Tez Tour
Total de comentarios 3
Aún no hay quejas
3.8
Compañía no confirmada
tez-tour.com
Ir al sitio
Un operador turístico internacional con una amplia gama de destinos vacacionales ofrece cómodas condiciones de reserva, promociones y descuentos.
La empresa
Sitio oficial
Las redes sociales
Fecha de fundación
1970
Sede central
Boesendorferstrasse, 1/1/19, A-1010, Wien, Austria
Propietario de la empresa
TEZ INTERNATIONAL GMBH
Tipos de apoyo
[email protected]44482460Centro de ayudaOficina
Asistencia telefónica
+7 (911) 990-45-04San Petersburgo
8 (800) 700-78-78Gratis en toda Rusia
Idiomas
Ruso
Servicios a empresas
Reserva de bonos de viaje, Compra de bonos de viaje
Características del proyecto
Operador turístico internacional
Bonificaciones
De 15 hasta 55 %Obtener
Descuentos por reserva anticipada
5 %Obtener
Devolución de dinero en cada compra en forma de puntos
Hasta 5 %Obtener
Devolución de dinero en diferentes tarjetas bancarias
De 10 hasta 15 %Obtener
Descuentos en viajes económicos
Ajustable
Reguladores
Rosturismo
Métodos de reposición
Tarjeta bancaria (Visa/MC/MIR), Apple Pay, Contact, Vanguard, AlfaBank, Euroset, Megáfono, Abrir, Promsvyazbank, Sberbank, Svyaznoy, Yandex.Money
Aplicaciones móviles
No hay aplicaciones móviles
Regiones de operación del proyecto
Todos los países del mundo
Modo de funcionamiento de la empresa
Horas
Disponibilidad del pago en línea
Disponibilidad de una cuenta personal
Necesidad de registrarse en el sitio web
Si el cliente no se registra, se creará una cuenta automáticamente cuando se complete la reserva
Programa de afiliación
RegistroTasa 1,92-7,69% por las compras realizadas por los usuarios
Ventajas
Reserva rápida en línea
Sitio web informativo
Amplia selección de recorridos
Muchos servicios adicionales
Promociones y ofertas especiales
Agregador en línea
Fiabilidad del servicio
Desventajas
Realizar cambios en un recorrido sin informar al cliente
Apoyo a las vacaciones mal organizado
La diferencia entre las condiciones prometidas y las reales
Precios elevados
Requisitos de la empresa
Fecha de actualización
enero 4, 2024
Evaluación global
8.1/10
    La dirección de
    Boesendorferstrasse, 1/1/19, A-1010, Wien, Austria

    Tez Tour se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

    Inserto: 27 marzo 2020 Novedoso: 4 enero 2024


    Tour de Tez – es un operador turístico que lleva organizando viajes para turistas de varios países desde 1994. La empresa está especializada en diferentes segmentos del mercado de los viajes. No se trata sólo de turismo de masas, sino también de eventos de grupo, viajes para corporaciones y empresas, reservas de hoteles y vuelos, vacaciones con niños y viajes de boda, viajes VIP.

    Tez Tour tiene fama de ser una de las empresas más fiables y de alta tecnología del mercado ruso. Así lo demuestran las críticas positivas que se pueden encontrar en el sitio web del operador turístico y en recursos de terceros. Pero también hay comentarios negativos de clientes insatisfechos. Si duda de la honestidad y la seguridad del proyecto, estudie esta reseña. Le ayudará a entender si Tez Tour no es una estafa y un esquema fraudulento.

     

    Por qué Tez Tour

    En la actualidad, el operador turístico ofrece vacaciones en la playa, viajes para familias con niños, servicios para empresas, viajes de esquí y turísticos, y viajes temáticos. También se ofrecen servicios personalizados, como programas no estándar, billetes de avión, excursiones en cualquier país, seguros de viaje para viajeros en el extranjero y apoyo para la obtención de visados.

    ¿Es Tez Tour una estafa? Comentarios

    Las principales ventajas del operador turístico:

    • cómoda reserva en línea;
    • propias oficinas, cuya lista se encuentra en «Socios en las regiones»;
    • trabajar con socios de confianza;
    • una amplia gama de destinos;
    • empleados cualificados;
    • Asistencia técnica 24/7 para resolver cualquier problema.

