Swissquote se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Servicio comercial Swissquote es propiedad de Swissquote Bank Ltd. como parte de Swissquote Group Holding Ltd. – líder en servicios financieros y de comercio en red en su región.

La empresa comenzó a operar en 1996, corredor ya cotizaba en la mayor bolsa de valores, la SIX Swiss Exchange (SQN) de Berna, en el año 2000. En la actualidad, la organización opera en todo el mundo, con sucursales en Zúrich, Dubai, Hong Kong, Londres y Malta. ¿Qué tan adecuado es este operador para los usuarios rusos? ¿Es Swissquote una estafa o un corredor honesto? Eso es lo que vamos a descubrir.

 

Condiciones para operar con Swissquote

Swissquote ofrece 4 tipos de cuentas para comercio de divisas:

• «Estándar»: con un depósito mínimo de mil dólares.
• «Premium» – con un importe de entrada de 10.000 dólares.
• «Prime»: con un pago inicial de 50.000 dólares o más.
• «Profesional»: condiciones individuales.

El tamaño mínimo de la operación para cada uno es de 0,1 lotes, lo que le permite crear operaciones con pequeñas cantidades en lugar de «perder» todo de una vez. También se proporciona un apalancamiento flotante, que puede ajustarse según la estrategia hasta un máximo de 1:100, y un stop-out cuando los activos caen a 30% desde el nivel inicial. Por cierto, estas cifras demuestran el deseo del corredor de no defraudar al cliente rápidamente, sino de proporcionar las condiciones para que las «subidas» y «bajadas» sean suaves.

Hay soporte multilingüe (lamentablemente, sólo hay especialistas de habla inglesa para los usuarios rusos) y mucho material de ayuda. Puede utilizar la cuenta de demostración gratuita para entrenarse, aunque tiene que pagar por el uso del terminal. Swissquote tiene dos áreas principales: la auto-negociación (STP, ECN, DD) y el uso de robots de negociación automática (negociación automática con Robo Advisor). Este último también puede ser evaluado en la demo, sólo tiene que registrarse en el sitio web swissquote.com. Un algoritmo avanzado calculará la mejor secuencia de acciones en función de la estrategia.

Cabe señalar que el corredor tiene cuentas PAMM. En total, el operador dispone de algo más de 130 tipos de activos para elegir: CFD (metales preciosos, materias primas, acciones, cotizaciones, futuros), pares de divisas, opciones, etc. Hay 15 monedas compatibles: desde las más comunes (dólar estadounidense, euro, yen japonés, libra esterlina) hasta las menos comunes (dólar de Singapur, zloty polaco).

No hay comisión por operación como tal, pero hay un requisito de margen (depósito mínimo antes de la operación) de 1%-4% del saldo total. Y, por supuesto, hay swaps: por ejemplo, para AUD/CAD -0,00000649 para vender (base corta) y 0,0000295 para comprar (base larga). Todo es transparente y está claramente expuesto en el sitio web oficial swissquote.com. Si lo desea, puede crear una cuenta de ahorro en euros, francos suizos, dólares estadounidenses o libras esterlinas y recibir hasta 0,50% al año sobre el saldo.

 

Plataforma swissquote.com

Agente de bolsa swissquote.com funciona con 4 terminales: MetaTrader 4, MetaTrader 5, MetaTrader Master Edition y Advanced Trader. Los tres primeros son diferentes modificaciones de la misma plataforma popular de alta funcionalidad:

• Negociación en todos los tipos de activos.
• Más de 2000 indicadores personalizados gratuitos, más de 30 indicadores estándar y más de 700 indicadores comerciales.
• Posibilidad de crear sus propios indicadores.
• 24 objetos de tendencia (líneas, canales, Ishimoku, Fibonacci, flechas, formas, etc.).
• Gráficos personalizables con indicadores, osciladores y marcos temporales.
• Chat en línea para comunicarse con otros operadores y con el apoyo de expertos.
• Operar de forma automatizada con robots y asesores de trading.

Este último ha sido desarrollado por Swissquote y está equipado con 17 indicadores (Overlay, MACD, RSI Stochastic, etc.) para analizar los gráficos y prever los movimientos de los precios, ayudando en el análisis de los patrones gráficos.

Herramientas adicionales integradas en las plataformas:

• El plugin Trading Central para MT4 y MT5 consta de 3 indicadores, superpuestos en los gráficos en modo online. Muestra previsiones, niveles clave, patrones y envía señales técnicas para ayudar a aumentar la eficiencia de las órdenes instantáneas.
• La API FIX conecta directamente con el mercado interbancario, permitiéndole trabajar con los proveedores de liquidez sin intermediarios.
• Calculadora de riesgo autocartista, analizador de impacto de eventos con un resumen de la situación económica en una región determinada, e identificación de patrones tempranos.

