Rentalcars.com se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Servicio Rentalcars.com es uno de los mayores proyectos en línea que ofrece una forma rápida y cómoda de comparar precios en reservas de coches en línea en muchos países del mundo y reservar el coche deseado en un par de clics. La empresa colabora con muchos servicios internacionales de alquiler de coches y rentalcars.com organiza actualmente alquileres en más de 160 países, ofreciendo un asesoramiento de calidad en 40 idiomas.

Una de las ventajas más importantes de este servicio es la asistencia completa desde el principio hasta el final del período de alquiler, así como la búsqueda exhaustiva del coche adecuado con muchos filtros diferentes. La mayoría de los momentos del alquiler están automatizados, por lo que todo el procedimiento en rentalcars.com no lleva mucho tiempo. En esta revisión, estudiaremos en detalle los detalles del proyecto, sus capacidades, identificaremos las ventajas y obtendremos un presupuesto para los servicios prestados. Tras el análisis, determinaremos si rentalcars.com puede considerarse un servicio fiable y si se trata de una estafa.

¿Por qué Rentalcars.com?

Rentalcars es una empresa de intermediación, lo que a su vez será una ventaja, ya que el alquiler se organiza directamente en nombre del cliente. El servicio ofrece una comparación de precios y un examen de todas las ofertas disponibles para elegir la opción más favorable, y la política de precios media de los servicios es inferior a la de los competidores, como demuestran las numerosas opiniones de los clientes de este servicio. La empresa forma parte de la familia de muchas marcas de viajes líderes y actualmente realiza más de 8 millones de reservas al año. Para entender por qué debería optar por rentalcars.com, vale la pena destacar las principales ventajas de la empresa:

• Un sitio web sencillo y fácil de usar;
• Disponibilidad de una aplicación móvil;
• La posibilidad de comparar y seleccionar el precio más bajo;
• Ofertas especiales periódicas;
• Clasificación conveniente de los vehículos;
• Atención al cliente multilingüe.

Además, la empresa también ofrece una serie de servicios adicionales, como la incorporación de otro conductor, una silla para niños y un sistema GPS instalado, que pueden añadirse durante el proceso de alquiler.

Aparcamiento Rentalkars

Servicio rentalcars.com ofrece una comparación de todas las ofertas disponibles de más de 900 empresas de alquiler conocidas y fiables. Una gama tan amplia garantiza una multitud de opciones posibles para elegir el vehículo deseado en casi todo el mundo. Para ver todas las opciones, sólo tiene que seleccionar un lugar y una fecha de alquiler y el sistema buscará automáticamente en todas las bases de datos disponibles y, en sólo unos segundos, elaborará una lista completa de todos los coches disponibles para todos los gustos y presupuestos.

Localizaciones de Rentalcars.com

El servicio rentalcars.com busca actualmente en 60.000 lugares de alquiler en todo el mundo. El cómodo sistema de búsqueda permite seleccionar el país y la localidad deseados, por ejemplo, el aeropuerto, y la correspondiente fecha de inicio y fin del alquiler. A continuación, el sistema inicia automáticamente la búsqueda de todos los coches disponibles en ese momento según los parámetros especificados y abre la lista completa en una página aparte. Otra característica útil es el mapa especial que se muestra junto a los resultados de la búsqueda. Gracias a este mapa, el usuario podrá ver por sí mismo todos los lugares donde se puede recoger el coche y ver su coste.

Rentalkars.com Oficina privada

El sitio web rentalcars.com prevé la creación de una cuenta personal, que proporciona al usuario una serie de funciones adicionales. Cabe señalar que no es necesario registrarse para alquilar un coche, pero es posible gestionar la reserva sólo después de crear una cuenta. En la oficina privada el cliente puede gestionar todas las reservas, así como ver las completadas, editar o añadir nueva información de contacto. En la pestaña «Configuración» el usuario puede suscribirse al boletín de noticias para ser de los primeros en recibir las notificaciones importantes o las ofertas especiales que Rentalcars ofrece regularmente.

