Cursos de prueba

La esfera digital está entrando dinámicamente en la rutina de todos, abarcando gradualmente todos los ámbitos de la vida. El desarrollo de la tecnología avanza constantemente y es bastante difícil influir en su importancia. La gente pide taxis a través de aplicaciones móviles, paga facturas de servicios públicos, hace pedidos en tiendas online. Hoy en día, ni siquiera se necesitan sucursales bancarias: algunas empresas están abandonando las sucursales estándar y pasándose sin problemas a los servicios en línea.

Con un smartphone o un ordenador, un usuario puede ver la hora de llegada del transporte, ver la ubicación de su hijo, abrir un navegador e incluso encontrar las llaves en el piso. Este cambio a las herramientas digitales también está afectando a la educación, la comunicación con la gente y el trabajo. Se puede recibir una educación o conseguir un trabajo sin estar atado a un lugar, porque la comunicación tiene lugar en mensajeros, y el espacio de trabajo puede hacerse virtual.

Sin embargo, no todo el mundo comprende y ve las desventajas de este desarrollo masivo. No se trata de las deficiencias de la comunicación digital, sino de los problemas de aplicación. Cada aplicación, software o herramienta adicional ha sido creada por expertos en TI. Utilizando lenguajes de codificación, análisis de datos, diseño web, las empresas crean software útil que facilita la vida al público. Desarrollar cualquier software lleva mucho tiempo, ya que todo el personal pasa por un montón de errores o fallos técnicos.

A menudo se ven applets en versión Beta en las tiendas de aplicaciones, y otras ofertas nuevas atraen voluntarios para pruebas alfa. Lo mismo ocurre con los sitios web normales: a veces un visitante ve una notificación sobre un posible fallo de la plataforma al navegar. Un público atento envía informes de errores, y esto ayuda a los expertos de la empresa a solucionar rápida y oportunamente el fallo inadvertido.

Si varios miembros del personal trabajan muchas horas en la creación de un proyecto junto con su diseño, a veces es difícil detectar errores en el código. Esto también se aplica a la usabilidad general cuando se trata de diseño y frontend. Seguro que los usuarios se han encontrado alguna vez con que un botón concreto de un sitio web o de una aplicación no responde. Junto con esto, una solicitud podría cambiar automáticamente a otra, o todo el espacio de trabajo dejaría de responder. La causa de este problema puede ser un pequeño error en el código o una mala alineación de los elementos de diseño.

Sin embargo, los usuarios entusiastas y los participantes en pruebas alfa no bastan para realizar un trabajo exhaustivo. Los departamentos de TI u otras empresas del núcleo Digital cuentan con una plantilla de probadores que buscan áreas problemáticas y comprueban el rendimiento del sistema. Las pruebas de producto ayudan a encontrar fallos ocultos, así como a ver qué otras herramientas hay que añadir para una correcta interacción.

Pruebas de control de calidad y situación educativa

La formación en los fundamentos de las pruebas no se imparte en universidades estándar ni en centros de formación especializados. En las categorías de Educación en TI no existe una especialización separada que se refiera únicamente a las pruebas de aplicaciones web o al estudio de la analítica de datos. La mayoría de los programas educativos actuales no ofrecen formación para esta profesión, que se considera uno de los pilares de cualquier departamento informático. Sin un experto en pruebas de aplicaciones móviles, todas las aplicaciones populares en las tiendas no funcionaban con la misma fluidez, y las actualizaciones a menudo no corregían las deficiencias actuales.

Los programadores trabajan en la redacción de los cimientos sobre los que se construirá la interfaz de usuario en el futuro. Los diseñadores desarrollan un espacio de trabajo fácil de usar para el público, teniendo en cuenta los requisitos del software y los deseos de la AC. Los analistas de ciencia de datos recopilan grandes cantidades de datos y generan estadísticas globales sobre indicadores específicos. Cada elemento estructural del departamento digital desempeña su propio perfil de trabajo, y apenas queda tiempo para probar los productos. Para eso está precisamente la profesión de ingeniero de control de calidad: buscar vulnerabilidades o errores y localizar los defectos encontrados. Si el defecto es de mayor envergadura, el probador prepara un informe para comunicarlo adecuadamente a otras partes del departamento de TI. Esta profesión se denomina «una entrada fácil en TI», pero también requiere creatividad por parte del empleado.

