LATTELIER se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

LATTELIER – una nueva marca de ropa y accesorios para mujer que se lanzó en Nueva York en 2020. La empresa ha construido una filosofía inusual, en la que el objetivo principal es diseñar y confeccionar ropa informal con elementos de diseño caro y tendencias. LATTELIER combina lo simple con lo extraordinario, creando un nuevo concepto de moda con una política de precios conservadora. La marca no pretende ser líder en el campo de la ropa de alta calidad u otros artículos de lujo. Puede describirse como un auténtico proyecto de diseño, con una plantilla de 50 personas trabajando en él, considerando cuidadosamente los detalles y combinando lo bello con lo cómodo.

Sin embargo, este posicionamiento de una empresa no indica ninguna credibilidad como vendedor. La biografía de un fabricante sólo puede ser compilada para enfatizar la imagen e inducir a la compra. En esta revisión, analizaremos tienda onlineConoceremos su catálogo, los métodos de pago y entrega, y las herramientas y opciones adicionales. Además, averiguaremos las normas de las promociones y otras ventas, y comprobaremos las opiniones en línea y la información legal. De este modo, descubriremos si merece la pena comprar la ropa en lattelierstore.com y si es una estafa.

 

¿Por qué LATTELIER?

LATTELIER diseña ropa con graduados del Savannah College of Art de Estados Unidos y del Instituto St. LATTELIER envía los modelos acabados y los dibujos a Hong Kong, donde se encuentran sus principales fábricas. Ha establecido estrictas directrices de calidad y ética para que sólo se utilicen los mejores materiales en las prendas. La atención al detalle, el conceptualismo y el contraste de precios y modelos han hecho que LATTELIER sea popular y reconocible. Un estudio preliminar de la estructura general de la tienda online revela algunas «ventajas» claras lattelierstore.com:

• una interfaz de usuario simplificada;
• acceso a todas las secciones desde la página de inicio;
• un catálogo actualizado periódicamente;
• tarjetas de producto ampliadas;
• herramientas y opciones adicionales;
• un centro de llamadas para los clientes;
• ofertas de bonos y promociones constantes;
• una versión móvil adaptable del sitio web.

¿Qué puedo comprar LATTELIER?

En la página de inicio de la tienda online, el menú principal con las secciones está dispuesto en una fila sólida, junto al logotipo de la marca. Cada una de las categorías no se refiere a un tipo específico de ropa, y para ver toda la gama de LATTELIER, es necesario hacer clic en la pestaña «TIENDA». Al mover el cursor, aparecerá una ventana emergente en la parte inferior, que muestra las categorías principales y las subcategorías adicionales, incluida la subdivisión de la ropa por material. Si hace clic inmediatamente en la pestaña «TIENDA», se abrirá la lista completa de productos, ordenados por popularidad. A continuación, puede utilizar los filtros incorporados para ordenar las categorías o los tipos de ropa. Estas opciones se ofrecen para cada sección, ya que así se reduce el tiempo que se tarda en encontrar el modelo o accesorio adecuado. En el catálogo de LATTELIER hay 11 rúbricas principales, algunas de las cuales tienen una gama similar de modelos o están vinculadas a otras subcategorías. Analizando el menú lattelierstore.comA continuación se presenta una estructura que hemos organizado, destacando los principales tipos de ropa y tipos de accesorios para la mujer.

En el fondo

En esta categoría hemos incluido «Pantalones y pantalones cortos» y «Vestidos y faldas». Aquí el usuario encontrará pantalones de punto con pantalones anchos, con bolsillos abiertos, de talle alto, con ribete, así como modelos skinny (slim fit, hombros abiertos, mini, sin tirantes). La colección de shorts incluye shorts largos de corte sencillo, shorts con falda acampanada y bermudas con lazos laterales. En la categoría de vestidos y faldas hay combinaciones asimétricas estrechas, con cinturón, plisadas, camiseras, sin mangas y midi. LATTELIER ofrece faldas de cachemira, midi, plisadas, entalladas y con aberturas.