Aplicación móvil de Rentalcars

La aplicación móvil de Rentalcars puede descargarse gratuitamente tanto en IOS como en Android. Conserva las mismas características que están presentes en las versiones de ordenador y móvil del sitio web. Una ventaja importante de esta aplicación es que no tienes que estar atado a un ordenador, ya que todos los puntos principales del proceso de alquiler y la aclaración de los detalles se pueden hacer usando tu smartphone y esta aplicación.

Condiciones de alquiler en Rentalkars.com

Para alquilar un coche desde el sitio web rentalcars.com el usuario debe disponer de una tarjeta de crédito (el pago se realiza en línea) y de un permiso de conducir de la categoría adecuada con al menos 1 (a veces 2) años de experiencia de conducción. Al buscar y reservar un coche, el cliente especifica los parámetros necesarios y los servicios adicionales, elige un paquete especial (con o sin protección) y un método de pago adecuado. Un gestor se pone en contacto con la empresa que proporciona el coche y organiza el alquiler a nombre del cliente.

Si la empresa ha aprobado el alquiler, el usuario recibirá un vale especial en un plazo determinado, que deberá presentar en el centro de alquiler. Hay que tener en cuenta que, dado que Rentalcars ofrece una selección de alquileres de muchas empresas diferentes, hay que leer detenidamente las condiciones de alquiler, ya que las normas pueden variar de un país a otro y de una organización a otra.

Tarifas del servicio Rentalcars Com

El coste del alquiler de un coche concreto depende de ciertos factores que son seleccionados y fijados por el usuario durante el proceso de alquiler. En el sitio web, puede ver la página de inicio de la búsqueda, donde puede seleccionar el país, la ciudad, la ubicación del coche y la fecha de inicio y fin del alquiler. A continuación, se presenta al cliente una lista completa de todos los coches disponibles de las diferentes empresas que los ofrecen. El precio del alquiler depende del tipo de coche seleccionado, del país de residencia, de los servicios adicionales y de la disponibilidad de ofertas personalizadas.

Coches pequeños

La opción más barata y popular de alquiler de coches. El precio medio dependerá directamente del país y la ciudad en la que se alquile el coche. Así, por ejemplo, el alquiler de un coche pequeño durante 3 días en Moscú costará a partir de 5.000 rublos. Y en Burgas, Bulgaria, este coche costará a partir de 3000 rublos por 3 días, sin incluir el coste de los servicios adicionales. El precio exacto puede ser diferente del que aparece en la página web, por lo que si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con los gestores.

Coches de tamaño medio

La siguiente categoría de coches, cuyo coste medio no difiere mucho del anterior. En Moscú puedes alquilar un coche similar por 5800 rublos y en Burgas desde 3600 rublos. En los resultados de la búsqueda, el usuario verá una lista con los precios, así como el botón «Mostrar coches», que abre todo el catálogo de coches disponibles en una determinada localidad.

Coches grandes

La clase más cara de coches que ofrece Rentalcars . En la capital rusa, estos coches cuestan al menos 8.000 rublos por 3 días, mientras que en París, por ejemplo, un coche así cuesta unos 20.000 rublos. El precio del alquiler, al igual que las categorías de coches descritas anteriormente, incluye la cobertura por robo, el seguro en caso de un posible accidente y un depósito de combustible precargado (en su totalidad o en parte).

Universales

En esta categoría del sitio web rentalcars.com El usuario podrá alquilar una ranchera, cuyo precio incluye todos los seguros adicionales. Por ejemplo, en Moscú, para alquilar un Lada Largus Estate o un coche similar, habrá que pagar desde 9.500 rublos, y en la capital francesa, un Renault Talisman Estate le costará al cliente 26.000 rublos.

Coches de alta gama

La opción más cara de alquilar un coche. El precio dependerá de la marca del coche, su ubicación y el número de extras incluidos. Puedes alquilar un coche de esta clase en Moscú durante 3 días por 11.200 rublos (Hyundai Creta), o puedes alquilar un Audi A6 por 30.000 rublos. También hay que tener en cuenta que, a la hora de buscar el coche adecuado, hay que prestar atención a los filtros de la izquierda, que permiten elegir sólo aquellas empresas que tienen una calificación superior a 9+, o el kilometraje permitido para todo el periodo de alquiler.

