Cabaret Club
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Compañía no confirmada
cabaretclub.com
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Cabaret Club no es el primer proyecto del Grupo CityViews. El casino se lanzó en 2009 y está bien establecido en el mercado europeo.
Casino
Cabaret Club
Sitio oficial
Fundada
2009
Sede central
9 Empire Stadium Street, GZIRA, GZR 1300, Malta
Tipos de apoyo
Idiomas
Inglés, Español, Alemán, Francés, Italiano, Portugués, Noruega, Ruso, y otros.
El propietario del casino
Bayton Ltd
Primer depósito mínimo
Registro10 USD
Bonificación por 1er depósito
100 %Obtener
Bonificación de hasta 100 USD
Juegos de demostración gratuitos
No
Tipo de casino
Casino en línea real, Criptocasino, Tragaperras en línea
Número de partidos
500+
Juegos distintos de las tragaperras
Ruleta, Blackjack, Póquer, Baccarat, Keno, Jackpots, Dados
Métodos de reposición
Tarjeta bancaria (Visa/MC), Skrill, Neteller, Transferencia bancaria
Métodos de salida
Tarjeta bancaria (Visa/MC), Skrill, Neteller, Transferencia bancaria
Tiempo de retirada
Each withdrawal will be on hold for a minimum of 24 hours (eng. reverse withdrawal period), allowing the player to cancel the withdrawal instead of making a new deposit.
Límites de retirada
La retirada máxima en 24 horas es de 10.000 £ o su equivalente en otra divisa
Divisas de la cuenta
USD, SGD, SEK, RUB, PLN, PEN, NZD, NOK, MXN, INR, GBP, EUR, CZK, CLP, CHF, CAD, BRL, BDT, AZN, AUD, ARS
Plataforma de casino
Bayton Ltd
Aplicaciones móviles
No hay aplicaciones móviles
Versión móvil del sitio web
Juegos de casino adaptados a la versión móvil
Programa de remisión
RegistroTasas de remisión para las remisiones
Ventajas
Gran bono de bienvenida
Alta fiabilidad del casino
buen servicio al cliente
Gran variedad de juegos
Sitio web del casino traducido a varios idiomas
Ajustable
Malta Gambling Authority Licencia nº MGA/B2C/145/2007 (emitida el 1 de agosto de 2018)
Reglamento
Legislación maltesa
Seguridad
eCOGRA, MGA, Kahnawake Gaming commission, BeGambleAware, Gamblers Anonymous, GamCare, National Council on Problem Gambling, SSL
Países prohibidos
Australia, Andorra, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Hong Kong, Irán, Israel, Italia, Baja Sajonia, Myanmar, Corea del Norte, Filipinas, Portugal, Румыния, Singapur, Sudáfrica, España, EE.UU., Taiwán, Turquía, Hungría, REINO UNIDO
Evaluación global
8.5/10
    La dirección de
    9 Empire Stadium Street, GZIRA, GZR 1300, Malta

    Cabaret Club se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

    Inserto: 21 diciembre 2022 Novedoso: 4 enero 2024

    Club de cabaret – no es el primer proyecto del Grupo CityViews. El casino se lanzó en 2009 y está firmemente establecido en el mercado europeo. Sin embargo, las críticas sobre el grupo y su casino no siempre son halagüeñas. Seamos claros: ¿es Cabaret Casino una estafa, un proyecto antiguo o un producto serio que ha sido objeto de duras críticas debido a las maquinaciones de la competencia? Esperamos que nuestra reseña le dé la respuesta a esa pregunta.

    Reseñas de Cabaret Club

     

    Plataforma de casino

    Como ya se ha mencionado, la plataforma Cabaret Club se puso en marcha en 2009. Hoy, una década después, es un servicio popular con más de un millón de usuarios. El producto de Bayton Ltd & Baytree Ltd, parte del grupo CityViews, es rico en funciones y está disponible en varias versiones: para ordenadores y dispositivos móviles (smartphones, tabletas, iPad, iPhone). También existe un agente independiente para PC. Cabaret Club es un recurso multinavegador que se adapta a todas las resoluciones de pantalla. Los desarrolladores han hecho un trabajo excelente: el sitio/la aplicación es muy fácil de usar, no hay enlaces rotos ni fallos (excepto en las páginas de software de juegos, que tardan unos 30 segundos en cargarse).

