Jaybird se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Jaybird – es una marca de auriculares inalámbricos para un estilo de vida activo. La empresa se fundó en 2006, en Salt Lake City, Estados Unidos. Su fundador, Judd Armstrong, decidió crear unos auriculares inalámbricos únicos que no interfirieran con la actividad física. En esta revisión, vamos a intentar averiguarlo, tienda online ¿Es Jaybird una estafa o no?

 

Por qué Jaybird

El público principal de los productos Jaybird son los deportistas. Todos los auriculares están diseñados para ser cómodos al correr o en el gimnasio. Gracias a su resistencia al agua y a la suciedad, los accesorios Jaybird pueden utilizarse bajo la lluvia, en invierno y en condiciones extremas. En 2014, la empresa lanzó Reigh, una pulsera inteligente para el seguimiento de la actividad física.

Pero el gadget no se convirtió en un éxito, debido a la fuerte competencia del Apple Watch y de otros fabricantes. En 2016, Jaybird pasó a formar parte de la corporación tecnológica Logitech. Tras un cambio de propietario, la empresa se centró en el reducido segmento de los auriculares y cascos Bluetooth. Jaybirdsport.com es la tienda online oficial de la marca Jaybird. Lamentablemente, el sitio web no está en ruso. Por ello, le recomendamos que utilice un navegador con traducción automática de las páginas.

Qué puedes comprar en Jaybird

Esta tienda online sólo vende productos Jaybird. La gama es pequeña:

• Serie Vista. Este modelo es el más avanzado. La empresa afirma que estos auriculares ofrecen un sonido de primera calidad, con un ecualizador incorporado. El fabricante promete dieciséis horas de uso ininterrumpido con una sola carga de batería. El modelo cumple con la norma IPX7. Esto significa que los auriculares están protegidos contra la humedad y las sales.
• Tarah Pro. Auriculares impermeables para corredores. Se vende en negro y amarillo, plata y azul y esmeralda. Capaz de correr durante catorce horas seguidas. Hay un micrófono integrado que permite responder a las llamadas. A diferencia de Vista, los auriculares se conectan con un cable ligero.
• Tarah. La versión económica de los auriculares con cable. Disponible en negro y amarillo y gris-verde. La batería está diseñada para seis horas de uso y comunicación a través del micrófono incorporado. Con protección IPX7 y compatible con aplicaciones de seguimiento.

En el sitio web jaybirdsport.com hay una sección de accesorios. Vende fundas para auriculares, cargadores, cables y adaptadores, y baterías adicionales. Los kits como el X4 permiten ajustar los auriculares a la oreja mediante almohadillas de goma y soportes. Lo único que tiene Jaybird es que el «núcleo» del auricular puede ser reemplazado si se rompe o se pierde. Por lo tanto, no tiene que comprar un nuevo juego: puede coger un auricular para el oído izquierdo o el derecho, ponerle un espaciador de goma y será totalmente compatible con el dispositivo antiguo.

 

Cómo encontrar el producto adecuado en jaybirdsport.com

Página web jaybirdsport.com está diseñado de forma ordenada e intuitiva. Encontrar un producto es fácil: basta con abrir la sección Tienda y una lista desplegable muestra todos los modelos de auriculares. Desde ahí también puedes ir a la sección de accesorios. Si haces clic en la pestaña «Shop All» podrás ver todos los productos de Jaybird en una sola página. Desde ahí también puedes proceder a pedir los productos que te gusten. No hay muchos lotes en el sitio, por lo que el usuario no necesita un motor de búsqueda o un conjunto de filtros.

Tarjeta de producto

Las tarjetas están bien diseñadas. De hecho, cada tarjeta es una página de producto completa con mucha información adicional. La pantalla principal de la tarjeta muestra el nombre del producto, algunas fotos de alta calidad y el precio. Junto a ella hay una valoración de los clientes y un enlace a las reseñas. Justo debajo, hay una pequeña descripción del producto y los botones de color. Son interactivos, lo que significa que las fotos de la página cambian si el usuario quiere ver un color diferente de auriculares. La tarjeta contiene un vídeo promocional y un bloque de texto que describe las ventajas del modelo.

