BtcTurk PRO se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

BtcTurk PRO (servicio BtcTurk) es la primera y única bolsa de criptomonedas lanzada en el país. El proveedor se centra principalmente en la seguridad, por lo que su página web cuenta con un sistema de verificación y autentificación muy estricto: a través de una aplicación 2FA, confirmando el correo electrónico y el número de teléfono, proporcionando los datos del pasaporte y la información de residencia.

¿Salva de los fraudes y cómo de honesta es la propia empresa? ¿Es posible que BtcTurk PRO sea una estafa? Estudiemos todo lo que es de dominio público e intentemos sacar una conclusión.

¿Por qué BtcTurk PRO?

BtcTurk PRO es un intercambio transparente: todos sus términos y condiciones están disponibles públicamente en el sitio web. Sólo tiene que abrir la base de conocimientos FAQ y encontrará el importe de las comisiones, las condiciones de depósito y retirada, los métodos de verificación, las monedas disponibles, etc. La empresa propietaria de la bolsa existe realmente, como lo demuestran los registros de Turquía, así como la presencia de una oficina en el mapa. Las ventajas de BtcTurk PRO también incluyen:

• 2 modos de comercio de criptomonedas en el terminal (para principiantes y para comerciantes experimentados), cada uno con un conjunto diferente de ajustes y opciones.
• Cero comisiones de depósito y (excepto una c.u.) de retirada.
• Varios tipos de cupones de bonificación – para un descuento cuando se cobran las comisiones, así como para acreditar las recompensas en cripto o fiat (lira turca).
• Una aplicación móvil fácil de usar para iOS y Android (los usuarios la calificaron con un 4,5-4,9 sobre cinco).

Los operadores operan en el terminal propio de la empresa. Los análisis se toman de un proveedor de renombre – TradingView. Se trata de un servicio gratuito, pero bastante fiable, que está integrado como complemento en la propia plataforma.

¿Cómo puedo cambiar criptomonedas en la plataforma Btz Turk PRO?

El acceso a los datos de la bolsa de criptomonedas y a las operaciones comerciales está disponible para los usuarios registrados. Para crear una cuenta, haga clic en Registrarse en la esquina derecha de la cabecera de pro.btcturk.com y rellene un formulario de solicitud: introduzca su dirección de correo electrónico, su nombre, sus apellidos y su país de residencia, establezca una contraseña, acepte las normas del servicio y pase la comprobación (captcha).

El sistema le pedirá una confirmación por correo electrónico. Para ello, siga el enlace del correo electrónico de BtcTurk PRO (llegará al correo electrónico indicado en el formulario de registro). Y autorizar en el sistema mediante la conexión de la autenticación de dos factores. En esta etapa tuvimos dificultades, porque aunque pasáramos con éxito la comprobación seguíamos llegando a la interfaz de usuario no registrada. BtcTurk ofrece 2 modos de negociación en el terminal de autor:

• Comercio básico. Recuerda a un intercambiador ordinario. No hay gráficos con cotizaciones y ajustes, pero en lugar de establecer c.u. en cada uno de los campos (compra, venta) se selecciona un par de activos a la vez, se especifica la cantidad y los límites. Puede elegir entre precios de mercado y órdenes limitadas. La comisión no se muestra, está incluida en la tarifa.
• Comercio avanzado. Más cerca de la terminal de intercambio. Puede estudiar los análisis desde TradingView, estableciendo el marco temporal, el tipo de gráfico, utilizando herramientas (indicadores, osciladores, patrones de tendencia). Hay 3 tipos de operaciones: mercado, stop y límite. Hay disponibles unos 40 pares de divisas de criptodivisas populares. La única moneda fiduciaria disponible es la lira turca.

Recargar el saldo en la web intercambios de criptomonedas (Sin ella, no podrá realizar ninguna orden) en la sección Cartera del menú inferior del terminal. El historial de operaciones – en el bloque de órdenes abiertas de la plataforma.

Verificación en la plataforma pro.btcturk.com

Durante la fase de registro en pro.btcturk.com, tienes que confirmar tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace del correo electrónico que recibes del proveedor. Y la conexión de la autenticación de dos factores: un sistema de contraseñas de un solo uso enviadas por la aplicación de Google o iOS (según el sistema operativo de tu dispositivo) para confirmar el inicio de sesión del titular de la cuenta. El usuario tiene asignado un nivel de verificación mientras trabaja con el terminal de intercambio:

• La primera se establece después de una autorización exitosa y la configuración de 2FA (autenticación de dos factores). Permite operar en pares con TRY, USDT BTC.
• La segunda se establece después de completar el procedimiento KYC (Know Your Client), que implica subir una foto/escáner del DNI y selfies. Elimina las restricciones sobre el tipo de activos.