Top

Las categorías «Tops & Shirts» y «Blazers & Outerwear» pueden incluirse en esta sección general. LATTELIER produce camisas con escotes asimétricos, chalecos de negocios, blusas oversize de manga larga, camisas holgadas y tops. También hay prendas de punto, camisetas de cuello redondo, camisolas de seda, jerseys y sudaderas. En la parte superior de la gama de prendas exteriores hay chaquetas a capas, gabardinas de doble botonadura, abrigos midi y modelos de gran tamaño. Para el tiempo más frío, LATTELIER ha desarrollado una gama de chaquetas de plumón con forro largo, chaquetas de lana, cárdigans de cachemira y jerseys aislantes.

Bañadores y ropa interior

En lattelierstore.com estas secciones se llaman Trajes de baño y Lencería. Para las temporadas más cálidas, la sección de trajes de baño se ha actualizado y aquí el cliente encontrará trajes de baño cerrados con escotes cuadrados, estampados florales y abstractos, modelos de seda, conjuntos de bikini, con copas acolchadas así como atados al cuello. En cuanto a la ropa interior, LATTELIER presentó un conjunto básico en modal, modelos de bikinis sin copas acolchadas, sujetadores deportivos, así como sujetadores en encaje elástico.

Accesorios y joyas

La sección Accesorios combina el resto de artículos de las pestañas Joyería y Bolsos. Aquí el usuario puede encontrar anillos de oro y plata, pequeños pendientes con piedras de diseño, conjuntos de colgantes con cadena. A continuación, encontrarás una selección de bolsos de mano con lentejuelas, borlas y bolsos de mano de imitación de piedra. Nuestra sección de accesorios se completa con sombreros de cubo informales en lana mezclada. En las estaciones más frías su número aumenta, pero ahora LATTELIER ofrece sólo dos piezas.

Ropa deportiva y para ocasiones especiales

LATTELIER cuenta con dos secciones temáticas en el catálogo llamadas «Activewear» y «Special Occasion». En la primera sección, el visitante encontrará sudaderas y sudaderas con capucha deportivas, pantalones cortos elásticos de cintura alta, sudaderas recortadas y sujetadores deportivos. Para las actividades deportivas, la marca también ha lanzado modelos de cropped tops, chaquetas con cremallera y pantalones deportivos con puños. En la sección de ocasiones especiales hay una gama de vestidos adecuados para salidas nocturnas, graduaciones, citas y otras ocasiones festivas. Se pueden ver modelos similares en la categoría correspondiente.

 

¿Cómo puedo encontrar el producto adecuado en lattelierstore.com?

En la plataforma, es más fácil buscar ropa a través del catálogo principal yendo a la sección «TIENDA». Aquí el usuario hace clic en la categoría deseada y pasa a la lista de artículos, que muestra la imagen principal y el precio actual. A la izquierda de la lista habrá una barra de filtrado que puede utilizarse para filtrar los artículos sólo por material. También a través de los filtros lattelierstore.com ofrece acceso con un solo clic a otra categoría marcando su casilla. Las prendas se preseleccionarán por orden de popularidad, pero hay un módulo aparte a la derecha para cambiar el orden de clasificación (valoración, precio, por defecto, fecha de adición). En cuanto al módulo de búsqueda incorporado, lattelierstore.com sólo funciona con el japonés y el inglés. En la esquina superior derecha el cliente verá el icono de una lupa, al hacer clic en el centro se abrirá una ventana adicional. En él, introduzca el tipo de ropa y pulse el botón «Intro». Si la plataforma encuentra modelos similares, los resultados de la búsqueda se mostrarán en una página aparte.

Tarjeta de producto

Al hacer clic en uno de los artículos de la lista, el sitio web redirige al cliente a la ficha del producto. Aquí, el usuario puede ver fotos adicionales en un tamaño mayor, estudiar la descripción, así como las recomendaciones de cuidado. Al mismo tiempo, la tarjeta ha recibido un bloque separado con productos adicionales que los usuarios suelen comprar con el artículo actual. A la derecha de la galería de fotos hay una ventana con los precios y los parámetros (tipo de talla, color, cantidad, etc.). Debajo de ellos hay botones para la comunicación rápida con LATTELIER y la compra, así como para transferir el artículo a la cesta de la compra para su posterior comprobación.

