Bitvavo se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Bitvavo – es una plataforma de criptodivisas relativamente joven que combina intercambiador y intercambio de criptomonedas. Gestionado por una empresa con sede en los Países Bajos. Opera en 24 países y ofrece algo más de 50 activos.

¿Merece la pena prestar atención al servicio o es mejor evitarlo por razones de seguridad? ¿Es Bitvavo una estafa o un criptointercambio fiable? De eso hablaremos.

 

Por qué Bitvavo

En el lado positivo de Bitvavo:

• No hay una cantidad mínima de depósito. Puede depositar libremente desde 0,1 euros.
• 51 activos (criptomoneda(activos tokenizados). Hay mucho donde elegir.
• 2 formas de trabajar con la plataforma – intercambio (ventana de conversión rápida) y negociación en el terminal con funcionalidad básica (órdenes instantáneas/pospuestas, visualización de cotizaciones, ajustes) y un buen conjunto de indicadores de un proveedor conocido TradingView.
• Mantener los fondos en una cartera «caliente» (en una cuenta abierta por la empresa) y «fría» (en su propia cuenta).
• Posibilidad de negociar a través de la API.
• Comisiones de transacción bastante bajas.
• Verificación seria y establecimiento de la autenticación de dos factores (para proteger contra la piratería y el robo de activos).
• Conversión rápida a través del intercambiador.
• Disponibilidad de una oficina física y datos de registro de la empresa. Es menos probable que sea dirigido por estafadores.

A pesar de haber aparecido apenas en 2018, la plataforma es popular y de confianza.

 

Cómo intercambiar criptomonedas en la plataforma Bitvavo

Para cambiar a comercio de criptomonedas en línea bitvavo.comPrimero tienes que registrarte. Puedes crear una cuenta privada o corporativa. Introduzca su nombre y apellido en letras romanas, una dirección de correo electrónico, una contraseña y acepte los términos y condiciones de las políticas del sitio.

Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada con un enlace para activar su cuenta. Haga clic en él y acceda al servicio. Ahora tiene que rellenar un pequeño cuestionario: la finalidad del registro (inversión, comercio, comercio e intercambio, pagos en línea, otros), la principal fuente de ingresos (ahorros, inversiones, donaciones/herencias, ingresos – es decir, el salario, otros) Y, por último, procedemos a la verificación (se lo contaremos por separado). Puede omitir este paso, pero una cuenta no verificada tiene límites de intercambio limitados y comisiones más altas. Puede utilizar el Tablero de Control del Área Personal para realizar un intercambio sencillo (sin necesidad de colocar órdenes o analizar cotizaciones). Muestra una lista de activos disponibles, su valor y el último cambio de ese valor (arriba/abajo).

Se ha añadido una barra de búsqueda para simplificar, ya que hay un total de 51 unidades disponibles (formación en comercio de criptomonedas). Elegimos el correcto, hacemos clic en él y el sistema nos redirige al intercambiador. Ahora queda especificar la acción requerida (Buy – para comprar esta criptomoneda, Sell – para venderla), elegir el par (en el que c.u. la conversión tiene lugar) y confirmar su acción con el botón de abajo. La comisión se muestra en la misma ventana. El intercambiador le permite ver un gráfico de los precios para un periodo determinado (H – 1 hora, D – 1 día, W – 1 semana, M – 1 mes, Y – 1 año). El comercio de criptodivisas a través del terminal está disponible haciendo clic en el elemento de menú Avanzado. La plataforma ha sido creada por Bitvavo, y los análisis son proporcionados por el renombrado proveedor de soluciones comerciales digitales TradingView. Características principales:

• Vea las cotizaciones y las estadísticas sobre la evolución de las cifras.
• Análisis de gráficos (velas, barras, líneas y sus variaciones).
• Colocación de órdenes (ejecución instantánea, pendiente).
• 11 escalas de tiempo (plazos) de las fluctuaciones de la tasa.
• Construcción de patrones de tendencia y uso de indicadores (alrededor de 80).
• Desplazamiento y zoom, esquemas de color, cambio de zona horaria.
• Capturas de pantalla y carga de informes.

 

Verificación en la plataforma bitvavo.com

Como ya se ha mencionado, la verificación afecta directamente al abanico de posibilidades y límites de los usuarios de Bitvavo. Si no hemos realizado el procedimiento en la fase de registro, tenemos que ir a la sección «Verificación» de la cuenta personal en bitvavo.com para realizarlo. Y selecciona los elementos que quedaron fuera:

• Confirmación por correo electrónico. No se puede crear una cuenta sin ella, por lo que este paso lo pasan todos.
• Preguntas adicionales. Ese cuestionario del que hablamos antes.
• Prueba de identidad. Sube una foto/escáner de tu pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad (si eres ciudadano de la UE).
• Vinculación de cuentas bancarias. Se produce automáticamente en cuanto se completa el primer intercambio/pago.
• Confirmación de la disponibilidad de fondos. Indicación de la fuente de ingresos (detalles).

