Weatlas

Servicio Weatlas ofrece servicios de reserva de excursiones y traslados en cualquier ciudad del mundo. La empresa lleva 10 años operando con éxito en el mercado ruso y es bastante popular entre los usuarios.

En nuestra reseña, examinamos de cerca la funcionalidad del proyecto y descubrimos si Weatlas es una estafa o un servicio fiable para encontrar y reservar excursiones y traslados en cualquier parte del mundo.

 

Por qué Weatlas

Weatlas es una empresa que lleva una década ofreciendo a los usuarios la posibilidad de reservar excursiones y traslados por todo el mundo. En el sitio web weatlas.com Hay una amplia selección de excursiones, cada una con una descripción detallada. Los usuarios también tienen la posibilidad de seleccionar un recorrido según los parámetros seleccionados. Así, es posible elegir recorridos a pie o en coche, visitas turísticas, históricas y temáticas. Además, el sitio presenta formatos especiales de excursiones: sesiones fotográficas, infantiles, místicas, recreativas y otras.

Además de las excursiones, el sitio web del servicio weatlas.com también es posible encontrar traslados a diferentes lugares del mundo. Es necesario especificar el lugar de salida y de llegada, y el sistema encontrará las formas y los medios de viaje más cómodos y ventajosos.

Algunas de las principales ventajas de la empresa son:

• una amplia gama de traslados y excursiones;
• un sitio web sencillo y fácil de usar;
• buenas ofertas;
• diversas promociones y descuentos;
• programa de socios;
• la posibilidad de seleccionar excursiones según filtros preestablecidos.

 

Cómo registrarse en weatlas.com

En línea ahora weatlas.com no existe un registro como tal. Toda la información sobre el estado del pedido y los vales se envían directamente a la dirección de correo electrónico especificada. La inscripción sólo está disponible para los clientes que deseen participar en el programa de socios.

Oficina privada de Weatlas

No existe una cuenta personal en el sitio web. Todos los pedidos se realizan por correo electrónico, al que se envían notificaciones de pedido.

Aplicación móvil

Además, el servicio no tiene actualmente una aplicación móvil. Una aplicación en el futuro permitiría a los usuarios acceder rápidamente a las funciones del proyecto en cualquier momento y lugar.

 

Cómo comprar viajes en el sitio web de Weatlas

Para reservar una visita, el usuario debe ir primero a weatlas.com. A continuación, el cliente debe seleccionar una ciudad de la lista proporcionada o utilizar la barra de búsqueda. Tras seleccionar el recorrido, el usuario recibe información sobre la oferta seleccionada con una descripción detallada de los lugares que verá el cliente, la duración y el coste.

Cómo reservar excursiones

También aparece ante el usuario un formulario para reservar una excursión, en el que hay que rellenar los siguientes datos:

• la fecha de la gira;
• número de personas;
• dirección de correo electrónico;
• teléfono;
• nombre y apellidos;
• lugar de encuentro.

Cómo comprar viajes baratos

En el sitio web de la empresa se pueden encontrar muchas ofertas para todos los bolsillos. Para encontrar las opciones más baratas, sólo tiene que introducir «más barato primero» en el filtro y el servicio le mostrará las mejores ofertas.

Regreso de la gira

El sitio web informa de que los clientes tienen la posibilidad de cancelar su reserva de viaje llamando o escribiendo a la dirección de correo electrónico facilitada. Los fondos se devuelven en un plazo de 30 días naturales. Si la excursión se cancela con al menos una semana de antelación, el prepago se devolverá íntegramente al usuario. En caso contrario, el prepago no es reembolsable. Las excepciones para el reembolso son los billetes no reembolsables y aquellas excursiones que hayan incurrido en gastos no reembolsables.

Más funciones del sitio web de Weatlas

Además de reservar excursiones, los clientes también pueden reservar en el sitio web los traslados al destino elegido. Los usuarios también pueden informarse sobre las visitas al museo en el sitio web. No es posible comprar una entrada allí, pero es posible averiguar el coste y las características del lugar con descripciones y fotos.

 

Pagar y recibir visitas en weatlas.com

Puede pagar su reserva de viaje con tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Los clientes tienen la opción de pagar el precio completo de una vez o de pagar una parte antes del viaje y la otra después.