 

¿Cómo puedo hacer un pedido a LATTELIER?

Para interactuar con la tienda online, es posible realizar un pedido manualmente, utilizando el catálogo principal, la tarjeta y el formulario de solicitud. El cliente añade previamente un artículo a la cesta de la compra, y luego procede a rellenar los datos de contacto y a acordar el método de entrega. El cliente también puede acudir a la red social Instagram y solicitar una consulta al responsable de LATTELIER. Si el usuario no puede realizar un pedido en lattelierstore.com manualmente, el operador de la tienda le ayudará con el registro vía Direct.

¿Cómo me registro en lattelierstore.com?

No es necesario registrar previamente una cuenta en lattelierstore.com, ya que la plataforma creará automáticamente un perfil en el momento del pedido. Sin embargo, antes de la primera compra el usuario puede explorar todas las herramientas de la cuenta personal, pero para ello necesita pasar por el procedimiento de registro. Lo primero que hay que hacer es pulsar sobre el icono de persona, que se encuentra junto a la barra de selección de idioma. En la página que se abre hay dos campos a la derecha donde tienes que introducir tu correo electrónico y tu contraseña. Después la página se recargará y lattelierstore.com llevará automáticamente al usuario al panel de gestión del perfil.

Oficina privada

La cuenta no ha recibido ninguna función adicional, aparte de la creación estándar de plantillas para otras compras. Todas las plantillas están organizadas en títulos separados, que incluyen métodos de pago, direcciones de entrega e información de contacto. La cuenta también incluye un módulo para comprobar la activación de la tarjeta regalo y una pestaña para cambiar los datos de acceso. Si todas las plantillas están precargadas, la información se introducirá automáticamente en el momento de realizar el pedido.

¿Cómo puedo hacer un pedido en lattelierstore.com?

En primer lugar, el cliente tiene que encontrar la ropa o los accesorios utilizando el catálogo (o la barra de búsqueda). En la ficha del producto, basta con confirmar el color, la talla, la cantidad y otros parámetros, si se han facilitado. A continuación, el usuario hace clic en el botón «AÑADIR AL CARRITO» y aparece una ventana contextual a la derecha con un resumen del contenido del carrito de la compra. El comprador puede seguir navegando o pasar a la caja en un solo clic haciendo clic en «CHECKOUT». En la fase de presentación se abre un panel con un formulario en el que hay que introducir la información de contacto en inglés. El procedimiento de compra en LATTELIER se asemeja a los pedidos en plataformas internacionales, ya que se especifica la región, la dirección exacta, el código postal y el nombre completo en letras romanas. Después de rellenar los datos, sólo queda confirmar el método de pago e introducir los datos de la tarjeta de pago. También hay un botón de COMPRAR AHORA en la tarjeta, pero sólo puede utilizarse para hacer un pedido de un artículo.

Características adicionales

El sitio web cuenta con una serie de herramientas y opciones adicionales que pueden sustituir al asesor y facilitar la interacción con la tienda online.

CORRESPONDE A

Una pestaña independiente en la que los estilistas de la marca publican fotos de looks de prêt-à-porter para el día a día. Cada publicación ha recibido una serie de fotos, así como enlaces rápidos para comprar el conjunto. Esto ayuda a ver la combinación de piezas y no tener que buscar manualmente en el catálogo principal.

Tarjetas de regalo

La empresa ha desarrollado tarjetas regalo de marca con un diseño temático y un valor nominal de hasta $500. La tarjeta puede coincidir con una festividad específica (Día de la Madre, Día de San Valentín), o con un diseño abstracto estándar. Se puede añadir una carta de felicitación al pedido y especificar el remitente. La tarjeta regalo se activa en su cuenta personal.

Seguimiento de su pedido

En el «sótano» de lattelierstore.com hay un enlace «Seguimiento de pedidos», que redirigirá al usuario al panel de seguimiento de pedidos. Para comprobar el estado del envío, el comprador debe especificar el número de seguimiento del paquete (que aparece en la cuenta personal), y la dirección de correo electrónico que se introdujo al registrar la cuenta.

