Etihad Airways se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Etihad Airways – La compañía aérea nacional de los EAU, creada en 2003. Está considerada la segunda compañía aérea de los Emiratos Árabes Unidos, por detrás de Emirates. La organización también incluye proyectos adicionales Etihad Holidays y Cargo, donde se puede encontrar y reservar un hotel, así como alquilar un coche.

En esta revisión, analizaremos las operaciones de Etihad Airways, examinando los planes de tarifas, los vuelos actuales y los métodos de pago. Además, veremos las promociones de la empresa, las calificaciones en línea y la información legal. Esto le ayudará a saber si vale la pena volar con Etihad y si es una estafa.

¿Por qué Etihad Airways?

En 2003, la compañía fue reconocida como la empresa de más rápido crecimiento en toda la aviación comercial. Etihad Airways cuenta con una flota de 103 aviones, entre ellos el Airbus A330-200, el Boeing 787-9 y el Boeing 777F. La compañía ofrece un servicio nacional, bonificaciones continuas, políticas de tarifas flexibles y un apoyo total a los pasajeros.

Ventajas de Etihad

Los principales aspectos positivos de Etihad Airways pueden resumirse así

• Servicio todo incluido;
• una barra de búsqueda rápida de billetes;
• registro y reserva en dos clics;
• pago a plazos, a través de plataformas electrónicas;
• aplicación móvil;
• una política flexible de planes tarifarios;
• un programa de bonificaciones y el envío de ofertas personalizadas.

Servicio a bordo

El número de opciones de vuelos nacionales depende del avión, del plan de tarifas confirmado y del nivel del programa de fidelización. В líneas aéreas Los pasajeros de Etihad Airways están conectados a una plataforma E-Box donde pueden leer una revista, ver una película o jugar a un videojuego. Para los teléfonos móviles o tabletas, hay un cargador integrado en cada asiento. Los clientes pueden conectarse al Wi-Fi a cambio de una tarifa, cuyo importe se fija dentro de cada tarifa y nivel del programa de bonificación. En cuanto a la comida, Etihad Airways ha desarrollado su propio plan de comidas con aperitivos, platos calientes y guarniciones. Las personas con dietas especiales pueden pedir una comida preparada con recomendaciones personalizadas en el momento de la reserva. La Clase Turista tiene filas con espacio extra y la Clase Business está equipada con camas.

¿Cómo puedo comprar billetes de avión en etihad.com?

La completa plataforma en línea de Etihad Airways sustituye casi por completo a los aeropuertos en tierra, ya que contiene la mayoría de los servicios que pueden utilizarse en línea. En la página de inicio, el pasajero verá el menú estándar de líneas sólidas, así como ventanas adicionales que aparecen cuando el cursor se sitúa sobre una de las secciones. Aquí tienes que hacer clic en «Reservar» y buscar una ruta utilizando la barra de búsqueda incorporada. El procedimiento estándar para reservar y comprar un billete es el siguiente, y en el último paso el cliente recibe una copia de su billete con los detalles especificados. Sin embargo, hay que tener en cuenta todas las tarifas disponibles antes de investigar cómo comprar los billetes en etihad.com. Etihad ha desarrollado su propia política de tarifas, y cada paquete contiene un conjunto específico de opciones adicionales. Tarifas de Etihad Airways:

• «Sale» (tarifa básica barata con equipaje de mano de hasta 7 kg y objetos personales a bordo de hasta 5 kg, convertible en millas al pagar 25%);
• «Sólo equipaje de mano, valor» (con cambio de fecha y tasa de actualización, proporciona hasta 501 millasTP2T en la conversión);
• «Choice» (tarifa estándar con cambio de fecha gratuito, reembolso con comisión, 75% millas y servicio de actualización);
• «Choice Plus» (cambios gratuitos permanentes, reembolsos, facturación prioritaria, elección de espacio libre, 1001 millasTP2T);
• «Asiento de invitado» (cambio de fecha de vuelo por 100 AED, 10% de bonificación de precio a millas sin conversión a saldo adicional)

A continuación, un resumen de las tarifas de la clase económica. En la clase de negocios, existen planes similares, excepto el de «Venta». Los billetes difieren en el número de opciones adicionales (peso del equipaje de mano, alquiler de traslados, acceso a la sala VIP, etc.). Hablando de Primera Clase, existe la tarifa «First». El pasajero puede llevar hasta 12 kg de equipaje, cambiar la fecha del vuelo y obtener 275% millas nacionales. Una vez seleccionadas las tarifas aplicables, Etihad Airways llevará al usuario al bloque de elección de pago.