    La seguridad de sus datos está garantizada por un programa antivirus y todas las transacciones se realizan mediante un protocolo seguro SSL de 128 bits. Como antes, el operador coopera con organizaciones de lucha contra el juego, así como con expertos independientes que intervienen en la regulación de los litigios sobre el juego. Sin embargo, el proyecto no ofrece nada nuevo: el servicio está totalmente copiado de otros casinos del grupo (Gaming Club, Ruby Fortune, Spin Palace, Jackpot City Casino) y difiere de ellos sólo en apariencia y número de bonos de depósito.

    Versión de casino en línea

    El sitio web oficial está diseñado en color morado, a juego con el ambiente del club. El diseño es atractivo y luminoso, por lo que CityViews Group tiene algo que ofrecer al usuario en este sentido. Como en otros sitios de casino de este proveedor, el contenido depende del estado del usuario: el visitante no registrado ve mucha información de texto: descripciones de productos, números de licencia y la jurisdicción en la que se compraron, documentos legales y normas del sitio, y un mapa del sitio.

    Un cliente registrado tiene acceso al vestíbulo del juego, pero no tiene acceso a la información del pie de página. Además, el cliente ya no puede cambiar el idioma del recurso, ya que lo elige de una lista al registrar su cuenta. La colección de juegos de Cabaret Club es idéntica (salvo por unos pocos juegos) a la de otros casinos del grupo: incluye más de 550 títulos de Microgaming (casi todas las tragaperras están desarrolladas por esta empresa), Evolution Gaming (representada por Live line), Foxium, Triple Edge, Stormcraft, Fortune Factory Studios, JFTW, Sling Shot Studios, Universal Studios, Switch Studios y otros.

    Cabaret Club versión online

    En Cabaret Club Casino puedes jugar por dinero y en modo gratuito (juego de prueba). Pero recuerde: las versiones de demostración sólo están disponibles previo registro.

    Versión móvil

    Cabaret Club Mobile es apto para dispositivos móviles con Android (al menos 8.0), iOS (8.0 y superior) y Windows (sobre todo tabletas, ya que los Windows Phone hace tiempo que se retiraron del mercado). El tamaño de la aplicación es de sólo unos megabits, por lo que no hay problemas de espacio de trabajo ni de rendimiento. La colección de juegos para móviles es mucho menor: poco más de 200 títulos. La mayor parte del entretenimiento consiste en tragaperras de Microgaming, juegos en alta definición y se admiten eventos en directo.

    El APK es esencialmente una versión simplificada de la versión online, por lo que la funcionalidad de la aplicación no difiere demasiado de la versión online: mismo paquete de idiomas, mismos métodos de depósito/retirada, mismo programa de bonos. Sólo hay algunas diferencias en los límites de apuestas y en el límite de edad para la descarga, que se fija en 17+ (lo que en realidad no cambia nada, ya que el servicio sólo puede utilizarse tras el registro, en cuyo caso el acuerdo estipula que el jugador debe ser mayor de edad).

    Cabaret Club versión móvil

    Versión descargable

    Cabaret Club también tiene un agente descargable para PC, aunque casi todos los casinos modernos han optado por abandonar este formato, ya que no es tan bueno como otras versiones en términos de movilidad y requiere estar atado a una única ubicación física. Mientras tanto, el agente PC tiene sus ventajas:

    • Posibilidad de prestar más atención a los gráficos (ya que los componentes del programa se instalan en las carpetas principales y su peso no afecta a la velocidad de visualización de los gráficos, como ocurre en las versiones móvil y web, lo que permite afinar el componente visual).
    • Independencia de los bloqueos de los ISP (incluso la versión móvil offline es difícil de descargar de las tiendas oficiales si ha sido prohibida por los reguladores del país, mientras que el agente para PC puede descargarse fácilmente de la web oficial del casino utilizando una VPN).
    • Seguridad de los datos (no introduce sus datos a través de una red compartida, que puede verse comprometida a pesar del software antivirus, sino en su dispositivo personal).

