Depositar fondos en una cuenta de criptomoneda ProBit

Para empezar a cotizar en bolsa ProBitTendrá que registrar una cuenta y depositar fondos en su saldo. En el sitio web probit.com es posible negociar pares de activos con participación BTC, ETH y USDT. Si no tiene monedas en una de estas divisas en su cuenta, deberá comprarlas a través de LocalBitcoins u otras plataformas. Para depositar fondos en su cuenta, haga clic en el botón «Cartera» de la parte superior. En la parte inferior de la página que se abre, verá información detallada sobre el saldo de cada activo disponible para depósito. Cerca de los nombres de las divisas habrá un botón «Depositar». Éste redirigirá a una nueva ventana, donde aparecerá la dirección de depósito para copiar y el código QR para escanear.

El usuario de ProBit tiene que ir a su monedero o exchanger desde el que se enviarán las monedas. Para ello puede utilizar una dirección de ProBit. El servicio aconseja enviar primero una pequeña transacción para ver si se puede realizar un depósito. Sólo después podrá enviar el importe total. Una vez realizado el pago, la transferencia aparecerá como «Confirmada» en su monedero en el sitio web del intercambiador hasta que se procese. Puede ver las transacciones realizadas en la sección «Historial» en la parte superior.

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Comprar criptomoneda con una tarjeta

ProBit ofrece la posibilidad de comprar activos digitales con tarjeta bancaria. Para recargar su cuenta utilizando este método, inicie sesión y haga clic en «Comprar criptomoneda» en la parte superior o inferior del menú. El servicio te redirigirá al formulario de solicitud. Especifica el fiat a comprar, el importe y la criptodivisa. En el siguiente paso, selecciona el método de pago y marca la casilla para aceptar las condiciones de uso del servicio. Después de hacer clic en «Confirmar», el comerciante será redirigido al sitio del sistema de pago seleccionado, donde se puede completar la transacción.

Reposición por transferencia bancaria

Este método no se ofrece para todos los países y monedas fiduciarias. El centro de ayuda del sitio web de ProBit tiene una tabla que muestra las opciones y métodos de depósito disponibles:

• EUR – SEPA, SEPA Instant (para países en los que opera la SEPA).
• GBP – UK Faster Payments (para el Reino Unido).
• BRL – PIX (para Brasil).

Para realizar una transacción utilizando estos métodos, vaya a «Comprar criptomoneda». A continuación, seleccione una de las monedas sugeridas, introduzca el importe y el activo a depositar. En la ventana que se abre verá una lista de sistemas a través de los cuales se realizará el pago. Puede elegir Moonpay y hacer clic en «Siguiente» para fijar el precio actual. Para continuar con la transacción, no olvide marcar la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones y pasar por la verificación de identidad. Una vez completado el procedimiento, puede introducir el IBAN o los datos de la cuenta en función del fiat. Siguiendo las instrucciones, la transferencia puede completarse y el estado de la transacción puede seguirse en el historial de transacciones.

Restaurar transacciones

Hay monedas en las que hay que introducir billetes, por ejemplo, XRP. Si el usuario olvida introducirla, deberá ponerse en contacto con el equipo de asistencia de ProBit para que le ayuden a restablecer la transacción. Esta solicitud también debe escribirse a ProBit si un operador ha facilitado datos de depósito incorrectos. La bolsa puede cobrar una comisión por la recuperación. Este procedimiento puede durar varias semanas.

Por ello, la administración pide que se comprueben cuidadosamente todos los detalles y que se introduzcan notas si son necesarias. Si la transacción de recarga no se completa en las 24 horas siguientes a la transferencia de los fondos, el usuario deberá utilizar el formulario «Enviar solicitud». Los datos que deben introducirse son los siguientes

• Nombre.
• El correo electrónico utilizado al inscribirse en el intercambio.
• Nombre de la ficha depositada en la cuenta.
• Dirección de depósito.
• ID (TXID, ID de transacción, Hash).
• La cantidad de monedas.

También tiene que adjuntar algunos documentos y fotos, entre otras cosas:

• Una captura de pantalla de la bolsa o plataforma que se utilizó para la transacción. Es importante que el hash o ID sea claramente visible.
• Una foto del documento de identidad utilizado en el proceso de verificación en ProBit. También debe haber una nota escrita a mano en la foto indicando el correo electrónico y diciendo que el depósito no se ha recibido.
• Selfies con un documento y una nota en la que está escrita la fecha, el correo electrónico y la frase de que el depósito no funcionó.
• La comisión por restablecer una transacción depende del error que provocó que no se abonaran los fondos. Existen varios problemas:
• Etiqueta o mensaje de destino incorrectos al financiar ARDOR, BTO, BNB, EOS, NUVO, STEEM, NEM, XLM, XRP, XMR, XYM. Si una transferencia se envió con una etiqueta, mensaje, etc. incorrectos y pertenece a una cuenta cuyo propietario no coopera con el reembolso, la transacción no podrá recuperarse.
• Error al recargar tokens ERC-20 que cotizan en la bolsa. Si se recupera con éxito, el usuario pagará entre 300 y 1000 USD.
• Error al depositar monedas ERC-20 que no figuran en ProBit. En tal caso, el intercambio no puede garantizar un reembolso. La comisión será la misma que en el punto anterior.
• Otros errores. En algunos casos, la recuperación de transferencias incorrectas no está disponible. Si se puede recuperar la transacción, se cobrará al usuario 1.000 USD.

Importes mínimos

Existe un límite de depósito para cada criptomoneda. El usuario no puede depositar una cantidad inferior a ese límite, ya que no se abonará al saldo. Puede ver las cantidades mínimas en el formulario de solicitud de depósito. Para ello, debe seleccionar la moneda y la red en el formulario de la página de depósito. Debajo de los campos para introducir el importe verá información sobre el depósito, incluido el importe mínimo que se abonará. Por ejemplo, esta cantidad es 0,0005 para Bitcoin, 1 para Tether y 0,015 para Ethereum.