En línea

La principal forma de reservar y comprar un billete con Etihad Airways. En primer lugar, el pasajero busca el vuelo deseado a través de la barra de búsqueda, donde debe confirmar el lugar de embarque, el destino final, la clase, así como el número de billetes. A continuación, el sitio web etihad.com le redirige a la página de vuelos disponibles actualmente, donde sólo tiene que hacer clic en la tarifa que desee. Una vez seleccionado el billete, el cliente pasa a los extras opcionales y al pago del vuelo. Aquí se establece un formulario estándar en el que tiene que introducir los datos de su tarjeta y posteriormente confirmar el pago.

A través de la aplicación

La aerolínea tiene su propia aplicación móvil oficial, que se encarga de buscar y comprar los billetes. La aplicación está diseñada para tres sistemas operativos populares: Android, iOS y Harmony. El conjunto de herramientas de la aplicación es totalmente idéntico al de la versión web de Etihad Airways, por lo que los pasajeros pueden buscar, reservar, comprar y facturar su vuelo. La aplicación oficial también incluye otras funciones, como la selección de servicios opcionales y el reembolso de los vuelos reservados.

A plazos

El pago de este modo sólo es posible cuando se hace una reserva en los EAU, CA o Egipto. La aerolínea no organiza pagos a plazos, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con el banco con el que vaya a realizar el pago.

A crédito

Etihad Airways admite el pago con crédito sólo para los titulares de tarjetas bancarias JCB. El usuario también debe comprobar la lista de países desde los que no es posible salir con crédito. La información al respecto se publica en el centro de ayuda, en la sección «Ayuda».

Pago por bonificación

Según las normas del Programa de Viajeros Frecuentes de Etihad Airways, los pasajeros pueden pagar parte de su billete de avión con millas. Etihad Guest prevé la acumulación de puntos para los vuelos, cuya cantidad depende de la ruta, la clase y los extras disponibles. El programa también incluye una cuenta bancaria que puede abrirse en la moneda de pago del pasajero. El dinero de la bonificación sólo se puede canjear por una parte del programa y el porcentaje se mostrará en el momento de la reserva.

¿Cómo devuelvo los billetes de avión en Etihad Com?

Los usuarios registrados pueden realizar cambios en su vuelo en un plazo de dos horas, incluida la edición de la lista de servicios asociados. Si el pasajero no puede volar en una fecha determinada, es posible cambiar la fecha, o cambiar el lugar de embarque, en la sección «Gestionar la reserva». La función de cancelación completa depende de la tarifa de reserva actual y del motivo por el que se rechazó el embarque. Para solicitar el reembolso puede dirigirse a etihad.como a través del centro de contacto.

Si se elige esta última opción, la empresa tendrá derecho a cobrar una tasa de administración. Si el pasajero tiene una razón válida para cancelar el vuelo, Etihad Airways liberará los fondos en un plazo de 30 días desde la solicitud. Los fondos se transferirán a la misma cuenta que el cliente utilizó para hacer la reserva. Para las tarifas de clase económica, la aerolínea proporcionará un reembolso en forma de Millas de bonificación (hasta 5.000) y una cuenta bancaria de viaje (hasta 400 USD). Este dinero puede utilizarse al reservar otros vuelos en etihad.com.

