Insta360 se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

Insta360 – es la empresa que creó su primera cámara en 2015 para hacer fotos y vídeos panorámicos que se pueden tomar directamente desde el teléfono. Desde entonces, se han desarrollado muchos otros modelos para aficionados, profesionales y empresarios. En 2020, Fast Company celebró a Insta360 como una de las empresas más innovadoras del mundo, convirtiéndose en el líder de las cámaras de 360°.

Puede encontrar información detallada sobre el producto en el sitio web insta360.com. Las ventas se realizan a través de tienda online store.insta360.com. También puedes comprar cámaras Insta360 en mercados en línea y puntos de venta de varios países. Prácticamente no hay quejas sobre la calidad de las fotos y los vídeos, pero hay algunos matices con los que los clientes no están contentos. Así que vale la pena averiguar si Insta360 es una estafa. Por eso hemos elaborado esta reseña.

 

¿Por qué Insta360?

Insta360 es una empresa que crea muchos modelos de cámaras para fotos y vídeos que se pueden tomar desde el teléfono. Sus productos se venden ahora en muchos países del mundo. La información sobre los puntos de venta y las tiendas en línea se puede encontrar en el sitio web del fabricante. También puede consultar las especificaciones y otros detalles de la empresa.

Los clientes eligen los productos Insta360 por su facilidad de uso, la calidad de las fotos y los vídeos que capturan, las interesantes ofertas para aficionados, profesionales y empresas, y el software de cámara dedicado. En el sitio web insta360.com proporciona información sobre la gama de máquinas, las características adicionales, los premios y la cooperación. Hay una comunidad, un blog y el software necesario. También puedes encontrar una tienda online u offline en tu país e ir al sitio oficial de venta al público store.insta360.com.

¿Qué puedo comprar en Insta360?

Página web insta360.com contiene varias secciones con información sobre los productos.

Consumidores

La categoría incluye cámaras de acción, como la One R, Go, One X y One. También puede elegir accesorios, como soportes de montaje, fundas, baterías, protectores de objetivos, kits para utilizar las cámaras en diversos deportes, palos selfie, trípodes, adaptadores, etc. Otra categoría es la de «cámara 360/3D», en la que puedes encontrar más información sobre los modelos EVO, Nano S, Nano y Air.

Profesionales

Hay varios modelos de cámaras profesionales -Pro, Pro 2, Titan- y accesorios para ellas.

La empresa

Esta categoría incluye modelos que pueden utilizarse para diversos fines comerciales:

• Inmobiliaria y RV. La técnica Insta360 puede utilizarse para crear visitas virtuales. En su página de descripción hay un vídeo de introducción, ejemplos de estos recorridos, historias de usuarios e instrucciones.
• Transmisión en directo de RV. En esta página puede descargar el software integrado de cosido de transmisión en vivo Insta360 8K. Puede utilizarse para sumergir a su audiencia en la transmisión en directo. Lo único que tienes que hacer es instalar el software, conectar el Pro2 o el Titan a tu ordenador mediante un router o un cable. Las secuencias se unirán en tiempo real y estarán listas para ser transmitidas a través de un servidor de streaming que se conecta a la nube.
• MEDIOS DE COMUNICACIÓN. La empresa dice que antes necesitaba un equipo de cámaras completo, pero ahora basta con una cámara Insta360 para grabar reportajes y compartir contenidos atractivos. La página ofrece historias de usuarios y detalles de los modelos que son adecuados para los periodistas.
• Formación. Las técnicas del fabricante están a la vanguardia de la formación empresarial y la tecnología educativa, ya sea en aulas, hospitales o lugares de trabajo. Se utilizan para crear entornos que proporcionan experiencias de simulación o trasladan a los alumnos a nuevos lugares. En la página hay estudios de casos y una galería.
• Google Street View. En la sección puede leer los testimonios e historias de quienes han utilizado las cámaras Insta360 para crear visitas virtuales únicas.

 

¿Cómo puedo encontrar el producto adecuado en insta360.com?

Encuentre el producto adecuado utilizando las secciones del menú del sitio web insta360.com. Las categorías «Consumidores» y «Profesionales» muestran todos los modelos que Insta360 ha desarrollado. También puedes acceder a la tienda oficial en store.insta360.com. Allí puede elegir no sólo la tecnología, sino también uno de los muchos accesorios opcionales.