Monovolúmenes

Al buscar coches de esta categoría, a menudo se ofrecen al usuario servicios especiales y bonificaciones que son gratuitos o están incluidos en el precio del alquiler. Así, por ejemplo, si un cliente alquila un Volkswagen Sharan en Praga (el coste medio por 3 días es de 13.000 rublos), obtiene un coche con matrícula garantizada en 2019-2020, así como un conductor adicional. El coste de coches similares en Moscú oscila entre 22.000 mil por 3 días (Volkswagen Caravelle).

Vehículos todoterreno

La última categoría de clase de coche en la página web de Rentalcars. Las desventajas de la búsqueda y los filtros son el hecho de que los resultados se muestran a veces de forma incorrecta y que al seleccionar, por ejemplo, la categoría «coches de clase superior», el usuario puede ver también los SUV. En Moscú, las empresas cobran desde 22.000 rublos por alquilar un Mitsubishi Pajero durante 3 días y en la capital checa se puede alquilar un todoterreno desde 9.500 rublos (Skoda Karoq).

¿Cómo puedo alquilar un coche en la página web de Rentalkars Kom?

Puede alquilar un coche tanto en línea rentalcars.comy en la aplicación móvil. Todo el proceso de reserva y alquiler se realiza paso a paso, desde la cumplimentación del formulario de inicio en la página de inicio hasta la confirmación de todos los detalles.

Alquiler de coches en línea

Para empezar, el cliente debe introducir el país y la ciudad, así como la localidad y el periodo de la fecha de alquiler en el formulario inicial. El sistema buscará automáticamente todas las empresas y presentará los resultados en una lista especial. Uno por uno, el proceso de alquiler es el siguiente

• Elija un país y una ciudad y un tiempo de alquiler;
• Especifique la clase de vehículo requerida;
• Elija una ubicación y una empresa de suministro de vehículos;
• Encuentre un vehículo adecuado entre las opciones que se le ofrecen;
• Rellene los datos del conductor;
• Introduzca los datos de su tarjeta de crédito;
• Pagar el alquiler y obtener un vale.

Es importante tener en cuenta que el bono que reciba debe ser conservado, ya que debe ser presentado en la oficina de alquiler de coches.

Servicios adicionales de Rentalkar

Actualmente, Rentalcars.com ofrece varios servicios adicionales que se pueden organizar como parte del proceso de completar los detalles para el alquiler. El servicio «Protección total» ofrece un cargo adicional como póliza de seguro. Una parte del depósito se congelará en la tarjeta del comprador en la sede de la empresa de alquiler cuando se recoja el coche. Este dinero puede perderse si el coche alquilado sufre algún tipo de daño; gracias al servicio «Full Protection» Rentalcars le devolverá estos fondos. Además, al reservar un coche, el usuario puede ver la lista de compras opcionales de Rentalcars, como la silla infantil o el elevador para un niño. Puede ver todas las ofertas disponibles durante el proceso de reserva del coche.

¿Cómo puedo pagar en Rentalcars.com?

En el sitio web de la empresa rentalcars.com el alquiler sólo puede pagarse en línea con tarjetas bancarias VISA, Mastercard y AMEX. Por el momento, el servicio no ofrece otros métodos de pago, pero el usuario puede enviar una recomendación sobre los sistemas de pago deseados. Esto se puede hacer en el proceso de introducción de los datos de la tarjeta, justo debajo habrá un botón correspondiente, pulsando el cual se puede seleccionar uno de los métodos de pago. Esto ayuda a recopilar estadísticas y, en un futuro próximo, la empresa podrá añadir nuevos sistemas de pago.

Una vez introducidos los datos de la tarjeta y confirmada la reserva, el usuario recibe un vale especial que debe presentar en el mostrador de alquiler. Hay que tener en cuenta que Rentalcars no se hace responsable de las tasas adicionales que cobra Rentalcars y del vehículo específico que recibirá el cliente. En el caso de que el coche no esté disponible, la empresa buscará y ofrecerá automáticamente la elección de un vehículo similar con las mismas características.

