ZAFUL

ZAFUL – es único tienda onlineLa tienda ofrece una gama de trajes de moda para los más atrevidos y fuera de lo común. La variedad de prendas presentadas en el catálogo de esta tienda es capaz de asombrar a cualquier persona. Todos los productos son de excelente calidad y perfecto diseño, tales productos son capaces de satisfacer las necesidades de cada fashionista.

zaful.com presenta piezas originales de diseñadores profesionales de más de 260 países. Zaful posee los derechos de autor de una variedad de estilos, en los que los diseñadores no se limitan a crear ropa para que te la pongas, sino que tienen en cuenta tus emociones y tu estilo de vida. Pero, ¿es Zaful realmente una tienda online de confianza que puede satisfacer su demanda? ¿O se trata de otra estafa y estarás desperdiciando tu dinero? Respondemos a estas preguntas en nuestra reseña.

 

¿Por qué ZAFUL?

ZAFUL es una plataforma internacional de comercio electrónico B2C y una tienda online que se ha convertido en una de las marcas más populares del mundo. Cada vez más jóvenes y chicas eligen ZAFUL para comprar ropa, zapatos y accesorios.

Y aquí están las principales ventajas del sitio zaful.com:

• una rica gama de productos;
• la relevancia y lo inusual de las cosas;
• un interesante diseño de ropa;
• una calidad de producto decente;
• buenos precios y buenos descuentos.

Con la ropa de esta tienda, destacarás entre las masas y te sentirás más segura y liberada.

Qué puedes comprar en Zaful

Como ya se ha dado cuenta, la plataforma zaful.com está diseñada para vender ropa original de hombre y mujer, así como zapatos y accesorios. Veamos con más detalle lo que puedes comprar en ZAFUL.

Ropa para mujeres

El catálogo incluye trajes de baño, vestidos de varios estilos, faldas de corte interesante, pantalones y shorts con estilo, jerseys de moda, blusas, camisetas y mucho más. Las prendas exteriores, como los abrigos y las chaquetas, se presentan en una gran variedad. La variedad de modelos, colores y tamaños es increíble. También encontrará ropa para hacer footing y fitness en la categoría separada «Deporte».

Ropa para hombres

Los jóvenes pueden comprar camisetas, camisas y pantalones a precio de ganga. Hay ropa para todos los gustos y colores. También hay jerseys, sudaderas, chaquetas y abrigos. La ropa elegante de ZAFUL hace que los hombres tengan un aspecto inusual y atractivo, y puede acentuar la individualidad de cada uno.

Accesorios

En esta categoría encontrará los siguientes artículos:

• gafas de sol;
• joyas: anillos, pendientes, pulseras, etc;
• bolsas y mochilas;
• calzado: zapatillas deportivas, botas, zapatillas de ballet;
• sombreros, guantes y bufandas;
• correas;
• bandas de pelo;
• calcetines y medias.

La sección de accesorios tiene productos tanto para mujeres como para hombres. Los jóvenes pueden comprar colgantes, bolsos, sombreros y mucho más.

 

Cómo encontrar el producto adecuado en zaful.com

El producto se puede encontrar a través de la barra de búsqueda. Es posible introducir no sólo el nombre del producto (traje de baño, top, etc.), sino también otros criterios, por ejemplo, la temporada o el estampado. En este momento puedes ver las búsquedas más populares – verano, gráficos, vestidos de verano, pantalones jogger, etc.

También puede encontrar el producto que desea a través de las categorías. Hay muchos errores gramaticales en la página web, así que es bastante probable. Hay categorías separadas para «Hombre» y «Mujer», pero también para «Vestidos», «Tops», «Trajes de baño» y «Deportes». También hay secciones de «Accesorios» y «Tendencias». En «Tendencias» encontrará las camisetas de hombre y mujer más vendidas, camisetas con imágenes y diversas novedades. Puedes buscar tanto por color como por estilo. Los estampados orientales, tai dai, de leopardo, bohemios, de fiesta, de girasol, de animales y florales están de moda.