Tarjeta de producto

Seleccionando una cámara adecuada en el sitio web insta360.compuede ir a la página con información detallada al respecto. Describe las principales funciones, accesorios, aplicaciones descargables y características. Además, hay muchos ejemplos de cómo utilizar la cámara, descripciones de sus características y opiniones de clientes. También hay un botón «Comprar ahora» que redirige al Apple Store. Si vas a la tienda online oficial de Insta360, puedes utilizar el clásico catálogo con tarjetas que tienen información detallada sobre el producto y la opción de añadirlo al carrito y pedirlo.

 

¿Cómo puedo hacer un pedido a Insta360?

Para pedir aparatos Insta360, puede hacer clic en el botón «Comprar ahora» de las páginas web de la empresa o utilizar la tienda oficial en línea. También es posible encontrar un punto de venta en línea o fuera de línea en su país utilizando el formulario de búsqueda sugerido en el sitio web.

¿Cómo me registro en insta360.com?

Para registrarse en el sitio web, debe introducir su correo electrónico y escribir su contraseña dos veces. A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación para crear su cuenta.

Oficina privada

En el Área Personal puede encontrar información sobre el cliente, la dirección, los pedidos, los cupones y el Insta360 Gold. Este es un programa de fidelización, la información sobre los puntos obtenidos se encuentra en esta página. También hay un enlace a la sección «Cómo puedo ganar oro de Insta360». Allí podrá conocer las normas para obtener bonificaciones y cómo puede utilizarlas.

¿Cómo hago mi pedido?

El procedimiento de pedido depende de la tienda donde se realice la compra. Puedes ir a la tienda oficial de la compañía, utilizar el sitio de Apple o buscar una tienda en tu país. En la tienda oficial de Insta360 el pedido se realiza de forma tradicional: se añaden los productos deseados a la cesta, se introducen los datos personales, se elige la forma de entrega y el pago.

Características adicionales

Insta360 ofrece varias funciones adicionales a sus clientes.

SDK de aplicación

Este software le permite integrar su propia aplicación cliente con cualquier cámara Insta360. El paquete SDK ofrece:

• Control de la cámara. Puedes conectarte por Bluetooth o Wi-Fi, grabar vídeos o hacer fotos, ajustar la configuración y previsualizar el resultado en la aplicación.
• Generación de imágenes. Exporta fotos panorámicas y vídeo 4K, capacidad de disparo HDR.
• Obtener datos sobre los parámetros del objetivo y la información giroscópica.
• Transmisiones en directo de 360 grados. Transmisión a una dirección específica a través del protocolo RTMPS.

Localizador de tiendas

En el sitio web de la empresa, puede utilizar las secciones «Tienda online» y «Encontrar una tienda». En el primer caso, tienes que seleccionar el país para ver las direcciones de todos los puntos de venta online donde se ofrecen los aparatos Insta360. En la página «Encontrar una tienda», también hay que seleccionar un estado, tras lo cual aparecerá un mapa y una lista de todos los puntos de venta con direcciones y números de teléfono.

Oportunidad de empleo

El sitio web tiene una sección «Únete a nosotros» en la que puedes encontrar vacantes en diferentes países. Por ejemplo, se necesitan empleados en China, Japón, Estados Unidos y Alemania. Se invita a los candidatos extranjeros a enviar un CV y una carta de presentación a: [email protected]

Oportunidad de convertirse en revendedor o socio

Insta360 invita a los clientes a convertirse en revendedores de la empresa. Para convertirse en revendedor, haga clic en el botón «Revendedor», vaya a la tienda oficial en línea, rellene la información sobre su empresa y sobre usted mismo, y seleccione el producto que desea promocionar. A continuación, hay que esperar a que se apruebe la solicitud y se puede ganar dinero con la reventa de los aparatos.

Se anima a los afiliados a ganar una comisión por las compras realizadas por sus conocidos. Puedes ganar 8% con las compras que se pueden retirar en efectivo. Puedes ganar una comisión si los pedidos se realizan a través de un enlace de afiliado durante 30 días. Para participar en el programa de afiliación, también tienes que rellenar los campos con tus datos, elegir tu interés principal y la plataforma de promoción.

Comparación de productos

El botón «Comparación de productos» de la sección «Consumidores» le permite ver las diferencias en las características de los aparatos.

Insta360 8K Live

En el sitio web puede descargarse un software de cosido de transmisión en directo Insta360 8K integrado. Puede utilizarse para sumergir a su audiencia en la transmisión en directo. Tienes que instalar el software, conectar el Pro2 o el Titan a tu ordenador mediante un router o un cable. Las secuencias se coserán en directo y estarán listas para su transmisión a través de un servidor de streaming que se conecta a la nube.