    En la parte superior de la página de inicio tez-tour.com puede seleccionar su región. Aunque no es fácil seleccionar la opción correcta de la lista. Algunos de los nombres están cubiertos por un botón del auricular que puede utilizarse para pedir una devolución de llamada. Para mayor comodidad, hay que alejar el zoom de la página para hacer clic en la ciudad correspondiente. También hay un formulario para seleccionar un viaje, buscar un hotel, billetes de avión y excursiones. Puede consultar el catálogo con todos los países y sus ofertas.

    Selección de viajes de Tez Tour

    Además, es posible comprobar la hora de salida en el formulario correspondiente, leer los principales elementos del menú, las noticias y los artículos informativos. El cliente también debe asegurarse de estudiar la nota turística y la información sobre la emisión de documentos.

    Información turística de Tez Tour

     

    Cómo inscribirse en tez-tour.com

    Al reservar un viaje, puede elegir hacerlo sin registrarse. En este caso se creará automáticamente una cuenta. Se enviará un enlace con la contraseña para activar la cuenta a la dirección de correo electrónico especificada. Para poder seguir el estado de su reserva e imprimir sus documentos de viaje, puede registrarse en el sitio web tez-tour.com a ti mismo. El procedimiento es estándar: tienes que introducir tus datos personales y activar tu cuenta personal mediante un enlace que te enviaremos a tu correo electrónico.

    Registro en tez-tour.com

    Oficina privada de Tez Tour

    Una vez registrado, el cliente tendrá acceso a una cuenta personal. Consta de tres secciones: «Perfil» con datos personales y contraseña, «Favoritos» y «Mis reservas» con estadísticas de todas las reservas y viajes.

    Aplicación móvil

    El operador turístico aún no tiene su propia aplicación móvil.

     

    Cómo comprar excursiones en el sitio web de Tez Tour

    Puede encontrar todas las ofertas en la sección «Tipos de vacaciones». Están convenientemente divididos en categorías:

    • Vacaciones VIP;
    • playas;
    • excursiones y cruceros;
    • vacaciones de esquí;
    • visitas para familias con niños;
    • islas;
    • paquetes para bodas;
    • Balnearios y termas.

    Cada grupo tiene una lista de países con todos los viajes que coinciden con los parámetros de búsqueda. En la sección «Seleccionar viajes», el cliente puede seleccionar la ciudad de salida y el destino, la fecha y la duración de las vacaciones, la composición del viaje (paquete completo, alojamiento, alojamiento+traslado), el número de personas. Si lo desea, es posible elegir un hotel y ordenar las ofertas por precio, especificando la moneda correspondiente. En la sección «Vuelos», el usuario puede conocer la oferta, los horarios de los vuelos, la disponibilidad y los precios de los billetes en diferentes países y los cambios de horarios.

    Horario de los vuelos de Tez Tour

    Las normas de obtención de visados, la lista de países exentos de visado y la información sobre la obtención del pasaporte se describen en la sección «Visados y pasaportes». Dependen de la región elegida.

    Información de Tez Tour sobre visados y pasaportes

    Cómo reservar una visita

    Al introducir los parámetros requeridos en el formulario «Seleccionar recorridos», el cliente verá todas las ofertas. Los recorridos que se pueden comprar en línea estarán marcados con el botón «Comprar». La administración advierte que al reservar viajes por internet el usuario debe tener un visado válido o abrirlo él mismo.

    tez-tour.com selección de tours

    Después de seleccionar un recorrido, puede hacer clic en el precio y seleccionar «Comprar en línea». También hay un botón de «Comprar a la agencia». Una vez elegido el método de autorización, puede explorar las opciones, las opciones de vuelo y ver el precio final incluyendo todos los servicios. Si es necesario, es posible dejar un comentario. A continuación, hay que rellenar los datos personales. Si el turista selecciona «Continuar sin registrarse», se le creará automáticamente una cuenta personal. Se enviará a la dirección de correo electrónico especificada un enlace para activar la cuenta y una contraseña para iniciar la sesión.