Tarjeta de producto

Las fichas de los productos en ZAFUL son muy informativas. Hay fotos de los trajes desde varios ángulos y muchos de ellos se muestran en modelos. Hay una descripción detallada del material y de la temporada de la prenda, así como características detalladas del producto – longitud de las mangas, etc. Hay tallas desde la S hasta la XL, por lo que todo el mundo podrá encontrar algo elegante e inusual para sí mismo. La tarjeta incluye no sólo el precio y la descripción del producto, sino también información sobre la talla y la política de devolución en caso de que el producto no se ajuste.

 

Cómo hacer un pedido a Zaful

Puede hacer su pedido en línea a través del sitio web zaful.com. Para ello, seleccione el producto, decida la talla y el color del mismo y añádalo a la cesta de la compra. Una vez que haya entrado en la cesta de la compra, sólo tiene que pagar el pedido y especificar el método de entrega. No es necesario registrarse en el sitio web sólo cuando se paga a través de PayPal, en los demás casos el registro es obligatorio.

Cómo registrarse en zaful.com

Los nuevos usuarios pueden crear una cuenta en el sitio web zaful.com y reciba un descuento de 15%. Para ello, vaya a la sección «Login/Registro» en la esquina superior derecha, introduzca allí su dirección de correo electrónico y obtenga una contraseña. También puedes acceder a Zaful a través de tu cuenta de Google, Facebook o VK.

Oficina privada

Tras registrarse, el usuario tiene acceso a una cuenta personal con secciones como

• «Mis órdenes». Puede ver los pedidos actuales y los ya entregados.
• «Cupones y puntos». Lista de descuentos actuales y caducados, número de puntos Z disponibles.
• «Encuesta». Sus valoraciones y comentarios.
• «Mis favoritos». Puede añadir artículos a los favoritos para poder pedirlos rápidamente cuando tenga la oportunidad.
• «Ganar». Esta es la sección para los socios y ofrece información sobre el programa de remisión.
• «Recuérdame qué bienes hay en la tienda». Puedes poner aquí los artículos que están agotados en tu talla para saber cuándo estarán disponibles.
• «Perfil». Datos personales del cliente: dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.
• «Mi bolso». En este monedero es donde se deposita el dinero si se devuelve el producto.
• «Lista de direcciones». Direcciones de entrega al cliente.
• «Cambiar contraseña». Puedes cambiar los datos de acceso a Zaful.
• «Mis entradas». Vales de regalo.
• «Mis mensajes». Contactar con el servicio de asistencia.

 

¿Cómo hago mi pedido?

Una vez que haya elegido un producto y haya entrado en la cesta de la compra, deberá rellenar los datos de entrega. Usted especifica sus datos personales (nombre, número de teléfono) y la dirección donde recibirá el pedido. A la hora de hacer el pedido, puede utilizar los códigos de promoción y los descuentos de los que disponga.

Características adicionales

Además de la utilización de puntos, la búsqueda por filtros y las categorías, ZAFUL ofrece a sus clientes funciones adicionales. Entre ellas, la suscripción al boletín, un descuento en la inscripción y una rebaja.

Suscripción al boletín de noticias

Al introducir su dirección de correo electrónico, acepta recibir notificaciones por correo electrónico de ZAFUL y recibir un descuento de 15 %. También se le informará oportunamente de todas las promociones, descuentos y cambios en el funcionamiento de la tienda online.

 

Aplicación móvil

La aplicación ZAFUL puede descargarse en tu dispositivo móvil (Android/iOS) y puedes hacer pedidos en cualquier momento y lugar. No tiene que sentarse en casa frente a su ordenador para buscar nuevos productos y hacer pedidos. Puedes seguir los éxitos de los diseñadores y hacer tus compras mientras estás fuera de casa. Todo lo que necesitas es un teléfono móvil y una conexión estable a Internet. Recibirás un descuento de 3% en tu primer pedido por descargar la aplicación.