Newsletter

Una característica estándar de las tiendas online, que incluye correos electrónicos promocionales. LATTELIER enviará notificaciones de nuevas colecciones, próximas promociones y estado de los pedidos. Puede inscribirse para recibir correos electrónicos en el «pie de página» del sitio web, o en la configuración de su cuenta.

 

Aplicación móvil

La tienda no tiene una aplicación móvil. Puede navegar por el catálogo, actualizar el contenido de su cesta de la compra y gestionar su cuenta desde su smartphone.

 

Pago y entrega en LATTELIER

La empresa envía la mercancía a través de operadores logísticos internacionales. El cliente recibe su pedido en un plazo de 7 a 14 días tras la confirmación. LATTELIER también ofrece entrega gratuita y la opción de pagar a través de servicios electrónicos.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puede pagar su pedido en LATTELIER con tarjetas de pago VISA, MC, JCB, American Express y Discover. Los servicios electrónicos disponibles en la tienda incluyen PayPal.

Formas de entrega del producto

Los operadores internacionales entregan las mercancías en la frontera y luego las aduanas las remiten a las empresas de transporte. En LATTELIER no hay entrega urgente ni lista de servicios postales.

Formas de devolver la mercancía

Las devoluciones a LATTELIER pueden realizarse en un plazo de 30 días desde la recepción. La empresa permite transferir dinero a una cuenta bancaria o emitir créditos electrónicos a la cuenta personal del usuario, que pueden gastarse en la tienda online. Si el cliente decide recibir dicho crédito, el reembolso ascenderá a 130% del precio del pedido. La revisión de expertos puede tardar hasta 30 días naturales.

 

Bonos LATTELIER

LATTELIER lanza periódicamente nuevas promociones y rebajas, casi siempre al final de la temporada o antes del lanzamiento de una nueva colección. Las promociones de bonos se publican en las redes sociales y en la página de inicio (banners promocionales). Se pueden enviar otras ofertas personalizadas a los clientes fieles por correo electrónico.

Descuento en la suscripción

La tienda online ofrece un buen descuento a los nuevos clientes que se suscriban al boletín de LATTELIER. En el «sótano» de la web hay un panel independiente para introducir su correo, al que, tras la confirmación, recibirá un correo electrónico con código promocional para un descuento en 10%. La promoción sólo es válida para el primer pedido.

Venta

Una sección dedicada en el menú principal de la tienda online, donde se publican prendas y accesorios promocionales. Durante la venta actual, los clientes pueden hacer un pedido y recibir un descuento de 15%. Para activar la bonificación, hay que introducir el cupón de regalo LATT15 en el momento de rellenar los datos de contacto para la entrega.

Entrega gratuita

Las normas de entrega y pago establecen que LATTELIER enviará el pedido al cliente de forma gratuita si el importe total supera el umbral de $99. La bonificación se activará automáticamente y aparecerá una notificación en la sección de entrega.

Regalos

LATTELIER realiza periódicamente promociones por las que los clientes pueden recibir un regalo. Con un pedido superior a $298, la tienda online añadirá al envío un bolso de piel. Debe introducir el código promocional LATT15 por adelantado para recibir el regalo.

Programa de afiliados

Hace menos de un mes en la plataforma Admitad ha aparecido una oferta de lattelierstore.com. Como parte de la asociación, la empresa promete pagar a los webmasters una recompensa de 23,07% por cada pedido confirmado y pagado.

 

Reclamaciones sobre LATTELIER

En los portales de reseñas no hemos encontrado ningún hilo sobre LATTELIER y no hay reseñas en las redes sociales. Sólo hemos encontrado 10 publicaciones recientes en TrustPilot con una valoración de 3,3 sobre 5. Varios usuarios elogiaron a LATTELIER por la rapidez en la tramitación de los pedidos y los materiales ecológicos, la actualización constante de la colección y los eventos de bonificación. La tienda también fue elogiada por su entrega internacional y su competente servicio de atención al cliente.