El equipo de apoyo suele verificar los datos en un plazo de 24 horas, pero pueden producirse retrasos debido a la carga de trabajo del equipo.

 

Depósito y retirada

Los siguientes métodos se utilizan para financiar su cuenta de Bitvavo (algunos de ellos pueden no estar disponibles – todo depende del país de registro del usuario): Bancontact, EPS Überweisung, GiroPay, iDEAL, MyBank, SEPA, SOFORT. Existe un periodo de reflexión de 24 horas durante el cual no puede retirar los fondos depositados. Sin embargo, se puede comprar y vender. Tenga en cuenta que sólo se pueden utilizar las tarjetas y carteras con el nombre que se ha dado en la inscripción.

La retirada de EPS Überweisung no está disponible, pero se admiten todos los demás métodos de pago. Los límites de las transacciones (máximos) se establecen en función de su estado de verificación. Por ejemplo, tras confirmar su dirección de correo electrónico y rellenar el formulario básico (propósito del registro, principal fuente de ingresos), podrá depositar y retirar un máximo de 15.000 euros al día, hasta 30.000 euros a la semana y hasta 45.000 euros al mes. Una vez superados todos los procedimientos de verificación, las operaciones máximas son de 25 000 euros al día, 50 000 euros a la semana y 90 000 euros al mes. Sin embargo, no hay límite de depósito mínimo.

Comisión de criptointercambio

Bitvavo tiene unos términos y condiciones transparentes, todas las comisiones que cobra la criptobolsa están listadas en una sección especial de la web (Fees). Las comisiones de negociación se fijan en función del volumen (se tiene en cuenta el volumen de negociación de los 30 días anteriores) y del tipo de orden (instantánea/pospuesta):

• Menos de 50.000 euros – 0,25% para órdenes instantáneas (Taker Fee) y 0,20% para órdenes pendientes (Maker Fee).
• De 50.000 a 100.000 euros – 0,24% para órdenes instantáneas y 0,15% para órdenes pendientes.
• De 100.000 a 250.000 euros – 0,22% para órdenes instantáneas y 0,10% para órdenes pendientes.
• De 250.000 a 500.000 euros – 0,20% para órdenes instantáneas y 0,06% para órdenes pendientes.
• De 500.000 a 1.000.000 de euros – 0,18% para órdenes instantáneas y 0,03% para órdenes pendientes.
• De 1.000.000 a 2.500.000 euros – 0,16% para órdenes instantáneas y 0,01% para órdenes pendientes.
• De 2.500.000 euros a 5.000.000 euros – 0,14% para órdenes instantáneas y -0,01% para órdenes pendientes.
• De 5.000.000 a 10.000.000 de euros – 0,12% para órdenes instantáneas y -0,03% para órdenes pendientes.

Por encima de 10.000.000 euros – 0,10% para las órdenes instantáneas y -0,05% para las órdenes pendientes. Las tasas de depósito se basan en el método de transacción (que van de 0% a 2,25%). Y en la retirada, la comisión es fija y está determinada por el tipo de moneda digital.

 

Bonificaciones de Bitvavo

Bonificaciones tradicionales (cashback, descuentos por comisiones, etc.) en el sitio web bitvavo.com no. La única manera de ser recompensado es participar en un programa de afiliados (de referencia).

Programa de remisión

El programa de recomendación de Bitvavo consiste en ganar dinero por los nuevos usuarios que traigas al intercambio. Cómo funciona:

• En su oficina personal recibe un código de afiliado único, que debe insertar al final de la remisión (enlace de afiliado) – también se ofrece un ejemplo de ello.
• Coloca este enlace en tu sitio web, blog, página de redes sociales, chat/conversación y cualquier otro recurso en el que no se violen las normas y los derechos humanos.

Cada persona que siga el enlace de referencia y se registre en bitvavo.com será considerado como su referencia (suscriptor). Durante la duración de su cuenta recibirás 15% de todas sus comisiones sobre las transacciones/intercambios. Las estadísticas se mostrarán en el Área Personal (sección Afiliados).

 

Quejas sobre Bitvavo

Las reseñas de Bitvavo en sitios serios (con moderación y verificación de los datos de las transacciones) sobre 90% son positivas. A la gente le gusta la accesibilidad (sencillez) del servicio, la rapidez en la tramitación de las transacciones y la calidad del trabajo de asistencia.

Hay muy pocas quejas. Están relacionados principalmente con problemas técnicos y dificultades con el terminal, así como con retrasos en la ejecución por parte de usuarios individuales.