    Casino en el vientre

    La zona en vivo de Cabaret Club está representada por los mismos 12 eventos que los demás casinos de este grupo de empresas: varios tipos de póquer, ruleta, bacará, blackjack y fútbol. Todo el software ha sido desarrollado por Evolution Gaming, el estudio líder en este campo.

    Cabaret Club casino en el estómago

    No hemos encontrado mesas VIP en la colección (tal vez aparezcan después de alcanzar el nivel adecuado en el programa de fidelidad; te lo contaremos en la parte correspondiente de la reseña). Los límites de apuesta dependen únicamente del tipo de juego. Los comerciantes hablan sobre todo en inglés. Responden a las preguntas de los jugadores en la sala de chat en línea. Hay ajustes de sonido, aspecto y resolución, así como grabaciones de vídeo de los acontecimientos.

    Cabaret Club distribuidores en vivo

    Aparte de la limitada selección de colecciones de juegos, los jugadores tienen poco de lo que quejarse: los gráficos son excelentes, la imagen no se desvanece y el crupier es rápido y competente a la hora de responder a las preguntas.

    Proveedores de software

    Casi todo el software del casino (a excepción del entretenimiento en vivo) es de Microgaming. Además, CityViews Group colabora con proveedores de renombre como Triple Edge y JFTW. La lista de proveedores asociados incluye algunos nombres desconocidos. Sin embargo, no hay mucho donde elegir. Y es poco probable que tenga un impacto positivo en la competitividad de Cabaret Club, principalmente debido al gran número de casinos idénticos. El público moderno se cansa rápidamente de los juegos monótonos. Por eso, desde hace algún tiempo, muchos operadores europeos se decantan por los jóvenes estudios de Extremo Oriente y hacen todo lo posible por ampliar sus contactos comerciales.

    Cuenta de usuario

    Registrarse en Cabaret Casino sólo le llevará un minuto: creará su nombre de usuario y contraseña, introducirá su dirección de correo electrónico donde se le enviará un mensaje de confirmación, rellenará un sencillo formulario (nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección, número de móvil), elegirá el idioma y la divisa de su cuenta (tenga en cuenta que sólo podrá cambiarlos posteriormente mediante una solicitud oficial al servicio de asistencia) y marcará la casilla para confirmar su edad.

    Registro del Club Cabaret

    Después de estos sencillos pasos tendrá acceso a su cuenta personal, que tiene exactamente el mismo aspecto que el perfil en Gaming Club, JackpotCity Casino y compañía: una sección para editar los datos personales, servicios de depósito/retirada, información sobre el estado de la cuenta personal/del jugador y el estado del programa de fidelidad. El menú de usuario no es muy práctico, sobre todo en la versión móvil, donde se ve muy pequeño. Puede entrar y salir del vestíbulo haciendo clic en el logotipo del casino o en el nombre del perfil.

    Cuenta del Club Cabaret

     

    Política de primas

    El programa de bonos del casino no ofrece nada nuevo: un paquete inicial estándar (aunque con una apuesta bastante ajustada), varios concursos, un sistema de acumulación de puntos de fidelidad y varias promociones periódicas. Cabaret Club no ofrece tiradas gratis, ofertas de temporada ni códigos de descuento.

    Bonificación sin depósito

    Como ya se ha dicho, Club de cabaret no ofrece bonos sin depósito. Esta política es tradicional no sólo en el Grupo CityViews, sino también en la mayoría de los operadores modernos. Esto se debe al deseo de proteger a los casinos de los defraudadores que utilizan las cuentas de los jugadores para blanquear dinero.

