Italo Jewelry se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Italo Jewelry ofrece a sus clientes una gran selección de joyas de alta calidad con un año de garantía. La empresa tiene su propia planta de producción en China, donde cada pieza está hecha a mano. Un equipo de diseñadores y joyeros trabaja en la creación de joyas exclusivas.

Gracias a una sencilla cadena de suministro, cada cliente de la tienda online puede recibir su pedido directamente de la fábrica, lo que significa que Italo Jewelry puede ofrecer a sus clientes los mejores precios, una entrega rápida y fiable y un pago seguro. ¿Pero no es una estafa tienda online ¿Italia Jewerly? Intentemos averiguarlo.

 

Por qué Italo Jewelry

La compra de joyas por Internet no es tan popular como la de ropa o artículos para el hogar, por ejemplo. Muchas personas tienen miedo de comprar joyas caras sin poder probárselas y examinarlas. Pero Italo Jewelry garantiza a sus clientes la alta calidad de sus productos, porque cada pedido se hace a mano y los artículos terminados pasan por un procedimiento de pruebas de varios pasos. Las ventajas de Italo Jewelry incluyen:

• Gran selección de joyas.
• Entrega rápida.
• Pago seguro.
• 1 año de garantía en todos los artículos.
• Precios bajos del fabricante.
• Periodo de devolución ampliado.

Qué puedes comprar en Italo Jewellery

Italo Jewelry ofrece a sus clientes una amplia gama de joyas hechas a mano en diferentes materiales, las principales categorías de productos:

• Compromiso.
• Anillos de compromiso.
• Kits de boda.
• Joyas.
• Joyas para hombres.
• Joyas personalizadas.
• Colecciones.

En estas categorías encontrará más de 2.000 estilos de joyas. Además de los modelos ya hechos, el sitio web italojewelry.com puedes encargar joyas personalizadas con tu nombre o tus iniciales.

 

Cómo encontrar el artículo adecuado en italojewelry.com

Para encontrar las joyas que necesita en el sitio web italojewelry.com puede utilizar la función de búsqueda, las categorías del catálogo o las directrices del servicio. Tenga en cuenta que si quiere buscar joyas en el cuadro de búsqueda, debe introducir su consulta en inglés. Pero incluso los que no hablan inglés pueden encontrar fácilmente joyas aquí en las categorías del catálogo o siguiendo las recomendaciones «Best Selling», «New Items» y «Sale».

Tarjeta de producto

Cuando elija una pieza de joyería en la tienda online de Italo Jewelry, podrá leer su descripción detallada en la ficha del producto. Haga clic en la foto del producto en el sitio web italojewelry.comy accederá a una página en la que podrá leer información como

• Descripción detallada del producto.
• Información sobre el material de fabricación.
• Información sobre las piedras preciosas.
• Clasificación basada en las valoraciones de los clientes.
• Reseñas de productos.
• Información sobre envíos y devoluciones.

Seleccione una talla en la ficha del producto y podrá comprar la joya con un solo clic o añadirla a su cesta de la compra.

 

Cómo hacer un pedido a Italo Jewelry

Puedes hacer un pedido en Italo Jewelry con o sin crear una cuenta. El registro le dará una protección adicional al comprador y le permitirá procesar cualquier pedido rápidamente.

Cómo registrarse en italojewelry.com

Puedes registrarte en la página web de Italo Jewelry al realizar tu primera compra, marcando la casilla de aceptación para crear una cuenta. También puede inscribirse con antelación haciendo clic en el botón «Registrarse» situado en la parte superior derecha de la página central. A continuación, haga clic en «Crear cuenta» y rellene todos los campos del formulario de registro. Aquí debe introducir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y obtener una contraseña. Una vez que haya rellenado sus datos, haga clic en «Crear cuenta».

Oficina privada

Inmediatamente después de registrarse, accederá a su cuenta personal. Esta es una página personal para gestionar sus pedidos y datos personales. Aquí verá las siguientes secciones:

• Mis pedidos. En esta sección puede ver siempre toda la información sobre sus pedidos y seguir su estado.
• Lista de deseos. En esta página puede recoger los artículos que aún tiene previsto comprar.
• Libreta de direcciones. Las direcciones de entrega se pueden gestionar aquí.
• Información sobre la cuenta. En esta sección debe rellenar sus datos de contacto para realizar un pedido rápido.
• Métodos de pago. Aquí puede introducir sus datos de pago para no tener que elegir el método de pago cada vez.
• Acuerdo de facturación. En esta página, introduzca los datos de facturación en PayPal.
• Comentarios. Aquí puedes ver y editar tus opiniones sobre los productos de Italo Jewelry.
• Suscripciones. En esta sección puedes gestionar tus suscripciones a las noticias y promociones de la tienda online.

