Tactical Gears se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Tactical Gears – Se trata de un vendedor extranjero, pero se desconoce el lugar exacto en el que está registrada la empresa propietaria (sólo se conoce la dirección de la fábrica en China). La tienda opera en dos direcciones: pedidos al por menor y al por mayor. Está especializada en equipamiento táctico. Los productos se entregan en todo el mundo y a portes pagados.

¿Qué grado de fiabilidad tiene este vendedor y si es posible transferir el dinero por adelantado? Taxticalxmen.com – ¿una estafa o un proyecto serio? Intentemos averiguarlo.

¿Por qué engranajes tácticos?

Cabe destacar los siguientes aspectos positivos tienda online:

• Una buena selección de equipos. Para una especificidad tan estrecha, más de 100 artículos pueden considerarse una variedad.
• Descuento en el primer pedido por suscribirse al boletín de noticias, cupones y ofertas especiales para el personal militar y de las fuerzas del orden.
• Registro en el sitio web en 1 minuto y pago rápido (añadir productos a la cesta, introducir sus datos, pagar).
• Envío gratuito de artículos seleccionados.
• Un programa de afiliación rentable con una tasa de 15%. Incluso los usuarios habituales pueden participar.
• Asistencia las 24 horas del día (chat del sitio web y correo electrónico).

¿Qué puedo comprar en tacticalxmen.com?

En la gama de tacticalxmen.com – chalecos tácticos, chalecos antibalas, prendas de vestir (pantalones, camisas, botas, kits), gorras, bolsas, mochilas y parches. Hablemos de cada área de producto por separado.

Chalecos y chalecos tácticos

La sección de chalecos tácticos cuenta con 37 artículos cuyo precio oscila entre los 14,99 y los 441,47 dólares: petos (algunos modelos incluyen fundas para cargadores y hombreras), chalecos tácticos pesados y ligeros (en colores militares estadounidenses y en negro) y cinturones de combate. Los conjuntos de chalecos antibalas por separado están disponibles desde 200 hasta 420 dólares (5 artículos más).

Ropa

Pantalones caqui con múltiples bolsillos, pantalones ignífugos, camisas y camisetas tácticas (abotonadas, con cremallera) para uso diario, cinturones modulares de combate y tácticos, chaquetas, jerseys y guantes. Hay un total de 35 artículos. El precio varía mucho: de 10,63 a 744,05 dólares por artículo.

Artículos para la cabeza

Cascos para la aviación militar (con reducción de ruido y auriculares), cascos navales y de infantería, así como luces de identificación, adaptadores, soportes para dispositivos de visión nocturna y sus fundas. Hay 16 artículos disponibles para pedir. Los costes oscilan entre 7 y 290 dólares.

Bolsas

Cargadores para rifles, láser y pistolas con uno, dos o tres compartimentos (bolsillos), así como cargadores tácticos. El modelo menos caro costará 3,72 dólares, con un precio máximo por artículo de 45,99 dólares.

Mochilas y parches

Mochilas tácticas clásicas, bolsas de honda, bolsas de percha, bolsas de hombro y parches de estilo militar (parches). El primer grupo de productos tiene un precio que oscila entre los 30 y los 300 dólares, mientras que el segundo grupo tiene un precio que ronda los 7 dólares.

¿Cómo puedo encontrar el producto adecuado en TacticalXmen?

El sitio es fácil de navegar: todos los productos están colocados en un catálogo, que tradicionalmente se divide en varias categorías. Cada categoría ha añadido etiquetas de subcategorías (variedades de productos) y filtros por marca, disponibilidad. Además, los resultados se clasifican por relevancia, popularidad, precio y novedad. Puede seleccionar el número de elementos que aparecen en la página y añadir cualquiera de ellos a su lista de favoritos. Además, en la parte superior del sitio verás la conocida barra de búsqueda.

Tarjeta de producto

Las tarjetas de producto de Tactical Gear presentan dos modos:

• Vista rápida. Se abre en una ventana emergente haciendo clic en el símbolo del ojo debajo de la imagen del artículo en la lista de categorías generales. Contiene funciones básicas, galería de fotos, pedidos, favoritos y botones para compartir en las redes sociales.
• Una página aparte. Se abre haciendo clic en el nombre del producto o en el enlace Ver más de la ventana de vista rápida. Además de lo anterior, incluye una descripción textual más detallada (tecnología, propiedades, condiciones de funcionamiento, etc.), una tabla de tallas y testimonios.

