La empresa | |
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Sitio oficial | |
Las redes sociales | |
Fecha de fundación | 1970 |
Sede central | ACICO Business Park Building, Office 703, 704, 705, Port Saeed Road, Deira, Behind Nissan Showroom, P. O. Box 111306, Dubai – UAE |
Propietario de la empresa | Rayna Tours & Travels |
Tipos de apoyo | |
Asistencia telefónica | 800-72-962Teléfono gratuito en los EAU +91-206-748-89-00Teléfono en la India +65-914-546-70teléfono en Singapur +60-392-123-611teléfono en Malasia +27-21-300-80-85teléfono en Sudáfrica |
Idiomas | Inglés |
Servicios a empresas | Reserva de excursiones, Apoyo en materia de visados, Organización de viajes en vacaciones y fines de semana, Organización de visitas a parques de atracciones, Buscar excursiones, Venta de bonos de viaje de corta duración, Venta de excursiones, Reserva anticipada |
Características del proyecto | Encuentre rápidamente un recorrido corto con descuentos de 7% a 40% |
Bonificaciones | Más descuentos para los clientes habituales, disponible a través de la lista de correo del servicio Descuentos en la primera reserva Ofertas especiales dependiendo de la temporada turística |
Ajustable | Sí |
Reguladores | Ministerio de Turismo y Comercio de Dubai |
Métodos de reposición | American Express, Tarjeta bancaria (Visa/MC) |
Aplicaciones móviles | |
Regiones de operación del proyecto | Parte europea de la Federación Rusa, Países de la CEI, EE.UU., Australia, Singapur, EAU, India, Malasia, Sudáfrica |
Modo de funcionamiento de la empresa | Horas |
Disponibilidad del pago en línea | Sí |
Disponibilidad de una cuenta personal | Sí |
Necesidad de registrarse en el sitio web | Sí |
Programa de afiliación | Registro8% de cada billete comprado |
Ventajas | Mejor precio garantizado Reserva anticipada disponible Puede reservar la visita en línea y pagarla íntegramente con su tarjeta bancaria Servicio de atención al cliente 24 horas Una cómoda aplicación móvil El sitio tiene un alto grado de protección Además de los tours, también puede reservar excursiones opcionales, viajes de senderismo, parques de atracciones, aventuras extremas y mucho más con buenos descuentos |
Desventajas | Página web sólo en inglés No hay soporte técnico en ruso A veces hay fallos técnicos y se tarda demasiado en pagar |
Requisitos de la empresa | Nombre legal: Rayna Tours & Travels Dirección legal: ACICO Business Park Building, Office 703, 704, 705, Port Saeed Road, Deira, Behind Nissan Showroom, P. O. Box 111306, Dubai – UAE |
Fecha de actualización | enero 4, 2024 |
Evaluación global | 8.7/10 |
Is Rayna Tours una Estafa? Revisión Completa y Opiniones Reales de Clientes
Contenido
La empresa Rayna Tours se fundó en 2006. Está especializada en la venta de viajes turísticos de corta duración (sin billete de avión), excursiones, apoyo a la obtención de visados y organización de viajes de vacaciones y fines de semana. La empresa opera en India, Emiratos Árabes, Australia y Singapur, entre otros. La empresa tiene su sede en Dubai. A través de su servicio en línea, puedes comprar tours o viajes de excursión con descuentos que van de 7 a 40%.
La compra de viajes por Internet es cada vez más rentable, sobre todo porque lo único que se necesita es una conexión estable a Internet, un pasaporte y la tarjeta bancaria. ¿Pero es RaynaTours.com una estafa? Averigüémoslo.
Por qué Rayna Tours
El servicio de la empresa está diseñado para que usted pueda elegir el viaje que mejor se adapte a sus necesidades en cuanto a precio y condiciones y contratarlo completamente online sin necesidad de acudir a las oficinas de la empresa, pagando con tarjeta bancaria.
Ventajas de la tienda online de Rayna Tours:
- Mejor precio garantizado;
- El sitio en sí tiene un alto grado de protección;
- Hay un servicio de asistencia 24 horas, que trabaja en inglés;
- Una práctica aplicación móvil, disponible en AppStore y GooglePlay;
- Puede reservar su visita en línea y pagarla íntegramente con su tarjeta bancaria;
- Además de los tours, también puede reservar excursiones opcionales, viajes de senderismo, parques de atracciones, aventuras extremas y mucho más con buenos descuentos;
- Se puede reservar con antelación.
La empresa lleva más de 10 años en el mercado y ofrece descuentos, asistencia para la obtención de visados y una práctica aplicación móvil. La empresa lleva 10 años en el mercado y ofrece descuentos, asistencia para la obtención de visados y una aplicación móvil fácil de usar.