    Bonificaciones de depósito

    Este tipo de promoción en Cabaret Club es una bonificación por primer depósito. Es el descuento habitual por pronto pago de 100%, pero con un importante límite de hasta 600 euros. Sin embargo, la apuesta también es «impresionante»: el dinero de la bonificación tiene que apostarse 50 veces. Tenga en cuenta que puede utilizar la bonificación en los siete días siguientes a su ingreso en cuenta; de lo contrario, caducará transcurrido ese plazo.

    Bonificaciones periódicas

    Cada día, una vez cada cuatro horas, un usuario del Cabaret Club puede hacer girar la rueda de la fortuna (la rueda de bonificación). Las recompensas van desde reintegros sin intereses hasta devoluciones en efectivo y duplicación de puntos de fidelidad (más adelante hablaremos de ello).

    Bonificaciones del Club Cabaret

    Torneos

    Se actualizan cada semana. La colección de torneos incluye eventos progresivos y de bote fijo. Las primeras tienen botes de hasta 20 millones de euros, las segundas de unos pocos miles, pero son misiones únicas en las que las ganancias dependen únicamente de tu actividad personal.

    Club de jugadores/Programa de fidelización

    Se basa en un sistema acumulativo por el que un miembro acumula puntos (en este caso, Puntos de Fidelidad o Puntos Club) que determinan su nivel y los beneficios asociados. Se concede 1 Punto de Club (CP) por una apuesta de 10 euros. Además, recibirás 500 CP por inscribirte. Los puntos también pueden obtenerse como recompensa por ganar una tragaperras o un torneo. La escala de niveles consta de 6 niveles:

    • Azul – 0-2.499 CP.
    • Plata – 2.500-4.999 CP.
    • Oro – 5.000-9.999 CP.
    • Platino – 10.000-199.999 CP.
    • Diamante – 200.000-499.999 CP.
    • Prive – más de 500.000 CP.

    Cada una de estas categorías ofrece diferentes posibilidades: recargas mensuales, cashback de hasta 60%, acceso a torneos VIP, un gestor personal 24/7, una línea de atención telefónica dedicada, participación en eventos VIP, etc.

    Programa de fidelidad Cabaret Club

    Otra forma de utilizar sus puntos de fidelidad es canjearlos por dinero de juego (tipo de cambio: 1.000 CP = 10 créditos). Sin embargo, los créditos sólo pueden utilizarse en el casino.

     

    Depósitos y reintegros en Cabaret Club

    La cuenta en Club de cabaret se puede depositar con una tarjeta bancaria de cualquier sistema, un monedero electrónico, servicios de pago internacionales o incluso SMS – la lista exacta depende del país de residencia del jugador (por ejemplo, los usuarios rusos pueden depositar a través de QIWI Wallet, y los finlandeses a través de Neosurf).

    Depósitos y retiradas del Cabaret Club

    El importe mínimo de depósito es de 5/10/20 euros, dependiendo del método elegido. El dinero se abona inmediatamente, pero los servicios de pago pueden cobrar una comisión. El proveedor sólo cobra una comisión porcentual por los reintegros. Se determina individualmente y a veces asciende a 1/10 de las ganancias. Los fondos sólo pueden retirarse en la medida en que se utilizaron para financiar su cuenta. Cabaret Club dispone de 14 monedas: euro, peso mexicano/argentino, dólar canadiense/americano/nueva Zelanda, corona sueca/noruega, rublo ruso, zloty polaco, rupia india, real brasileño, libra esterlina y franco suizo.

    Reclamaciones sobre retiradas

    Hay muchos comentarios en línea sobre Cabaret y otros casinos de este grupo. Según ellos, los usuarios no están satisfechos con los plazos de pago: en algunos casos, el usuario tiene que esperar meses para recibir la confirmación del equipo de asistencia. Además, algunos de los requisitos del acuerdo de usuario provocan frustración. Por ejemplo, según los clientes de los casinos, las comisiones por retirada de fondos son demasiado elevadas.