Creación de visitas virtuales

Con la técnica Insta360 puedes crear visitas virtuales. El sitio web cuenta con un vídeo de presentación y ejemplos de recorridos que han realizado otros clientes.

Vídeos de usuarios

El sitio web tiene una sección de «Favoritos», que contiene los mejores ejemplos de trabajos realizados con las máquinas de la empresa. Para mayor comodidad, están divididos en categorías según el tema, para que cada usuario pueda ver sólo los vídeos que le interesan. Por ejemplo, hay secciones con vídeos sobre deportes, viajes, naturaleza, acontecimientos diarios, arquitectura y bodas.

Premios Insta360

Todos los clientes pueden enviar sus fotos y vídeos para participar en el concurso y ganar un premio. Al enviar una entrada, el usuario puede recibir un vale de 20 dólares que puede utilizarse en pedidos superiores a 200 dólares.

Cada cliente puede esperar recibir un premio Young Gun, que se entrega a continuación de una semana. Consiste en recibir un vale de 50 dólares por un post o un clip corto publicado en las redes sociales. El vale puede utilizarse solo o enviarse a un conocido. La recompensa Pioneer otorgará 150 dólares por un vídeo y 100 dólares por una foto. También se reparte semanalmente. También hay un premio a la Leyenda. Se trata de un premio trimestral especial para un ganador de 2.000 dólares.

Equipo de Insta360

Insta360 invita a atletas, camarógrafos, cinematógrafos y creativos a formar parte del equipo. El sitio web tiene una página con información sobre los miembros del equipo y la posibilidad de inscribirse. Hay un formulario de inscripción para que los atletas elijan su deporte, nombre, sexo y rellenen los campos con otros datos personales. Hay un formulario separado para el operador y el creador, en el que también tienes que introducir tus datos personales y escribir unas palabras sobre ti.

Apoyo al producto

En nuestra página de soporte de productos puede seleccionar el modelo que le interesa para encontrar información detallada sobre las características y capacidades, así como respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes.

Cuidado de Insta360

El paquete Insta360 Care, que puede adquirirse por separado (el precio depende del modelo), incluye los siguientes servicios

• reparación o sustitución gratuita de la cámara;
• un canal de servicio exclusivo con técnicos experimentados;
• servicios de reparación flexibles.

El servicio está disponible si el cliente ya ha comprado una cámara Insta360 y el producto no ha sido activado durante más de 3 días. El acuerdo de servicio se enviará a una dirección de correo electrónico válida. Si la cámara cubierta se devuelve en un plazo de 15 días, el servicio Insta360 Care asociado también puede devolverse para obtener un reembolso dentro del mismo período de tiempo. Una vez transcurridos más de 15 días desde la compra de la cámara cubierta, no es posible la cancelación, devolución o cambio de Insta360 Care. Insta360 Care ofrece cobertura durante un año después de la activación. Después de la compra, se pueden comprobar detalles como la cobertura restante en la página de Servicio y Asistencia del sitio web oficial.

Reparaciones

La empresa ofrece reparaciones para los aparatos para los que se ha adquirido Insta360 Care, así como para los modelos sin revestimiento. Para ello, seleccione la opción adecuada, describa el problema y facilite sus datos personales. A continuación, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo enviarlo. Puede seguir estas instrucciones para enviar su máquina al centro de servicio. Evaluará el producto, lo reparará en garantía o enviará un presupuesto de reparación si se aplican cargos adicionales. Una vez realizado el trabajo, se devolverá la cámara reparada.

En «Servicios de reparación» del sitio web de la empresa hay un enlace a las páginas «Mis pedidos de reparación», donde se almacena una lista de todos los recursos, «Activar el servicio» y «Solicitar el progreso de la reparación». Este último abre una página con un campo para introducir el número de teléfono o la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado el cliente.

Software

En «Descargas» encontrará todo el software que necesita para manejar su máquina. El software está clasificado por modelo de producto para mayor comodidad.

