FlixBus
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2.6
Compañía no confirmada
global.flixbus.com
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FlixBus es un servicio de reservas en línea para viajes en autobús y autocar de bajo coste por Europa, Estados Unidos y Sudamérica.
La empresa
Sitio oficial
Las redes sociales
Fecha de fundación
1970
Sede central
80639, Birketweg 33, Múnich, Alemania
Propietario de la empresa
André Schwämmlein
Tipos de apoyo
Centro de ayudaFormulario de comentarios en el sitio webChat
Asistencia telefónica
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Español, Ucraniano, Italiano, Coreano, y otros.
Servicios a empresas
reserva de autobús, Traslados reservados, Reservar excursiones en autocar, Visitas turísticas, Vales de regalo, Buscar billetes de autobús, Comprar billetes de autobús
Características del proyecto
Selección rápida de viajes baratos en autobús
Ajustable
Reguladores
Tribunal de distrito de MúnichHRB 197620
Licencias
Licenciado
Métodos de reposición
Tarjeta bancaria (Visa/MC), GPay, PayPal, Efectivo
Aplicaciones móviles
Hay aplicaciones móviles (Android / iOS)
Regiones de operación del proyecto
Europa, EE.UU., América del Sur
Modo de funcionamiento de la empresa
Horas
Disponibilidad del pago en línea
Disponibilidad de una cuenta personal
No
Necesidad de registrarse en el sitio web
No
Programa de afiliación
Ventajas
Una rápida selección de viajes en autobús por Europa y América
Los autobuses disponen de Wi-Fi gratuito, una máquina de café y aseos
Sitio web informativo y de búsqueda
Puede reservar un asiento específico en el autobús
Requisitos de la empresa
Fecha de actualización
enero 4, 2024
Evaluación global
7.8/10
    La dirección de
    80639, Birketweg 33, Múnich, Alemania

    FlixBus se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

    Inserto: 19 marzo 2020 Novedoso: 4 enero 2024

    FlixBus – es una joven empresa dedicada a los nuevos niveles de transporte de pasajeros. Se trata de un equipo que desde 2013 ofrece a millones de personas del Viejo Continente un interesante modelo de viaje. A lo largo de su existencia, Flixbus ha creado una de las mayores redes de transporte en autobús de Europa. La misión de la empresa es crear oportunidades para que la gente descubra nuevos horizontes a un coste asequible. Los autobuses de viaje de Flixbus cumplen los requisitos de la Unión Europea en materia de seguridad, confort y respeto al medio ambiente. Viajar por Europa con Flixbus es una gran alternativa al coche privado, que le permite relajarse en la carretera y proteger el medio ambiente de las emisiones nocivas.

    Como sabes, hoy en día estamos rodeados de todo tipo de ladrones y estafadores que quieren robar el dinero de los demás. ¿Pertenece el servicio de viajes en autobús Flixbus a estos personajes socialmente peligrosos, o debemos despreocuparnos y pedir los billetes por Internet? ¿Podemos transferirles dinero o Flixbus es la típica estafa? Descúbralo leyendo este artículo.

    Opiniones de global.flixbus.com

     

    Por qué Flixbus

    Si decide viajar con Flixbus, podrá visitar más de 30 países y más de 2.500 localidades por las que pasan las rutas de autobús. Cada día salen más de 400.000 vuelos entre ciudades europeas en intervalos de media hora para que quienes deseen viajar no tengan que esperar mucho.

    Flixbus ya cuenta con más de cien millones de pasajeros. Casi la mitad de ellos fueron transportados por la empresa en 2017. Tras el colapso del monopolio ferroviario alemán en 2013, la empresa, combinando sus oficinas de Múnich y Berlín, se ha convertido en el líder del transporte internacional en autobús en Europa. La dirección de Flixbus invierte continuamente en marketing, formación de conductores, mantenimiento y aumento de la compatibilidad medioambiental de sus autobuses, así como en la seguridad del transporte de los clientes. La empresa emplea a varios miles de personas, concentradas en diferentes ciudades de Europa.

     

    Cómo registrarse en el sitio web de Flix Bass

    En línea ahora global.flixbus.com no está disponible para clientes privados. Es posible registrarse para los socios comerciales o entrar a través de un sistema de inicio de sesión único. El servicio coopera con las agencias de viajes y las taquillas.