    Después de rellenar los datos personales, debe leer el contrato y elegir la forma de pago. Desde el momento en que se realiza el pago hasta el vuelo, el cliente será informado de toda la información sobre la reserva. El cliente recibirá mensajes de correo electrónico sobre el pago y la confirmación, el cambio de la hora de salida o del traslado, la disponibilidad de los documentos. La emisión de documentos para las reservas en línea debe ser realizada por el propio cliente. El servicio proporciona el contrato, el bono, la póliza de seguro y los billetes (para los vuelos chárter 24 horas antes de la salida, para las tarifas regulares después de la confirmación). Todos los documentos pueden imprimirse antes del vuelo y en los 20 días siguientes al viaje. Si el turista ha impreso los documentos, no necesita obtener los originales del representante en el aeropuerto.

    Información de reserva de Tez Tour

    ¿Cómo comprar viajes baratos?

    Para ahorrar en la compra de su viaje, puede consultar la sección de «Promociones y ofertas» en el sitio web de la empresa tez-tour.com. También hay páginas que ofrecen viajes agotados, viajes económicos y descuentos por reserva anticipada.

    Reembolsos de viajes

    Si hay que cancelar un viaje, el cliente tiene que escribir una solicitud. Debe ser rellenado por el titular de la tarjeta que ha pagado el viaje. El reembolso se transferirá a la misma tarjeta. Se puede rellenar una solicitud aparte si hay que transferir los fondos de una solicitud a otra. Si sólo hay que anular el billete, se puede escribir una carta de formato libre a [email protected]. La solicitud se tramitará en el plazo de 1 día. El reembolso se efectuará de acuerdo con las normas de la compañía aérea.

    Características adicionales de Tez Tour

    Además, el servicio ofrece la posibilidad de comprar tarjetas de regalo para sus amigos y familiares con una denominación gratuita. El operador turístico también ha desarrollado recientemente el agregador en línea TEZPlus para la comodidad de los viajeros y el trabajo de las agencias de viajes que ofrecen productos turísticos de Tez Tour.

    Tarjetas de regalo

    La empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar tarjetas regalo para sus familiares y amigos. Pueden utilizarse para pagar la totalidad o parte de cualquier viaje al reservarlo en línea. La diferencia de precio se deducirá de la tarjeta bancaria. El operador turístico dispone actualmente de tres diseños de tarjeta con denominación libre. Su periodo de validez es de 1 año. El destinatario puede reservar cualquier excursión y pagarla con esta presentación. Se utiliza un código de promoción único, colocado en el reverso de la tarjeta. La tarjeta puede ser entregada por cualquier servicio de mensajería en Rusia. Los regalos no se pueden devolver ni cambiar. Tampoco es posible devolverlos.

    Tarjeta regalo Tez Tour

    TEZPlus

    El año pasado, la empresa desarrolló un nuevo agregador en línea, TEZPlus. En el sitio web, cada turista puede acceder a su cuenta personal con el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para registrarse en el sitio de Tez Tour. Esta oficina le permite reservar rápidamente billetes, hoteles, excursiones y traslados. También puede utilizarse para combinar todos los productos de viaje seleccionados en un solo viaje. La oferta contiene 600.000 hoteles y apartamentos con confirmación instantánea, 690 compañías aéreas, incluidas las chárter con su propio cargo por servicio. Además, puede elegir entre miles de excursiones en ruso. Si lo desea, puede encontrar opciones de traslado no estándar y alquilar un coche en cualquier parte del mundo. Ventajas de TEZPlus:

    • búsquedas fáciles de usar y adaptadas a todos los dispositivos móviles;
    • selección de un viaje a medida con cualquier parámetro;
    • la posibilidad de crear sus propias colecciones;
    • resolver todos los problemas en línea;
    • sin gastos de pago con tarjeta, lo que le permite ahorrar hasta 2% en el precio de su viaje;
    • seguro gratuito al reservar hoteles o viajes individuales.