¿Cómo puedo hacer un pedido a Tactical Gears?

Los pedidos en la tienda online sólo se realizan a través del carro de la compra del sitio, una tienda física en la que se puede venir a elegir todo en el momento, y el vendedor no tiene ningún centro de contacto para aceptar pedidos por teléfono. Así que sólo tiene que ir a la página del producto (o abrirla en modo de vista rápida), hacer clic en Añadir a la cesta (añadir a la cesta con la opción de pasar por caja más tarde) o Comprar ahora (pasar directamente por caja) y rellenar la solicitud en línea. Más adelante repasaremos toda la secuencia paso a paso.

¿Cómo me registro en tacticalxmen.com?

El registro en el sitio web no es un procedimiento obligatorio. No es necesario para realizar un pedido, dejar una opinión o hacer un seguimiento de los envíos (hay una opción especial para ello, disponible sin necesidad de iniciar sesión en el sitio). Sin embargo, una cuenta le permite sistematizar toda la información sobre usted y ver su historial de compras. Para registrarse, haga clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha de la tienda electrónica, entre los iconos de búsqueda y de la cesta de la compra, y vaya a la pestaña Registro. A continuación, tienes que rellenar un breve formulario con tu correo electrónico, introducir tu contraseña dos veces y comprobar que no eres un robot (introduce los dígitos de la imagen en el campo marcado como Código).

Oficina privada

Cuenta de usuario privada tacticalxmen.com incluye muchas secciones:

• Resumen de la cuenta. Cuadro resumen con todos los datos y enlaces a otras secciones.
• Mis pedidos. Historial de compras.
• Mi cesta de la compra. Este enlace te redirigirá a la cesta de la compra donde la dejaste (si no has hecho ninguna compra en este momento, estará vacía).
• Visto recientemente. Navegar a los artículos del catálogo vistos en la sesión en línea actual.
• Mi dirección. Añadir y guardar una dirección de entrega (se añadirá automáticamente a los campos correspondientes en las siguientes compras).
• Mis favoritos. Mi lista de favoritos.
• Afiliado. Estadísticas de afiliación (cuántas personas llegaron al sitio a través de tu enlace de afiliado, cuántas de ellas hicieron un pedido, qué recompensa recibes), así como el propio enlace para copiarlo y botones para «compartirlo» en redes sociales y mensajeros (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, VK, Telegram, Line.me).
• Mis códigos de cupones. Cupones de descuento disponibles.
• Mis créditos. Una lista de créditos. No está del todo claro qué se supone que hay aquí, ya que no hay información sobre un programa de fidelización con créditos ni nada parecido en la página web.
• Mi crecimiento. Otra sección oscura que resultó estar vacía.
• Mis masajes. Historial de correspondencia con el servicio de asistencia.
• Deja un masaje. Formulario de información de apoyo.
• Mi perfil. Su perfil, donde introduce su nombre, apellido, sexo, correo electrónico, número de teléfono, país y dirección de residencia. Todo ello se utiliza también para la autocompletación cuando se realizan las compras.
• Cambiar la contraseña. Cambiar la contraseña.
• Mis críticas. Una lista de las reseñas de productos del vendedor que quedan.

¿Cómo hago mi pedido?

Para realizar un pedido en la tienda online, haga clic en Añadir a la cesta en la ficha del producto. A continuación, vaya a la cesta haciendo clic en el botón Ver mi cesta en la ventana que se abre. Verá una lista de artículos añadidos, un campo para introducir un código promocional y una lista de métodos de pago disponibles. Comprueba todo y sigue (botón negro Proceed to Checkout).

Ahora tienes que seleccionar la opción de pago (tarjeta o PayPal) e introducir tu dirección de entrega y tu dirección de correo electrónico. Si está registrado y ha iniciado sesión, la mayor parte de la información se copiará de los campos correspondientes de su cuenta. Punto importante: al seleccionar Comprar ahora en el primer paso nos llevará directamente a esta página, pero se seleccionará automáticamente PayPal como medio de pago.