Cuenta personal en el sitio web de Etihad Com

En la plataforma de Etihad, los pasajeros pueden encontrar y reservar vuelos sin necesidad de registrarse previamente, pero tener una cuenta proporciona una mayor interacción con la compañía. La principal ventaja de registrarse en etihad.com es la pertenencia al programa de fidelidad, que puede utilizarse para acumular puntos y pagar otros vuelos. Hay un icono de persona en la esquina derecha del menú de línea, que redirigirá al usuario a etihadguest.com al hacer clic en él.

Tras introducir sus datos de contacto, el sitio web le pedirá su dirección, región y seleccionará los canales de información. En la cuenta personal, puede ver su historial de actividad, el número de millas ganadas, cambiar sus datos de contacto y añadir a un familiar para que se una al programa de bonificación. El panel de control ofrece una transición rápida a la reserva de billetes (botón Reservar).

¿Cómo puedo encontrar un billete en Etihad Airlines?

Encuentre un vuelo válido para etihad.com se puede hacer a través de la página de inicio, utilizando el menú de inicio. En una ventana emergente, el visitante hace clic en la categoría deseada y la plataforma le redirige automáticamente a la barra de búsqueda. La información sobre los vuelos válidos se actualiza constantemente, por lo que si el cliente está inactivo durante más de 5 minutos, el procedimiento debe iniciarse de nuevo. El panel de etihad.com es completamente similar a los sitios web de otras compañías aéreas. También puede encontrar su vuelo a través del panel de control en etihadguest.com. Hay un botón «Reservar» en la esquina derecha, que dirige automáticamente al usuario al conocido formulario de búsqueda de billetes.

Instrucciones para comprar un billete

La compra de un vuelo en etihad.com comienza en la página de inicio, donde se selecciona «Reservar» en la barra de menú y «Reservar vuelos». A continuación se abrirá un panel estándar para seleccionar la ruta, el número de pasajeros, la cabina y la fecha de salida. A continuación, la plataforma abrirá la lista de vuelos disponibles en la tabla. Con ella, el pasajero verá si hay algún vuelo (teniendo en cuenta el reverso) que coincida con los parámetros especificados. Tras hacer clic en el botón «Continuar», etihad.com abrirá un nuevo bloque con un panel de tarifas. Muestra el número de plazas disponibles, el precio actual y una lista de los servicios incluidos en el plan de tarifas. En la parte derecha, el cliente verá el precio total (incluidas las tasas e impuestos generales), así como un resumen de la información del billete.

El siguiente paso es rellenar el formulario con los datos de contacto del pasajero. La plataforma pedirá al cliente que introduzca su nombre completo, un número de teléfono válido, una dirección de correo electrónico y una forma de contacto («Señor», «Señora», «Doctor», etc.). Si la información se introduce correctamente, el usuario pasa a la selección de asientos a bordo. Puede omitir este paso y pasar directamente al pago. En etihad.com el pago se realiza en dos clics: el pasajero rellena el formulario con los datos de su tarjeta y confirma la reserva. Los detalles de la reserva se enviarán a la dirección de correo electrónico o de mensaje de texto especificada en un minuto. Podrá comprobar la validez de la reserva a través de la oficina web personal (si se ha creado previamente una cuenta en etihadguest.com).

Instrucciones para el registro

Debe facturar en Etihad 30 días naturales antes de la salida, tal y como se indica en el centro de llamadas de la compañía. Puede registrarse en línea, utilizando un panel especial en la sección «Gestionar». Aquí tiene que introducir su código de reserva actual o su número de socio del programa de fidelidad y su apellido en letras romanas. El mismo procedimiento se puede realizar a través de la aplicación móvil de Etihad. Después de facturar, lo único que tiene que hacer el pasajero es llegar al aeropuerto a la hora indicada y recoger la tarjeta de embarque.

Aplicación móvil de Etihad Airways

Etihad tiene tres aplicaciones móviles de planificación de viajes de marca. La empresa ha desarrollado aplicaciones para smartphones Android, iOS y Harmony, que pueden descargarse en las tiendas instaladas. «Etihad Airways ofrece un servicio rápido de búsqueda y reserva, así como la sincronización con la cuenta del usuario. En lo que respecta al programa de recompensas y a la interacción con las millas adicionales, existe «Etihad Guest», que actúa como una versión web similar a etihadguest.com. Etihad también tiene «Etihad Cargo» en su lista de aplicaciones. Se puede instalar en un smartphone, pero los servicios domésticos no estarán disponibles.