    También hay ventajas para las agencias de viajes. Por ejemplo, la cuenta personal da la oportunidad de crear posts de venta y banners de Facebook a partir de los resultados de la selección, y de enviar enlaces a sus clientes para el pago en línea. Otras herramientas para los operadores turísticos son las notificaciones automáticas en Viber de los eventos relacionados con las aplicaciones, una interfaz de marca con el logotipo de la empresa y sus colores corporativos, el autocumplimiento de los datos personales de los turistas mediante el reconocimiento de la foto del pasaporte, la visualización de una pantalla con el cliente con marcas y comentarios ocultos, la formación instantánea de contratos y facturas. Características de la selección de viajes con la ayuda de un agregador:

    tez-tour.com ventajas de un agregador

    Turismo corporativo

    El operador turístico ofrece eventos salientes, congresos y conferencias para diversas empresas. Como parte de este programa, Tez Tour ofrece:

    • reservas de hotel;
    • organizar eventos con la puesta a disposición de salas de conferencias, el equipamiento necesario y guías turísticos especiales;
    • productos promocionales;
    • el diseño de los terrenos;
    • la organización de las comidas;
    • apoyo técnico para eventos;
    • programas de entretenimiento;
    • excursiones;
    • entrega en el lugar de celebración mediante vuelos regulares y chárter;
    • transferencias a diferentes niveles.

    En el sitio web tez-tour.com hay ejemplos de programas de vacaciones para empresas. Para solicitar un viaje a medida o formular sus preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +7 (495) 980-57-81.

    Viajes tez-tour.com

     

    Pagar y recibir viajes en tez-tour.com

    Están disponibles los siguientes métodos de pago:

    • Tarjetas bancarias, incluyendo Visa/MasterCard, MUNDO. En este caso, no se cobrará ninguna tasa. Una vez realizado el pago, la reserva quedará registrada en el sistema. En este caso, la tarjeta se «congelará» con la cantidad de dinero especificada. Significa que no podrá utilizar el dinero hasta que se confirme el servicio. A continuación, se descontarán de su cuenta y recibirá un mensaje al respecto por correo electrónico. Si alguno de los servicios no se confirma, el importe total se devolverá a la tarjeta automáticamente.
    • Sberbank. Aquí hay dos opciones disponibles. Es posible pagar en efectivo a través de las sucursales utilizando una factura proporcionada en la cuenta personal del turista (es válida durante 2 días) y a través de Sberbank en línea.
    • Terminales.
    • Tiendas Euroset, Svyaznoy y Megafon.
    • El sistema de transferencia de dinero CONTACTO.

    Además, la empresa ofrece una opción de pago parcial. Es posible realizar vuelos chárter a Bulgaria, Andorra, Dominica, Italia, EAU, Turquía, Grecia, Egipto, Chipre, Tailandia, Georgia y España. 30% se paga de inmediato y el importe restante debe abonarse al menos 15 días antes del vuelo. Para los viajes que se han reservado a través de la reserva anticipada, se ofrece un pago parcial con un anticipo de al menos 25% del precio del viaje. El importe restante debe pagarse a más tardar 15 días antes del día de salida (antes de las 18:00 horas de Moscú). Además, ahora el servicio funciona con el pago a plazos instantáneo de Yandex. Esta opción está disponible para los viajes con vuelos chárter. Puedes obtener de 3 a 150 mil rublos en cuotas. Está disponible para los rusos de entre 18 y 65 años con ingresos regulares.

    Otra opción es un préstamo del Sberbank. Una vez elegido este método al hacer una reserva, hay que ir a la página de Sberbank Online, iniciar sesión y completar la solicitud. Una vez aprobado, el cliente debe aceptar los términos y condiciones. El dinero se abonará en la cuenta de la agencia de viajes, como en el caso de los pagos con tarjeta. Se ofrece sin pago inicial o en exceso. Se puede tomar de 3 a 300 mil rublos por un periodo de hasta 6 meses. El coste de la tarifa del spa y otros servicios que figuran en las notas del hotel no están incluidos en los paquetes completos del STR. Debe pagarse adicionalmente.

    Si hay una nota «Tasa obligatoria (a pagar localmente o en el complejo)», los fondos se pagarán a la entrada/salida. Si no existe tal nota, el pago se incluye automáticamente en la solicitud como servicio suplementario y se paga en el momento de la reserva. En la sección «Suplementos del viaje» puede encontrar los servicios que requieren un pago adicional. Por ejemplo, hay que pagar un suplemento por los vuelos en business y primera clase, los recargos por combustible, los traslados individuales, el seguro de no salida, las pernoctaciones y los no estándares.

