Coinhouse se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Casa de la Moneda – que intercambio de criptomonedas rica en funciones de la oficina de cambioque se inauguró en 2014 en París. La empresa trabaja con activos en efectivo a través de la oficina y en línea a través de su sitio web y se dirige a un público europeo. Las restricciones territoriales son estrictas aquí.

¿Podrá el consumidor ruso trabajar con la plataforma? ¿Y qué fiabilidad tiene en general? ¿Es Coinhouse una estafa o un proyecto serio? Averigüémoslo, basándonos en los hechos.

 

¿Por qué Coinhouse?

Coinhouse no sólo es una bolsa, sino que también es una bolsa de criptomonedas, por lo que sus clientes pueden elegir entre dos formatos de trabajo con la plataforma: un simple intercambio o un comercio basado en las condiciones económicas y utilizando herramientas técnicas (¿cómo ganar dinero con las criptomonedas?). También hay formación gratuita, una buena selección de materiales teóricos y una base de conocimientos para dominar el servicio.

La comisión aquí es bastante alta, pero se espera que el beneficio final del usuario la cubra. Además, algunas tarifas ofrecen apoyo individual con la posibilidad de construir su propia estrategia de negociación. Sus fondos se almacenan en los servidores de la empresa, en cajas segregadas (aisladas de las cuentas del proveedor), lo que le permite minimizar el riesgo de pérdida.

Además, todas las transacciones se verifican, y el creador de la cuenta proporciona una prueba de la legalidad de la moneda que se deposita al registrarse, para que no tenga que lidiar con estafadores. Por supuesto, esto tiene un inconveniente: la burocracia aparentemente innecesaria, pero sigue siendo la mejor opción para los entusiastas de la seguridad.

 

¿Cómo puedo comprar criptodivisas en coinhouse.com?

Para compra/venta de criptodivisas a través de Coinhouse, como en la mayoría de los servicios, deberá registrarse en el sitio web coinhouse.com. Primero probaremos una cuenta gratuita. Para inscribirse, haga clic en Crear una cuenta gratuita en la página de inicio. El sistema nos llevará a un formulario en el que se le pedirá que se autentique a través de sus cuentas existentes de Facebook/Google+ o que inicie sesión con un correo electrónico de confirmación.

Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada con un enlace en el que deberá hacer clic para seguir creando su cuenta. El siguiente paso es crear una contraseña. Debe incluir al menos una letra mayúscula, un número, un carácter especial (signo de puntuación, @, #, $, etc.) y tener al menos 8 caracteres. Una vez más, confirme el tipo de cuenta que desea utilizar y podrá pasar a especificar la información personal.

Introduzca sus apellidos y su nombre, su fecha de nacimiento, su país de residencia, su dirección concreta (calle, casa, localidad, código postal) y su número de teléfono. También se le pedirá que verifique su teléfono con un código de cuatro dígitos de un mensaje de texto. Si todo va bien, el siguiente paso será la verificación, y entonces podrá abrir la plataforma de divisas. Sólo queda seleccionar la moneda, el importe y rellenar los datos.

 

Verificación en la plataforma Coinhousing

Como parte del procedimiento de verificación, Coinhouse exige, en primer lugar, una prueba de identidad (escaneo del pasaporte), en segundo lugar, el origen de los fondos de la inversión (acreditados en el saldo) (extracto bancario, declaración fiscal/notarial, etc.). En función de la superación de estas o aquellas etapas, se asigna el estatus: Start, Blue o Premium – determinando las posibilidades (límites de intercambio, comisiones, etc.).

 

Condiciones de compra de criptodivisas

Regístrese en línea coinhouse.compara realizar operaciones de intercambio con criptomonedaSólo pueden optar a ella los residentes de una serie de países y territorios: Alemania, Austria, Bélgica, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Bulgaria, Dinamarca, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa y Rumanía, Reino Unido, Suecia, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza y los departamentos y regiones franceses de ultramar, San Pedro y Miquelón, San Bartolomé y la parte francesa de San Martín, el Principado de Mónaco, Andorra, la Ciudad del Vaticano y San Marino.