A finales de noviembre de 2021 había más de 8.000 ofertas de empleo en toda Rusia en las plataformas de búsqueda de empleo. Esta categoría incluye probadores de aplicaciones móviles, proyectos web, juegos, interfaces, etc. Las empresas buscan becarios, expertos con experiencia laboral y empleados con conocimientos básicos de programación. El nivel salarial de un ingeniero de control de calidad en el país alcanza los 250.000 rublos al mes, comparable al sueldo de un especialista en el sector informático. Algunos testers llegaron a la empresa con conocimientos de nivel Junior, pero el trabajo constante en proyectos y las nuevas habilidades contribuyen a ascender en la escala profesional.

Solo puede formarse como ingeniero de control de calidad por su cuenta o en diversos centros de formación en línea. En las universidades y escuelas superiores no hay departamentos de pruebas de control de calidad, y los conocimientos en otros departamentos especializados serán superficiales. Con este telón de fondo en el ámbito educativo, se están creando nuevas escuelas en línea en las que profesionales y educadores en la materia enseñan a los recién llegados a realizar complejas pruebas de productos web. Para entender y poder comparar la utilidad global de los cursos de pruebas, tenemos que desglosar la estructura de la profesión paso a paso.

Tipos de perfiles laborales para probadores

Un primer paso para comprender el campo de la ingeniería de software y las diferencias entre profesiones también puede darse en las plataformas de búsqueda de empleo. Las ofertas de empleo más habituales en el mercado laboral son las vacantes para expertos en control de calidad manual, o «Manual». Este tipo de empleado genera manualmente casos de prueba y comprueba el producto web terminado en busca de posibles errores o defectos de código. Los evaluadores manuales no necesitan saber idiomas, ya que no tienen que escribir scripts para realizar su trabajo.

Si hablamos de codificación, los ingenieros de automatización de pruebas trabajan con ella. Su perfil se centra en la creación de documentación de pruebas, así como en la automatización de pruebas. Para preparar algoritmos correctos para la solución automatizada de problemas, se requieren conocimientos del lenguaje (el paquete adecuado depende de la base del producto). Los Automatizadores tienen derecho a un salario más alto, ya que su perfil incluye la personalización de módulos adicionales.

Al mismo tiempo, los agregadores de empleo están inundados de anuncios de puestos de pruebas de usabilidad. Estos expertos ayudan a los diseñadores y al departamento de frontend a comprobar la usabilidad del producto acabado y la corrección de las funciones básicas. Las pruebas de ergonomía suelen formar parte del sector UX, pero a menudo se necesitan ingenieros de pruebas para análisis más profundos.

Las grandes empresas desarrolladas suelen dividir las funciones de los ingenieros en puestos más reducidos para reducir la carga de trabajo y dar a cada departamento una fase de trabajo específica. En tales organizaciones, el demandante de empleo verá ofertas para el puesto de Comprobador de Seguridad (análisis, verificación de las ramas de seguridad del proyecto). Esta categoría incluye igualmente la especialización de Performance Engineering, que se centra en examinar la capacidad del software y ocuparse de las cargas de trabajo de las aplicaciones resultantes.

Lo más frecuente es que los empleadores combinen las funciones de los empleados abriendo un puesto de ingeniero de control de calidad general. En él se recopilan todas las habilidades de un tester, incluidas la automatización, la usabilidad y el análisis básico. En función de las demandas del mercado laboral, las escuelas en línea más populares están desarrollando métodos de formación para las pruebas de control de calidad. Por ejemplo, en el portal educativo Yandex.Praktikum (ir a internet) hay un curso completo de ingeniería de software de 4 meses de duración. En este programa, el estudiante recibe formación en las áreas de análisis de pruebas, diseño de pruebas, trabajo con API y consultas SQL. El paquete del curso incluye asimismo el aprendizaje de los fundamentos de Java junto con la biblioteca Puppeteer.