Cómo hacer un pedido en italojewelry.com

Puedes hacer un pedido en la tienda online de Italo Jewelry con o sin crear una cuenta. Si no quiere crear una cuenta o si todavía no ha conseguido registrarse, ponga el producto en su cesta de la compra y pase a la caja. En este caso, tiene que elegir una opción de pago y rellenar sus datos de contacto, así como los datos de entrega. A continuación, puede aceptar la oferta para crear una cuenta. Si ya se ha registrado en el sitio web, sus datos de contacto se rellenarán automáticamente y no tardará más que unos minutos en realizar su pedido. Una vez que haya pagado su pedido, podrá hacer un seguimiento del mismo en su cuenta personal. Si no desea crear una cuenta, puede seguir el estado de su pedido mediante el número de identificación que recibe en su correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que si no puede seguir su pedido en el sitio web, podrá hacerlo en los sitios web de los transportistas.

Características adicionales

Cuidando a sus clientes, la tienda online de Italo Jewelry está preparada para ofrecer los siguientes servicios adicionales.

Tabla de tallas

A la hora de elegir un anillo, es importante escoger la talla correcta. Para asegurarse de que hace la elección correcta, cada anillo tiene una tabla de tallas e instrucciones fáciles de seguir sobre cómo medir en la ficha del producto.

Guía para el cuidado de las joyas

Para mantener sus joyas tan atractivas como el día que las compró durante años, consulte la guía de cuidados de Italo Jewelry. Aquí aprenderá a limpiar su plata, a cuidar sus piedras de zafiro y a guardar correctamente sus joyas.

Seguimiento de pedidos

Si se ha registrado o no en el sitio web italojewelry.com antes de su compra o no, siempre puede hacer un seguimiento de su pedido aquí en la pestaña «Seguimiento del pedido». Para realizar el seguimiento de su pedido, introduzca su número de referencia y haga clic en «Seguimiento». También puede seguir su paquete en los sitios web de las empresas de transporte, cuyos enlaces encontrará en la misma página.

Base de conocimientos

En la base de conocimientos de la tienda online de Italo Jewelry encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes de los compradores. Aquí aprenderá cómo hacer un pedido, cómo pagarlo, cómo se crean las joyas, cuáles son las condiciones de entrega y qué garantías ofrece el servicio.

Servicio de garantía

La tienda online de Italo Jewelry garantiza todos sus productos durante un año natural. Si durante este año tu joya se rompe o descubres defectos ocultos, siempre puedes enviarla al fabricante para que la repare. Tenga en cuenta que todos los costes de transporte asociados a las reparaciones en garantía son responsabilidad del cliente.

Boletín de servicios

Puede suscribirse al boletín de noticias de la tienda online de Italo Jewelry registrándose o sin crear una cuenta personal. Al suscribirse al boletín de noticias del servicio, recibirá noticias de la empresa e información sobre nuevas promociones.

 

Aplicación móvil

Italo Jewelry no ofrece a sus clientes una aplicación móvil oficial. Si desea comprar con un dispositivo móvil, siempre puede utilizar la versión móvil del sitio web.

 

Pago y entrega en Italo Jewelry

Al comprar joyas en Italo Jewelry, puede elegir las opciones de pago y entrega que más le convengan. La tienda online entrega sus productos en cualquier parte del mundo y ofrece a los clientes cómodos métodos de pago.

Cómo pagar su pedido

Al comprar joyas en la tienda online de Italo Jewelry, puede pagar su pedido de las siguientes maneras:

• Tarjetas bancarias. Se aceptan pagos crédito y tarjetas de débito Visa, MasterCard y Diners Club. Al seleccionar este método de pago, el sistema muestra automáticamente las opciones de tarjeta correspondientes a su país en la página de pago. Para completar el pago, se le redirigirá a un sitio web de terceros para el pago con tarjeta bancaria.
• PayPal. Si tiene una cuenta de PayPal, puede pagar de forma rápida y segura todos los artículos de la tienda online de Italo Jewelry. Cuando seleccione esta forma de pago, será redirigido automáticamente a PayPal para realizar el pago.
• Western Union. Si no dispone de tarjeta bancaria, siempre puede pagar su pedido mediante Western Union. Tenga en cuenta que este método de pago sólo está disponible para pedidos de un valor mínimo de 300 USD. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para saber cómo pagar con este método.

