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Nikolay Musatov Irina Sl 11 febrero 2023 en 14:05Evalúe la respuesta 000
Gracias por los comentarios. Es difícil saber qué es verdad y qué es mentira.
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Irina Sl Irina Sl 15 febrero 2023 en 20:05Evalúe la respuesta 000
Sólo para añadir a mi crítica. Tripster me ha devuelto hoy el importe íntegro del viaje y me ha pedido disculpas.
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Tripster Team Irina Sl 11 abril 2023 en 16:25Evalúe la respuesta 000
Irina, ¡buenas tardes!
Estamos totalmente de acuerdo, la situación es inaceptable. Una de nuestras tareas es asegurarnos de que la descripción se corresponde con la realidad, todos fue precisa y honesta. En este caso, el organizador incumplió una norma e invitó a un guía turístico que no era historiador del arte, no apto para calidad para este tour, lo sentimos 🙁 Este guía ya no dará tours a nuestros viajeros.
Encontramos su pedido y lo devolvimos dinero que haya depositado en nuestra página web, así como las bonificaciones acumuladas para descuentos en cualquiera de nuestras excursiones.Gracias por compartir y darnos una oportunidad de enmendarse.
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Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Tripster
- 11 meses atrás5Evalúe la respuesta 000
Servicio conveniente y excelentes excursiones
Me encanta viajar y descubrir nuevos lugares y Tripster ha sido un regalo del cielo para mí. Es fácil reservar una excursión. Descripciones, información sobre El guía, el coste, las fechas... todo está al alcance de tu mano. Y es genial que puedas comentar los detalles y hacer preguntas al guía antes... Leer más - Usuario anónimo 1 año atrás2Evalúe la respuesta 2+11
No recomiendo involucrarse
Intenté registrarme en el sitio web y ofrecer servicios de guía con programas interesantes. Me enviaron amablemente a un viaje erótico, diciendo que tenemos demasiados guías. En otras palabras, no es el cliente quien decide qué guía e itinerario elegir, sino que el sitio web impone los suyos. - Usuario anónimo 1 año atrás2.3Evalúe la respuesta 0-11
Muy mal servicio al cliente
Quería hacer una excursión por la región de Lori, en Armenia, con unos amigos. Todos me recomendaron tripster. Pero por desgracia sólo hay unos pocos pueblos y El lago Sevan, de mi zona de interés. Quería una excursión más extensa, quizá de dos o tres días. Y, por supuesto, a través de un El servicio... Leer más
¡Sí, es una estafa! (Galería Nacional, Londres)
¡Es horrible! Después de pagar por 3 días (incluido el día de la excursión) no pude ponerme en contacto con el organizador para aclarar los detalles. El día de la excursión en lugar de *** vino ***, un poco tarde. La primera pregunta fue lo que usted trabaja como y cómo "útil" como un contacto en el futuro, la segunda pregunta era si realmente querías ir a la galería, ya que era aburrida, o si prefería mostrarnos otras atracciones. Sólo después me di cuenta de que tuvo que conformarse con otras atracciones. Durante los primeros 15 minutos hubo una explicación detallada de lo que significa "nacional"(galería). Nosotros estuvo de pie en una escalera gris todo el tiempo y escuchó tonterías absolutas sobre cosas triviales, que los cuadros de la galería pertenecen al pueblo, más en lo legal llave. No pude aguantar más y pedí ir a uno de los pasillos, o al menos subir las escaleras. El relato del guía fue muy parco, vacío y poco interesante, ¡¡¡¡¡¡por ejemplo, el cuadro de Leonardo "Madonna en las rocas" lo describió como basura, y esa fue toda la descripción del cuadro!!!!!! Sí, añadió. ¡¡¡¡no pondrás uno de estos en tu casa!!!! ¡¡¡¡¡¡Y lo que es más importante, el relato del guía no tenía absolutamente NINGÚN ASPECTO ARTICULTURAL !!!!!! Había una historia adornada, había ¡¡¡¡valoración PERSONAL emocional, pero no había una visión de historiador del arte!!!! Y era un DUPLEX, ya que cuando se estaba reservando la gira *** escribió que la gira será dirigida por ella o por otro historiador del arte. Honestamente, yo estaba muy muy molesto, decepcionado, angry…. ¡El tiempo era insanamente miserable! En