Cómo pagar los viajes en línea

El pago en línea con tarjeta bancaria es posible tanto para el pago parcial como para el pago total, si esta opción se ha acordado de antemano.

 

Bonificaciones

En ocasiones, la empresa realiza diversas ofertas promocionales para los usuarios, pero por el momento no hay promociones activas.

Programa de remisión

La empresa ha puesto en marcha un programa de afiliación en el que puedes atraer nuevos clientes y ser recompensado por ello. El sitio web del servicio ofrece información sobre los destinatarios del programa:

• portales y blogs;
• servicios de reserva de hoteles;
• agencias de viajes;
• servicios de reserva de billetes de avión.

Los socios reciben una comisión mensual del 7%. Para participar en el programa de recomendación, debe inscribirse en el sitio web en la sección correspondiente.

 

Quejas sobre Weatlas

En 10 años de trabajo ininterrumpido, Internet ha acumulado una cantidad considerable de comentarios de clientes sobre el servicio. En general, la empresa tiene una reputación positiva, pero también hay comentarios negativos sobre ella. En el lado positivo, los usuarios destacan la amplia oferta de servicios, la fidelidad de los precios, la posibilidad de reservar un traslado y la comodidad de la interfaz del sitio web. Las desventajas son que no todos los guías están suficientemente cualificados, así como el hecho de que no toda la información que aparece en la web se corresponde con la realidad.

Si hay alguna crítica del servicio Weatlas, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

 

Organismos de supervisión

En la página web se indica que la empresa es propiedad de Weatlas Ltd., que es una entidad legal según las leyes de la Federación Rusa. Los datos de contacto, la ubicación de la sede y la documentación necesaria están a disposición de todos los usuarios.

Acuerdo de usuario de Weatlas.com

Las «Condiciones de servicio» son un documento básico con el que todo usuario debe familiarizarse antes de empezar a trabajar con el proyecto. Contiene las normas básicas de la empresa, así como los derechos y obligaciones de ambas partes. Consideremos algunos puntos en detalle. El acuerdo establece la información de que la empresa es un mediador y proporciona una plataforma para que los usuarios reserven guías, excursiones, fotógrafos, así como sesiones fotográficas. A su vez, la organización no organiza directamente las visitas guiadas y las sesiones fotográficas, sino que se limita a facilitar a los usuarios los datos de contacto de guías y fotógrafos.

Para reservar un servicio, el usuario debe realizar el pago en las 24 horas siguientes a la aprobación del proveedor del servicio. El pago se realiza a través de la pasarela de pago CloudPayments. El pago puede realizarse mediante todos los métodos de pago disponibles que ofrece este sistema de pago. Una vez realizado el pago, los datos de contacto del proveedor se transmiten al cliente en un vale especial.

Los datos de contacto de los usuarios también se facilitan al proveedor de servicios para que pueda ponerse en contacto directamente. Si el cliente ha optado por pagar el servicio por adelantado, el resto se pagará directamente al proveedor del servicio. Si desea pagar el saldo con tarjeta de crédito, este método debe ser acordado de antemano. La aceptación de los fondos y la entrega de los documentos contables es responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios.

Si el usuario ha reservado con éxito un servicio, está obligado a recibirlo en el plazo acordado previamente con el proveedor. El cliente también tiene la oportunidad de cancelar la reserva sin coste alguno al menos 7 días antes de la visita o la sesión fotográfica. En este caso se devuelve al usuario el precio total de la reserva del servicio. En caso de cancelación con menos de una semana de antelación, el precio no es reembolsable.

Si el cliente ha hecho una reserva, acepta automáticamente que no hay cancelación gratuita en este caso, ya que los billetes no son reembolsables. Al aceptar las normas del documento, el cliente acepta automáticamente el hecho de que la empresa no es un proveedor de servicios y se exime de cualquier responsabilidad asociada con el cumplimiento indebido de sus deberes para con sus clientes.

La organización declina toda responsabilidad ante los usuarios por el uso que los proveedores de servicios hagan del material perteneciente a terceros. Si el organizador identifica material protegido por derechos de autor, el servicio bloqueará inmediatamente la información en cuestión. Todos los datos que la empresa recibe de los proveedores de servicios en relación con los servicios prestados son propiedad de los proveedores y son responsables de ellos.