En las secciones «En la caja» y «Especificaciones técnicas» se describe el contenido del embalaje y las especificaciones técnicas de los auriculares. Aquí nos enteramos de que el modelo Vista se carga en dos horas, pero tiene un modo de carga rápida: una hora de uso tras cinco minutos de carga. Por último, se coloca un gran bloque de reseñas de clientes en las tarjetas. Aquí puede dejar un comentario después de pedir un artículo.

 

Cómo hacer un pedido a Jaybird

Para pedir auriculares en el sitio web oficial jaybirdsport.com, vaya a la ficha del modelo y haga clic en Añadir a la cesta. Los auriculares se añadirán a su cesta.

Cómo registrarse en jaybirdsport.com

La tienda recomienda crear una cuenta. Un usuario registrado puede seguir el estado de los pedidos y recibir información útil sobre los productos ya comprados. Para registrarse en el sitio web jaybridsport.comHaga clic en Mi cuenta en la cabecera del sitio web. En la página que se abre, haga clic en Crear una cuenta. Deberá rellenar un pequeño formulario:

• Nombre: Nombre del cliente
• Apellido: Su apellido.
• Correo electrónico – dirección de correo electrónico. Aquí recibirá la confirmación de su inscripción. En el futuro, esta casilla se utilizará para iniciar la sesión en el sitio web y recuperar las contraseñas perdidas.
• Contraseña. Es aconsejable pensar en una contraseña fuerte con letras y números, de al menos diez caracteres.

Una vez completado el cuestionario, pulse el botón Crear. El sistema enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada. Ábralo y siga el enlace haciendo clic en Confirmar correo electrónico.

Oficina privada

En la cuenta personal, los usuarios pueden cambiar la información personal y la dirección de entrega. Aquí se enumeran los métodos de pago disponibles y el estado de los pedidos actuales. En Mis productos puedes descargar la aplicación móvil de Jaybird. Allí se pueden realizar ajustes de sonido, ecualizador y lista de reproducción. La sección de suscripción al correo electrónico es responsable de los correos electrónicos. Y a través de Soporte puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo.

Cómo hacer un pedido en jaybirdsport.com

Una vez que se ha añadido un artículo a la cesta a través del botón «Añadir a la cesta», el cliente puede proceder a la cesta para continuar con el pedido. Para ello, haga clic en el icono del carrito situado en la esquina derecha del sitio web. Los artículos seleccionados se muestran en la cesta. A la derecha del nombre del artículo hay un interruptor para el número de artículos en el pedido. Justo debajo hay un pequeño botón para añadir el código promocional. Al hacer clic en él, el cliente puede introducir un código promocional y obtener un descuento en los productos Jaybird. Una vez comprobado el pedido, sólo queda hacer clic en el botón Continuar con la compra.

El usuario será redirigido a la página de registro. Aquí será necesario rellenar el formulario e introducir la dirección, el nombre y los apellidos del comprador, el país y la ciudad, y el código postal. En el campo Método de envío seleccione el método de entrega. Después de rellenar el formulario, pulse el botón Continuar con el pago. El sitio dirigirá al cliente a la pasarela de pago, donde tendrá que especificar los datos de la tarjeta de pago o PayPal.

Características adicionales

Hay pocos extras en el sitio web

Blog

El sitio web tiene una sección de Blog con artículos sobre deportes recreativos y estilos de vida activos. Aquí encontrarás material útil sobre entrenamiento y nutrición, así como noticias de Jaybird.

A prueba de tierra

La sección a prueba de tierra cubre IPX7 y MIL-STD 810G. Se trata de normas militares para la protección de los dispositivos y su funcionamiento en climas adversos. La sección muestra cómo funcionan estas tecnologías en la gama de auriculares Vista. También hay una sección de empleos en jaybirdsport.com. Útil para quienes buscan un trabajo en una empresa de tecnología moderna.

Garantía

La sección Garantía y devoluciones revela los detalles del servicio de garantía. Los productos Jaybird están cubiertos por una garantía de dos años. Si un auricular falla, puede enviarse a la empresa para su reparación o sustitución. La tienda también indica que el producto puede enviarse a cualquier distribuidor autorizado de Jaybird para su sustitución.