    ¿Cómo puedo pagar mis viajes en línea?

    Puede utilizar tarjetas bancarias y Sberbank Online para pagar los servicios del operador turístico en línea. Al reservar los viajes en el sitio web, es posible aprovechar las ventajas de los plazos y los pagos parciales en línea.

     

    Bonos de viaje de Tez

    El operador turístico ofrece muchas ventajas a sus clientes, como promociones periódicas, descuentos por reserva anticipada, códigos promocionales y viajes económicos. Utilizando las tarjetas de algunos bancos para pagar un viaje, es posible obtener un cashback. Se ofrecen ofertas especiales adicionales para las agencias de viajes que venden productos de Tez Tour. El sitio web de la empresa, tez-tour.com, cuenta con una sección de promociones que se actualiza constantemente con las ofertas especiales de Tez Tour.

    Promociones de Tez Tour

    Códigos de promoción

    La empresa y sus socios distribuyen códigos promocionales en el marco de diversas campañas de marketing. Le dan derecho a un descuento cuando compra viajes en línea. En el tercer paso del proceso de reserva, se ofrece una casilla en la que hay que introducir un código promocional. La administración advierte que estos descuentos no se suman a otras bonificaciones. Además, los códigos de promoción no están disponibles cuando se compran viajes a plazos. No es posible ahorrar dinero en vuelos regulares, seguros de vuelo, visados y recargos por combustible.

    Si el valor del código promocional es mayor que el precio del viaje, la diferencia no es reembolsable. Tampoco es posible utilizarlo en el futuro. Cada código tiene una fecha de caducidad. Consulta con la empresa que te ha hecho la oferta. Si el viaje no se confirma o el pago no se realiza en 20 minutos, la solicitud se cancela y el código promocional pasa a ser válido. Esto significa que se puede volver a utilizar.

    Gracias al programa de Sberbank

    Los miembros del programa de Sberbank reciben 5% sobre el importe de cada compra al pagar un viaje con una tarjeta bancaria en el sitio web de Tez Tour. Las bonificaciones no se suman a los códigos de promoción y descuentos y no se acreditan para los viajes marcados con un icono de tarifa promocional. Cualquier turista con una tarjeta de Sberbank puede participar en el programa. Para ello, regístrese en un cajero automático o en Sberbank.Online. El cliente recibirá bonificaciones con cada compra y podrá canjearlas por descuentos en tiendas y empresas asociadas.

    Tez Tour gracias a Sberbank

    Cashback

    Banco Alfa y Tinkoff ofrecen sus propias bonificaciones para los clientes de Tez Tour. Por ejemplo, reservando en línea y pagando con tarjeta en estas entidades financieras, es posible obtener el 5% del coste del viaje en su cuenta. Los reembolsos se efectúan en un plazo de 45 días a partir de la reserva del servicio. Banco de Crédito a la Vivienda ofrece un cashback de 4,2% en el tour. La recompensa sólo está disponible para las compras en línea y no se aplica a las reservas realizadas en la oficina. También hay una oferta especial del banco Estándar ruso. Aquí es obligatorio registrarse en el programa de cashback. Para ello, seleccione la categoría «5%» en la aplicación móvil o en el gabinete del sitio web del banco, el sitio web de Tez Tour y regístrese en la página de cashback de RS bajo su tarjeta. Tras la inscripción, al pagar el viaje con una tarjeta bancaria puede obtener 5% del coste del viaje.

    Regalos de hoteles

    La página «Regalos» de tez-tour.com ofrece listas con los regalos de los hoteles de diferentes ciudades. También se enumeran los regalos para los recién casados, los mayores de 60 años y los niños.

    tez-tour.com regalos para hoteles

    Venta

    El sitio web de la empresa tiene una sección separada con la venta de giras. Las ofertas aparecen con la ciudad, los hoteles, el periodo y el coste por persona.

    Venta de Tez Tour

    Viajes económicos

    Tez Tour ofrece viajes económicos con descuentos desde 10-15%.

