StreamForex se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

StreamForex – es una empresa ucraniana creada en 2012. Actualmente opera en la CEI y atrae activamente a los usuarios de Rusia, ofreciendo seguros, pequeños depósitos y una rápida tramitación de los pedidos. Como se indica en el recurso oficial, ya hay 90.000 cuentas activas abiertas.

Veamos si el proveedor de servicios cumple los requisitos establecidos. Y sacar nuestra propia conclusión: corredor de divisas ¿Es StreamForex una estafa o una organización seria?

 

Condiciones para operar con StreamForex

StreamForex ofrece 3 cuentas NDD (STP) para autónomos comercio de divisas:

• Cent – con un spread fijo de 2 pips y un valor de orden de 0,1 lote o más.
• Clásica – una cuenta en dólares con un spread fijo de 2 pips y un valor de orden de 0,01 lotes o más.
• Profesional – una cuenta en dólares con un spread flotante desde 0,5 pips.

Para los dos primeros, el volumen mínimo de una orden es de 20 lotes y el apalancamiento flotante de 1:33 a 1:500 (dependiendo de la cantidad de dinero en la cuenta); para el último – 100 lotes y el apalancamiento de 1:33-1:200. Básicamente, un corredor no quiere limitar al usuario, permitiéndole jugar con cautela así como «perder» todos sus depósitos. Sin embargo, en caso de grandes pérdidas, el corredor enviará una notificación de que el saldo ha alcanzado un punto crítico y que vale la pena reponerlo (Margin Call).

Un punto importanteLos pares de divisas USD/RUB y EUR/RUB tienen un apalancamiento de 1 a 10, independientemente de la cuenta. También hay una cuenta de criptomonedas para operar con Bitcoin, Dash, Litecoin, EOS, Ethereum, NEO, Monero, Ripple y Zcash, y una cuenta de formación (gratuita).

Los que hayan completado el curso de formación y superado el examen (quiz) recibirán fondos en su cuenta y puntos de bonificación en el marco del programa de fidelidad. Además, los recién llegados pueden probar su mano como inversores depositando su moneda en una variedad de cuentas PAMM ofrecidas por la compañía – MMIR. En este caso, la negociación será gestionada por gestores de cuentas profesionales. Sus operaciones se copiarán en la cuenta de inversión y se calcularán los beneficios/pérdidas en función del importe de la orden. Por ejemplo, un operador colocó $100 y usted colocó $200. Si ganas 50% con el intercambio, él se llevará 50 dólares y tú 100. Pero en una situación de pérdida el gestor pierde su dinero y tú el tuyo. En otras palabras, el PAMM protege de los defraudadores, pero no garantiza las ganancias. En total hay algo más de 60 activos: 45-50 (según el tipo de cuenta) pares de divisas y CDF (acciones, petróleo, oro, metales preciosos, etc.). En la mayoría de los casos no hay comisión de corredor por una transacción. Como se indica en el sitio web streamforex.ruEl tiempo medio de ejecución en la plataforma es de 0,1-1,2 segundos.

 

Plataforma Streamforex.ru

StreamForex trabaja en la misma plataforma de negociación: MetaTrader 4. Es el software más popular entre los corredores de bolsa en la actualidad. Hay 3 versiones principales de los terminales de comercio:

• para trabajar en un PC;
• para iPhone/iPad;
• para Android;

MT4 está en el arsenal de casi todos los sitios por una razón: el terminal tiene una cómoda interfaz multilingüe, una gran funcionalidad (órdenes pendientes e instantáneas, muchas herramientas para el análisis técnico: 30 indicadores y osciladores, existe la posibilidad de operar automáticamente, soporte para todos los tipos de órdenes, historial de operaciones, estadísticas, etc.) y un sistema multinivel de seguridad de la cuenta (encriptación, verificación). Los fondos del cliente se mantienen en la cuenta segregada y están asegurados. El servicio es gratuito. El proveedor de liquidez es TopFX, un proveedor de primer nivel que opera bajo la directiva MiFID.