    Cuenta personal flixbus.ru

    La empresa le ofrece gestionar su reserva hasta que sea posible registrar una cuenta y utilizar las funciones de su cuenta personal. En la esquina superior derecha hay un icono de cliente, al hacer clic en él aparecerá una ventana que informa al usuario de que no puede crear una cuenta ahora y un botón para ir a la página de gestión de reservas.

    Comprobación de la reserva de Flixbus

    Aplicación móvil

    Entendiendo la psicología del europeo moderno y sabiendo que hoy en día la gente está acostumbrada a usar un smartphone, que no está en ningún sitio sin su pequeño amigo electrónico, la empresa ha creado una solución útil y buscada. Ahora, para comprar un billete para un viaje por Europa, no es necesario ir a la estación de autobuses o buscar el sitio en un motor de búsqueda. Solo tienes que descargar e instalar la aplicación especialmente diseñada para Flixbus en tu teléfono o tableta. Es tan bueno en diseño y contenido como el sitio web de Flixbus. Puede buscar las paradas de autobús más cercanas, desde dónde sale el autobús y comprar y cambiar los billetes. Eso no es todo. En la aplicación, puedes participar en ofertas especiales de la empresa y utilizar códigos promocionales.

    aplicación global.flixbus.com

    Si guarda su método de pago en la aplicación, podrá comprar las entradas en dos clics. Además de mostrarle las horas de llegada y salida de los autobuses, el horario completo de todas las rutas y el equipaje que puede llevar en cada vuelo. Active las notificaciones de Flixbus y será notificado con antelación de cualquier cambio relacionado con su viaje, por ejemplo, si hay un retraso o un cambio de parada, una nueva oferta especial o una promoción. Infórmate con antelación en la aplicación y prepárate para todos los cambios y sorpresas inesperadas.

    Si olvida accidentalmente cosas en el autobús o simplemente necesita ayuda, escriba al servicio de asistencia. Hablan inglés, ruso, alemán, checo y otros idiomas. Por el momento, sólo se puede descargar la aplicación en smartphones con Android. El servicio móvil de Flixbus aún no está disponible para los amantes de los bocadillos de manzana. La aplicación se puede descargar gratuitamente.

     

    Cómo comprar un billete en la web de Flixbus

    Para comprar un billete, rellene el formulario de búsqueda al principio de la página web global.flixbus.com. Elija su ruta, introduzca la ciudad desde la que pretende viajar y la ciudad a la que tiene previsto llegar. Si necesita un billete de ida y vuelta, indíquelo de inmediato marcando la casilla correspondiente. Elija la fecha de salida y el número de pasajeros. Los niños menores de 14 años son tratados como una categoría separada de pasajeros y se benefician de precios de billete más bajos. No había ofertas para los parámetros dados, pero al día siguiente el sistema le daba tres opciones de viaje con diferentes condiciones.

    Búsqueda de billetes de Flixbus

    Cómo reservar un billete

    Una vez que haya seleccionado la oferta más adecuada, haga clic en «Reservar». Y vaya a los detalles del vuelo. Por ejemplo, elija el vuelo más barato y el más rápido. Y si tienes un código de promoción, introdúcelo en el campo especial y obtendrás un descuento adicional. Si no viaja con las manos vacías, es útil saber que su equipaje de mano libre puede incluir un objeto con una suma tridimensional máxima de 120 cm y un peso de hasta 7 kg. En su equipaje de mano puede llevar una maleta o una bolsa de viaje con una suma tridimensional máxima de hasta 180 cm y un peso no superior a 20 kg.

    En el siguiente paso, se nos pide que reservemos un asiento en el autobús. Esto costará una pequeña suma adicional. O puede que no tengamos que hacer una reserva y esperemos conseguir un cómodo asiento en la ventana con una vista panorámica. ¿Llevar más de una maleta de viaje? Compre una franquicia de equipaje adicional y lleve lo que quiera dentro de las limitaciones del maletero y de la ley. Con esto concluye la fase de reserva. Pasaremos al pago en un momento.

    global.flixbus.com seleccione un asiento

    ¿Cómo puedo comprar un billete barato?

    Hay varias maneras de encontrar los billetes más baratos en flixbus.es. Lo más fácil es no buscar. ¿Cómo es eso, se preguntarán? Es fácil. Los desarrolladores del sitio web han añadido a la búsqueda una clasificación automática por precio. Así que las entradas más baratas estarán al principio de las ofertas. Si sigue sin estar satisfecho con el precio, puede mirar vuelos en fechas cercanas, quizás un día más tarde o más temprano tendrá un mejor precio.