Equipaje permitido en Etihad

Cada compañía aérea estipula sus propias condiciones para el transporte de equipaje a bordo. Los requisitos para las maletas y otras pertenencias de los pasajeros están vinculados a la tarifa en la que se realiza el vuelo. Puede encontrar información sobre las franquicias de equipaje aplicables en el centro de ayuda y en la sección «Vuele con Etihad» del menú principal de la página web. Si no cumple con las condiciones de la aerolínea, Etihad tiene derecho a rechazar el transporte sin reembolso.

Equipaje de mano

Etihad.com ha adoptado un enfoque inteligente para calcular el equipaje de mano de los pasajeros ofreciendo un formulario de información interactivo para el cliente. En la misma pestaña el usuario verá una calculadora de equipaje de mano, que puede utilizarse para conocer las condiciones actuales del equipaje en la ruta especificada. La calculadora está diseñada debido a la variedad de destinos y a que cada país tiene requisitos fijos de equipaje:

• Los pasajeros de la clase económica pueden llevar hasta 7 kg de equipaje de mano (1 pieza) y un artículo personal a bordo de hasta 5 kg. Se puede facturar un número ilimitado de maletas hasta el límite establecido en las condiciones. Para los vuelos a América o Canadá, el peso total del equipaje de mano aumenta a 23 kg;
• Los pasajeros de la clase Business reciben dos asientos hasta 12 kg de peso total de equipaje de mano. Se aplican condiciones similares a los clientes de primera clase de Etihad.

No está permitido que los pasajeros lleven productos químicos sin un envase bien cerrado, ningún explosivo, objetos punzantes y líquidos de 100 ml o más en el envase. También se permite a los clientes llevarse una maquinilla de afeitar sólo si es desechable o está empaquetada en un accesorio de protección. Las maquinillas de afeitar peligrosas deben registrarse como objetos punzantes. Dimensiones medias del equipaje de mano en los vuelos de Etihad: anchura 56 cm, altura 36 cm y profundidad 23 cm (7-12 kg).

Equipaje facturado

La lista del equipaje facturado se publica en la sección «Artículos prohibidos y autorizados» del centro de información. Cada tipo de artículo se encuentra en una categoría separada en la que se marcan los artículos a facturar. Todas las armas, incluidas las municiones, las catapultas, las hondas y las ballestas, deben registrarse con antelación. Esta lista también incluye todos los objetos punzantes, los simulacros de explosivos y los productos químicos. De los artículos estándar, los pasajeros deben registrar palos, cuerdas, cañas de pescar, bates, equipos de artes marciales y otros artículos. Dimensiones de equipaje permitidas:

• «Venta» – 72cm*90cm*45cm hasta 20kg;
• » Valor – 72cm*90cm*45cm hasta 23 kg
• «Choice» – 72cm*90cm*45cm hasta 30kg;
• » Choice Plus – 72cm*90cm*45cm hasta 35kg.

Los pasajeros de las clases Primera y Business pueden llevar un equipaje facturado de hasta 50 kg con dimensiones similares.

¿Qué hago si pierdo mi equipaje?

Si un pasajero no puede localizar su equipaje durante el vuelo, deberá informar previamente al servicio de atención al cliente de Etihad Airways. La compañía aérea elaborará un informe de pérdidas y lo remitirá para su seguimiento internacional. El documento recibirá un código que deberá introducirse en la plataforma wtrweb.worldtracer.aero. Con el documento recibido, el pasajero tiene derecho a reclamar. La notificación de la pérdida de equipaje debe hacerse en las 48 horas siguientes al vuelo. Si el cliente estaba en un vuelo de conexión y terminó el vuelo a través de un representante de Etihad Airways, la reclamación debe dirigirse a la dirección de la aerolínea asociada.

