Tripster Comentarios
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 000Servicio conveniente y excelentes excursiones
Me encanta viajar y descubrir nuevos lugares y Tripster ha sido un regalo del cielo para mí. Es fácil reservar una excursión. Descripciones, información sobre El guía, el coste, las fechas… todo está al alcance de tu mano. Y es genial que puedas comentar los detalles y hacer preguntas al guía antes… Leer más
Pros- gran selección de excursiones
- grandes guías
- reserva fácil
- Posibilidad de cancelar el tour con 48 horas de antelación.
- sitio informativo
- buen soporte técnico
Contras- aún no
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 2+11No recomiendo involucrarse
Intenté registrarme en el sitio web y ofrecer servicios de guía con programas interesantes. Me enviaron amablemente a un viaje erótico, diciendo que tenemos demasiados guías. En otras palabras, no es el cliente quien decide qué guía e itinerario elegir, sino que el sitio web impone los suyos.
Pros- No
Contras- Prejuicio
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 0-11Muy mal servicio al cliente
Quería hacer una excursión por la región de Lori, en Armenia, con unos amigos. Todos me recomendaron tripster. Pero por desgracia sólo hay unos pocos pueblos y El lago Sevan, de mi zona de interés. Quería una excursión más extensa, quizá de dos o tres días. Y, por supuesto, a través de un El servicio… Leer más
Pros- Todavía no he visto ninguna ventaja. Hice una pregunta sobre excursiones... Llevo 3 semanas esperando una respuesta.
Contras- La atención al cliente es completamente deficiente.
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 000Estafa de dinero, pésimo servicio
Las cosas han estado muy mal últimamente con Tripster / Tripster.ru – no hay servicio al cliente (dispersos debido a los recientes acontecimientos en el país), la empresa no responde a las consultas, no puede hacer pedidos e información, no trabaja en la calidad, se ha interesado sólo por el número de… Leer más
Pros- simplemente no existen
Contras- engaño, pésimo servicio y estafa de dinero
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 000¡Sí, es una estafa! (Galería Nacional, Londres)
¡Es horrible! Después de pagar por 3 días (incluido el día de la excursión) no pude ponerme en contacto con el organizador para aclarar los detalles. El día de la excursión en lugar de *** vino ***, un poco tarde. La primera pregunta fue lo que usted trabaja como y cómo "útil" como un contacto… Leer más
Pros- No
Contras- Todo
-
Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 000Quedé satisfecho tanto con el servicio de soporte como con las guías
Fuimos a Nizhni Nóvgorod en verano. La víspera del viaje, el guía no se puso en contacto, lo que nos preocupó. El servicio de atención al cliente respondió inmediatamente y estuvo en contacto hasta que se resolvió la situación. Por cierto el guía resultó ser un milagro, quedamos muy contentos. Ya en… Leer más
Pros- Indiana. enfoque, variedad de excursiones, oportunidad de construir tu propio viaje
Contras- Ojalá los precios fueran más baratos
-
Evalúe la respuesta 101Nivel de empleados ----- cero / Ausencia total de dirección en la empresa
Especialmente para guías y agencias.
Ha habido muchas disputas diferentes —– el servicio de atención al cliente siempre se pone del lado de los turistas, sin importar si estaban borrachos o no, se comportó de forma inapropiada o dio un ultimátum, ¿está usted loco?
Gente completamente incompetente… Leer másPros- No
Contras- Mucho
-
Evalúe la respuesta 000pésimo servicio
El 08.05.22 fue una visita turística al Hermitage. Planeado para 2 horas, terminó con 1 hora y 20 minutos, la guía Elena llegó 15 minutos tarde, todo el tour fue apresurado y bostezando. No nos contó ni un solo dato interesante sobre el Hermitage, simplemente nos enseñó el Hermitage y nos leyó las inscripciones… Leer más
Pros- No
Contras- El guía no es competente en cuestiones de historia.
-
Evalúe la respuesta 000estafa de dinero
En cuanto se transfirió el dinero, se canceló la gira. Pasó todo el día procesando
Contras- estafa de dinero
-
Evalúe la respuesta 000Sí, un intermediario, pero necesario
Utilizo este servicio constantemente y, en general, estoy satisfecho.
Los recorridos no convencionales son muy de mi agrado. -
Evalúe la respuesta 0-11Los empleados de Tripster fueron reclutados en Kashchenko
Tiempo perdido en la desagradable oficina, nadie con quien contactar, quieres escribir, no quieres irte a la mierda. Llevas dos meses hablando de tonterías de trileros y no has terminado nada. Si te quedas con una comunicación al menos de tercera categoría y das tu tiempo por tonterías insulsas, entonces… Leer más
Pros- Puedes leer largas tonterías que rozan las promesas o viceversa.
Contras- La existencia de Tripster en nuestro sistema solar.
-
Evalúe la respuesta 000La actitud hacia los clientes es 0
La actitud hacia los clientes es 0. Los empleados son arrogantes e incompetentes. Escriben con frases estándar, como los robots. En una palabra: da el dinero y vete.
-
Evalúe la respuesta 00Mi experiencia ha sido negativa. El sitio...
Mi experiencia ha sido negativa. El sitio es esencialmente un proxeneta/intermediario que se lleva un porcentaje del 20-25% del coste de la guía. Pago por adelantado en forma de reserva. Que no se recupera si se cancela con 48 horas de antelación. Pero se venderá 12 horas antes del comienzo, lo que excluye… Leer más
-
Evalúe la respuesta 00Las críticas a los servicios online de...
Las críticas a los servicios online de Tripster son muy variadas. Algunos clientes están insatisfechos con su rendimiento debido a los precios excesivos, la falta de coordinación y Falta de comunicación entre el personal, doble reserva (se puede reservar la misma hora a la vez) y cancelación de excursiones… Leer más
-
Evalúe la respuesta 00¡Gran tour de Irene en Bolonia! No...
¡Gran tour de Irene en Bolonia! No sé si todas sus guías son así, pero a mí me tocó la más maravillosa. Vi un lado de la ciudad que no todos los turistas pueden ver. Todas estas viejas calles, casas destartaladas, ¡super! El servicio es estupendo.
-
Evalúe la respuesta 000Convierta su tiempo libre en dinero con...
Convierta su tiempo libre en dinero con JANDEX. Retiradas instantáneas a partir de 1€.
Inglés
Francés
Alemán
Polaco
Indonesia
Finlandés
Tripster los clientes