La organización no se responsabiliza de la información facilitada por los clientes y proveedores de servicios ni de la calidad de los servicios prestados. La empresa se limita a permitir que los usuarios dejen comentarios en las páginas de servicios correspondientes. Los comentarios se ponen a disposición de todos los visitantes del sitio web. Además, en caso de comentarios negativos relacionados con la calidad de los servicios, la empresa puede tomar medidas y rebajar la calificación del proveedor o bloquearlo por completo.

Aunque el sitio web de la empresa está protegido contra la piratería y el acceso no autorizado por medios modernos, la empresa no puede garantizar que no haya riesgo de interceptación de los datos del cliente durante la transmisión. También hay que tener en cuenta que el servicio no acepta pagos de los clientes directamente, sino que utiliza la pasarela de pago CloudPayments para esta operación. En vista de este hecho, la empresa declina la responsabilidad por los fallos que puedan estar asociados a la realización de pagos mientras se está en el sitio web del sistema de pago, así como por la posible revelación de información de la tarjeta de crédito y de la cuenta del cliente. La responsabilidad de la aceptación y el procesamiento de los pagos recae enteramente en el sistema de pago.

Seguridad del sitio

El sitio web de la empresa detalla que todos los pagos de los usuarios pasan por un canal de comunicación seguro a un servicio autorizado. Los datos se transmiten exclusivamente de forma encriptada. La seguridad del procesamiento de los pagos por Internet a través de CloudPayments está garantizada por un certificado internacional de seguridad PCI DSS.

Servicio de atención al cliente

El usuario tiene varias opciones para ponerse en contacto con un representante de la asistencia técnica:

• teléfono: 8-800-555-8304;
• Telegram, WhatsApp, Viber: +7-925-532-8847;
• correo electrónico: [email protected];
• chat en línea;
• medios de comunicación social.

Puede llamar al teléfono de ayuda todos los días de 9:00 a 21:00.

 

Weatlas es una estafa?

Weatlas es un servicio para encontrar y reservar excursiones y traslados en cualquier parte del mundo. La empresa está registrada en Rusia y lleva 10 años ofreciendo sus servicios a los usuarios. Durante este tiempo, el servicio se ha hecho bastante popular entre los clientes y sigue desarrollándose activamente. La oficina principal de la empresa se encuentra en Moscú, desde donde se regula el proyecto.

El sitio web ofrece una amplia selección de excursiones a diferentes lugares del mundo. Con la ayuda de filtros estrechos, el usuario podrá seleccionar la opción que más le convenga. Al hacer clic en cualquier tipo de recorrido, el cliente podrá ver información detallada sobre el lugar y las características del recorrido en cuestión. El sitio web también ofrece la posibilidad de encontrar un traslado desde diferentes lugares. De vez en cuando, aparece información sobre diversas promociones en el sitio web de la empresa, así como códigos promocionales. Además, se ha puesto en marcha un programa de afiliados que permite invitar a nuevos clientes a utilizar los servicios del proyecto y obtener una recompensa del 7% del importe. Los pagos se realizan mensualmente.

Dado que la empresa lleva en el mercado desde 2010, puedes encontrar bastantes opiniones de clientes en internet. Los comentarios son tanto positivos como negativos. Las ventajas de la empresa incluyen una amplia gama de productos y precios favorables. Las desventajas son que no todos los guías dirigen excursiones interesantes, así como cierta incoherencia de la información en el sitio web con la realidad. Tras un estudio detallado de las oportunidades que el proyecto ofrece a sus clientes, ¿es posible concluir que Weatlas es una estafa y un fraude? No, porque la organización lleva diez años operando con éxito en el mercado y prestando sus servicios a los usuarios.

 

Conclusión

Servicio Weatlas es perfecto para aquellos usuarios que se van de viaje y quieren pasar su tiempo de la manera más interesante posible. El sitio web de la empresa ofrece un gran número de excursiones a diversas partes del mundo. Con la ayuda de filtros especiales, el usuario tiene la oportunidad de elegir exactamente la opción de vacaciones que le conviene.

También es una ventaja pagar a plazos. De este modo, el cliente puede pagar una parte del importe de una vez y el resto después de la excursión. Además de las excursiones, también se pueden reservar los traslados en el sitio web del proyecto. Si ha utilizado el servicio, deje sus impresiones sobre el trabajo de la empresa en nuestro sitio web para formar una valoración independiente.