Pago de servicios en la oficina privada de Rental Car Com

Con una cuenta personal, el cliente puede guardar los datos de su tarjeta de crédito y no tener que volver a introducir esta información en el futuro. Además de la clásica opción de pago tras seleccionar un coche a través de una búsqueda, el usuario también puede pagar el alquiler a través de una app móvil.

Otras formas de pagar los servicios en rentalcars.com

Por el momento Rentalcars no ofrece ningún otro método de pago que no sea el pago online con tarjeta bancaria.

Bonificaciones de Rentalkars.com

Rentalcars realiza periódicamente diversas ofertas de bonos y promociones, gracias a las cuales el usuario podrá ahorrar cierta cantidad de dinero al alquilar un coche. No hay una sección específica de «Promociones» o «Bonificaciones» en la página web rentalcars.com, pero durante la búsqueda de coches se marcarán todas las ofertas especiales disponibles bajo el coche correspondiente. Por ejemplo, rentalcars.com ofrece un coche de alquiler con conductor adicional, o un precio especial de invierno (neumáticos de invierno del 1.11 al 31.03).

También tiene la opción de suscribirse a un boletín de noticias para estar al tanto de las últimas novedades y tener acceso a ofertas especiales y otras gangas. Hay que tener en cuenta que en la app móvil, el usuario podrá ver ciertos descuentos que no están disponibles en la página web, por lo que instalar un software de este tipo no sólo será cómodo de usar, sino también útil, ya que permitirá ahorrar algo de dinero.

Programa de recomendación de Rentalcars

En el sitio web de la empresa rentalcars.com puede ver dos pestañas separadas sobre el programa de afiliación con el servicio. En la pestaña «Programa de Afiliación» hay información detallada sobre la colocación de enlaces al servicio en un sitio web personal, a través del cual el propietario recibe un porcentaje de cada reserva. El siguiente punto es «Solicitar una asociación de suministro y un mercado».

Rentalcars es la primera empresa en lanzar una función similar, que proporciona a las organizaciones independientes de alquiler de coches acceso a las reservas directamente en rentalcars.com. Si el usuario es propietario de una empresa de alquiler de coches, unirse a Rentalcars le dará la oportunidad de aumentar su alcance y visibilidad, así como de incrementar en gran medida la rentabilidad general de su negocio.

Quejas sobre Rentalkars.com

Antes de alquilar un coche de cualquier servicio, casi todos los usuarios deciden leer las opiniones de personas que ya han tenido experiencia con determinadas empresas. Hemos encontrado alrededor de 120 000 opiniones sobre Rentalcars en uno de los sitios web más populares: TrustPilot. La valoración global del servicio es de 3,9 sobre 5, lo que supone un resultado excelente para un número tan elevado de comentarios. Hemos analizado los comentarios en detalle y hemos descubierto que últimamente hay menos publicaciones positivas.

Los clientes se quejan de la congelación de fondos y de la negativa a proporcionar otro coche, de las averías del coche y de las garantías inadecuadas cuando se contrata el paquete de protección total. Pero a pesar de ello, la mayoría de los usuarios destacan la comodidad y facilidad de uso del servicio, el gran número de ofertas y los lugares en los que trabaja Rentalcars . Algunos de ellos también mencionan la ayuda del sitio web en caso de cualquier problema con la oficina de alquiler. El número total de calificaciones de «Excelente» en TrustPilot supera los 50% y la calificación más baja de «Malo» es sólo 11% de la puntuación total.

Si hay alguna reseña sobre Rentalcars.com, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

Organismos de control y leyes

Rentalcars forma parte del mayor líder en reservas online de viajes y servicios similares Booking Holdings Inc. El sitio web rentalcars.com, según la información proporcionada en la página de inicio, es una marca comercial de TravelJigsaw, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales. La empresa tiene su sede en 100 New Bridge Street, EC4V 6JA, Londres, con número de registro GB 855349007.