Hay límites de retiro diarios y mensuales para ambos niveles.

Depósito y retirada

Depósito y retirada de activos mediante tarjetas de crédito VISA y MasterCard en la plataforma pro.btcturk.com no se proporciona. Los depósitos y las retiradas sólo se pueden realizar mediante carteras de criptomonedas y transferencias bancarias. Y BtcTurk PRO sólo soporta bancos locales: Akbank Bank, Denizbank, Fibabanka, Vakifbank, Ziraat Bankasi, etc. Las transferencias tardan hasta un día en ser procesadas.

Además, se utiliza el servicio de pago instantáneo de Papara, con el que se abona la u.c. al instante. Usted retira dinero a los detalles que pertenecen a la misma persona que se especificó en su perfil y que se especificó en los detalles desde los que hizo el depósito. Algo importante: cada transacción en BtcTurk PRO está protegida con una contraseña de un solo uso (como parte del procedimiento 2FA). Y antes de recibir cada pago, deberá confirmar su identidad proporcionando al equipo de asistencia fotos de sus documentos de identidad (pasaporte, tarjeta de identidad o permiso de conducir).

El número mínimo de unidades de cripto que puede depositar en su cuenta BtcTurk PRO en una transacción es de 0,0001 BTC/1 ADA/1 LINK/1 ATOM/0,0005 DASH/1 EOS/0,0005 ETH/0,0005 LTC/1 NEO/1 DOT/1 XRP/1 XLM/1 USDT/1 XTZ /2 TRX/1 UNI/1 USDC. No se establece un límite máximo de la fianza. Puede retirar desde 10 TRY en moneda fiduciaria. O desde 0,005 BTC/20 ADA/1 LINK/1 ATOM/0,1 DASH/5 EOS/0,01 ETH/0,1 LTC/1 NEO/1 DOT/50 XRP/50 XLM/10 USDT/5 XTZ/500 TRX/1 UNI/0 USDC en cripto. El límite de pago depende del nivel de verificación:

• Para los clientes del nivel 1, son 5 bitcoins (o el volumen equivalente en otras unidades monetarias) al día y 25 bitcoins al mes.
• Con el segundo, son 100 bitcoins al día y 500 bitcoins al mes.

Comisión de la Bolsa de Valores de Turkmenistán Btz PRO

Las tarifas de negociación de BtcTurk PRO se fijan en función de la dirección de la bolsa y del tamaño de la transacción. Al comprar cripto por liras turcas, es:

• 0,05% creador, 0,09% tomador para un volumen de transacciones inferior a 1000 TRY.
• 0,04% creador, 0,08% tomador para un volumen de transacciones entre 1000 y 5000 TRY.
• 0,03% creador, 0,06% tomador para un volumen de transacciones de 5.000 a 10.000 TRY.
• 0,02% creador, 0,05% tomador para un volumen de transacciones de 10.000 a 50.000 TRY.
• 0,01% creador, 0,04% tomador para un volumen de transacción superior a 50.000 TRY.

Y al comprar liras por unidades de criptomoneda:

• 0,10% creador, 0,18% tomador para un volumen de transacciones inferior a 1000 TRY.
• 0,08% creador, 0,16% tomador para un volumen de transacciones entre 1000 y 5000 TRY.
• 0,06% creador, 0,12% tomador para un volumen de transacción de 5.000 a 10.000 TRY.
• 0,04% creador, 0,10% tomador para un volumen de transacción de 10.000 a 50.000 TRY.
• 0,01% creador, 0,08% tomador para un volumen de transacción superior a 50.000 TRY.
• En todos los casos, la comisión mínima es de 100 TRY/0,0003 BTC/10 USDT.

Tasa de desistimiento

No se cobran comisiones por los ingresos y las retiradas. Excepción: retirada de Tether (ERC20) – tendrá que pagar una tarifa fija de 11,78 USDT al proveedor si solicita un pago en estas unidades.

Bonos de BtcTurk PRO.com

Sistema de bonos de intercambio de criptomonedas pro.btcturk.com – son principalmente cupones de descuento y recompensas por la detección de errores. No hemos podido encontrar ninguna información sobre si BtcTurk PRO tiene un programa de referencias.