Presupuestos de los corredores

Según declaraciones de clientes (antiguos y actuales), las cotizaciones de StreamForex no difieren mucho de la media del mercado, lo que significa que son precisas (formación en comercio de divisas). Como ya hemos mencionado, existen los pares de divisas más comunes para elegir (EUR/USD, GBP/CAD, USD/CAD), así como otros menos comunes (USD/RUB, USD/NOK, NZD/SGD, etc.). Los intercambios están presentes y comienzan en -33,17 para los pares más raros. La comisión se cobra en el momento de abrir una operación y se establece sólo para las criptomonedas: es de 0,8% del tamaño de la orden.

 

Cuenta demo de StreamForex

Para practicar, los principiantes pueden abrir una cuenta demo gratuita de StreamForex en la terminal MT4. Está sujeta a las siguientes condiciones:

• Apalancamiento flotante de 1:33 a 1: 500.
• Spreads flotantes desde 0,9 pips.
• Los pedidos van de 0,01 a 100 lotes.
• Promesa en un 50% para una posición.
• Llamada de Margen en los activos 40%.
• Parada en 20%.

Las pujas se realizan con moneda virtual y no hay forma de perder nada. El saldo, por supuesto, ni siquiera necesita ser repuesto. Además, en el proceso de formación, se entrena al usuario, al final del cual se realiza un test para comprobar el rendimiento. Tienes tres intentos, y si marcas al menos una vez, el corredor te acreditará bonificaciones (regalos). Sin embargo, tendrá que trabajarlos: hacer un cierto número de operaciones con un determinado lote.

 

Aplicación móvil

Para trabajar desde dispositivos móviles (smartphones, tablets) existe una aplicación móvil del broker en la plataforma MT4. Puedes descargarla e instalarla gratuitamente si tienes uno de los dos sistemas operativos: iOS o Android. Para conectarse al servidor de comercio StreamForex y crear/abrir una cuenta, debe elegir StreamCapital Group Ltd. en la lista de corredores. Funciones básicas del móvil:

• Vea las cotizaciones en tiempo real.
• Emisión de órdenes, ejecución de transacciones.
• Estadísticas e historial de todas las transacciones.
• Herramientas de negociación: gráficos de cambio rápido, notificaciones de audio, configuración de colores, noticias financieras, chat en línea, notificaciones push, etc.
• Análisis técnico: más de 30 indicadores y algo más de 20 objetos de tendencia (líneas, canales, formas geométricas, herramientas de Gann y más), 3 tipos de gráficos principales (velas, barras, gráfico de líneas).
• Comercie desde cualquier parte del mundo.

La App Sore da al software una puntuación de 4,7 sobre 5 posibles. La puntuación de Google Play Market es de 4,6/5.

 

Bonificaciones en StreamForex

StreamCapital Group Ltd. (propietaria de la marca StreamForex) ofrece un amplio programa de bonos.

Bonificación de depósito

• Devolución de dinero en los depósitos en su cuenta de operaciones:
• 10% para depósitos entre 10 y 100 dólares.
• 15% (100-$200).
• 20% (200-$500).
• 30% ($500+).

Teniendo en cuenta el tiempo de acreditación de la bonificación se hace: +20% para el depósito dentro de 24 horas desde el momento del registro, +15% para el depósito dentro de 48 horas y +10% para el depósito dentro de 72 horas. En total, la bonificación máxima alcanza los 50% (pero no más de 1000$).

Un punto importante: los fondos deben acreditarse en un solo pago, de lo contrario no se acreditarán. Y para poder utilizar el dinero promocional en el futuro, es necesario realizar al menos 20 operaciones de más de 20% del importe del crédito. Supongamos que has financiado tu cuenta con $10 y te han dado 5. Entonces necesita 20 operaciones con un lote total de $1 a 0,05 (si su valor es igual).

Bonificación por traer a un amigo

Si alguien a quien recomiendas se registra en StreamForex, obtendrás $20 de cada uno de sus lotes, 10% de su primer depósito y $500 por la activación misma. También obtendrá +15% a cada depósito y puntos extra en el programa de fidelidad.

Seguro

Al depositar fondos en la bóveda especial (cuenta única segura) de StreamForex, usted obtiene hasta 12% p.a. en su depósito. Puede retirar el dinero de la caja de seguridad 30 días después de haberlo depositado.

