7 Money se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Edad de la bolsa 7 Money El e-digit tiene casi tres años, relativamente poco tiempo, pero ha demostrado ser suficiente para asegurarse una sólida base de clientes, incluso del extranjero, introducir unas 20 direcciones de cambio y acumular impresionantes reservas en varias divisas. Marcas electrónicas, criptomonedas y tarjetas bancarias forman parte de la gama de este intercambiador. Los clientes de 7 Money aprecian la rapidez con que se tramitan sus solicitudes, el alto nivel de servicio y la profesionalidad del personal de asistencia técnica. 7 Money tiene una reputación increíblemente sólida, ¿o eso parece a primera vista? Averigüémoslo: ¿es 7 Money una estafa?

7 Plataforma de cambio de moneda

El servicio se puso en marcha en octubre de 2016. Según la información sobre el servicio en la sección de preguntas frecuentes, las principales actividades de la plataforma son el intercambio de divisas electrónicas, así como la compra y venta de marcas electrónicas a través de sistemas bancarios (sólo para la hryvnia ucraniana) y las transacciones de criptodivisas.

El servicio funciona con los tipos de dinero electrónico más populares, como Yandex.Money, Perfect Money, Payeer y QIWI. La criptomoneda está representada por Bitcoin y Bitcoin Cash, así como por LiteCoin, Dash y Zcash. El intercambiador también coopera con bancos de Rusia y Ucrania, como Sberbank, PrivatBank y Alfa-Bank, y con los sistemas de pago VISA y MasterCard.

7 Money tiene un horario de apertura limitado, de 9 de la mañana a medianoche, hora de Moscú, a diferencia de la mayoría de las casas de cambio que funcionan las 24 horas del día. Esto conlleva algunas dificultades para los clientes que se encuentran en una zona horaria diferente: tienen que comprobar constantemente la hora de Moscú para asegurarse de que la aplicación no está «colgada» durante nueve horas. Sin embargo, dentro de los límites de su horario de trabajo, la tramitación de las solicitudes es rápida y de gran calidad.

Todos los tipos de cambio y destinos se pueden ver en la página de inicio 7money.co – La página web, de agradable diseño, le ofrece un cálculo de cambio instantáneo, le informa sobre las reservas, le da a conocer las novedades de la plataforma y le presenta los comentarios de los usuarios. El sitio web cuenta con secciones útiles como Preguntas Frecuentes, Programa de Afiliación, instrucciones de intercambio, acuerdo de usuario, así como una herramienta útil: comprobar el estado de la transacción. En cualquier momento, un cliente puede introducir su número de transacción en un campo especial del sitio web y recibir los detalles de la transacción.

El sitio web de la plataforma también tiene datos de contacto: una dirección de correo electrónico que puede utilizarse para contactar con la administración. La forma más fácil de contactar es el chat online de la página web, con la ayuda del cual cualquier usuario puede resolver todas las cuestiones relacionadas con el cambio de divisas online en 7 Money. La plataforma admite una interfaz en ruso e inglés, lo que supone una comodidad adicional para los usuarios extranjeros del servicio. Y lo son: muchas reseñas de 7 Money están escritas en inglés por usuarios de Portugal, España y otros países extranjeros.

Intercambio de dinero electrónico

La lista de signos electrónicos con los que trabaja 7Money incluye QIWI y Yandex.Money (moneda RUB), así como Perfect Money, Advanced Cash, Payeer (moneda USD) y Exmo (moneda RUB y USD). Los bancos que colaboran con el servicio son los rusos Sberbank, Alfa Bank, Tinkoff, VTB24 y los ucranianos PrivatBank y PUMB Online con sus respectivas monedas. La plataforma ha apoyado las transacciones de criptodivisas desde su creación – Bitcoin y Bitcoin Cash, Dash, Zcash y Litecoin están disponibles para la selección del cliente. Según la información proporcionada en las noticias del intercambiador, hay planes para añadir completamente otra criptodivisa – Etherium. Los sistemas de pago que se pueden manejar en 7 Money se limitan a VISA y MasterCard.

Según la normativa, el tiempo máximo de tramitación por solicitud es de 30 minutos. En realidad, sin embargo, el servicio es mucho más rápido: por término medio, se tarda entre 10 y 15 minutos en tramitar una solicitud. Según la propia plataforma, el dinero se acredita al instante en los monederos electrónicos de Yandex, QIWI, Payeer, Perfect Money y Advanced Cash. Hay información de que puede haber dificultades con la retirada de dinero de Perfect Money, debido a lo cual la operación puede tardar hasta un día. Sin embargo, la dirección de la plataforma advierte de ello en la web oficial.

El intercambio en todos los destinos, excepto los vinculados a los bancos ucranianos, se realiza en modo automático y semiautomático. Todas las transacciones con los bancos ucranianos se realizan en modo manual. En este sentido, todas las solicitudes que implican hryvnias ucranianas se procesan con un poco más de tiempo, aunque dentro de los ya mencionados 10-15 minutos en modo normal.