También hay una serie de programas de formación en línea más específicos que se centran en el perfil laboral concreto de un ingeniero de software. Para adecuarse al mercado laboral actual, el futuro empleado debe comparar los requisitos de los empleadores con las capacidades de las escuelas en línea. Los principales criterios para encontrar un buen ingeniero de pruebas pueden destacarse como sigue:

• Conocimiento de técnicas de prueba de software (Smoke test, load test, test de integración, etc.)
• Conocimientos de software especializado (Git, Jira, gitlab, Postman, Charles);
• la capacidad de llevar a cabo todas las fases de la prueba beta, con la participación de diferentes grupos de discusión;
• creación y configuración de pruebas, redacción de guiones técnicos;
• ayuda en el desarrollo o depuración de scripts de pruebas de carga;
• Elaboración de listas de comprobación adaptativas, planes de pruebas y metodologías de trabajo;
• preparar y compilar informes finales para su presentación a otros departamentos;
• aptitudes para participar en la puesta en marcha inicial de un proyecto con capacidad para identificar rápidamente las deficiencias evidentes;
• Conocimientos básicos de lenguajes de codificación (para ingenieros de automatización);
• un nivel alto de inglés (para la comunicación y la elaboración de informes).

Conocer los criterios anteriores ayuda al demandante de empleo a encontrar más rápidamente una oferta abierta y a aceptar una oferta con un salario elevado. Si el usuario no tiene experiencia con software, puede encontrar en Internet numerosas ofertas de formación en pruebas de software. Los cursos de formación están diseñados para un periodo largo, ya que no es posible abarcar todos los conocimientos en menos de 2 meses. Si hablamos de clases completas de ingeniería de control de calidad, un buen curso debe incluir un marco teórico junto con trabajo en proyectos para comprender los fundamentos de esta profesión. Para ello, hay que distinguir entre cursos de pago y gratuitos, sus puntos fuertes y débiles.

Formación gratuita y de pago para ingenieros de pruebas

Hoy en día, la formación en QA-testing sólo está disponible en centros online y escuelas especiales: las universidades o escuelas superiores no forman a expertos en este campo. Si un usuario introduce «cursos online de tester» en una búsqueda, los resultados contendrán ofertas de centros de pago junto con materiales gratuitos de dominio público. Además, suele haber artículos de actualidad en diversos foros o revistas online.

Colegas y entusiastas comparten con otros usuarios enlaces útiles a bibliografía especializada, recortes de conferencias, tutoriales en vídeo y seminarios web abiertos. Del mismo modo, algunos centros educativos desarrollan programas de formación gratuitos en los que introducen al público en la profesión o motivan a los alumnos para que se matriculen en un curso de pago. Los puntos fuertes de la formación gratuita en pruebas se ponen de manifiesto en estos breves temas de conversación

• Libertad de acción. La autoeducación no está atada a un horario ni a un lugar de estudio. El usuario elabora su propio plan de aprendizaje y trabaja únicamente en función de sus intereses personales.
• Variedad de formatos disponibles. El futuro experto recopila información de distintas fuentes y se forma el mejor tipo de dominio de la profesión para sí mismo. Hay literatura metodológica, podcasts, seminarios, talleres y aplicaciones de aprendizaje interactivo disponibles en línea.
• No hay que pagar por los conocimientos. Este dinero se puede dejar para encontrar el mejor curso de ingeniería después de aprender todos los fundamentos o subtipos de la profesión. En el momento de aprender el material, el estudiante puede cambiar de opinión, pasar a otros cursos de TI y Digital.

En cuanto a las desventajas percibidas de este formato, se escribe lo siguiente

• Falta de estructura de la información. Los cursos gratuitos o las fuentes de acceso libre pueden ser desordenados, lo que perturba el aprendizaje de la profesión. Sin un conocimiento básico del lenguaje de codificación, un futuro empleado no puede iniciarse en la automatización.
• Ninguna comunicación adicional. Algunos de los cursos gratuitos de pruebas de software no proporcionan retroalimentación a los educadores o la misma base de entrenamiento aprendices.
• No hay documento de finalización del curso. Ver vídeos en YouTube o leer hilos en foros no da un certificado de prueba de conocimientos de ingeniería de control de calidad. Esto afecta a la futura búsqueda de empleo, así como al valor global del candidato a un puesto de trabajo.