 

Pago y entrega a Zaful

ZAFUL ofrece una amplia gama de métodos de pago para los pedidos, la entrega estándar y la entrega urgente. En primer lugar se comprueba la calidad y el embalaje de los productos, por lo que se envían en un plazo de 5 a 10 días laborables después de que el cliente haya hecho el pedido. Veamos con más detalle cómo puedes pagar tu pedido en zaful.com.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puedes pagar tu pedido en Zaful de una de estas maneras:

• a través de PayPal (puede ser sin registro);
• con Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners o Maestro;
• mediante una transferencia electrónica – Yandex.Money, Qiwi, WebMoney.

Puedes pagar parte de tu compra con un código promocional, puntos Z o cupones especiales.

Formas de entrega del producto

ZAFUL ofrece entrega gratuita. La entrega estándar tarda de 10 a 25 días laborables, la entrega urgente tarda de 3 a 10 días laborables. El coste depende del importe del pedido y de la distancia que tenga que recorrer su compra. Los gastos de aduana y otros que puedan surgir durante el proceso de entrega corren a cargo de los clientes.

Formas de devolver la mercancía

Puede devolver un artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si ha recibido productos defectuosos o dañados, ropa o zapatos de una talla incorrecta, póngase en contacto con el equipo de asistencia inmediatamente. Los especialistas de Zaful tomarán una decisión en un plazo de 3 a 6 días después de recibir el artículo. Y le devolverán el dinero a su tarjeta (7-14 días laborables), a través de PayPal (en 48 horas) o de su monedero electrónico (en 24 horas).

 

Bonificaciones en ZAFUL

ZAFUL ofrece varias bonificaciones, desde cupones y descuentos de temporada hasta tarjetas regalo. Además de un interesante programa de socios. Veamos con más detalle cada una de estas ofertas únicas.

Descuento en la suscripción

Para conseguir el descuento, tienes que registrar una cuenta en zaful.com e inscribirte en el boletín semanal que aparece en la parte inferior de la web. Por ello, puedes obtener un descuento de 15% en la compra de productos.

Descuento en la solicitud

Descargue la aplicación móvil y reciba un descuento adicional de 20% en su primer pedido.

Descuento en nuevos productos

Descuento 50% para los nuevos artículos en el sitio web.

Descuento en las visitas

Los artículos más populares del catálogo tienen un descuento de hasta 80%.

Puntuación Z

Puedes ganar puntos de ZAFUL de varias maneras:

• confirmar el correo electrónico;
• escribir comentarios;
• subir imágenes;
• para comprar bienes;
• participar en acciones, etc.

Por todo ello, se conceden puntos Z, que se pueden gastar al pasar por caja. El sistema muestra automáticamente cuántos de los puntos disponibles en ese momento pueden gastarse en la compra de un determinado producto.

Área de Super Deals

Hay una sección en la web con muchos artículos diferentes con grandes descuentos de hasta 70%.

Tarjetas de regalo

Las tarjetas regalo no pueden comprarse; se obtienen a través de diversas formas de actividades promocionales. Para utilizar una tarjeta de este tipo, debe seleccionar la tarjeta regalo como método de pago en la página de pago.

Códigos de promoción

Los códigos promocionales le dan la oportunidad de comprar productos con un buen descuento. Deben utilizarse cuando exista la posibilidad de hacerlo. Durante el proceso de compra, vaya a su cesta de la compra, introduzca el código promocional y haga clic en «APLICAR». Sólo puede utilizar un código de cupón por pedido.

Ventas

En «Promociones» hay una liquidación de ropa y accesorios. Puede elegir los artículos por precio. Ahora mismo hay muchos artículos bonitos y con estilo a un precio muy razonable.

