Comentarios sobre Viajes

El problema ha venido al cancelar la aerolínea el vuelo programado. Me proponen cambiar fecha sin coste pero a mí no me viene bien la nueva fecha. Proponen la devolución íntegra del billete, pero yo he tenido otros gastos justificables que no quieren atender: alojamiento sin posible cancelación grat… Leer más

Me encanta viajar y descubrir nuevos lugares y Tripster ha sido un regalo del cielo para mí. Es fácil reservar una excursión. Descripciones, información sobre El guía, el coste, las fechas... todo está al alcance de tu mano. Y es genial que puedas comentar los detalles y hacer preguntas al guía ante… Leer más

Buenos días, ¿podría decirme si su problema se ha resuelto? ¿Le han devuelto los fondos? Leer más

A pesar de los códigos QR, el autobús grande fue rechazado, otras excursiones fueron aceptadas (2) y rechazadas (2). Queja al operador turístico que las ofrece, poco fiable y no reconoce sus deficiencias ¡No saben hacer un abono o un reembolso! Leer más

Compré dos pases para el Coliseo y el Museo Vaticano y la Capilla Sixtina por mi cumpleaños. Por desgracia, mi vuelo se retrasó varias horas y la empresa de alquiler de coches estaba cerrada. Cuando pude llegar al aeropuerto al día siguiente, apenas tuve tiempo de recoger las entradas. No pude recog… Leer más

Me robaste. ¿Por qué haces esto? Gente, no confíen en esta compañía si les ofrecen dinero. Leer más

si reservas un vuelo de ryanair con kiwi, primero tienes que pagar, luego recibes un críptico correo electrónico de kiwi diciendo que no pueden garantizarte el vuelo porque primero tienes que verificarte, lo cual no funciona. como resultado, tienes que pagar mucho más. si te quejas, te regaña una mu… Leer más

Intenté 2 autobuses en 2 rutas diferentes, el comentario no funcionó en ninguno, habría sido más barato utilizar un autobús rojo de TFL ya que la experiencia habría sido la misma. No hay reembolsos tampoco. Leer más

Una sola estrella, ¡y no le concedería ninguna si eso fuera siquiera una opción! ¡Qué vergüenza es esta empresa, una estafa absoluta del más alto nivel! Nuestro vale, sin ton ni son, se marchitó en la nada. He revisado meticulosamente sus preguntas frecuentes, y ¿qué recomiendan? Reservar con antela… Leer más

Terrible compañía. Estoy escribiendo en el camino caliente. Llegada al aeropuerto de Antalya 03 de agosto 2023 traslado a Mahmutlar. El avión aterrizó a tiempo lo esperamos transferencia fuera en el calor durante una hora. Los gerentes prometen una cosa - "en 10 minutos, el coche será", no… Leer más

Había reservado una visita a un lugar histórico en francés porque no hablo inglés, y teníamos una visita en inglés con clientes que hablaban exclusivamente inglés...... La única respuesta in situ fueron las audioguías, que ni siquiera pudimos coger... Al final, según MUSEMENT, nosotros somos los r… Leer más

Buenos días, la historia comenzó el 17.05.2023 cuando compré boletos en un montón de me ofrece en el trip.com aplicación, quiero aclarar que yo no recogí a mí mismo Utilicé la oferta del agregador. Como resultado, la primera parte de los billetes se liberó inmediatamente (Moscú-Xian), pero la segund… Leer más

¡Buenas tardes! Publicamos excursiones de forma selectiva. A la hora de seleccionar las excursiones, el equipo editorial de Tripster se guía por un plan de trabajo interno, que va cambiando cada mes. El plan mensual incluye sólo los destinos más relevantes para los que la demanda supera el número… Leer más

Un sitio en línea para viajes de diferentes organizadores en distintas regiones de las costas mediterránea y egea y la ciudad de Estambul. traveling-store.com Leer más

Compramos una estancia en un balneario de Karlovy Vary en 2020 a través de este servicio. A causa del covid, el sanatorio cerró temprano y tuvimos que marcharnos sin haber utilizado la mitad del tiempo y los servicios pagados. KV Sanatoriums confirmó oficialmente al servicio de Sanatoriums la dev… Leer más

Intenté registrarme en el sitio web y ofrecer servicios de guía con programas interesantes. Me enviaron amablemente a un viaje erótico, diciendo que tenemos demasiados guías. En otras palabras, no es el cliente quien decide qué guía e itinerario elegir, sino que el sitio web impone los suyos. Leer más