Cómo inscribirse en el sitio web de Ryan Tours
Si no tiene instalada la aplicación móvil de la empresa, puede registrarse a través de raynatours.com creando una cuenta personal allí. El procedimiento de registro no dura más de 10-15 minutos. Debe hacer clic en el botón «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha del sitio web. Tenga en cuenta que también puede comprobar su reserva sin entrar en su cuenta personal haciendo clic en el enlace «Comprobar la reserva». Necesitará su número de reserva y su dirección de correo electrónico para comprobarlo. Esto es conveniente en caso de que no esté en su ordenador y quiera comprobar rápidamente su reserva sin dejar sus datos personales.
Oficina privada raynatours.com
Su Oficina Privada no sólo le permitirá hacer un seguimiento de todas sus compras, reservas, precios e historial de navegación, sino que también recibirá descuentos y ofertas adicionales en función de la temporada de viajes.
Aplicación móvil
La aplicación móvil de Rаyna Tours le permite encontrar rápidamente toda la información que necesita sobre su hotel, excursión u otro servicio, reservarlo y comprarlo, ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la empresa y almacenar toda la información de su excursión en su dispositivo móvil. Puede explorar las calificaciones de los hoteles, leer sobre los servicios disponibles, conocer las normas de visado y mucho más desde su dispositivo móvil. La aplicación está disponible para su descarga en el sitio web de la empresa y en AppStore y Google Play.
Cómo comprar viajes en el sitio web de Ryan Tour
En el sitio web de la empresa raynatours.com puede elegir un viaje a un destino que le interese, reservarlo y comprarlo pagando la totalidad de los gastos de reserva en línea. Se pueden comprar excursiones a través de la página web de la empresa con buenos descuentos.
Cómo reservar viajes
Una vez que haya elegido un destino y un intervalo de fechas y haya decidido si le interesa un viaje de última hora o una reserva anticipada, puede buscar viajes según sus preferencias y elegir la oferta que le parezca más adecuada y ventajosa. Si necesita un visado para visitar el país que ha elegido, el servicio le indica esta información. Los visados también se pueden tramitar a través de Räyna Tours.
Tenga en cuenta que los servicios del viaje incluyen el traslado, el hotel, el guía y los almuerzos, pero no incluyen el vuelo. Se le recogerá en el aeropuerto o en el hotel, en función de la excursión que haya contratado. Para comprar un viaje, eliges un país, una ciudad, un servicio, ves lo que incluye y reservas, introduciendo todos los datos, si no están ya guardados en tu cuenta personal o si aún no tienes una aplicación móvil. El sitio web puede asignarle una «aventura» por solicitud o recomendación. Hay descuentos adicionales para la primera reserva.
¿Cómo comprar viajes baratos?
La página de inicio del sitio web tiene una lista de excursiones constantemente actualizada, con los mejores descuentos.
Reembolsos de viajes
Tenga en cuenta que sólo podrá obtener el reembolso del viaje de acuerdo con las condiciones de reembolso de los hoteles en los que se reservan las habitaciones. Todas las condiciones de reembolso del viaje se indican en la nota de reserva del viaje. Si por alguna razón no pudiste participar en el tour o lo perdiste, no se te devolverá el dinero.
Más características en el sitio web de Rayna Tours
En el sitio web de la empresa puede encontrar toda la información sobre los viajes más populares en los países en los que opera el servicio de reservas, conocer la información sobre los visados, solicitarlos y mucho más. Página web raynatours.com está lleno de información de fondo y puede encontrar toda la información que necesita en su reserva.
Pagar y recibir visitas en raynatours.com
Usted paga el total de su viaje a través del sitio web utilizando su tarjeta bancaria y, una vez realizado el pago, recibirá un bono y toda la información sobre el viaje al correo electrónico especificado en la reserva. Es aconsejable imprimir el bono antes de viajar.
¿Cómo puedo pagar mis viajes en línea?
Una vez que haya elegido un viaje y lo haya reservado, tendrá a su disposición una forma de pago. Puede pagar con su tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, American Express. El servicio no acepta tarjetas del sistema de pago MIR. Tenga en cuenta que debe pagar la totalidad de la excursión y que no se ofrece ningún pago por adelantado.
Bonos de la Gira Ryan
No existe un programa de fidelización o de recomendación como tal. Pero puedes obtener descuentos adicionales en función de la frecuencia con la que utilices el servicio o recibiendo ofertas especiales a través del boletín de la empresa. También puede obtener descuentos en su primera reserva. En nuestra página de ofertas especiales encontrará ofertas constantemente actualizadas de la empresa: descuentos, códigos de promoción, promociones y mucho más. Los descuentos y las ofertas especiales se actualizan en función de la temporada turística.