    Reembolso de billetes

    ¿Alguna vez le han arruinado un viaje? Si es así, debe haber tenido la oportunidad de cancelar sus billetes y recuperar su dinero. Si sabe que no podrá utilizar su billete de Flixbus, puede anularlo a través de la página web oficial de la empresa, en las taquillas de la estación de autobuses o a través de los agentes asociados de Flixbus. La posibilidad de cancelar el viaje puede utilizarse hasta 15 minutos antes de la salida. El reembolso de los billetes conlleva el pago de una tasa a Flixbus. Es diferente para cada ruta. Para obtener una lista detallada con las tarifas de reembolso, consulte las condiciones generales de uso del servicio.

    Más características en el sitio web de Flixbus

    Además de la compra de entradas, el sitio web global.flixbus.com Podrá encontrar información interesante y útil sobre las vacaciones en el extranjero. Una sección especial presenta los lugares pintorescos de Europa de forma colorida. Artículos sobre las azules costas del mar Mediterráneo y los nevados Alpes, el mar Báltico y la Riviera italiana. Es un poco de lo que se puede leer en las páginas de Flixbus. Amplíe sus horizontes de viaje hoy mismo.

    Si todavía está en una encrucijada y tiene dudas sobre la elección de la región para un viaje, lea sobre ideas de viaje en la sección separada del sitio web. Aquí puede dar sus preferencias, al elegir una ciudad, la gastronomía local o las actividades que se realizan. ¿Le gusta el arte o las playas de arena dorada? Vea dónde está la mayor parte de la temporada. Elige entre viajes a ríos y lagos o viajes a zoológicos. ¿O no elegir y encontrar un itinerario que combine lo más interesante? Y para apreciar la escala de Flixbus, eche un vistazo a la pestaña «Mapa de rutas», que le mostrará las ciudades de las paradas de autobús y los precios iniciales de los billetes. Una vez estudiado el mapa, podrá planificar la mejor ruta para su Eurotour.

     

    Pago y recepción de entradas en el sitio web de Flix Bass

    Una vez emitida la multa, sólo queda pagarla. Puede pedir que le envíen un recibo de pago por correo. El pago puede hacerse de varias maneras:

    • Tarjetas bancarias de crédito y débito Master Card, VISA y Amex.
    • Los sistemas de pago electrónico PayPal y GPay.
    • Compre su billete en efectivo directamente en el propio autobús.
    • Compre su billete en un agente asociado a Flixbus. También por dinero en efectivo.

    Como puede ver, hay muchas formas de pagar. Depende de ti elegir la más conveniente.

    ¿Cómo puedo pagar mi billete por Internet?

    Si decide pagar en línea, por ejemplo, con una tarjeta de plástico, sólo tiene que rellenar un sencillo formulario con los datos de su tarjeta. Introduzca el nombre del titular, el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Introduzca también el código de seguridad CVC/CVV de tres dígitos que figura en el reverso. Y haga clic en «Pagar ahora».

    Métodos de pago de FlixBus

     

    Bonos flixbus.co.uk

    El servicio de FlixBus no ofrece actualmente bonos a los clientes.

     

    Reclamaciones sobre Flixbas

    Internet está repleto de críticas en sitios web independientes sobre el servicio de Flixbus. Las quejas más frecuentes son los retrasos en los vuelos y la pérdida ocasional de la señal Wi-Fi durante el viaje. También he conseguido encontrar una crítica sobre un mal maletero. Esas son básicamente todas las quejas. Por lo demás, la gente escribe que el servicio es de alto nivel, muchos están satisfechos con los asientos cómodos y los aseos limpios. No se olvidaron de alabar la disponibilidad de una máquina de café a bordo. La gente también informó de que la conexión Wi-Fi era excelente. Al parecer, la calidad de la conexión no depende del vehículo, sino de la zona por la que pasa el autobús.

    Si hay algún comentario sobre el servicio de Flixbus, nos aseguraremos de publicarlo en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

     

    Órganos de control de Flixbus

    Flixbus está registrada en Alemania en Birketweg 33, 80639, Múnich. La autoridad de control es la ley nacional y el Tribunal de Distrito de Múnich, HRB 197620.

    Acuerdo de usuario de Flix Bass

    El Acuerdo de Usuario de global.flixbus.com incluye las condiciones generales de reserva y la política de privacidad. En este documento se describen las condiciones importantes que se recomiendan a todo aquel que quiera comprar un billete de Flixbus. En primer lugar, lea la información sobre los métodos de pago y reembolso.