Odprawa możliwa tylwa na 48h przed PIERWSZYM lotem więc jak kupujecie odzu lot powrotny a np zmienia się dokument w międzyczasie (np odbiór nowego dokumentu w miejscu przylotu) to nic z tym nie zrobicie. Śmieszny system gdzie normalnie odprawę robię się przed każdym lotem separatezielnie z 2h wyprze… Leer más

Mi pase favorito es el Explorer, porque lo he utilizado en mi ciudad natal, Londres, en mi tiempo libre, entre el trabajo y los horarios de los niños. La aplicación es muy fácil de usar y la variedad de atracciones me permitió mezclar y combinar lo que estaba haciendo. por ejemplo, llevó al niño al … Leer más

Quería hacer una excursión por la región de Lori, en Armenia, con unos amigos. Todos me recomendaron tripster. Pero por desgracia sólo hay unos pocos pueblos y El lago Sevan, de mi zona de interés. Quería una excursión más extensa, quizá de dos o tres días. Y, por supuesto, a través de un El servici… Leer más

Hace poco volé con mi familia de vacaciones. Los billetes para el vuelo se compraron en trip.com. Como opción al comprar los billetes había un seguro de la compañía AirHelp contra daños y pérdida de equipaje. Contratamos este seguro porque llevábamos muchos objetos de valor en el equipaje del vuelo.… Leer más

¡Buenas tardes! Siento mucho oír que se siente así. Nuestros equipos de asistencia a viajeros y guías se han duplicado en un año, trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana, de 8:00 a 23:00, y ayudamos a todo el mundo lo antes posible, no dejamos a nadie solo ante las dificultades. Envíenos un … Leer más

Cuando contrata a un conductor para que le recoja en el aeropuerto, suele esperar el mismo nivel de servicio que con un chófer privado, pero ni siquiera se trata de un taxi. Todo empezó cuando se encontraron con nosotros, escondidos detrás de dos pilares y en vez de un cartel en la mano tenían u… Leer más

Irina, ¡buenas tardes! Estamos totalmente de acuerdo, la situación es inaceptable. Una de nuestras tareas es asegurarnos de que la descripción se corresponde con la realidad, todos fue precisa y honesta. En este caso, el organizador incumplió una norma e invitó a un guía turístico que no era histor… Leer más

Las cosas han estado muy mal últimamente con Tripster / Tripster.ru - no hay servicio al cliente (dispersos debido a los recientes acontecimientos en el país), la empresa no responde a las consultas, no puede hacer pedidos e información, no trabaja en la calidad, se ha interesado sólo por el número … Leer más

Para empezar, el conductor llegó 15 minutos tarde. Llevaba a su mujer con él y hacían su propio recorrido cada vez que dejábamos el autobús con el guía. Ni el guía ni nosotros estábamos contentos con esto, ya que repetidamente llegaba tarde y nos hacía esperar (a los clientes que pagábamos). La v… Leer más

¿Así que reservaste en trip.com y luego pediste el reembolso a la aerolínea? Leer más

La propia aplicación de kiwi te cambia la fecha solicitada y cuando te das cuenta ya no puedes cancelar y el reembolso que te dan es de 10€ por el importe de un billete de 600€ Leer más

Al pagar con tarjeta, en Polonia no es posible llevar una factura a nombre de la empresa, aunque pidan esos datos. Esta observación no se menciona en ninguna parte de las condiciones. Estar todo el día en la sala de chat e intentar hablar con el personal no surtió efecto. Leer más

Sólo para añadir a mi crítica. Tripster me ha devuelto hoy el importe íntegro del viaje y me ha pedido disculpas. Leer más

Gracias por los comentarios. Es difícil saber qué es verdad y qué es mentira. Leer más

¡Es horrible! Después de pagar por 3 días (incluido el día de la excursión) no pude ponerme en contacto con el organizador para aclarar los detalles. El día de la excursión en lugar de *** vino ***, un poco tarde. La primera pregunta fue lo que usted trabaja como y cómo "útil" como un cont… Leer más

Fuimos a Nizhni Nóvgorod en verano. La víspera del viaje, el guía no se puso en contacto, lo que nos preocupó. El servicio de atención al cliente respondió inmediatamente y estuvo en contacto hasta que se resolvió la situación. Por cierto el guía resultó ser un milagro, quedamos muy contentos. Ya en… Leer más

Mejor pagar unos euros más y reservar directamente con la aerolínea antes de ser estafado de esta manera. Después de la muerte, billete abierto confirmado por correo electrónico, luego se volvió a reservar con la excusa de que el vuelo estaba totalmente reservado hasta que en algún momento se promet… Leer más