     

    Licencia y regulador

    El casino tiene licencia en dos jurisdicciones:

    • Malta Gaming Authority – Bayton Ltd ha obtenido la licencia nº.
    • Comisión de Juego de Kahnawake, Canadá – Baytree Ltd ha obtenido la licencia de juego número 00812.

    La MGA es una organización en la que confían los jugadores y los expertos del sector. La organización es meticulosa con el cumplimiento de la normativa, por lo que puede estar seguro de que Cabaret Club Casino opera legalmente.

    Quejas sobre Cabaret Club Casino

    Además del periodo de pago, los jugadores también están descontentos con el programa de bonificaciones de Cabaret Club. Los comentarios sobre el casino critican los estrictos requisitos de apuesta, que hacen casi imposible ampliar la bonificación. No a todo el mundo le gusta el diseño del casino: según algunos visitantes del foro, no ha cambiado desde principios de la década de 2000. Pero la selección de juegos realmente decepciona a los usuarios: las tragaperras aburren rápidamente y la colección de juegos no se actualiza desde hace mucho tiempo, por lo que no merece la pena entretenerse en el sitio web de Cabaret Club.

    ¿Dónde puedo quejarme de un casino?

    Si no está satisfecho con el casino, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected] (la dirección general de todos los casinos del grupo a la que se pueden enviar informes) o a través del chat en línea. Su solicitud será procesada y enviada para su revisión. Si no está satisfecho con la respuesta del funcionario, puede presentar una queja al jefe del departamento. Su respuesta será la decisión final de la empresa, tras lo cual tendrás que llevar el asunto ante las autoridades reguladoras (Autoridad del Juego de Malta, Comisión del Juego de Kahnawake).

    Los formularios de denuncia correspondientes pueden encontrarse en las secciones correspondientes de los sitios web de estas organizaciones. Nota: Antes de iniciar una disputa, lea atentamente el acuerdo de usuario del operador (términos y condiciones). Puede contener términos y condiciones que hagan inútil presentar una solicitud a una autoridad superior; en este caso, debe intentar negociar con el equipo de atención al cliente. Puede que lleguen a un acuerdo contigo.

    Departamento de asistencia al casino

    Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia del casino, puede utilizar el chat en línea (disponible 24 horas al día, 7 días a la semana) o enviar un correo electrónico: Enviar un correo electrónico a [email protected]. Los miembros del programa de fidelidad que hayan alcanzado el nivel Diamante también pueden utilizar la línea telefónica específica. Los demás clientes no pueden ponerse en contacto telefónico con los representantes de la institución. El casino ofrece una buena sección de preguntas frecuentes donde se explican cuestiones sencillas.

    Servicio de atención al cliente del Cabaret Club

    En general, los usuarios están contentos con el servicio de atención al cliente, pero señalan que es lento a la hora de confirmar los pagos.

    Acuerdo de usuario (Términos y condiciones)

    Las Condiciones Generales (Acuerdo de Usuario) se consideran el documento más importante del casino. De hecho, no sólo contiene las condiciones generales, sino también una interpretación de las cuestiones más controvertidas que surgen entre el usuario y el operador. Veamos algunas de ellas (creemos que merecen su atención), para que pueda comprobarlo usted mismo.

    Datos de pago

    Un requisito importante para la aprobación de la transacción es que el nombre que figura en el perfil de la tarjeta bancaria/sistema de pago coincida con el nombre utilizado por el jugador durante el registro. Cualquier retirada sólo se efectuará con el nombre utilizado durante la inscripción. Y si estos datos no coinciden, la autoridad puede sospechar que el receptor del dinero no es el titular de la cuenta del jugador.

    Datos de pago del Cabaret Club

    Confirmación por correo electrónico

    Según la sección 1.1.21, para verificar la identidad del usuario, el operador puede enviar un correo electrónico con un enlace de confirmación a la dirección especificada por el usuario durante el registro. Es lógico: esta medida permite comprobar si el buzón existe realmente y excluir a los defraudadores.