La formación remunerada de un ingeniero de pruebas entra de lleno en el campo de la educación. Los centros de formación elaboran programas completos y contratan a expertos con experiencia y capacidad docente. Los pros de las tutorías online de pago:

• Redactar el plan de estudios. En el curso, el alumno comprende paso a paso los fundamentos de la profesión y consolida los conocimientos con un trabajo de proyecto dentro de la escuela.
• Comunicación con los profesores. Los practicantes ayudan a los alumnos mientras trabajan con el software, les explican el material que han aprendido y supervisan su aprendizaje.
• Conocimientos adicionales. Muchas escuelas en línea complementan la base estándar con conferencias o seminarios útiles que son relevantes para las futuras carreras. Un estudiante puede recibir lecciones básicas sobre habilidades interpersonales o una lista de comprobación con consejos para hacer bien una entrevista.
• Trabajar con software especializado. La formación en ingeniería de control de calidad implica aprender cómo funciona el software necesario para probar un producto web. Las escuelas disponen de simuladores de pruebas que ayudan a los recién llegados a ponerse al día más rápidamente.

Sin embargo, los programas de formación remunerados para ingenieros de pruebas tienen desventajas notables, entre las que se incluyen:

• «Formación cara». El precio medio de un curso de ingeniería de control de calidad asciende a 25.000 rublos, y algunas escuelas ofrecen formación por 60.000 rublos o más. La situación con el pago se resuelve acordando plazos, pero tal cantidad puede atravesar el factor «psicológico».
• Promesas en voz alta. El marketing competente, el diseño de la plataforma influyen en la primera introducción al centro de formación. Las escuelas a menudo escriben sobre la inserción laboral 100%, el dominio de la profesión en 1 mes y el alto salario desde el primer mes de trabajo. Estas falsas afirmaciones pueden arruinar las expectativas del estudiante al final del programa.
• Contenido de las instalaciones de formación. No todos los cursos de educación popular contienen únicamente información actualizada. Esto también se aplica a las clases de pago, por lo que es importante comprobar su estructura antes de aplicar, o pedir consejo al gerente.
• Problemas con las devoluciones. Algunas escuelas ofrecen la opción de reembolso si, después de la primera sesión, el alumno solicita la cancelación. No obstante, debes estudiar las condiciones del contrato de usuario, que especifican normas de cancelación adicionales.

A estas tesis se añaden sus carencias y puntos fuertes, que el futuro estudiante destacará personalmente. Los criterios se seleccionaron sobre la base de las opiniones de expertos, los comentarios de antiguos alumnos y el posicionamiento de los líderes entre la educación en línea.

Progresión profesional, perspectivas

Los candidatos también se interesan por la escala profesional que les espera tras formarse como QA tester. El nivel de especialización de un experto en ingeniería se alinea según los criterios Junior, Middle, Senior, donde este último reclama un salario de hasta 4.000 dólares. Para pasar a un nuevo perfil laboral, un ingeniero de control de calidad aprende lenguajes de codificación, aprende los fundamentos del análisis de big data, realiza ajustes en el diseño o la estructura de la interfaz.

Si hablamos de transiciones profesionales a otras profesiones, un probador experimentado puede intentar aplicar sus conocimientos en el desarrollo web. Después de trabajar con la automatización, una parte del QA se dedica a la codificación o inicia el camino de arquitecto de pruebas. Al mismo tiempo, la parte creativa de la profesión de ingeniero de pruebas le ayuda a convertirse en Jefe de Producto. El abandono de la parte técnica se ve bien compensado por las habilidades de gestión, así como por el pensamiento lógico.

Conclusiones

Muchas escuelas hablan de la ingeniería de control de calidad como una alternativa a la codificación estándar, o como un comienzo «fácil» en el campo de las TI. Esta opinión es errónea si se considera la profesión por separado del desarrollo web. Un experto en pruebas posee las habilidades flexibles necesarias para eliminar rápidamente los defectos y optimizar un producto preliminar. Al mismo tiempo, algunos empleados están formados en los fundamentos básicos de los lenguajes que se implementan para crear la automatización. El ingeniero de control de calidad es un «soldado universal» y también un eslabón importante en la plantilla de cualquier empresa digital. Sin su trabajo, se crean y lanzan nuevas aplicaciones e interfaces, pero no se puede hablar de usabilidad o correcta interacción sin QA.