 

Aplicación móvil

Jaybird ha creado una aplicación móvil para configurar los auriculares y crear listas de reproducción. Está disponible en la App Store y en Play Market. Sin embargo, no existe una aplicación propia para la tienda online. Pero es posible comprar algo con un teléfono móvil. Sólo tienes que ir a jaybirdsport.com con el navegador de tu smartphone y el sitio te mostrará la versión móvil del sitio con todas las características.

 

Pago y entrega en Jaybird

La tienda de Jaybird dispone de varios métodos de pago y entrega. Pero dependen del país en el que se encuentre el comprador.

Cómo pagar su pedido

La forma de pago se selecciona en el momento de realizar el pedido desde la cesta de la compra. El sitio acepta:

• Visa y Mastercard.
• PayPal.
• Pagos desde dispositivos móviles Apple Pay y Google Pay.
• Discover, American Express, Diners Club, JCB, EuroCard.

La tienda también acepta cheques y transferencias bancarias directas. Sin embargo, los clientes que deseen pagar de esta manera deben ponerse en contacto primero con el servicio de atención al cliente. El equipo de asistencia le aclarará si es posible realizar una transferencia desde su país y le proporcionará los detalles.

Métodos de entrega

Jaybirdsport.com especifica que sólo realiza envíos dentro del Reino Unido y los Estados Unidos. Si el pedido se realiza desde otro país, el envío se realiza a través de la empresa matriz de Logitech y la compañía de transporte UPS. No se han revelado otros detalles del envío. El comprador sigue el movimiento del paquete a través de una cuenta personal en el sitio web, o utilizando un número de seguimiento especial en findmyorder.com.

Formas de devolver la mercancía

El comprador puede cancelar el pedido antes de que la mercancía haya sido enviada desde el almacén. El estado se comprueba en el Área Personal. Sin embargo, si el paquete ya ha sido enviado, no se puede anular, pero sí se puede devolver la mercancía una vez recibida. Jaybird no ofrece un algoritmo único para devolver las compras. En su lugar, se recomienda ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la empresa, donde se estudiará cada solicitud de forma individual. Los pedidos pueden devolverse en un plazo de catorce días a partir de su recepción. Pero durante las vacaciones, especialmente en el periodo de Año Nuevo, el periodo se extiende hasta un mes. Una vez devuelto el paquete a la tienda, el dinero se abonará a los datos utilizados para realizar el pedido. Por lo general, el reembolso tarda tres semanas.

 

Bonos Jaybird

Jaybirdsport.com no tiene muchas promociones o bonos.

Códigos de promoción

Los códigos de promoción pueden activarse en el momento de realizar el pedido para recibir un descuento. Estos códigos suelen enviarse a los clientes habituales por correo electrónico. Los códigos promocionales también se distribuyen a veces en las redes sociales y en los sitios de agregación de bonos y promociones.

Descuento para estudiantes – 20%

Los estudiantes que se registren en Student Beans recibirán un veinte por ciento de descuento en sus compras en Jaybirdsport.com.

Programa de afiliados

La empresa cuenta con un programa de afiliados. La remuneración para los participantes es de 10% del importe de las compras realizadas por un cliente referido. Para convertirse en afiliado, debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia. La tienda adjunta un gestor personal. Se le puede solicitar un enlace de referencia, banners, gráficos y otros materiales de marketing. La remuneración se abona en metálico, a los datos especificados por el socio. De la red de afiliados CityAds puede recibir 6,4% por un pedido pagado.

 

Quejas sobre Jaybird

Jaybird es una marca muy conocida entre los deportistas aficionados. Los productos se venden bien y están bien considerados. A la gente le gusta Jaybird: los auriculares son sencillos, pero funcionan en todas las condiciones, ofrecen un gran sonido y no restringen el movimiento. En cuanto a la tienda oficial online, también tiene buenas críticas. Los usuarios alaban el sitio por:

• Entrega rápida en el Reino Unido, Estados Unidos y Europa.
• La posibilidad de seguir un paquete desde el almacén hasta la puerta del comprador.
• Una interfaz sencilla y una compra fácil.