Servicios adicionales de etihad.com

Al igual que otras compañías aéreas, Etihad ofrece una serie de extras opcionales que se pueden contratar para disfrutar de un vuelo confortable. Algunos de ellos ya están incluidos en las tarifas y se puede encontrar información sobre ellos en el centro de llamadas. Debería explorar el servicio de Etihad Airways antes de buscar y reservar un vuelo.

Mejora de la clase de servicio

Después de hacer la reserva o durante la confirmación de la misma, los pasajeros pueden solicitar una mejora. A bordo de Etihad, hay asientos separados con camas, una tarjeta de comida de firma y asientos con espacio extra. La actualización puede hacerse por millas, a través de una subasta o de la forma estándar.

Tienda libre de impuestos

Hay revistas y plataformas interactivas a bordo que pueden utilizarse para explorar el catálogo de tiendas libres de impuestos. En la lista se pueden ver artículos de edición limitada, exclusivas de Etihad y muchas marcas populares (Tom Ford, Swarovski, Hermes y otras). Se puede descargar una edición electrónica del catálogo en etihad.com.

Elección de la ubicación

Los pasajeros pueden reservar un asiento con mayor comodidad (espacio extra para las piernas) en el momento de la reserva o en la facturación. En Etihad también se ofrece un servicio de reserva de asientos de ojo de buey, así como la opción de un asiento con un asiento adyacente vacío. Puedes solicitarlo directamente en etihad.com, en la sección del mismo nombre.

Asistencia a los pasajeros

El servicio interno de la aerolínea ofrece una serie de servicios para los pasajeros que necesitan asistencia adicional. La lista de opciones incluye el acompañamiento de menores, el servicio para mujeres embarazadas, la asistencia médica básica (+ pedir una silla de ruedas) y la preparación de comidas especiales. Los servicios deben concertarse al reservar el billete.

Reunión en el aeropuerto

Al asociarse con Fasttrack.aero, Etihad ofrece asistencia para acompañar al pasajero antes de subir al avión, o en el momento de los traslados. El cliente recibe prioridad para facturar, acceso a la sala VIP y un vehículo que le lleva a la terminal correcta. La opción puede reservarse en etihad.fasttrack.aero.

Seguros

La aerolínea dispone de un seguro nacional válido para los viajeros de Italia, Australia, Alemania, Inglaterra, Francia y otros países.

Traslados y hoteles

Con Etihad Holidays, el pasajero puede alquilar un coche en el lugar de llegada por una duración determinada. Hay una barra de búsqueda de coches en etihad.com en la que tienes que introducir la fecha, la ubicación y la edad del conductor. Si la búsqueda muestra disponibilidad, la página mostrará una lista de todas las ofertas disponibles. El software también permite reservar hoteles en línea. Para ello, haga clic en la pestaña «Hoteles» de la barra de búsqueda.

Bonos Etihad Com

La aerolínea tiene una serie de promociones que pueden utilizarse para reservar un billete o servicio nacional con descuento. Etihad lanza periódicamente nuevas promociones, que notifica a los clientes a través de listas de correo o de las redes sociales. El número de estas bonificaciones dependerá del país de residencia del cliente o del lugar de salida, por lo que deberá comprobar todas las promociones vigentes antes de buscar un vuelo etihad.com.

Ofertas especiales

Un programa estándar de la aerolínea con algunos de los vuelos más populares que participan en una venta de temporada. En la página del mismo nombre, el usuario verá un pequeño panel con la elección del lugar de salida y el tipo de clase, que la plataforma buscará automáticamente en busca de ofertas válidas. Por ejemplo, Etihad Airways está realizando una venta flash de billetes a Abu Dhabi y a varias islas desde Moscú. A partir de 249 euros, los clientes pueden reservar un vuelo en clase económica, que también ofrece tipos de cambio flexibles. Los vuelos a las islas parten de 478 euros (Moscú – Male).