Si hay algún comentario sobre Bitvavo Exchange, nos aseguraremos de publicarlo en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

 

Regulación del criptointercambio Bitvavo

Bitvavo.com es operado por la empresa holandesa del mismo nombre, Bitvavo B.V., registrada en la Cámara de Comercio holandesa con el número KVK 68743424. Así lo confirma el registro del propio regulador en el sitio web de la oficina holandesa de kvk.nl. A continuación adjuntamos un enlace para comprobar su estado activo, pero tenga en cuenta que el regulador cobra una tasa de entre 2,30 y 8,35 euros por ver el cuestionario detallado (haciendo clic en el nombre), dependiendo de lo detallado que necesite el documento. Sin embargo, como se indica en el acuerdo de usuario (que se comenta más adelante), la empresa no está controlada por la Autoridad de los Mercados Financieros ni por el Banco Central de los Países Bajos.

Compruebe el registro de Bitvavo B.V. en el sitio web de la KVK

Acuerdo de usuario de Bitvavo.com

El Acuerdo de Usuario de Bitvavo B.V. está escrito en inglés. En esta revisión, traduciremos y revisaremos sólo algunas de las disposiciones para que pueda hacerse una idea de la política. Por ejemplo, la cláusula 3.1 establece que la apertura de una cuenta en la plataforma sólo está disponible para personas y empresas residentes en la Unión Económica Europea.

El límite de edad para los usuarios de bitvavo.com es de más de 18 años. La capacidad jurídica y la capacidad de decisión también son criterios importantes. Al registrarse y durante la verificación, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre usted. También debe informarnos de cualquier cambio a tiempo. Sólo puede crear una cuenta por persona. No debe ceder su cuenta a ninguna otra persona. Bitvavo podrá cancelar/bloquear las cuentas que no hayan sido verificadas o que contengan datos que la empresa considere suficientes (cláusula 4.5).

Todas las transacciones son irreversibles: una vez ejecutadas, los activos no pueden ser devueltos. Si es sospechoso de fraude, la administración tiene derecho a congelar todas sus transacciones mientras se investigan. No hay límite de tiempo para investigar la situación. Se admiten retrasos en la tramitación de los depósitos y pagos, que no son culpa de la bolsa. Si su cuenta permanece inactiva (no se conecta ni realiza conversiones) durante un largo periodo de tiempo (no se especifica un tiempo exacto), Bitvavo tiene derecho a imponerle una tasa administrativa mensual y, en caso de saldo cero, cerrar su cuenta (cláusula 6.8).

La empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los fondos en las cuentas de los clientes: usted asume todos los riesgos. Todos los servicios se proporcionan «tal cual», sin ninguna garantía: de funcionamiento ininterrumpido del servicio, de acceso a la cuenta, de ausencia de errores, de desaparición de datos, etc. (п. 16.3). Sin embargo, se nos promete una asistencia técnica puntual.

Servicio de atención al cliente

Para contactar con el equipo de soporte de bitvavo.com están disponibles:

• Correo electrónico: [email protected], [email protected]
• Formulario de comentarios en el sitio web.
• Comunidad oficial de Twitter.

También puede enviar correspondencia a la oficina central en Ámsterdam (este método es bastante largo y más adecuado para la documentación legal) o tratar de encontrar la respuesta a una pregunta en la base de conocimientos (FAQ). Sin embargo, la sección no está rusificada, y tendrá que utilizar un traductor en línea (a menudo integrado en su navegador) si no domina el inglés.

 

¿Es Bitvavo una estafa?

Bitvavo es gestionada por una empresa registrada oficialmente. Es cierto que esta última no está regulada por los holandeses (aunque la sede esté en Ámsterdam) sino por la autoridad financiera alemana, pero eso no cambia la esencia.

La bolsa está bien valorada por sus usuarios. Y las condiciones de negociación (límites, comisiones, métodos de depósito/retirada, etc.) son bastante claras y comprensibles. Así que no hay razón para afirmar que Bitvavo es una estafa.

 

Conclusión

Bitvavo tiene muchas ventajas: no hay restricciones de depósito mínimo, una fuerte verificación antes de depositar y retirar para proteger los fondos del usuario, un intercambio rápido y un soporte de calidad (como lo confirman numerosas reseñas), un registro oficial, una funcionalidad bastante buena de la terminal de operaciones y una buena selección de activos.

Las únicas desventajas serias son probablemente la falta de rusificación (pero esto es comprensible, dado que el servicio se centra en los clientes de Europa) y el período de enfriamiento de 24 horas después de hacer un depósito, durante el cual está prohibido retirar fondos (una medida contra el lavado de dinero). En nuestra opinión puramente subjetiva, Bitvavo es un intercambio de criptodivisas fiable y muy conveniente.