También hay críticas negativas. La empresa se ve perjudicada por los altos precios y la confusión sobre la entrega. Hemos encontrado historias de clientes en las que un cliente de Rusia consiguió pedir la mercancía, pero otro no pudo enviar un paquete a la misma región. Por lo tanto, se recomienda a los residentes de Rusia y de los países de la CEI que comprueben con el servicio de asistencia si la tienda puede enviar el pedido a su ciudad.

Si surgen reseñas de la tienda online de Jaybird, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

 

Organismos de supervisión

Jaybird es propiedad de Logitech Corporation. La empresa está registrada en Suiza, con filiales y oficinas de representación en todo el mundo. Logitech International cotiza en la Bolsa de Suiza y en el NASDAQ de Estados Unidos. Por lo tanto, la empresa está supervisada por las autoridades financieras suizas y estadounidenses. La tienda online Jaybirdsport.com se gestiona desde la sede de Jaybird en Park City, Utah. La dirección es 2700 Rasmussen Rd, Ste 100. La empresa está controlada por la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., la Oficina de Protección Financiera del Consumidor y el IRS de EE.UU.

• Ver el acuerdo de usuario de Jaybird
• Ver política de privacidad en jaybirdsport.com

Acuerdo de usuario de jaybirdsport.com

Al registrarse y hacer pedidos en esta tienda online, los clientes aceptan automáticamente el acuerdo de usuario. Como la marca Jaybird es propiedad de Logitech, el acuerdo se publica en el sitio web de Logitech en nombre de la empresa matriz. Las interacciones del cliente directamente con jaybirdsport.com se rigen por un acuerdo de privacidad y datos personales.

Cómo utilizamos la información dice que la empresa almacena información sobre los usuarios y puede utilizarla con fines publicitarios y comerciales. También permite compartir información con terceros, como empresas de logística y marketing.

De interés: hay una cláusula en el acuerdo de seguridad que da a Jaybird el derecho a registrar información del smartphone del usuario cuando se instala la app. Además, Find my Buds capta la ubicación de los auriculares por geolocalización y transmite esta información a los servidores de la empresa.

Servicio de atención al cliente

El servicio de ayuda de Jaybird sólo está disponible en inglés. Los clientes pueden ponerse en contacto con ella:

• A través del chat en línea del sitio web. Está disponible en la sección de Soporte, Contacto.
• Por teléfono: número 1 (866) 244-3399. Disponible sólo de lunes a viernes, de 7 a 19 horas, hora local.
• Los clientes reciben ayuda en las páginas oficiales de la marca en las redes sociales. Jaybird está representada en Facebook y YouTube, Instagram y Twitter.

 

¿Jaybird es una estafa?

Buscamos en la tienda online JaybirdHemos analizado la información y los documentos legales de la empresa. Llegamos a la conclusión de que Jaybird no es una estafa. La marca es propiedad de Logitech, uno de los mayores fabricantes de productos electrónicos. Los productos subsidiarios cuentan con los permisos y el registro necesarios ante las autoridades legales.

La empresa debe rendir cuentas a los estrictos reguladores estadounidenses, tanto a nivel federal como estatal. No hay duda sobre el producto en sí: los auriculares de Jaybird tienen fama de ser productos de calidad. Cumplen las normas militares de fiabilidad y son aptos para su uso en entornos extremos.

 

Conclusión

Auriculares de Jaybird La marca es una de las pioneras en el segmento de las comunicaciones inalámbricas. La marca es una de las pioneras en el segmento de las comunicaciones inalámbricas. Es una marca muy conocida en Occidente, aunque no es especialmente popular en Rusia. Lamentablemente, los clientes de la CEI tendrán dificultades para hacer sus pedidos en el sitio web oficial Jaybirdsport.com. No sólo no hay ruso aquí, sino que además no siempre es posible organizar el envío a la Federación Rusa, Bielorrusia o Kazajistán. Por lo tanto, si eliges Jaybird, es más fácil comprar a través de otra tienda online.