Cupones

La empresa ofrece 4 tipos de cupones de un solo uso:

• La primera ofrece un descuento en la comisión al cambiar un par de divisas que tenga TRY.
• El segundo es un crédito de comisión. Recibe un descuento que luego debe reembolsar.
• Otros añaden a su balance efectivo en liras turcas.
• El cuarto añade la criptografía.

Los cupones se emiten sin ningún sistema claro. Puedes conseguirlos para un día de fiesta, una actividad, incentivos, etc. Para activar la bonificación, basta con introducir un conjunto de símbolos promocionales en el campo «Cupón de activación» de su cuenta personal. Sólo se puede utilizar un cupón a la vez.

Recompensas de errores

La recompensa básica por encontrar una vulnerabilidad es de 100 USD. Sin embargo, la cantidad puede ser mayor, dependiendo de la gravedad del fallo. Para enviar una notificación al equipo de asistencia, debe rellenar el formulario de la página con la descripción del programa. Todas las demás solicitudes (enviadas por correo, chat, redes sociales) se ignoran. Sólo se menciona una vulnerabilidad en una solicitud. Si se trata de otra, deberá rellenar el formulario dos veces, por cada vulnerabilidad. Es importante detallar toda la secuencia de sus acciones que condujeron al descubrimiento del fallo. Los bichos más insólitos están en el Salón de la Fama, es decir, se publican en el sitio web con los nombres de las personas que los descubrieron.

Programa de referencia de Btz turk PRO

No se menciona el programa de recomendación en el sitio web de la bolsa de criptomonedas. Y en los sitios temáticos que describen a los «afiliados». Resulta que la empresa no la organizó o ya la cerró.

Quejas sobre BtcTurk PRO

La mayoría de los comentarios en línea sobre pro.btcturk.com…negativo. Los usuarios se quejan de que no pueden retirar dinero de sus monederos, debido a fallos técnicos, cambios constantes en las condiciones de verificación, bloqueos por razones inexplicables y otros factores. El apoyo, según ellos, no resuelve la situación. También hay comentarios positivos, pero son pocos. Sus autores, por el contrario, están satisfechos con la plataforma BtcTurk PRO y hablan de las bonificaciones de la empresa y la falta de problemas con las transacciones.

Si hay alguna queja sobre BtcTurk PRO, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

Regulación de los criptointercambios

Según el sitio web, el propietario legal del criptointercambio es Eliptik Yazılım ve Ticaret A.S., registrado en Turquía (número de registro – 0332045014600001). Sin embargo, en el registro público de empresas de la jurisdicción a la que se refiere la FTS en su base de datos de países extranjeros, no se puede encontrar la organización, ni por su nombre ni por su identificación. Se menciona en el registro comercial de Firma Rehberi. El año de incorporación allí es 2017. Además, la empresa aparece en los mapas de Google y en los sitios de contratación. Así que podemos concluir que sí existe. Aunque no está autorizado a realizar operaciones con criptomonedas. Turquía sencillamente no tiene un organismo encargado de conceder licencias en este ámbito.

• Lea el Acuerdo de Usuario en el sitio web de BtcTurk PRO
• Lea la política de privacidad en el sitio web de BtcTurk PRO

Acuerdo de usuario de Btz Turc PRO

Las condiciones de uso del sitio web de la bolsa, Terms of Use, – definen los derechos y obligaciones de los usuarios (titulares de cuentas) y de la administración, así como las normas de trabajo con el recurso. En la cláusula 3.3 se describen las garantías que ofrece al registrarse en pro.btcturk.com: no abrir más de una cuenta por persona, operar desde un país/región donde no esté prohibido por la ley, no haber sido bloqueado por la empresa y no haber sido sancionado económicamente por otras autoridades en el pasado.

Debe proporcionar sus datos reales al registrarse. La empresa tiene derecho a negarse a crear un perfil para usted sin dar una razón (punto 4.1).

Sólo los mayores de edad pueden operar en la criptobolsa (cláusula 4.2).

El proveedor le advierte de que la información sobre las transacciones que se le envía en las notificaciones electrónicas puede ser incorrecta o inexacta. Y que se aceptará como verdadera, sea cual fuere, a menos que se le notifique por escrito que no es así (cláusula 4.8).

Si se sospecha que infringe las normas del acuerdo y/o la ley, su cuenta puede ser congelada o cerrada permanentemente, junto con todos los fondos y activos de su saldo. El acceso a su cuenta también se suspenderá durante el mantenimiento, las actualizaciones del sistema y otras acciones de BtcTurk PRO (cláusula 4.11).