Precios muy caros, https://revieweek.es/review/gettransfer/ mucho mejor y más conveniente, usted puede elegir su coche. Pagó un fuerte precio y cuando no tenía un tiempo de espera libre de 20 minutos y dijo que pagaría al final la chica colgó y el conductor dijo que se iba y que se ocupara de ello c… Leer más

¡Vitaly, hola! Gracias por sus comentarios, las críticas constructivas son siempre bienvenidas. :) Tenemos una norma: bloqueamos durante un tiempo a los guías que son agresivos o acosan a los viajeros en la correspondencia, las llamadas (estos detalles los omitiste en la historia). Y entonces, si… Leer más

¡Hola! De hecho, el guía debe ser puntual, la duración debe coincidir con la descripción y la historia debe ser atractiva. Si esto no se ha cumplido, nos gustaría devolverle el importe del viaje. Le agradecería que enviara los detalles y el número de pedido a [email protected]. Saludos, Equipo… Leer más

Arruinó un viaje a San Petersburgo, nos engañó a los tres jubilados con las entradas al Hermitage. No les compres nada, es una estafa. ¿Cuántos no humanos hay? ¡¡Miedo a Dios!! Leer más

No reserve con esta empresa. No sólo te encontrarás con gestores incompetentes, sino que, como yo, no podrás conseguir el dinero de un vuelo cancelado por la aerolínea, por ejemplo. Realmente te están estafando por dinero. Leer más

Especialmente para guías y agencias. Ha habido muchas disputas diferentes ----- el servicio de atención al cliente siempre se pone del lado de los turistas, sin importar si estaban borrachos o no, se comportó de forma inapropiada o dio un ultimátum, ¿está usted loco? Gente completamente incompet… Leer más

El 08.05.22 fue una visita turística al Hermitage. Planeado para 2 horas, terminó con 1 hora y 20 minutos, la guía Elena llegó 15 minutos tarde, todo el tour fue apresurado y bostezando. No nos contó ni un solo dato interesante sobre el Hermitage, simplemente nos enseñó el Hermitage y nos leyó las i… Leer más

¡Compré dos entradas Orden R32544917239 a través de la página web oficial de la compañía, el vuelo fue cancelado, la aerolínea..reembolsaron el dinero inmediatamente. y dijo que viaje com para el segundo billete ni siquiera ha hecho una solicitud de reembolso! Trip com no cree que haya pasado ni 1,… Leer más

Reservamos un traslado desde el aeropuerto hasta el hotel en la República Dominicana. Como el vuelo llegaba por la noche, decidimos pagar de más (50 dólares por un viaje de 10 minutos) para estar seguros, que nos recibieran y nos llevaran y que no tuviéramos que buscar un taxi en el lugar. Al salir … Leer más

He comprado un billete Yerevan - Moscú, en el vuelo Fly One 3F325 19.12.2021 en trip.com. Vuelo cancelado. El mismo día a través de la aplicación hizo una solicitud de reembolso fondos. No ha habido respuesta. Las llamadas en enero fueron contestadas: "La solicitud de anulación ha sido procesa… Leer más

Encontré el vuelo en skyscanner y elegí Trip.com para comprarlo. El billete era de Air Arabia de la India a Moscú vía los Emiratos, vendido sin equipaje. Después de Decidí añadir mi equipaje, pero no pude encontrar mi billete en el sitio web de AC (el sistema no pudo encontrar mi billete utilizando… Leer más

En cuanto se transfirió el dinero, se canceló la gira. Pasó todo el día procesando Leer más

No está claro con quién no pudo contactar y por qué razón. Nunca he tenido un motivo para contactar con Tripster en varios años de viaje, sólo me he comunicado con los guías. Leer más

Utilizo este servicio constantemente y, en general, estoy satisfecho. Los recorridos no convencionales son muy de mi agrado. Leer más

¿Eres una mujer o un hombre? Leer más

Tiempo perdido en la desagradable oficina, nadie con quien contactar, quieres escribir, no quieres irte a la mierda. Llevas dos meses hablando de tonterías de trileros y no has terminado nada. Si te quedas con una comunicación al menos de tercera categoría y das tu tiempo por tonterías insulsas, ent… Leer más

La actitud hacia los clientes es 0. Los empleados son arrogantes e incompetentes. Escriben con frases estándar, como los robots. En una palabra: da el dinero y vete. Leer más