Acuerdo de usuario de Rentalcars Com

En el sitio web rentalcars.com el acuerdo del usuario se denomina documento «Condiciones de alquiler», que puede encontrarse en la parte inferior del sitio web o al registrar una cuenta de usuario. Este documento describe todos los aspectos de la interacción entre el vendedor y la empresa que presta el servicio. Aquí puede encontrar información sobre las reservas, los límites de edad, el cálculo de la tarifa diaria, las zonas de viaje, la puesta a disposición del vehículo y las condiciones de uso del sitio web.

La administración del servicio pide a cada cliente que lea detenidamente las condiciones de alquiler para evitar conflictos posteriores derivados de una representación inexacta de los servicios ofrecidos por la empresa. También es importante tener en cuenta que la aceptación de los servicios o la firma de cualquier acuerdo constituye la confirmación definitiva de la aceptación de las presentes condiciones. La Dirección declara que tiene derecho a realizar cualquier cambio en las condiciones y recomienda a todos que las revisen periódicamente para ver si se actualizan.

En la página web de Rentalcars existe también un documento independiente en el que el usuario puede conocer todos los detalles sobre la recogida, el almacenamiento, el tratamiento y la transmisión de sus datos personales. Para leer este documento, basta con ir a la pestaña «Aviso de privacidad» situada en la parte inferior de la página web o durante el registro. Según el servicio, Rentalcars recopila datos para la prevención de reservas y fraudes, el servicio de atención al cliente, la recogida de opiniones y otras actividades de marketing (mailing, alertas por SMS, estudios de mercado, etc.).

Servicio de atención al cliente de Rentalkars Com

El servicio de atención al cliente de Rentalcars es multilingüe y ofrece asesoramiento en 40 idiomas. Cuando acceda a la página web, el sistema detectará automáticamente su región y en la pestaña «contacto» aparecerá el número de su representante local. El centro de atención telefónica de Rentalcars está disponible los días laborables de 10:00 a 18:00 horas y en caso de consultas no urgentes el usuario siempre puede enviar un correo electrónico. En esta pestaña también se encuentran los contactos para presentar una reclamación de reembolso en el marco del servicio «Protección total» y los números especiales del programa de socios. Se puede contactar con un trabajador de apoyo utilizando:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +44-161-830-5770.

Seguridad del sitio

El sitio está protegido por un Certificado General de Seguridad en Internet y todas las actividades de tratamiento de datos personales se ajustan a la legislación del Reino Unido.

Rentalcars.com: ¿es una estafa?

Rentalcars.com – es la mayor plataforma de alquiler de coches online, que ofrece la oportunidad de alquilar un coche de cualquier clase en más de 160 países de todo el mundo. Rentalcars comenzó su andadura en 2004 y hoy realiza más de 8.000.000 de reservas al año, garantizando un servicio de calidad y una atención al cliente fiable. Más de 60.000 puntos de alquiler ofrecen una amplia gama de turismos para todas las necesidades y preferencias.

El servicio cuenta con su propia aplicación móvil y su práctico sitio web, y trabaja con empresas de alquiler de renombre que han demostrado ser socios de viaje fiables en el mercado. Además de ofrecer a los usuarios ofertas especiales y diversos descuentos, la empresa está encantada de colaborar e invita a todos a formar parte del equipo. Hemos analizado detalladamente el sitio web, sus facilidades de búsqueda, el sistema de pago y la información legal. En base a lo anterior, podemos decir que Rentalcars no es un fraude. Al reservar un alquiler en este sitio, el usuario puede estar seguro de su elección.

Conclusión

Cualquier viaje o reunión de negocios será mucho más fluido si tiene un buen coche a mano. Servicio Rentalcars.com ofrece a sus clientes un coche para cada presupuesto y gusto de forma rápida y rentable, trabajando con muchas tiendas de alquiler de renombre. El sitio web de la empresa es bastante sencillo y fácil de usar, y los filtros inteligentes le ayudan a seleccionar el coche adecuado de la amplia gama. Si un cliente tiene alguna duda, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia, que ofrece consultas hasta en 40 idiomas. La empresa también ofrece cooperación en condiciones favorables, ayudando a desarrollar el negocio y a promover el nuevo nombre en el mercado. Si ha tenido alguna experiencia con Rentalcars , por favor, no dude en escribirnos sobre ella en la sección de comentarios que aparece a continuación.