Formas de entrega del producto

Los productos de la tienda web de Italo Jewelry se envían a cualquier parte del mundo a través de DHL y United States E-mail Treasure. A partir de hoy, la tienda online ofrece las siguientes opciones de envío:

• Entrega estándar. Tarda de 4 a 6 días laborables y cuesta 15 dólares.
• Entrega gratuita. En un plazo de 15 días laborables, en función de la distancia a su lugar de residencia.
• Entrega urgente. Tarda de 2 a 4 días laborables y cuesta 20 dólares.

Tenga en cuenta que las entregas exprés y estándar no se realizan en apartados de correos ni en direcciones militares.

Formas de devolver la mercancía

Italo Jewelry ofrece a sus clientes una política de devolución de 60 días. Sobre las condiciones de devolución y cambio. Las devoluciones y los cambios requieren que la mercancía conserve su aspecto original, sin arañazos ni marcas de uso. Cuando devuelva o cambie la mercancía, debe utilizar un método de envío con función de seguimiento. Si recibe un artículo que no se corresponde con su pedido o que no es de calidad adecuada, se le devolverá el importe íntegro.

Si desea devolver un artículo debido a una talla incorrecta o si simplemente cambia de opinión, puede obtener el reembolso del coste del artículo, excluyendo los gastos de envío y de devolución. Tenga en cuenta que las joyas grabadas, hechas a medida y por encargo no se pueden devolver ni cambiar. Además, los artículos que ya han sido utilizados no pueden ser devueltos ni cambiados. Para realizar una devolución o un cambio, escriba al servicio de atención al cliente explicando el motivo de la devolución. Los operadores le darán las instrucciones de devolución, tras lo cual podrá enviar su pedido de vuelta. También tenga en cuenta que siempre puede cancelar su pedido antes de que sea enviado.

 

Bonificaciones en Italo Javerly

Italo Jewelry ofrece regularmente descuentos y promociones. En el momento de redactar este artículo, están en marcha las siguientes promociones en el sitio web.

Ciberlunes

Como parte de la promoción del Cyber Monday, el sitio web está realizando una venta de joyas con descuentos de hasta 35%.

Entrega gratuita

La tienda online ofrece envío gratuito en todos los artículos, pero la entrega tardará hasta 15 días.

Regalos navideños

Compre regalos para sus familiares y amigos para las próximas fiestas de fin de año.

Descuentos en joyas

Hay descuentos de hasta 20% en muchos artículos de joyería.

Alianzas de boda con descuento hasta 30%

Alianzas con piedras preciosas y diseños únicos con grandes descuentos de hasta 30%.

$15 de descuento para la suscripción

Envía tu dirección de correo electrónico y recibe un descuento de $15 en tu primera compra sin límite de precio mínimo.

Códigos de promoción

Los códigos promocionales de Italo Jewelry están disponibles en el sitio web como parte de las promociones en curso, así como en los sitios web de los socios de la tienda online.

Programa de afiliados

Italo Jewelry invita a colaborar a todos los compradores de la tienda online que tengan un blog o un grupo en las redes sociales. Cuando compras joyas en Italo Jewelry, puedes ganar dinero extra publicando fotos del producto en tu grupo o blog. Envíe un ticket de soporte y reciba los términos y condiciones detallados del programa de afiliados. De la red de afiliados Admitad Se aplican las recompensas: 20% de los pedidos de remisión pagados.

 

Reclamaciones sobre Italo Jewelry

Analizando los comentarios sobre la tienda online de Italo Jewelry en la web, llegamos a la conclusión de que en nuestro país esta empresa aún no ha ganado popularidad. Lamentablemente, en el segmento de habla rusa de Internet no hemos encontrado ninguna referencia de clientes sobre esta tienda online. Sin embargo, en el segmento anglófono de Internet encontramos un número suficiente de reseñas, 70% de las cuales son positivas. La gran mayoría de los clientes están satisfechos con sus compras e informan de que han adquirido un producto de muy buena calidad a un precio razonable y con una entrega rápida y gratuita.