En la oficina física, los representantes de Coinhouse aceptan a casi todo el mundo, excepto a los ciudadanos de Afganistán, Arabia Saudí, Bahamas, Botsuana, Cuba, Corea del Norte, Etiopía, Ghana, Guam, Islas Vírgenes de Estados Unidos, Irán, Iraq, Libia, Nigeria, Pakistán, Panamá, Puerto Rico, Samoa, Serbia, Sri Lanka, Siria, Trinidad y Tobago, Túnez y Yemen. Por lo tanto, los usuarios rusos sólo podrán comprar/vender criptomonedas utilizando el servicio en París o en la clandestinidad, en lo que respecta a la línea (esto último puede ser fácilmente expuesto a través de la verificación). El límite de edad es estándar: 18+.

Dado que Coinhouse combina las características de un intercambiador y una bolsa de criptomonedas, aquí no sólo se paga por las transacciones, sino también por el acceso a la cuenta si se desea una funcionalidad avanzada. Hay un total de 3 tipos de cuentas para elegir:

• Clásico. Soporte para 3 criptodivisas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin), asesoramiento en línea, criptobóveda. Está conectado y funciona de forma gratuita. Esencialmente, es sólo una opción para aquellos que desean simplemente comprar y vender monedas virtuales sin sumergirse en el tema de la tecnología blockchain.
• Premium. Soporte para más de 300 criptomonedas, asesoramiento personalizado, acceso a analizadores financieros, comisiones reducidas. Centrado en los novatos del comercio ya. Cuesta 39 euros al mes.
• Platinum. Todas las características de Platinum, además de análisis personalizados y asistencia en las operaciones. Cuesta 99 euros al mes.

Sin embargo, como ya hemos dicho, la versión gratuita es suficiente para realizar operaciones de intercambio, así que vamos a analizarla más detenidamente. Se admiten los siguientes métodos de depósito/retirada: tarjeta bancaria (VISA, MasterCard), transferencia, cartera de criptomonedas. La FAQ especifica un tiempo de procesamiento de la transacción de 30 minutos para el primer método.

Cada transacción se confirma utilizando la autenticación de dos factores – 2FA (contraseñas de un solo uso). El proveedor se reserva un máximo de 72 horas para entregar la moneda desde el momento del compromiso de la transacción por su parte (envío del usu). Transcurrido este plazo, si todavía no ha recibido los EE.UU., puede presentar una reclamación.

Límites de depósito y retirada

El límite mínimo de transacción en Coinhouse está fijado en 50 euros (esta cifra se indica en los comentarios oficiales de los representantes de la empresa). El depósito máximo está determinado por el estado de verificación:

• Classic – hasta 250€ por transacción con tarjeta y hasta 2000€ por transferencia bancaria.
• Azul: hasta 2.000 euros por transacción con tarjeta y hasta 5.000 euros por transferencia bancaria. El límite de compra diario es de 10.000 euros y el límite de venta es de 5.000 euros.
• Premium – 5000€/día. Las restricciones comerciales son las mismas que en el azul.

El intento de superar este o aquel límite dará lugar a una solicitud de documentación adicional para mejorar el estatus.

Comisión de la Casa de la Moneda

Cuando una transacción se frustra por su culpa o no realiza un pago: se le cobrará una tasa de 20 euros. Todos los demás gastos (gastos de tramitación, el propio cambio) están incluidos en la tarifa y no están estipulados.

 

Bonificaciones de Coinhouse

La empresa realiza periódicamente promociones (sobre todo reducciones de tarifas), de las que le informa por correo electrónico. Una vez que se accede al sitio web coinhouse.comLa Coinhouse no es una bonificación permanente, salvo el programa de referencia (afiliación). Coinhouse no tiene bonos recurrentes, a no ser que se cuente el programa de referidos (afiliados).

Programa de remisión

El programa de referidos de Coinhouse implica recibir hasta 30% de las comisiones de tus referidos en bitcoins. El enlace es único para cada miembro del programa y puede encontrarse en su cuenta personal. Eres libre de colocarlo donde quieras (sitio web, blog, página de red social, foro, sala de chat, etc.) siempre que no infrinja ninguna ley ni los derechos de terceros. Cada clic en el enlace se registra en su gabinete personal.

 

Reclamaciones sobre Coinhouse

No hemos encontrado casi ninguna queja sobre tratos que hayan salido mal en Coinhouse online, excepto un par de reseñas que informaban de errores técnicos (ya han sido corregidos). Sin embargo, muchos clientes están descontentos con las elevadas comisiones que cobra la bolsa.