Recepción de solicitudes

7 Money acepta solicitudes a cualquier hora del día, sin embargo, la tramitación sólo se realiza de 9 a 24 horas, hora de Moscú. Durante este tiempo, el cliente puede esperar recibir dinero en la cuenta rápidamente. Al rellenar la solicitud, el tipo de cambio se fija durante 20 minutos, durante los cuales el cliente debe abonar el importe suficiente para la transacción en la cuenta especificada. Después de 20 minutos, la aplicación se cierra.

Tenga en cuenta que el servicio solicita el propósito de pago para algunas transacciones (con PrivatBank y FUIB Online). En estos casos es obligatorio proporcionar esta información. En caso contrario, el comerciante se reserva el derecho de devolver el importe a los datos de pago y rechazar la solicitud de pago. Esta medida se ha introducido para contrarrestar la financiación de actividades ilegales. A cada solicitud se le asigna un número, por el cual se puede rastrear su estado. Si surgen dificultades técnicas, el cliente siempre puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chat en vivo del sitio web.

Comisión 7money.co

La tasa de servicio está incluida en el tipo de cambio – al utilizar la calculadora de la página de inicio 7money.co el usuario no tiene que calcular el importe que recibirá. Sin embargo, cabe señalar que las transacciones están sujetas a una comisión interna de 0,95% por la transferencia y recepción de fondos cuando se utilizan unidades de Payeer. También hay una comisión interna al utilizar Perfect Money – su importe se indica al utilizar la calculadora.

Moneda de las operaciones

Los principales tipos de moneda en 7 Money son los rublos (RUB) y los dólares estadounidenses (USD). La primera moneda está representada por las conocidas QIWI y Yandex.Money, la segunda es Perfect Money, Peyeer y Advanced Cash. El sistema Exmo funciona tanto con RUB como con USD. Las transacciones con los sistemas de pago VISA y MasterCard sólo se realizan en rublos, al igual que con Tinkoff, VTB24, Sberbank y Alfa-bank. PrivatBank y FUIB Online trabajan con hryvnia ucraniana (UAH).

La criptomoneda está representada principalmente por Bitcoin y Bitcoin Cash. Otras monedas admitidas por la plataforma son Litecoin, Dash y Zcash. Anteriormente, la plataforma declaró sus intenciones de introducir Etherium – todavía no aparece en la página principal del sitio web, sin embargo, aparece como un posible destino de transferencia.

Verificación

No es necesario registrarse para realizar un intercambio. Al realizar una transacción, tendrá que facilitar sus datos de contacto y su número de cuenta. El registro puede simplificar considerablemente este proceso: estos datos se extraerán de su perfil. Tenga en cuenta que al trabajar con Privat24 debe verificar su tarjeta y confirmar la identidad de su titular.

La función de plantillas de intercambio también está disponible para los usuarios registrados. Su objetivo es muy sencillo: reducir el tiempo que se tarda en solicitar una transferencia si se realiza regularmente la misma operación, por ejemplo, retirar fondos de un sistema de pago concreto a su tarjeta bancaria. La creación de una plantilla es muy sencilla: se selecciona el destino deseado de la lista, se introduce el importe y dos números de cuenta desde los que se transferirá el dinero y hacia dónde. A continuación, puede utilizar la plantilla para hacer una solicitud rápida. Los usuarios autorizados tienen acceso a una cuenta personal, así como a varias bonificaciones, de las que hablaremos a continuación.

Bonos 7 Dinero

Veamos con más detalle las bonificaciones para los usuarios de 7 Money.

Programa de fidelización

La esencia del programa de fidelización de 7 Money es bastante sencilla: el usuario se gana uno de los cuatro niveles de fidelidad, en función del importe total de las transferencias. Cada nivel ofrece un nivel de descuento diferente. La relación de niveles, importes e importes de descuento se muestra en el siguiente cuadro.

Una vez que se recibe un descuento, el usuario tiene derecho a decidir a qué moneda se añadirá el descuento, que el usuario recibe o regala en el intercambio. Por defecto, el descuento está vinculado al importe recibido. Este descuento afectará a todas las transacciones en ambos sentidos.

Programa de afiliados

Los usuarios registrados del servicio también pueden participar en un programa de afiliación 7 Money. Su significado es simple: por atraer nuevos clientes el usuario afiliado recibe una recompensa monetaria. Hay dos formas de contar el número de nuevos clientes: un enlace de referencia, que el nuevo usuario introduce en un campo especial durante el registro, y un enlace que se incrusta en el sitio web.

Toda la información sobre la participación de un usuario en el programa de afiliación está disponible en su gabinete personal. También está disponible el importe de la remuneración, el saldo y el nivel del programa de fidelización del cliente. En el Área Personal también puede retirar la remuneración, que por defecto se acredita en su cuenta de Perfect Money.

Los socios de 7 Money obtienen una comisión fija – 25% de la ganancia del servicio por cada transacción del cliente traída por ellos, pero no menos de 1 USD en Perfect Money.