Además de lo anterior, hay un programa de fidelización (acumulación de puntos por la compra de lotes, obtención de un estatus privilegiado y cashback en función de su paso por el ranking) y concursos (actualmente StreamForex Cup 2019, donde 50 ganadores – se repartirán $4500).

 

Depósito y retirada

Los depósitos a través de los servicios del corredor están disponibles después de que el usuario haya pasado por un procedimiento de verificación. Se le pedirá que envíe una copia escaneada de su documento de identidad (pasaporte, carnet de conducir, DNI), un justificante de domicilio (por ejemplo, una factura de servicios públicos) y un justificante de pago (extracto de la tarjeta/cuenta en la que se realizó el ingreso).

La verificación tarda hasta 3 días bancarios, tras los cuales los fondos se abonan en la cuenta de operaciones inmediatamente (al instante), pero se cobra una comisión: por tarjetas bancarias – 3,5%, para WebMoney – 0,8%, para QIWI – 5%, para Yandex.Money – 5.5%. Las transferencias bancarias están sujetas a una tasa de penalización en función de la entidad financiera concreta, que suele oscilar entre 1% y 8%.

Un punto importanteEl dinero puede ser depositado inmediatamente en una cuenta de seguro, desde donde se gastará en operaciones (órdenes) en el futuro. Se trata de una protección adicional y de un ahorro al mismo tiempo: recuperará hasta 20% del saldo al año. Una cosa molesta: no se puede retirar el dinero hasta un mes después de que se haya acreditado.

Para poder retirarse tienes que dar tu código dinámico personal cada vez que te registres. Los medios de pago son los mismos, sólo que en algunos casos la comisión es menor: por ejemplo, para las tarjetas bancarias ya son 2,8% en lugar de 3,5%. Además, en función del importe del primer depósito y de la fecha de su ingreso, puede exigirse una verificación adicional (envío de escaneos en color de los documentos). Hemos cubierto esto en detalle en la sección de Acuerdo de Usuario. El proveedor de servicios promete que no tardará más de 15 minutos en recibir los fondos. El contrato, en cambio, especifica un plazo diferente: 5-10 días laborables (bancarios).

 

Quejas sobre StreamForex

Tradicionalmente, el principal motivo de las quejas sobre el corredor son los problemas de retirada de fondos. Los operadores afirman que la empresa está aplazando y bloqueando esta posibilidad de todas las maneras posibles.

Sin embargo, algunos usuarios admiten honestamente que hacen scalping, por lo que es comprensible la reacción del operador. Pero observa la reticencia a hacer concesiones.

También hay quienes están contentos con StreamForex, alabando la plataforma y la calidad del servicio y, al contrario de los comentarios anteriores, hablando de la retirada sin problemas de las divisas.

Y los «clientes más satisfechos», por supuesto, están en la sección de testimonios del sitio web oficial del proveedor de servicios. Sobre todo porque el agente anima a los recién llegados que se han formado y les invita a dejar un comentario positivo.

Si hay algún comentario sobre el broker StreamForex, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

Regulador del broker StreamForex

En el sitio web streamforex.ru Dice que StreamCapital Group Ltd. está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (Malasia) y opera bajo su licencia número 22537 IBC 2015. Sin embargo, el registro de la FSA no lo confirma: el nombre de la empresa no figura en la lista de organizaciones acreditadas por este licenciatario. El broker parece ser un broker offshore.

Acuerdo de usuario de Streamforex.ru

La relación jurídica entre el cliente y el agente de bolsa está regulada por el «Acuerdo de Oferta Pública», disponible en el sitio web streamforex.ru. Anotemos algunas de las disposiciones del documento. Por ejemplo, la cláusula 2.1 establece que para registrarse en el sistema y abrir una cuenta de operaciones, el cliente debe proporcionar datos personales y verificarlos. Está prohibido crear varias cuentas para la misma persona. Si se descubre esto, será bloqueado y los fondos de sus cuentas serán simplemente requisados (retirados).