Se le ofrecerán 2 tipos de entrega: estándar y acelerada, – un seguro de paquete pagado y varios tipos de cupones de descuento a elegir (su número depende del importe total de la cesta). Al final del proceso de compra sólo tiene que pagar la mercancía. Se entregará para su entrega tan pronto como los fondos hayan sido transferidos a la cuenta de la empresa (se le notificará por correo electrónico y en su cuenta personal).

Características adicionales

Además de los pedidos al por menor, la entrega, el pago y la gestión de cuentas, que pueden clasificarse como las principales funciones de la tienda online, hay una serie de características adicionales. Se trata principalmente de envíos promocionales, seguimiento de pedidos en línea, reseñas y valoraciones en las fichas de los productos, tablas de tallas y un programa de venta al por mayor.

Boletín de noticias

Si quieres estar informado lo antes posible de las promociones que se pongan en marcha en Tactical Gears, así como participar en las ventas especiales (cerradas), debes suscribirte al boletín de noticias del minorista. Para ello, deberá rellenar el formulario que aparece en la parte inferior del sitio web, especificando su correo electrónico, o establecer una suscripción en su gabinete personal (puede darse de baja en cualquier momento). Los correos electrónicos llegarán a la dirección de correo electrónico especificada un par de veces por semana.

Seguimiento de pedidos en línea

En la sección Centro de usuarios del menú inferior de tacticalxmen.com verá Seguimiento del pedido. Esta es una opción para aquellos que ya han realizado una compra en la tienda online. En el formulario, que se abre al hacer clic en el enlace, es necesario introducir un número único (asignado a cada pedido). Y el sistema mostrará el estado actual del envío (en qué fase se encuentra: enviado, en aduana, etc.).

Opiniones y valoraciones de los productos

Incluso los usuarios no registrados del sitio web pueden dejar comentarios sobre los productos del catálogo en sus páginas (en las fichas). Esto ayuda a otros no sólo a evaluar la calidad, sino también a elegir la opción más adecuada entre varios productos similares. Esto ayuda a otros no sólo a evaluar la calidad, sino también a elegir la opción más adecuada entre varios productos similares.

Tabla de tallas

Para ayudar a los clientes, también están disponibles tablas de tallas con un desglose de las marcas. Muestran las dimensiones en centímetros y pulgadas. Dependiendo del tipo de artículo, estos pueden incluir el pecho, la cintura, las caderas, la longitud de la espalda o de los hombros, la longitud de los pies, etc. Además de las normas, se dan consejos sobre lo que es mejor para su talla (algunos modelos pueden ser de talla grande o pequeña, mientras que otros vienen en talla única).

Programa para mayoristas

El vendedor coopera tanto con particulares como con empresas, ofreciendo entregas al por mayor de sus productos a diversas regiones y países. Los términos se discuten con cada socio individualmente. Para enviar una solicitud de cooperación, escriba a [email protected].

Aplicación móvil

La tienda online no dispone de una aplicación móvil que pueda descargarse en el dispositivo del usuario. Sin embargo, hay una adaptación móvil de alta calidad del propio sitio, por lo que no hay dificultades al trabajar con teléfonos y tabletas. Las funciones de la versión son las mismas que en el escritorio, todos los botones funcionan, el texto es lo suficientemente grande como para ser leído y los elementos de diseño y maquetación no se superponen al contenido principal.

Pago y entrega en TacticalXmen

Tactical Gears funciona con un sistema de prepago. El pago se realiza principalmente a través de PayPal (devolución de cargos – en caso de que no reciba su pedido, puede devolver los fondos directamente a través del sistema de pago sin involucrar al vendedor). Para algunos países también están disponibles VISA, MasterCard y Maestro. Los pagos se realizan en dólares, por lo que el cliente tendrá que pagar una tasa de conversión.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

El pago del pedido se realiza en la fase final del proceso de pedido en el sitio web. Una vez que haga clic en Continuar con el pago, el sistema le redirigirá a la pasarela de pago de PayPal, donde tendrá que iniciar sesión y, a continuación, confirmar la transacción con el código enviado a su teléfono por su proveedor a través de un SMS.

Métodos de entrega

En el sitio web no se especifica con qué empresas de transporte y servicios de mensajería colabora el vendedor. A los usuarios se les ofrecen 2 tarifas:

• Envío estándar («Envío estándar»). Tarda de 7 a 15 días laborables y cuesta 28$.
• Envío rápido («Fast shipping»). Tarda de 5 a 10 días laborables y cuesta 58$.