    Si utiliza un pase de autobús cuando viaja por Europa, infórmese de las condiciones de uso. Cuáles son las oportunidades que le ofrece y qué restricciones tiene.

    Los distintos países de Europa tienen diferentes condiciones de uso en cuanto a pagos, anulaciones, tasas y otros cargos. Compruébelo para evitar sorpresas desagradables durante el viaje.

    Regreso de Flixbas

    Seguridad del sitio web flixbus.ru

    La empresa recoge y procesa los datos personales de los clientes y no los comparte con terceros sin su permiso. La única excepción son las autoridades policiales que envían una solicitud formal de información a la empresa. También hay una serie de medidas de protección de datos. Puede consultarlas en el documento correspondiente.

    Servicio de asistencia de Flixbus

    Si tiene una situación difícil o simplemente necesita ayuda y consejo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Flixbus. Para mayor comodidad, hay varias formas de obtener la ayuda que necesita en el sitio web:

    • Preguntas frecuentes. Antes de hablar con un gestor, mira allí. Es posible que la respuesta a su pregunta ya esté en el sitio web.
    • Rellene el formulario de comentarios, escriba su pregunta y reciba una respuesta a su correo electrónico. Si es necesario, puede adjuntar un archivo.
    • Llame al +49 30 300 137 300.

    global.flixbas.com formulario de comentarios

     

    ¿Es Flixbus una estafa?

    Habiendo estudiado el sitio web en detalle FlixBusTras haber leído detenidamente los documentos que regulan la relación entre la empresa y el cliente, y haber recorrido varias páginas de reseñas en diversos sitios web y haber encontrado prácticamente sólo características positivas, hemos llegado a nuestro veredicto. Como has leído este artículo hasta el final, sabes que Flixbus no es una estafa. Se trata de un servicio realmente cómodo para viajar por los países europeos. Llegará a un asiento cómodo, con acceso gratuito a Internet, una máquina de café y, para alegría de muchos, un aseo limpio.

     

     Conclusión

    Es estupendo cuando las empresas de viajes se preocupan no sólo por sus beneficios y la comodidad de los clientes, sino también por el medio ambiente, como hace el servicio FlixBus. El sitio web también contiene información sobre el nuevo virus. Conozca todas las restricciones para viajar por Europa y las medidas de seguridad que aplica Flixbus. Y viajar en autobús es más divertido que hacerlo en avión, así que no se perderá los coloridos paisajes que nunca vería a través de un ojo de buey.

    Facilidad de uso del servicio
    50%
    Precios
    55%
    Variedad de visitas
    50%
    Servicio de asistencia
    50%
    2.6

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      FlixBus los clientes

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      Variedad de visitas
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      Servicio de asistencia
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      FLIXBUS - ¡¡¡nunca y nunca!!!

      ¡¡¡Flixbus es una empresa con la que no aconsejo a nadie que se involucre !!! Es una compañía horrible y deshonesta con los pasajeros. Conductores maleducados está fuera de serie. Un pasajero puede quedarse en un andén en un país extranjero, esperando otro autobús que no llega. Los operadores de la empresa… Leer más

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      Facilidad de uso del servicio
      20%
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      20%
      Variedad de visitas
      20%
      Servicio de asistencia
      20%
      Fraude

      El 9 de julio de 2022 compré billetes de Flixbus de Riga a Vilnius y viceversa. La transacción se hizo por banco, pero no obtuve ninguna confirmación, así que me puse en contacto con el Servicio y me dijeron que no se había realizado ninguna transacción. Desde el 9 de julio estoy en correspondencia con… Leer más

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      Facilidad de uso del servicio
      60%
      Precios
      80%
      Variedad de visitas
      60%
      Servicio de asistencia
      80%
      El servicio online de FlixBus tiene una...

      El servicio online de FlixBus tiene una reputación desigual en estos momentos. Las opiniones sobre el rendimiento de la empresa están divididas por igual. La mitad de los clientes la elogian por sus bajos precios, su fácil procedimiento de compra de billetes, su sencillo sitio web y su rápido servicio… Leer más

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      Facilidad de uso del servicio
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      Precios
      100%
      Variedad de visitas
      100%
      Servicio de asistencia
      80%
      Cielos, es más fácil utilizar los servicios...

      Cielos, es más fácil utilizar los servicios de esta empresa que escribir un texto tan obvio para todos.

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