Quejas sobre Rayna Tours
Hay muchas opiniones sobre Rayna Tours en Internet, tanto positivas como negativas. Entre las críticas positivas, las más comunes son que las excursiones fueron muy interesantes, los guías fueron amables y los viajes fueron muy afortunados. Pero también hay comentarios negativos de quienes no tuvieron suerte con el guía y el viaje fue poco interesante. Entre las críticas negativas, los clientes escribieron que, debido a las dificultades técnicas, el viaje se vio interrumpido en varias ocasiones. Pero el personal de la empresa supervisa los comentarios y, si surgen dificultades técnicas, intentan corregirlas lo antes posible.
Si hay alguna crítica sobre Rayna Tours, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.
Órganos de supervisión de Ryan Tours
La empresa raynatours.com es una entidad jurídica registrada en el Ministerio de Turismo y Comercio de Dubai. Los detalles de la empresa están disponibles a petición o desde su cuenta personal.
Acuerdo de usuario raynatours.com
Cuando usted realiza una compra de un paquete turístico o de viaje de Rayna Tours, firma un «Consentimiento para el tratamiento de datos personales» y unos «Términos y condiciones». Ambos documentos pueden consultarse en el sitio web. Echemos un vistazo al documento de Condiciones Generales.
Como todo el sitio web, el documento no está traducido al ruso y sólo está disponible en inglés, pero es bastante breve y conciso. El documento detalla brevemente las normas de pago, cancelación y confirmación de la reserva. Como ya hemos escrito anteriormente, cada hotel y tour, tiene su propia política de reembolso en caso de cancelación.
Lo mejor es contratar un seguro de viaje antes de viajar o discutirlo antes de comprar el viaje. Rayna tours no acepta ninguna responsabilidad adicional por la ocurrencia de siniestros en el viaje.
La compañía también recomienda encarecidamente que compruebes todos los documentos que debes llevar a la carretera antes de viajar, incluidos los certificados médicos, si hay órdenes del médico, etc. En general, el documento es bastante pequeño y es más bien un documento de referencia.
Seguridad del sitio
Todos los datos de los usuarios del sitio web están protegidos legalmente por un «Acuerdo de Confidencialidad» y técnicamente por un certificado de sitio de alta seguridad. Sus pagos a través del servicio están además protegidos por el sistema de pago electrónico del banco.
Servicio de atención al cliente de Ryan Tour
El equipo de asistencia de la empresa está disponible las 24 horas del día a través de un formulario de comentarios en el sitio web, por teléfono, correo electrónico y chat con un asesor, que está disponible en todas las páginas del sitio web. El sitio web de la empresa tiene una sección de preguntas y respuestas.
¿Es Rayna Tours una estafa?
La empresa Rayna ToursRayna Tours, con sede en Dubai, comenzó su labor en 2006 y durante este tiempo ha creado un servicio online a través del cual se pueden comprar tours, viajes de fin de semana, tramitar visados, en los Emiratos Árabes, Australia, India, etc. Hemos estudiado cómo funciona el servicio de la empresa, sus ofertas, descuentos, opiniones de los clientes, precios y funcionalidad de la página web y podemos decir con seguridad que Rayna Tours no es una estafa, sino una empresa que conoce su negocio y hace ofertas interesantes y lo más rentables para sus clientes.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que, aunque el idioma principal de la página web es el inglés, la empresa no está registrada en Rusia, y hay que realizar el pago completo del viaje y obtener un reembolso total al hacer la reserva. En caso de que no pueda estar en la gira o vaya a una gira de fin de semana, puede que no funcione. Además, hay que tener en cuenta que los viajes que vende la empresa son excursiones largas e interesantes o viajes de fin de semana, y que el billete de avión no está incluido en el precio del viaje.
Conclusión
Si quiere hacer que su viaje sea interesante con excursiones emocionantes o conseguir un visado para un país en el que no ha estado antes, entonces la empresa Rayna Tours puede ayudarle ofreciéndole un viaje interesante, una excursión o una verdadera aventura, desde una excursión a un parque de atracciones, hasta paracaidismo y un safari.
La empresa tiene muchas ofertas excelentes, a través de las cuales se pueden comprar viajes y excursiones con descuentos de hasta 40%, y los comentarios positivos de los clientes, tanto en el segmento de habla inglesa como rusa de Internet, demuestran que los servicios de la empresa son muy solicitados.
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