Los artículos individuales se envían gratuitamente: se colocan en una sección especial del catálogo. Además, sus tarjetas están etiquetadas con un aviso a tal efecto. Además, hay que pagar un seguro de envío, en caso de pérdida o retraso en la entrega. En nuestro caso, ha costado 36,80$ (todo ello determinado por el importe de la compra).

Formas de devolver la mercancía

El vendedor da 30 días para cambiar y devolver los artículos que le han comprado. No puede devolver los productos:

• Sin un número de serie legible.
• Con daños (a menos que pueda demostrar que estos daños se produjeron antes de la recepción o como resultado del uso conforme a la normativa).
• Sin el embalaje original y/o los accesorios con los que venían.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia para solicitar el reembolso. Se le harán preguntas y se le dará una dirección para que devuelva el producto al minorista (el coste sólo se cobrará si ha habido irregularidades por parte de la empresa). Recibirá el reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la fecha en que el vendedor reciba el paquete. Si elige una sustitución, se enviará en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Bonificaciones de Tactical Gears

El programa de recompensas de Tactical Gears incluye cupones de descuento (similares a los ofrecidos por AliExpress), descuentos por suscribirse al boletín de noticias, descuentos para el personal militar y de las fuerzas del orden, y ganancias para los socios (referidos). Le contaremos más sobre ello.

Cupones de descuento

En una fase del proceso de compra, se pide al usuario que introduzca un código promocional, un código único de un cupón que activa un descuento. El minorista envía de vez en cuando cupones a los clientes que se han suscrito a un boletín promocional gratuito. También aparecen en una etapa del proceso de compra. Por ejemplo, nos ofrecieron un descuento de 5% por un pedido superior a $20,24, 10% por un pedido superior a $40,48 y 15% por un pedido superior a $60,72, ya que nuestro recibo era mayor y cumplíamos las condiciones de los tres.

Descuento en el abono 8%

Bono de inicio que reciben los usuarios que se suscriben al boletín promocional, menos 8% en su próximo pedido en Tactical Gears. El descuento no es acumulable con otros, es decir, no se aplica a los artículos que ya están a la venta en la tienda a un precio rebajado.

Descuento 12% para el personal militar y policial

Los militares en activo, los miembros de la Reserva Militar y de la Guardia Nacional, los soldados retirados o desmovilizados con honores, los agentes de la ley con poderes de arresto, los agentes de la ley retirados, los bomberos (en activo y retirados), los bomberos voluntarios en activo y los socorristas, incluidas las ambulancias, pueden beneficiarse de un descuento de 12% en toda la gama.

Para activar la bonificación, deben introducir el código promocional military20 en la cesta de la compra. Y si el importe de la compra supera los 100 USD, se proporcionará un envío adicional gratuito. En los términos y condiciones de la promoción, el vendedor establece específicamente: los usuarios que no pertenezcan a las categorías anteriores y traten de engañarle, serán multados con 15% del importe del pedido y bloqueados (no podrán seguir comprando en el sitio).

Programa de remisión

Está abierto tanto a empresas como a particulares. No es necesario tener un sitio web propio para ganar dinero. Los participantes en el programa de remisión se registran en tacticalxmen.comEl usuario va a la sección de Afiliados de su cuenta personal y copia su enlace único para colocarlo en redes sociales, mensajería, canales de YouTube o en boletines de correo electrónico. O lo «comparten» directamente desde su cuenta personal. Cuando se remiten nuevos clientes a la tienda online a través de este enlace, se incluyen en las estadísticas de los afiliados (en la sección de afiliados). De cada una de sus compras se acreditan 15% a este último.

Tactical Gears también se ha asociado anteriormente con la red CPA Admitad. La empresa ofreció a sus socios la oportunidad de ganar dinero atrayendo nuevos clientes a su tienda online. La comisión era de 10% del importe del pedido realizado por los usuarios atraídos.