Está prohibido utilizar un criptointercambio con fines comerciales/de negocios. Y para realizar transacciones en nombre de otras personas u organizaciones (cláusula 5.1).

Los servicios e instalaciones de BtcTurk PRO se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No se garantiza que la información publicada sea exacta, completa o fiable, y que los pedidos se cumplan en su totalidad. Y que la plataforma está libre de virus. El proveedor no se hace responsable de las pérdidas sufridas por el usuario como consecuencia de su colaboración con pro.btcturk.com (cláusula 8.1). Por el contrario, usted está obligado a indemnizarle a él y a sus socios por los costes (pérdidas) causados por el mantenimiento de su cuenta (cláusulas 8.2-8.3).

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente se proporciona principalmente por correo electrónico, algo que incluso se destaca en el acuerdo de usuario del sitio web del intercambiador. Hay dos direcciones disponibles: [email protected] (preguntas generales) y [email protected] (quejas). También puede utilizar el formulario de comentarios en pro.btcturk.com, ponerse en contacto con el administrador de la comunidad BtcTurk PRO en las redes sociales o enviar correspondencia a la oficina de Turquía. Las respuestas a las preguntas más comunes se encuentran en la base de conocimientos del proveedor – Knowledge Base. Esto es análogo a las preguntas frecuentes.

¿Es BtcTurk PRO una estafa?

BtcTurk PRO – una bolsa de criptomonedas offshore registrada en una empresa turca real. No puede ser oficial, ya que no hay ninguna autoridad de registro en la jurisdicción responsable de dicha dirección. Sin embargo, el vendedor no registró la plataforma en otro país. La bolsa existe desde hace varios años, pero las críticas sobre ella no son las mejores. Los usuarios acusan al proveedor de no poder obtener pagos de él y de bloquear injustificadamente, en su opinión, las cuentas. Y dicen que han perdido c.u.u. en el intercambio.

Todas las condiciones de cooperación con la bolsa están a disposición del público. El acuerdo de usuario también está disponible para su lectura. Y contiene una renuncia estándar a cualquier tipo de responsabilidad por las pérdidas de los operadores. Por lo tanto, demostrar las violaciones, incluso si se produjeron, sería problemático. Al mismo tiempo, la empresa tiene derecho a bloquear a cualquier cliente sin previo aviso si sospecha de fraude. Sin embargo, la presencia de un estricto sistema de verificación en la fase de creación de la cuenta y un estricto control antes de realizar los depósitos en la cuenta son testigos de la aspiración del proveedor de proteger realmente el sistema de los delincuentes. Así que no vamos a afirmar que BtcTurk PRO es una estafa. Aunque algunos puntos del procedimiento de los proveedores parecen poco claros.

Conclusión

BtcTurk PRO tiene una oficina física en Turquía y lleva 8 años en el mercado. Esta longevidad habla a favor del proveedor, pero no anula su mala reputación entre los usuarios de la red. Además, la reputación de la empresa no es la mejor: en el sitio de comentarios se han publicado muchas quejas sobre la pérdida de fondos al trabajar con su terminal y la imposibilidad de retirar activos personales. La bolsa tiene un sistema de verificación muy estricto. Tienes que proporcionar mucha información sobre ti antes de que se te permita acceder a la cuenta: correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos, DNI. Y todo tiene que ser verificado como parte de los controles pertinentes. Y antes de cada inicio de sesión, el sistema te pedirá un código único de la aplicación 2FA de Google, que tendrás que instalar.

Lo bueno de todo esto es que hay una base de conocimientos (similar a una FAQ). Esto último le permite entender los términos y condiciones del intercambio antes de crear una cuenta. Y decidir si le conviene, sin pasar información personal al sistema para su procesamiento. Además, BtcTurk PRO cuenta con una cómoda aplicación móvil para descargar en dispositivos Android e iOS. Sus usuarios la califican con un 4,5-4,9 en una escala de cinco puntos. De las ventajas del sitio también hay que destacar la disponibilidad de cupones – para un descuento y la recompensa en forma de criptomoneda o unidades fiduciarias. Y 2 modos de negociación, diseñados para diferentes niveles de comprensión del mercado: como un intercambiador con estadísticas y como un terminal de negociación completo con todas las herramientas analíticas y técnicas. En el lado negativo, hay un conjunto escaso de moneda fiduciaria. Se limita esencialmente a las liras turcas.