Programa de fidelización

La compañía ha desarrollado su programa de recompensas Etihad Guest, por el que los pasajeros ganan puntos nacionales y suben de nivel. Al abrir cada nuevo nivel se obtiene una bonificación fija que puede utilizarse para reservar más vuelos. Inmediatamente después de registrarse en Etihad Guest, el cliente pasa a la categoría Bronce con parámetros básicos que incluyen descuentos en la conexión Wi-Fi para invitados y mejoras en las millas. Además, Etihad regala al nuevo miembro del programa de fidelidad 500 millas de bienvenida.

Otras bonificaciones importantes se desbloquearán en los niveles posteriores, ya que el Bronce sólo ayuda a acumular millas para seguir avanzando. Por lo tanto, hay tres estados adicionales del programa de fidelidad disponibles para Etihad Guest:

• «Plata». Se concede tras la acumulación de 25.000 millas. Los pasajeros con estatus de plata tienen garantizado un asiento en clase turista 48 horas antes de la reserva, un descuento de ascenso de categoría de 25%, facturación prioritaria, 25% para el Wi-Fi, acceso a la sala VIP y bonificaciones de equipaje;
• «Oro». Se conecta después de 50.000 millas. Ofrece un centro de llamadas dedicado, acumulación de millas 50%, reservas 24 horas, servicios de chófer, 50% para actualizaciones. La categoría Gold también garantiza el embarque prioritario, 75% en la selección de asientos en clase económica, 75% en el Wi-Fi y descuentos personales en los socios de Etihad;
• «Platino». A partir de 120.000 millas. Incluye todos los servicios anteriores, así como: 75% de acumulación de millas, 12 horas de asiento en Economy y 48 en Business Class, 50% para ascensos de clase, hasta 10 asientos gratuitos en Economy, Wi-Fi gratuito. El pasajero también tiene acceso a todas las salas VIP y a ofertas personalizadas desde una cuenta privada de Twitter.

Al pagar un vuelo, los clientes sólo pueden pagar una parte del importe con millas, que se mostrarán en el momento de la reserva. Los puntos de bonificación también pueden gastarse en las tiendas de Etihad o donarse a una organización benéfica.

Programa Etihad Com Partner

La empresa colabora con la red CPA Admitady aquí las condiciones son las siguientes: pedido pagado 1,9%.

Reclamaciones sobre Etihad Airlines

Hay más de 17.000 opiniones de usuarios sobre Etihad Airways en Internet. Hasta 2020, la organización recibió más de 80% de comentarios positivos, lo que se considera un ejemplo de buena reputación y fiabilidad. Sin embargo, desde marzo del año pasado, el número de publicaciones negativas comenzó a dispararse. Es de suponer que la empresa tuvo dificultades tras las restricciones de cuarentena, que afectaron a la calificación de muchos transportistas.

En el lado positivo, los pasajeros destacan la limpieza de las cabinas, la facilidad para reservar en la app y en la web, la red de rutas y la amabilidad del personal. El programa de fidelidad de Etihad, la tienda interna y el entretenimiento adicional también están en la lista de ventajas. En cuanto a las críticas recientes, entre las quejas más citadas por los pasajeros están los problemas de reembolso, las frecuentes cancelaciones de vuelos y las largas respuestas de los gestores de la aerolínea. La avalancha de críticas bajas ha hecho que la valoración de Etihad Airways baje a 3,3 de 5 en Otzovik, y a 3,5 de 5 en TripAdvisor.

Si hay alguna reseña sobre Etihad Airways, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

Organismos de control y leyes

Todas las compañías aéreas deben registrarse y obtener una licencia para operar, ya que el documento proporciona un control ejecutivo y una garantía de los derechos humanos. La organización oficial paga los impuestos y realiza los seguros básicos con la ayuda de socios externos, además de mantener la flota y tener derecho a vuelos internacionales.