Sin embargo, en los comentarios negativos vimos lo contrario. Los participantes insatisfechos se quejaron de LATTELIER, señalando la calidad «china», los problemas con las devoluciones y la falta de respuesta tras el contacto. Debido al escaso número de opiniones, sigue siendo difícil sacar una conclusión fiable sobre la tienda.

Si hay críticas sobre la tienda online de LATTELIER, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

 

Organismos de supervisión

La información de contacto de lattelierstore.com está archivada en la sección APONIC INC que fue presentada en el Registro de Empresas de Nueva York en enero de 2019. El director general y fundador figura como Liang Zhou y el domicilio social es 228 Park Ave S 79525 Nueva York, NY 10003. La empresa está activa y registrada con el número 5469792.

• Ver el acuerdo de usuario en el sitio web de la tienda

Acuerdo de usuario de lattelierstore.com

El acuerdo de usuario de LATTELIER es el documento «Privacy & Term», cuyo enlace se encuentra en el «footer» del sitio web. El acuerdo describe las condiciones generales de uso de la tienda online, el tratamiento de la información confidencial, las condiciones de devolución y las limitaciones de responsabilidad. En el apartado 5 del documento se indica que las fotos de las prendas que aparecen en lattelierstore.com pueden no reflejar con exactitud el color o la tonalidad reales. La empresa no se hace responsable de las diferencias de color entre la galería de la tienda online y el producto real. Las reclamaciones por estos motivos pueden ser rechazadas, incluida la denegación del reembolso. Si el color de la mercancía que llega es de una paleta diferente, está sujeto a los requisitos de la política de devoluciones.

Asimismo, la empresa declina toda responsabilidad por la publicación de enlaces en su plataforma. El usuario no puede presentar una reclamación contra lattelierstore.com por el contenido de terceras fuentes. Si el usuario va a un sitio web de terceros, el visitante se convierte automáticamente en parte de otro contrato.

Servicio de atención al cliente

Puede hacer preguntas a un gestor de LATTELIER de las siguientes maneras:

• correo electrónico: [email protected]
• medios de comunicación social.

 

¿Es LATTELIER una estafa?

En los últimos dos años, la perspectiva del diseño de ropa ha cambiado drásticamente: la gente ha dejado de aceptar los diseños fabricados con materiales sintéticos nocivos y la industria de la moda ha empezado a orientarse hacia el ecologismo y el minimalismo. Ropa de LATTELIER no tiene pretensiones, ya que la mayoría de sus tipos combinan bien con otras piezas, lo que será una gran ventaja para complementar tu vestuario actual. La empresa sólo utiliza fuentes orgánicas en su producción, que incluye piezas en cachemira, seda, cupro y acetato seguro.

Al igual que otras marcas populares, LATTELIER tiene una postura clara sobre los diseños sin género, lo que permite mezclar y combinar nuevos looks creativos. Junto a esto, también hay que hablar de la comodidad de interactuar con la empresa, ya que LATTELIER vende la mayoría de sus productos online. En esta reseña analizamos el funcionamiento de la tienda, estudiamos su catálogo, los métodos de pago y entrega y las herramientas adicionales. Además, comprobamos la calificación en TrustPilot, las condiciones de las bonificaciones y la información legal. En resumen, no podemos decir que LATTELIER sea una estafa. Sin embargo, las controvertidas reseñas online dejan dudas sobre la fiabilidad de la tienda online.

 

Conclusión

Por apariencia LATTELIER se asemeja a una boutique en línea estándar con bonitas fotos, información de tesis, pedidos rápidos y ventas «a gritos». La marca actualiza periódicamente su catálogo de ropa y accesorios, y recopila imágenes listas para una compra rápida. Los usuarios pueden hacer pedidos en línea y recibir un paquete en cualquier país, pagando con tarjeta de pago o con PayPal. La empresa ofrece políticas de devolución flexibles, una cuenta personal para el comprador y otras opciones útiles. Sin embargo, las valoraciones dudosas en línea estropean la «impresión» de la tienda, así que si ya ha comprado en LATTELIER, deje su opinión a continuación.