La seguridad de los usuarios y las transacciones se garantiza de acuerdo con los requisitos internacionales, utilizando protocolos de encriptación y un sistema de identificación de usuarios de dos niveles. Todos los datos se almacenan en servidores de centros de datos de nivel 1.

Cotizaciones del corredor Swisquot

Swissquote tiene estatus de banco, por lo que las cotizaciones aquí son exactas – otros proveedores de liquidez y organizaciones de medios de comunicación se guían por ellos: Reuters, CNBC, Bloomberg, Financial Times, etc. También cabe destacar que el Grupo Swissquote cotiza en la bolsa suiza SIX Swiss Exchange. Este es otro indicador de la transparencia de la política de la organización. La honestidad del corredor con respecto a los tipos de cambio es confirmada por la mayoría de los usuarios.

 

Cuenta demo de Swissquote

Para los principiantes, hay una cuenta de demostración gratuita que se abre en moneda virtual (formación en comercio de divisas). El usuario se registra e instala una de las plataformas de negociación (MetaTrader 4/5 o Advanced Trader), seleccionando a Swissquote Bank Ltd como operador. Punto importante: el terminal puede cobrar una comisión. En el futuro, puedes conectar un tipo de cuenta diferente a tu perfil abierto: Estándar, Premium, Profesional o Prime.

 

Aplicación móvil Swiskot

Además de operar en las aplicaciones móviles Advanced Trader y MT4/5, Swissquote tiene su propio software para tabletas y smartphones. Es compatible con dispositivos móviles Android e iOS y puede descargarse gratuitamente en Play Market y App Store. Las principales características de Swissquote Trading Mobile:

• Vea las cotizaciones, los gráficos y la información financiera.
• Creación de una cuenta y cuentas.
• Comercio de activos.
• Notificaciones de cambios en el mercado, noticias y cierres de órdenes.
• Análisis técnico y financiero.
• Filtra y crea selecciones de tus productos favoritos.
• Ideas para el comercio.

La aplicación está valorada con 4,2 de 5 por los propietarios de teléfonos de Apple y con sólo 3/5 por los usuarios de Android. El principal motivo de crítica son los fallos técnicos y las ralentizaciones ocasionales.

 

Bonificaciones en Swissquote

Swissquote no cuenta con un amplio programa de bonificaciones. Tal vez, esto se deba a que el corredor no tiene problemas con el flujo de clientes y el establecimiento de asociaciones. Pero el hecho es que el corredor no ofrece devolución de dinero en el depósito, un programa de lealtad, concursos y torneos. La única promoción que ofrece el corredor es la «Tarifa plana»:

Condiciones de los precios de las transacciones con comisiones fijas:

 

Depósito y retirada

Los depósitos y retiros de la cuenta de operaciones de Swissquote sólo pueden realizarse mediante transferencia bancaria (SEPA, IBAN) y banca por Internet. Lo cual es bastante lógico, dado el estatus de la organización. Las transacciones se realizan con una comisión de conversión (hasta 0,8% del importe) y el servicio de la propia transacción es fijo o también en porcentaje.

Para retirar el dinero a la cuenta bancaria desde la que hizo el depósito, tendrá que pasar por un procedimiento de verificación – hasta 3 días bancarios. La transferencia en sí suele tardar entre 1 y 3 días laborables más. Apoyamos 15 tipos de monedas: EUR, USD, GBP, JPY, CHF, TRY, CAD, AUD, PLN, SEK, NOK, SGD, XGD, HUF y CZK. Todos, excepto el dólar y el euro, son convertibles en francos suizos.

Un punto importante: los datos a los que retiras tus ganancias deben ser los mismos que registraste cuando te registraste y realizaste el ingreso.

 

Reclamaciones sobre Swissquote

Muchos visitantes de sitios web y foros están descontentos con Swissquote. Se quejan de los retrasos en las retiradas y de las incómodas condiciones de cooperación. Por ejemplo, sobre la responsabilidad por la pérdida de activos debido a fallos en los servidores.

O las políticas de precios.

También hay operadores que han tenido problemas para abrir una cuenta debido a que el corredor está situado en el extranjero (lo que complica los problemas burocráticos). Y la negligencia por parte del soporte técnico.

También hay comentarios positivos sobre el rendimiento de Swissquote. Los operadores elogian la precisión de la codificación del proveedor y la alta velocidad de ejecución de las órdenes. Sin embargo, hay más aspectos negativos.