Quejas sobre 7money.co

Probablemente se haya fijado en la página de opiniones de 7money.co. Por supuesto, por razones de marketing, todo es cuestión de comentarios positivos. Pero, ¿cómo es realmente? Las impresiones de la gente sobre la plataforma 7 Money son muy buenas. Se elogian varios aspectos del servicio, como la rapidez con la que se procesan las solicitudes, la profesionalidad de la respuesta del servicio de atención al cliente y los tipos de cambio favorables. Uno de los factores positivos es también la disponibilidad de varias formas de contactar con el soporte técnico y la rápida respuesta del servicio a los problemas que surgen.

Si hay alguna queja sobre 7 Money, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

Regulación y licencia 7 Dinero

La fiabilidad y la facilidad de uso del intercambiador están confirmadas por su licencia. Examinémoslo ahora.

Licencia y regulador

7 Los datos de la licencia de Money no han podido ser encontrados en el dominio público, lo que puede tener un impacto negativo en su percepción entre los clientes potenciales. La información sobre el registro del intercambiador en Ucrania está disponible. No se ha podido encontrar ningún contacto más que la dirección de correo electrónico. Sin embargo, los banners de los socios de 7 Money, que son QIWI, Perfect Money, Payeer y Advanced Cash, dan fe de la fiabilidad, aunque de forma bastante débil. También sabemos que el administrador se guía por el Acuerdo de Usuario, las Normas y el documento de seguridad. Se pueden encontrar en los respectivos enlaces.

¿Dónde puedo reclamar sobre 7Money?

La dirección de correo electrónico [email protected] y el chat en línea de la página web son los principales canales para presentar quejas y reclamaciones sobre 7 Money. El personal de asistencia técnica puede pedirle que deje un número de teléfono u otros datos de contacto para ponerse en contacto con usted si es necesario. Cabe destacar que la profesionalidad del personal es muy alta: resuelven rápidamente diversos problemas, mantienen un tono de comunicación educado y relajado y en cualquier situación se comportan con moderación y cultura. Al buscar reseñas negativas sobre 7 Money en Internet, no se ha detectado ni una sola, la mayoría de las veces porque han sido cerradas por los empleados debido a la resolución de problemas.

Acuerdo de usuario de 7money.co

El sitio web 7money.co contiene un acuerdo de usuario del servicio que regula una serie de términos importantes utilizados: usuario, servicio, moneda electrónica, pago, sistema de pago y servicios del servicio.

El Acuerdo de Usuario contiene la cláusula 2.8, que establece que el servicio impide que sus recursos se utilicen para cometer actividades ilegales como el fraude, el blanqueo de dinero y la financiación de actividades delictivas. El servicio coopera activamente con las fuerzas del orden para hacer cumplir esta cláusula.

Una serie de puntos cimentan la relación del usuario con el servicio. Por ejemplo, si el usuario se niega a cambiar a través del servicio, 7 Money tiene derecho a deducir hasta 3% del importe reembolsado como comisión al devolver el dinero. El Acuerdo de Usuario también establece que el usuario tiene 5 días naturales para ponerse en contacto con el soporte técnico en caso de no poder cancelar la transacción. Y si el usuario decide hackear repentinamente los scripts o realizar un ataque DDoS a los servidores de 7 Money, sus fondos pueden ser retenidos indefinidamente. El Acuerdo de Usuario también establece con la mayor precisión posible la política sobre los datos personales: son estrictamente confidenciales y sólo pueden transmitirse a las fuerzas del orden, a una orden judicial o a los sistemas de pago que lo soliciten.

¿Es 7 Money una estafa?

Es perfectamente seguro decir: 7 Money – no es una estafa. Al parecer, la administración del servicio se ha enterado de todas las transacciones fraudulentas que implican a los intercambiadores, por lo que informa al usuario de algunos matices importantes en su página web. Lo más importante que nos advierten es que todas las transacciones se realizan a través de 7money.co. y nada más. Las llamadas a los usuarios de terceros, supuestamente familiares, así como las supuestas en nombre del servicio en mensajeros y redes sociales son maquinaciones de estafadores. El recurso también advierte de la posible implicación en tramas delictivas que, incluso para un usuario desinformado, podrían dar lugar a un proceso penal.

El sitio web ha pasado la comprobación de seguridad del certificado SSL de GoDaddy.com. El certificado de seguridad está disponible aquí:

Conclusión

Si está buscando un buen intercambiador con tipos de cambio favorables para las transacciones de criptodivisas y condiciones ventajosas de cooperación, le aconsejamos que preste atención a 7 Money. En tres años incompletos, el intercambiador ha conseguido crear una impresionante base de clientes, empezar a trabajar en las direcciones de intercambio más populares y ganar una fuerte credibilidad entre sus usuarios.

Por supuesto, hay algunos inconvenientes molestos, como la falta de información sobre la licencia del servicio, pero esto no resta puntos fuertes a la plataforma. Además, 7 Money es un excelente ejemplo de un intercambiador de desarrollo dinámico que cubre cada año más territorios.