    Tez Tour viajes económicos

    BONO TEZ

    El programa de bonificación TEZ BONUS se ofrece a las agencias. Los gestores de las agencias de viajes, que tienen un acuerdo para vender los productos turísticos de Tez Tour, pueden participar en él. Para ello debe firmar un acuerdo de participación en el programa con la dirección de la agencia y enviarlo a [email protected]. El texto debe incluir el nombre y los apellidos del participante, el nombre y el número de cualquier solicitud. La inscripción no dura más de 2 días. A continuación, se le enviará a su correo electrónico el nombre de usuario y la contraseña para la reserva. Las bonificaciones sólo se abonan al reservar en línea con el nombre de usuario y la contraseña registrados el día de la salida del turista.

    tez-tour.com TEZ BONUS

    El número de bonificaciones puede comprobarse en su cuenta o con su supervisor. El programa tiene 5 niveles de bonificación que dependen del número de bonificaciones del año en curso. Cuando se pasa a un nuevo nivel, hay más opciones y servicios disponibles. Las deducciones se realizan en la siguiente proporción:

    • 10 bonificaciones = 1$.
    • 11 bonos = 1 euro.

    Las recompensas pueden utilizarse para los pagos de bonificaciones. Para ello, seleccione el número de solicitud en el gabinete y vaya a la sección de bonificaciones. Una vez que conozca el importe de la bonificación, podrá elegir la opción adecuada. No es posible pagar con bonificaciones:

    • recargo por combustible;
    • de la póliza de seguro;
    • visual;
    • la ceremonia de la boda;
    • excursiones.

    Reserva anticipada

    El operador turístico ofrece periódicamente descuentos en los viajes con reserva anticipada. Dependiendo de la temporada, las ofertas y los descuentos varían, desde 15 hasta 55%. Los precios en la lista de tours disponibles en la reserva anticipada están marcados con el icono de un reloj. Una vez que la promoción caduque, los cambios en las reservas se volverán a calcular con las tarifas vigentes en la fecha en que se introduzcan los nuevos datos. En estos casos, es posible realizar cambios sin solicitud previa (se conserva el valor de la reserva anticipada):

    • corregir los nombres o apellidos que se hayan introducido por error;
    • cambiar las fechas de nacimiento, en caso de que el cambio de edad no afecte al precio por habitación.

    En estos casos no se podrán realizar cambios (no se conservará el valor de la reserva anticipada):

    • sustitución de viajeros en el bono;
    • cambio de fechas que no sea el nuevo horario de los programas chárter.

    Si la reserva no se paga a tiempo, el viaje se recalculará al precio actual. Los descuentos no se pueden combinar con otras ofertas especiales y no se aplican a las cenas de vacaciones ni a las reservas de grupos. Los sistemas de pago para algunos países se describen en la sección «Early Booking» del sitio web del operador turístico.

     

    Reclamaciones sobre Tez Tour

    Puede reclamar el servicio por correo electrónico o por teléfono. Hay oficinas en muchos países, por lo que será posible llamar al número de su lugar de residencia. El sitio web también tiene una lista de oficinas a las que puede dirigirse para cualquier pregunta. Además, la página de «Opiniones y sugerencias» tiene un formulario que puede rellenar dejando un comentario sobre el servicio y las vacaciones en el destino elegido. También puede dejar un comentario en esta página. En el sitio web de la empresa, la sección «Nos escriben» recoge los comentarios de los turistas sobre el servicio y el agradecimiento a los empleados de las distintas oficinas de Tez Tour y al personal en línea.

    Reseñas de Tez Tour

    También hay críticas positivas en recursos de terceros. Pero también hay comentarios negativos. A menudo los clientes se quejan de que se les niega el viaje, ofreciéndoles opciones a un precio más alto, haciendo cambios sin avisar a los turistas, prometiendo condiciones que de hecho pueden diferir de las declaradas. Los clientes también se quejan de una asistencia técnica no siempre competente, de la mala organización de las vacaciones y de la imposibilidad de obtener un reembolso en situaciones problemáticas.

    Reseñas de Tez Tour Opiniones de tez-tour.com

    Si hay alguna crítica sobre el servicio de Tez Tour, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

    Organismos de supervisión

    TEZ INTERNATIONAL GMBH (número de licencia 103839R02) vende un producto bajo la marca TEZ TOUR. Dirección: Boesendorferstrasse, 1/1/19, A-1010, Viena, Austria. Número de registro de la empresa: 353514z. En Rusia, el Registro Federal Unificado de Operadores Turísticos «Rosturizm» registró a la empresa TEZ TOUR LLC con el número RTO 001661.