Pero además de las opiniones positivas, también encontramos quejas sobre la tienda online de Italo Jewelry. Algunos clientes se quejan de un plazo de entrega demasiado largo, así como de la mala calidad de las joyas. Los clientes insatisfechos afirman que los artículos son de baja calidad y que las piedras no son naturales. El servicio de atención al cliente responde inmediatamente a estas quejas, ofreciendo a los clientes resolver el problema lo antes posible. Hay que tener en cuenta que cuando se compran joyas de Italo Jewelry, hay que saber que los productos no son efectivamente piedras naturales, sino zafiros cultivados en un laboratorio, tal y como se informa en la página web. En definitiva, podemos decir que los clientes están satisfechos con sus compras en Italo Jewelry. Entre las ventajas de la tienda online destacan la buena atención al cliente, las promociones periódicas, el bonito diseño de los productos, los precios razonables y una enorme selección de joyas.

Si aparecen reseñas sobre la tienda online de Italo Jewelry, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

 

Organismos de supervisión

Lamentablemente, en el sitio web de Italo Jewelry no hemos encontrado ninguna información legal sobre la empresa. Según fuentes libres, la empresa está registrada en China y envía paquetes desde ese país, pero el sitio web dice que la relación entre comprador y vendedor se rige por la legislación estadounidense.

Ver el acuerdo de usuario de Italo Jewelry

Acuerdo de usuario de Italojewelry.com

El Acuerdo de Usuario de Italo Jewelry regula la relación entre el vendedor y el comprador en el sitio web. De acuerdo con este documento, el usuario no puede transmitir, reproducir o distribuir el contenido de este sitio, salvo autorización del vendedor. Todo el material de este sitio web está protegido por la ley de derechos de autor.

Asimismo, en virtud de este acuerdo, la empresa declina toda responsabilidad por cualquier pérdida si los productos se han dañado por colisión o roce con objetos duros, por llevar las joyas mientras se baña o se lava las manos con agua caliente, o por un cuidado inadecuado. En este caso, estos productos no están cubiertos por la política de devolución de 60 días.

Servicio de atención al cliente

La tienda online de Italo Jewelry ofrece a sus clientes varios métodos para contactar con el equipo de atención al cliente. Cabe destacar que, según los comentarios de los clientes, el equipo de asistencia responde inmediatamente y cualquier problema se resuelve en pocos días. También a favor del equipo de atención al cliente está el hecho de que en los sitios en inglés el equipo de apoyo siempre responde a las quejas de los clientes insatisfechos, ofreciendo una variedad de soluciones al problema. El equipo de soporte de Italo Jewelry puede ser contactado de las siguientes maneras:

• Teléfono: +86-177-828-135-72, +1 (864) 713-07-91.
• Formulario de comentarios en el sitio web.
• Chat en el sitio web.
• Correo: [email protected]

 

¿Es la joyería Italo una estafa?

La empresa Italo Jewelry fabrica y vende joyas hechas a mano. En el sitio web de la tienda online se pueden comprar artículos de plata y oro con zafiros artificiales cultivados en laboratorio. Teniendo en cuenta el coste bastante elevado de las joyas, muchos internautas se preguntan si Italo Jewelry es una estafa, o si realmente es posible comprar aquí anillos, pendientes, collares, colgantes y otros artículos de gran calidad. Tras analizar las reseñas en Internet, así como el trabajo de la tienda online, no podemos decir que Italo Jewelry sea una estafa.

Dados los numerosos comentarios positivos, cabe suponer que aquí se pueden comprar joyas de la calidad que se reclama. Para evitar malentendidos, hay que entender que todas las joyas de la empresa se fabrican con piedras preciosas cultivadas artificialmente. En general, la actuación de la tienda online Italo Jewelry puede calificarse con un 7 sobre 10, teniendo en cuenta la presencia de quejas y opiniones negativas. Nos gustaría aconsejar a la dirección de Italo Jewelry que proporcione la información legal más completa sobre la empresa, lo que aumentaría significativamente la confianza de los clientes.

 

Conclusión

В Italo Jewelry todo el mundo puede comprar joyas a un precio asequible. La tienda online ofrece una selección realmente amplia de joyas y también fabrica joyas a medida en tamaños y colores individuales y con grabados e inserciones personalizadas.

Las ventajas de la tienda online incluyen frecuentes promociones y descuentos, una amplia gama de productos, un servicio de atención al cliente ágil y cómodas opciones de pago. Tenga en cuenta que al comprar artículos aquí, puede encontrarse con un plazo de entrega prolongado, que se indica claramente en el acuerdo de usuario. Por eso, si va a comprar joyas para una fecha concreta, nuestro equipo le aconseja que haga su pedido con antelación.