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Información legal sobre Etihad Airways

Etihad Airways está operada por el ejecutivo de los EAU, por lo que hay muy poca información sobre ella en los registros públicos. Cuando analizamos el Acuerdo y la Política de Privacidad, vimos que el nombre oficial de la PJSC es Etihad Airways PJSC y su fecha de constitución es septiembre de 2009. La dirección de su sede social es New Airport Road PO Box 35566, Khalifa City Abu Dhabi Emiratos Árabes Unidos. La sede social tiene un número de impuesto personal: 100047714900003 y Anthony J. Douglas figura como su director.

Licencias de Etihad

Las menciones a la licencia de Etihad Airways para etihad.com y no está disponible en fuentes públicas. Los documentos de licencia deben solicitarse a los gestores de la aerolínea.

Tratado etihad.com

En el «pie de página» del sitio web encontrará un enlace a las «Condiciones Generales». Aquí encontrará las condiciones de uso de etihad.com, así como las condiciones de vuelo y los requisitos para los pasajeros. Los pasajeros deben leer el contenido del Acuerdo aplicable antes de proceder a la reserva. En el apartado 5 se especificará que la edad del niño se determinará en el momento del viaje, por lo que habrá que tener en cuenta el año de nacimiento en el momento de la reserva. En la política de etihad.com, la edad de un niño es de 2 a 11 años, por lo que debe comprar su billete conociendo la clasificación de edad actual.

Si, por culpa de la compañía, al pasajero se le ha negado un vuelo, Etihad está obligada a transferir la compensación, cuyo importe depende de la ruta. Además, si se encuentra un vuelo alternativo con una red similar, la compañía pagará ya 50% del precio total de la compensación. El importe del pago es a partir de 400 euros.

Etihad.com tiene enlaces a recursos de terceros de los que no es responsable de la información. El transportista pide precaución al visitar sitios web de terceros, ya que pueden contener contenidos inseguros o prohibidos.

Servicio de atención al cliente de Etihad Com

Para hacer una pregunta a un gestor o dejar una apelación a la aerolínea, sólo puede hacerlo por teléfono o a través del formulario de comentarios.

¿Es Etihad Airways una estafa?

Una empresa nacional Etihad Airways lleva casi 18 años operando, volando a 90 países y a 75 destinos en todo el mundo. En 2016, la aerolínea ganó el premio a la mejor primera clase en un galardón internacional, lo que aumentó considerablemente su reputación y visibilidad. Etihad ofrece una serie de extras opcionales, entretenimiento, servicios personales y asistencia médica profesional. Los vuelos se pueden reservar en etihad.com o a través de la aplicación móvil, y su programa de fidelización permite pagar con millas. En esta revisión, echamos un vistazo a etihad.com, examinando las tarifas, la flota de la aerolínea y sus políticas. También nos fijamos en el programa de fidelización, las ofertas especiales y las reseñas en línea. En resumen, Etihad Airways no es una estafa, pero la reciente afluencia de reclamaciones hace que uno sea prudente a la hora de comprar billetes de esta compañía.

Conclusión

A pesar de la falta de una disposición lógica de las secciones, la búsqueda y reserva de vuelos en Etihad Airways convenientemente. La compañía también se ha ocupado de la información adicional sobre los vuelos, el servicio interno y los requisitos de vuelo. Los clientes pueden instalar una aplicación móvil para reservar y gestionar su programa de fidelidad, lo que facilita la interacción con Etihad. La aerolínea lanza regularmente ofertas especiales y, con Etihad Guest, la mayoría de los servicios pueden pagarse con millas. Desde el inicio de las restricciones de la cuarentena, la calificación de la organización se ha deteriorado significativamente, con usuarios que se quejan de problemas con los vuelos de vuelta y cancelados. Para que otros lectores conozcan la situación actual de la aerolínea, puedes dejar una reseña personalizada a continuación si has volado recientemente con Etihad.

Cómo encontrar un billete en nuestro sitio web

Puede encontrar una entrada a través del formulario de nuestra página web. Sólo tiene que introducir los puntos de salida y destino, seleccionar la fecha y el número de pasajeros. El sistema seleccionará automáticamente las opciones adecuadas y ofrecerá la reserva del billete.