Reclamaciones contra tacticalxmen.com

Hay bastantes reseñas de la tienda online en sitios de reseñas internacionales como Trustpilot, que son de confianza porque se toman en serio la moderación y la validación. Muchos usuarios que han comentado allí se han quejado de que no han podido recibir un paquete con su pedido pagado. Algunos de ellos pagaron el pedido a través de PayPal y pudieron obtener un reembolso después de un tiempo. A algunos se les ofreció la opción de pagar la devolución, a lo que la gente no accedió.

Aunque algunos clientes (menos de 20%) quedaron satisfechos con su compra en la tienda online. Escriben sobre la buena calidad de los productos y señalan que no es necesario guiarse por los plazos anunciados en la web.

Si aparecen reseñas de la tienda online de Tactical Gears, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

Organismos de supervisión

Según la información que aparece en el pie de página del sitio web, la tienda online está gestionada por Tacticalxmen Inc. No hemos podido averiguar quién es esta empresa ni en qué país está registrada: apenas se menciona en la web. El sitio web sólo da la dirección de una fábrica en China. La ley aplicable a la relación vendedor-comprador en el acuerdo de usuario es la ley del país donde reside el comprador. Por lo tanto, la cuestión de la regulación de la persona jurídica sigue abierta.

Acuerdo de usuario de tacticalxmen.com

El Acuerdo de Usuario de tacticalxmen.com define la naturaleza de la relación legal entre el comprador y el vendedor. Define los derechos y obligaciones de cada parte. Así, la primera frase dice que sólo se puede registrar una cuenta por usuario. Si se encuentra un duplicado, se bloqueará, al igual que la cuenta principal, sin previo aviso.

Debe proporcionar información precisa y veraz sobre usted. Si no cumple esta condición, la empresa no será responsable de sus pérdidas o daños.

Tacticalxmen Inc. tampoco se hace responsable del retraso en la entrega.

La empresa se reserva el derecho de dejar de comunicarse con los clientes que infrinjan el comportamiento ético al comunicarse con sus representantes. Esto puede adoptar la forma de agresiones, insultos, amenazas directas o encubiertas, lenguaje despectivo o incendiario, acusaciones infundadas e incluso quejas excesivas en relación con el valor del pedido y/o la magnitud del problema.

Servicio de atención al cliente

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la tienda online:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Con la ayuda de las entradas en la oficina privada.
• A través del chat (widget de Facebook) en el sitio web.
• Con la ayuda de la red social Facebook.

Las respuestas a las preguntas más comunes se encuentran en la base de conocimientos (FAQs).

¿Es Tactical Gears una estafa?

Tactical Gears ofrece la posibilidad de adquirir productos fabricados por una fábrica china. Sin embargo, se desconoce en qué país está registrado el propietario de la tienda online, Tacticalxmen Inc. el vendedor nos ofrece guiarnos por nuestra legislación (aplicable en el país de residencia de cada comprador en particular) a la hora de tratar temas conflictivos. No especifica su jurisdicción.

Tampoco hay contacto telefónico directo con él. Los comentarios en línea (en sitios verificados) muestran que los clientes tienen dificultades para recibir los pedidos y las devoluciones. Todo lo anterior, teniendo en cuenta que la empresa funciona con prepago, hace que uno se pregunte. No parece que Tactical Gear sea una estafa (al fin y al cabo, también se encuentran opiniones positivas sobre el vendedor), pero siempre hay riesgos asociados a la entrega.

Conclusión

Tienda online Tactical Gears ofrece una buena selección (de productos) y una serie de bonificaciones: descuento en el primer pedido, cupones de regalo, descuento para determinadas categorías de clientes, entrega gratuita de determinados productos. El registro en el sitio web sólo lleva un minuto. Es casi tan rápido como hacer un pedido. El pago anticipado está en vigor, lo que plantea dudas a los usuarios. Pero el hecho de que los pagos se realicen a través de PayPal es algo tranquilizador: el agente de pagos admite la devolución de las transacciones si no se cumplen las obligaciones con el cliente (el pedido no ha llegado). Aunque el procedimiento requiere tiempo y paciencia.

Los comentarios del vendedor no son alentadores: muchas personas se quejan de que no han recibido sus paquetes. Y el acuerdo de usuario dice que la empresa no es legalmente responsable de la entrega. Además, si te pones en contacto con el servicio de asistencia con demasiada frecuencia o te comportas de forma grosera, en su opinión, dejarán de comunicarse contigo por completo. Todo está en el acuerdo de usuario.