    Acuerdo de usuario de tez-tour.com

    Las condiciones de uso de los servicios de la agencia de viajes se establecen en el sitio web tez-tour.com. En el documento se pueden leer las normas de trabajo, las obligaciones de las partes y la duración del contrato.

    Acuerdo de usuario de Tez Tour

    Seguridad del sitio

    El sistema de pago de Sberbank utiliza la tecnología 3DSecure para proteger contra el uso fraudulento de las tarjetas bancarias. El titular de la tarjeta debe confirmar el pago introduciendo una contraseña permanente o temporal emitida por el banco. Estas contraseñas suelen enviarse al titular de la tarjeta por SMS.

    Servicio de atención al cliente

    Seleccionando su región en la página de inicio del sitio web, puede encontrar los números de teléfono y correos electrónicos de asistencia. También hay una oficina de correos de la sede central de la empresa en Viena – [email protected]. También puede ponerse en contacto con el personal del operador turístico a través del ICQ 44482460, las redes sociales en VKontakte, Facebook e Instagram.

     

    ¿Es Tez Tour una estafa?

    Tour de Tez – es una empresa con experiencia que se ha ganado la reputación de operador turístico fiable. Aunque últimamente ha habido muchas quejas sobre diversos problemas experimentados por los turistas. El operador turístico ofrece una selección de viajes adecuados, que incluyen vuelos, alojamiento, comidas, visitas turísticas y programas de entretenimiento.

    Las promociones, las ofertas especiales, el cashback y los descuentos por reserva anticipada ayudan a los usuarios a ahorrar dinero, mientras que los planes de crédito y a plazos dividen el precio de un viaje en varios pagos. Esto habla a favor de un proyecto que se preocupa por sus clientes. Sin embargo, dadas las quejas de los turistas, cabe señalar que hay que tener cuidado al encargar viajes a Tez Tour y estar preparado para todo tipo de cambios y fallos. La empresa Tez Tour no puede ser calificada de estafa. Tal vez, los problemas estén relacionados con el trabajo de las oficinas locales de representación del operador turístico.

     

    Conclusión

    Tour de Tez ofrece sus servicios en el mercado de los viajes desde 1994. Durante este tiempo, la empresa ha abierto muchas oficinas en todo el mundo y ha desarrollado un sitio web informativo y un agregador en línea, TEZPlus. Otras ventajas del operador turístico son

    • cómoda reserva en línea;
    • oficinas en todo el mundo;
    • una amplia gama de viajes y destinos;
    • muchas promociones y ofertas especiales;
    • muchos servicios relacionados, dándole la oportunidad de organizar sus vacaciones con una sola empresa.

    Si has reservado un viaje con Tez Tour, cuéntanos en esta página el trabajo del personal y las vacaciones en sí. Esto ayudará a otros turistas a evaluar la fiabilidad y honestidad del servicio. Los comentarios también influyen en la calificación del proyecto, lo que le permite comparar diferentes operadores turísticos.

    Variedad de visitas
    80%
    Precios
    80%
    Calidad del servicio
    73%
    Servicio de asistencia
    67%
    3.8

    Comentarios

      Tez Tour los clientes

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      Servicio de asistencia
      100%
      Traveling Store

      Un sitio en línea para viajes de diferentes organizadores en distintas regiones de las costas mediterránea y egea y la ciudad de Estambul.
      traveling-store.com

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      Variedad de visitas
      80%
      Precios
      80%
      Calidad del servicio
      80%
      Servicio de asistencia
      80%
      El operador turístico internacional Tez Tour es...

      El operador turístico internacional Tez Tour es muy popular en nuestro país, aunque las críticas recientes sobre su trabajo han sido dispares. Algunos clientes tuvieron dificultades para obtener el reembolso tras cancelar una reserva. La retroalimentación negativa también se refiere a la mala el trabajo… Leer más

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      60%
      Precios
      60%
      Calidad del servicio
      40%
      Servicio de asistencia
      20%
      Tiene información engañosa, Tez Tour Ltd. rechaza...

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