Si hay alguna queja sobre Swissquote, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

 

Regulador del corredor swissquote.com

Swissquote Bank Ltd. (parte de Swissquote Group Holding Ltd.) está regulada por la autoridad supervisora suiza, FINMA. Está en el registro de la Comisión Financiera. A las instituciones autorizadas no se les asigna un número, pero puede comprobar si están en la lista de instituciones autorizadas. Puede hacerlo haciendo clic en el siguiente enlace.

• Compruebe la licencia de Swissquote en el registro de la FINMA;
• Véase «Información legal» en el sitio web de Swissquote.

Acuerdo de usuario de Swiskvot

Su función la desempeñan las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Almacenamiento. Veamos algunos párrafos de la política que nos parecen dignos de especial atención. Por ejemplo, la cláusula 6 establece que la información sobre cotizaciones y tipos de cambio es un informe, no una recomendación de inversión. El comerciante toma la decisión y es el único responsable de las consecuencias.

El usuario es el único responsable de cumplir con las obligaciones financieras y fiscales al realizar transacciones internacionales y de informar a las autoridades de sus ganancias. Swissquote Bank Ltd. ni siquiera asesora sobre estos asuntos (cláusula 7).

Una vez que el cliente ha abierto un pedido, no puede cancelarlo. Sobre todo si el dinero ya se ha cargado en la cuenta. Si no hay fondos suficientes para la transacción, se reembolsarán (cláusula 11).

El Cliente es el único responsable de cualquier consecuencia (incluida la pérdida de fondos) debida al uso de sus datos de identificación (login, contraseña) por parte de terceros (cláusula 14).

Todas las acciones realizadas desde la cuenta se consideran iniciadas por el titular de la misma (cláusula 15).

El Banco declina toda responsabilidad por los daños causados por errores de transmisión de datos, mala calidad del software, mal funcionamiento de los equipos de telecomunicaciones y de los dispositivos personales del usuario, virus, acciones no autorizadas de terceros (cláusula 18).

Swissquote, de acuerdo con la cláusula 24 de las «Condiciones Generales…» y con el fin de cumplir con la Ley Federal Suiza contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo en el Sector Financiero…, tiene derecho a solicitar pruebas documentales de cualquier transacción y no ejecutarla hasta que el comerciante las haya proporcionado.

El cliente también está obligado a notificar todos los cambios en los datos proporcionados al conectar la cuenta y elaborar el acuerdo con el corredor (cláusula 31).

Los activos de su cuenta pueden ser utilizados por el operador como garantía de las operaciones realizadas por otros operadores y para la liquidación de posibles deudas y comisiones (cláusula 36).

Los intereses y comisiones publicados en el sitio web pueden ser modificados unilateralmente por el corredor (cláusula 38) Informar a los usuarios de esto a través del sitio web, por correo electrónico o una notificación en su cuenta personal.

Si el daño que se le ha causado al utilizar los recursos de Swissquote no es intencionado (o no se ha demostrado), el corredor no tiene que indemnizarle (cláusula 45).

 

¿Es Swissquote una estafa?

En general, Swissquote ha demostrado ser un corredor fiable con cotizaciones precisas, condiciones estables y una amplia gama de activos, instrumentos y servicios. Los operadores reciben un seguro de cuenta y la oportunidad de probar demos de productos de forma gratuita. De las desventajas:

• Amplios márgenes, disponibilidad de requisitos de margen.
• No hay bonificaciones ni torneos.

Swissquote no es una estafa, pero el proveedor no tiene, en nuestra opinión, las mejores condiciones del mercado. Aunque para muchos esto se compensa con la estabilidad de la organización.

 

Conclusión

Swissquote, en nuestra opinión, está más orientado hacia el mercado europeo: las elevadas comisiones de conversión y retirada, las dificultades burocráticas, la ausencia de soporte en lengua rusa… todo ello crea dificultades a la hora de gestionar los activos para los operadores rusos. Y, aunque el comercio de divisas a través de los recursos del corredor está oficialmente prohibido sólo para los residentes de Estados Unidos, los usuarios de muchos continentes no pueden operar en ellos al máximo.

Sin embargo, no hay duda de que el proveedor de servicios no tiene escrúpulos: un avanzado sistema de verificación, el cumplimiento de las normas financieras y de inversión internacionales, un buen marco jurídico y una licencia de un regulador respetado demuestran un alto nivel de fiabilidad y transparencia. Recomendamos Swissquote a los operadores que no se sientan intimidados por las complejidades de la comunicación internacional y la necesidad de entender los entresijos de una organización extranjera.