 

Reclamaciones sobre Zaful

Hay opiniones positivas y negativas sobre ZAFUL en Internet. Pero a juzgar por la fecha, las críticas negativas se escribieron en cuanto apareció el sitio. Es decir, en algún momento entre 2013 y 2016. Ahora, por supuesto, tampoco está exento de insatisfacción por parte de los clientes. Todos los mercados en línea se enfrentan a este problema. La mayoría de las quejas se refieren al hecho de que la mercancía del pedido llega aislada.

La mayoría de los clientes están contentos con los productos que han recibido. Escriben que ZAFUL se ha convertido en una de sus tiendas favoritas. Les gusta la variedad y la calidad de los productos, el diseño elegante, los precios bajos y la rapidez de la entrega.

 

Si hay alguna crítica sobre la tienda online de ZAFUL, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

 

Organismos de supervisión

Zaful es una de las tiendas de ropa de primera clase y es propiedad de Lomeway E-Commerce (Luxembourg) Limited, con sede en 29 Boulevard Prince Henri, 1724 Luxemburgo. El sitio también tiene una dirección de sucursal alemana en Kurfürstendamm 67 | 10707 Berlín / Alemania. No hay más información legal en el portal.

Acuerdo de usuario zaful.com

El acuerdo de Zaful establece las disposiciones generales, las normas de anulación de pedidos y de reclamación, las particularidades del servicio de atención al cliente, etc. Zaful plantea una serie de requisitos para el cliente; los especialistas de la empresa pueden negarse a hacer un pedido a personas agresivas que les insultan o se quejan constantemente y exigen algo incomprensible.

Si un cliente no está satisfecho con el servicio, puede presentar una reclamación oficial. El servicio de atención al cliente responderá en un plazo de 24 horas, excluyendo los fines de semana y los días festivos. Las mercancías de un pedido pueden llegar individualmente o ser enviadas desde diferentes almacenes. Al hacer un pedido, es aconsejable contratar un seguro para que Zaful pueda volver a enviar el pedido en caso de problemas de entrega.

 

Servicio de atención al cliente

Si tiene algún problema o pregunta importante, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de estas maneras:

• por correo electrónico: [email protected]
• teléfono: +(001)-360-824-5022 (sólo en inglés);
• en línea a través del sitio web: llamada, chat en vivo, mensajería de Facebook.

 

¿Es ZAFUL una estafa?

ZAFUL no puede llamarse estafa o fraude. Esta tienda online lleva en el mercado desde 2013 y está en constante expansión. La empresa ofrece a los clientes una variedad de modelos de ropa y calzado a precios de ganga. A juzgar por los comentarios en la red, muchos jóvenes y chicas eligen Zaful como alternativa al mismo AliExpress. Y esto es comprensible, porque en el sitio zaful.com hay muchas cosas interesantes. Se trata de ropa de moda brillante, hermosos zapatos cómodos y accesorios originales.

ZAFUL ofrece una entrega rápida y una amplia gama de métodos de pago. Si paga a través de PayPal, ni siquiera tiene que registrarse en el sitio web. Si hay algún problema, siempre puedes contactar con el equipo de asistencia. No sólo por correo electrónico, sino también en línea a través del sitio web o por teléfono (si sabe inglés). Si el producto no se ajusta o resulta defectuoso, podrás devolverlo al vendedor en un plazo de 30 días y recuperar tu dinero.

 

Conclusión

ZAFUL – es una tienda online única que atrae cada vez a más jóvenes. El catálogo ofrece toda una variedad de ropa, zapatos y accesorios de diseño y con estilo. Hay productos para todos los gustos y colores. Estas prendas te harán destacar entre la multitud gris y te harán sentir más seguro.

Es fácil hacer un pedido, sólo tiene que añadir el producto que le guste a la cesta de la compra y especificar los parámetros necesarios (talla, color, etc.). Si tiene alguna pregunta o problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia. Siempre le ayudarán a resolver cualquier problema relacionado con los pedidos y las devoluciones.