Y en algunos casos los usuarios informan de presiones por parte de la empresa para dejar una reseña y de depósitos mínimos elevados. Cabe señalar que los autores de todos los comentarios proporcionaron a los moderadores la confirmación de que efectivamente habían realizado el intercambio a través de Coinhouse.

Si hay alguna crítica sobre el servicio de Coinhouse, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

Reglamento

La regulación de los intercambios de criptodivisas es un tema complejo. Al fin y al cabo, la mayoría de los países, incluidos los europeos, aún no han introducido un marco jurídico coherente para el blockchain. Muchos proveedores se aprovechan de esto y no obtienen una licencia, sino que sólo se registran en el país donde están ubicados. El propietario de Coinhouse es uno de ellos.

Regulador de monedas

Los derechos de Coinhouse son propiedad de Coinhouse Custody Services, una empresa del mismo nombre registrada en Francia con el número 843 699 455. Esta información se confirma en el registro oficial de la jurisdicción – infogreffe.fr.

Consulte la licencia de Coinhouse Custody Services en Infogreffe.fr

Acuerdo de usuario de Coinhouse.com

El Acuerdo de Usuario de Coinhouse es bastante detallado y contiene importantes términos de cooperación entre el cliente y los propietarios de la plataforma. Veamos algunos ejemplos. Por ejemplo, la cláusula 10.5 establece que el operador tiene derecho a cambiar sus límites de negociación -en particular los mínimos- en cualquier momento sin avisarle previamente.

Una cuenta se bloquea temporal o permanentemente en los siguientes casos (enumerados en la sección 10.8 de la política):

• Rechazo/no superación del procedimiento de verificación.
• Apelar a los funcionarios de las autoridades, al tribunal y a otras autoridades,
• Incumplimiento de los términos del acuerdo, pago.
• La falta de respuesta a una solicitud de asistencia en un plazo de 7 días laborables.
• Sospecha de fraude, robo, ciberataque a la cuenta.
• Insultos, manipulación, amenazas y otros comportamientos inaceptables hacia los representantes de Coinhouse.

Una cuenta congelada/bloqueada no puede utilizarse para ninguna transacción (depósitos, retiros, operaciones).

El tipo de cambio se actualiza cada 30 segundos y sólo se registra cuando se confirma la solicitud. A continuación, sólo tiene 10 minutos para pagarlo, por lo que no se cancela nada (cláusula 12.6.2).

Antes de que se apruebe su solicitud de retirada de fondos, se comprobará su cuenta y se congelará temporalmente durante 72 horas. Si hay alguna duda sobre la legalidad de sus acciones, se rechazará su retirada. El Proveedor no es responsable de las pérdidas causadas por fallos técnicos de sus dispositivos, piratería informática, virus, interrupciones de la conexión a Internet y otros factores de terceros (cláusula 14.3).

 

¿Es Coinhouse una estafa?

Casa de la Moneda – es un servicio fiable en muchos aspectos: registro y oficina física en Europa, un gran número de herramientas y seguros (por ejemplo, la cancelación de las transacciones es posible, aunque con compensación para la empresa), kits de formación y otros factores que demuestran la responsabilidad hacia los clientes.

Sin embargo, el componente burocrático es muy fuerte en este caso: las restricciones territoriales no permiten a los usuarios de la Federación Rusa trabajar con la plataforma de forma legal, y los numerosos retrasos asociados al registro simplemente desvían a algunos visitantes. Coinhouse no es una estafa, por supuesto, pero el recurso no es especialmente conveniente.

 

Conclusión

Muchas prohibiciones y requisitos, altas comisiones (así lo dice un público verificado en las reseñas oficiales referidas por el propio proveedor Casa de la Moneda en su página web coinhouse.com), la falta de algunas funcionalidades (el fiat está representado sólo por el euro, las criptomonedas no se pueden cambiar en monedas fiduciarias) y la licencia (aunque el registro está disponible) – todo esto deja un residuo desagradable y, en nuestra opinión, supera las ventajas, que Coinhouse tiene: la seguridad, la seguridad de la inversión y la informatividad. Por el momento, la bolsa no puede recomendarse a los operadores rusos.