El propietario de la cuenta de operaciones es responsable de mantener la confidencialidad de la información personal (incluidos el nombre de usuario y la contraseña). Todas las operaciones realizadas en la cuenta se reconocen como iniciadas por el comerciante. No se le indemnizará por las pérdidas sufridas por culpa de estafadores o piratas informáticos (cláusula 2.7).

Se establece un llamado volumen mínimo de transacciones – al menos 0,1% de la solicitud de retiro debe ser recibido de las operaciones. Si no se cumple esta condición, el corredor cobrará una comisión de 2% (cláusula 3.11). La cláusula 3.12 especifica los requisitos adicionales para la solicitud de retirada. El comerciante debe proporcionar una prueba de identidad adicional en las siguientes situaciones:

• Han pasado menos de 30 días naturales desde el primer depósito y el depósito único no supera los $500.
• Han pasado menos de 180 días naturales desde el primer depósito y el depósito único supera los $500.
• El centro de procesamiento considera la posibilidad de retirada y establece el método. Se ha introducido una tasa de procesamiento de transacciones de $45 para las tarjetas bancarias.

Las cotizaciones que ofrezca pueden ser diferentes a las del mercado – el corredor lo deja a su discreción (cláusula 4.5).

Además, StreamForex se deja un «margen de maniobra»: en caso de incumplimiento del acuerdo, de cotizaciones de órdenes fuera de mercado, de errores técnicos y de incapacidad de la empresa para respaldar la posición abierta del cliente debido a cambios en el mercado, la orden se cancela simplemente o se revisa el resultado (cláusula 4.15).

Los diferenciales, los SWAPs, los márgenes y otros requisitos pueden incrementarse hasta un máximo de 50 veces cuando se produzcan causas de fuerza mayor: cambios en las condiciones de las contrapartes, atentados terroristas en Estados concretos, catástrofes, guerras/acciones militares (cláusula 4.24).

Las reclamaciones del cliente se tramitarán por escrito. El plazo de presentación es de 3 días naturales a partir de la fecha del litigio (cláusula 6.1). Sólo se aceptan las reclamaciones presentadas a través de la interfaz, la cuenta personal, el correo electrónico o los comunicadores en línea (cláusula 6.2). Se debe especificar el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de cuenta, la fecha, el número de pedido y la esencia de la reclamación (cláusula 6.3). Consideración: hasta 10 días laborables (cláusula 6.4).

 

¿Es StreamForex una estafa?

Lo primero que llama la atención a la hora de valorar un corredor es StreamForex – es la falta de una licencia confirmada. No hay enlaces al documento o al registro en el sitio web oficial, y una búsqueda por el número de documento y el nombre de la organización/servicio no arroja nada. La conclusión es obvia: StreamCapital Group Ltd. no está autorizada a realizar actividades de corretaje.

Además, la mínima cantidad de análisis y los pequeños márgenes de base apuntan indirectamente a una pequeña cartera financiera y a la falta de recursos. Al mismo tiempo, el corredor trata por todos los medios de animar a los clientes a poner fondos a su disposición: cuentas de seguros con un límite de 30 días para las retiradas, comisiones por recibir pagos en caso de siniestros anticipados o pequeños depósitos iniciales, etc. Y la empresa opera en una sola plataforma, la más común. Sospechamos seriamente que StreamForex es una estafa, aunque no podemos asegurarlo.

 

Conclusión

A favor de StreamForexEn nuestra opinión, hay varios factores en juego:

• Interesante programa de bonificación.
• Depósito mínimo.
• Puja durante las 24 horas del día en días laborables.

Junto con esto, se corre el riesgo de ser engañado porque, como ya hemos dicho, no hay permiso oficial para realizar actividades de corretaje en los recursos de los reguladores. Y en los comentarios, muchos comerciantes se quejan de los problemas de retirada. Y el acuerdo con el usuario está diseñado para que, en caso de ser necesario, se refiera a un error técnico (del que el proveedor de servicios no es responsable), al hackeo del perfil del usuario por parte de terceros (por supuesto, por su culpa) o a causas de fuerza mayor. Es usted quien debe decidir si vale la pena el riesgo. No recomendamos StreamForex en este momento, especialmente si usted es nuevo en el mundo de la divisa.