    Confirmación por correo electrónico del Cabaret Club

    Cuenta inactiva

    La sección 1.5 contiene los requisitos establecidos por la MGA. Define el término «cuenta inactiva» y enumera las acciones pertinentes. Cualquier cuenta cuyo propietario no haya estado activo (conectándose a la cuenta personal, realizando apuestas, haciendo depósitos, solicitando retiradas, participando en eventos, etc.) durante seis meses o más se considerará inactiva. A partir del 13º mes (sólo después de que el propietario del perfil haya sido informado por correo electrónico, por supuesto), se cobrará una tasa de administración de 5 euros.

    Esta tasa de administración se retendrá hasta que la cuenta se ponga a cero, se active la cuenta o hayan transcurrido 30 meses desde la última actividad. En este último caso, si aún queda dinero en la cuenta, se transferirá a la Junta General de Accionistas (puede devolverse en el futuro si confirma su titularidad de la cuenta). Esta norma no se aplica al dinero de las bonificaciones ni a las ganancias, que, si no se utilizan en un plazo de seis meses, simplemente caducan.

    Cuenta inactiva Cabaret Club

    Anulación de apuestas

    El proveedor tiene derecho a anular su apuesta en cualquier momento y sin indicar el motivo, en cuyo caso se le abonará de nuevo en su cuenta. Además, la Administración del Casino establece que ninguna apuesta se considera abonada (aunque haya recibido notificación de que ha sido aceptada) hasta que el servidor la confirme (se le notificará en consecuencia).

    Cabaret Club cancela apuestas

    Si el sistema del casino falla, todas las apuestas se consideran inválidas, especialmente si han afectado al resultado del juego. Lo más interesante es que, en este caso, los reembolsos quedan a discreción del operador. Así lo confirman otras cláusulas del Acuerdo de usuario, en las que los propietarios del casino no se responsabilizan de las pérdidas que usted sufra debido a un error.

    Reembolsos del Cabaret Club

    Procedimiento de verificación de las retiradas

    Para garantizar que los fondos de los jugadores no sean robados por terceros, la administración de Cabaret Club debe verificar el perfil (especialmente al procesar una solicitud de retirada). Esto incluye pedir documentos de identificación:

    • Extractos bancarios.
    • Copias de sus documentos de identidad (pasaporte, carné de identidad; para los europeos, también el carné de conducir).
    • Copias de las facturas de servicios públicos (luz, gas, calefacción, etc.) con una antigüedad no superior a tres meses en el momento de la solicitud.

    Verificación del Club de Cabaret

    Los fondos deben retirarse con el mismo nombre (es decir, el mismo método) que se utilizó para el ingreso. Y si desea retirar dinero a través de la banca en línea, primero debe hacer un ingreso mínimo en su cuenta utilizando su tarjeta para poder elegir hacerlo después. Nota: Cabaret Club está obligado por el regulador a confirmar su identidad cuando retira fondos de 2.330 euros o más.

    Confirmación de identidad del Cabaret Club

     

    ¿Cabaret Club es una estafa o un casino fiable?

    Club de cabaret – es el típico casino que casi no se distingue de los demás proyectos del operador. Por ejemplo, si lo pinta de rojo rubí y cambia el logotipo, obtendrá Ruby Fortune Casino. La funcionalidad del sitio (salvo el menú de perfil) es bastante práctica: un rico paquete lingüístico con 25 idiomas, una amplia gama de métodos de pago y diferentes formatos (online/offline, versiones de escritorio y móvil). Sin embargo, la forma de contactar con los usuarios no siempre es la ideal. Nuestra conclusión: Cabaret Club no es una estafa, sólo que los desarrolladores no han querido invertir su tiempo en este producto y adaptarlo a los intereses de los clientes.

     

    Conclusión

    Creemos que la única ventaja importante Club de cabaret es la disponibilidad de licencias válidas. Un diseño bonito también puede considerarse una ventaja. Además, el casino no es rentable, no tiene rostro ni atractivo. ¿Puedo ganar en el Cabaret Club? Esta cuestión sigue abierta. Teniendo en cuenta los comentarios, no hay que fiarse plenamente del operador.

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