 

Aplicación móvil

La aplicación Insta360 es un creativo en tu bolsillo que actúa como asistente de la cámara. Te permite editar simplemente tu trabajo en tu teléfono. La aplicación incluye funciones como:

• Laboratorio de tiro. Plantillas de edición automática basadas en la inteligencia artificial. Te ofrecen la posibilidad de editar clips de gran interés como Stop Motion, Clone Trails, Hyperlapses y otros en unos pocos clics.
• Edición automática de FlashCut. La aplicación utiliza la inteligencia artificial para encontrar las mejores fotos y editarlas juntas. FlashCut analiza las secuencias por tema, calidad y tiempo de captura para crear clips cinematográficos listos para su publicación.
• Pista profunda. En cuanto al contenido, puedes seleccionar un tema mediante un toque o un comando de voz. Un algoritmo de seguimiento basado en la inteligencia artificial lo mantiene en el centro del encuadre, incluso cuando los obstáculos se interponen. Deep Track reconoce automáticamente un objeto cuando reaparece y lo sigue durante toda la acción;
• Editor de la historia. Una vez editado el clip, se puede publicar al instante en YouTube, Instagram, Facebook, Snapchat y otras redes sociales.
• TimeShift. Te permite ajustar la velocidad de las diferentes partes del clip a tu gusto.
• Edición gratuita. Ahora puedes editar y publicar tus clips sin tener que descargarlos primero en tu teléfono. Ahorrando espacio en la memoria de tu teléfono, puedes editar tus clips sobre la marcha. Ideal para compartir rápidamente los clips en las redes sociales con unos pocos toques.

Además, la sección de la comunidad de la aplicación Insta360 permite explorar los mejores contenidos del equipo global de redacción.La empresa también tiene otras aplicaciones para trabajar con diversas técnicas.

 

Pago y entrega en Insta360

Las modalidades de pago y entrega dependen del país en el que se adquiera la máquina.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Al realizar una compra a través de la tienda oficial en línea, puede pagar con Visa, Mastercard, a través de PayPal y por transferencia bancaria. Los pedidos a través de tiendas de otros países se pagan de acuerdo con su normativa.

Formas de entrega del producto

Los pedidos realizados a través de la tienda oficial de Insta360 se envían por FedEx, UPS, DHL. Las modalidades de entrega de las compras realizadas en otros sitios web dependen de la tienda y el país concretos.

Formas de devolver la mercancía

El sitio web oficial tiene información sobre la devolución de productos. Dice que puedes devolver una compra en un plazo de 14 días. También es posible devolver bienes comprados en otro país según su legislación.

 

Bonificaciones de Insta360.com

Insta360 tiene varias ofertas especiales para sus clientes.

Descuento para estudiantes

Puedes obtener el descuento de estudiante 5% en Insta360 registrándote en Student Beans. Al confirmar su condición de estudiante, podrá recibir el descuento.

Software Insta360 Gold

Al realizar determinadas acciones, cada cliente puede ganar oro. Se puede utilizar para comprar cupones de descuento en la tienda Insta360 Gold. Por ejemplo, se conceden puntos por el registro, el avatar, la cumplimentación del perfil, el cumpleaños, la visita a la comunidad a través de la aplicación, la publicación, el comentario o la respuesta, la publicación en la comunidad, el reenvío de la publicación de la comunidad a las redes sociales, los likes de otros usuarios, etc. También puedes conseguir 1 moneda por cada dólar que gastes. El oro es válido durante 1 año a partir de la fecha de recepción.

 

Quejas sobre Insta360

Prácticamente no hay quejas sobre la calidad de las fotos que se toman con la técnica Insta360. Pero hay algunos problemas que los clientes de la empresa han mencionado. Por ejemplo, la mayoría señala que las baterías del producto son demasiado débiles y no duran mucho, por lo que es necesario tener un powerbank a mano. E incluso cuando la cámara está apagada, la batería se agota. Por lo tanto, es mejor quitar la batería cuando el cliente no está utilizando la técnica. También hay quejas sobre el alto coste de los accesorios, que son bastante difíciles de comprar. Los usuarios dicen que el software de edición en el ordenador es engorroso en comparación con la aplicación en el teléfono.

Si hay algún comentario sobre la tienda online Insta360, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Apúntate para no perderte nada.

 

Organismos de supervisión

La empresa tiene oficinas en Estados Unidos, China, Japón y Alemania. Cada una de ellas opera de acuerdo con la legislación local.

Acuerdo de usuario de Insta360.com

El sitio web cuenta con una sección «Helpdesk» en la que se puede acceder a los siguientes documentos

• Política de ventas de Insta360.
• Política de garantía.
• Condiciones de uso.
• Política de privacidad.
• Devoluciones y cambios.
• Servicios de reparación.
• El periodo de garantía de las piezas principales.
• El periodo de garantía de los accesorios vendidos al por menor.

Servicio de atención al cliente

Puede ponerse en contacto con el servicio técnico por teléfono en el +1 (800) 69-20-360, por correo electrónico en [email protected], a través del chat en línea y de las páginas de Facebook e Instagram de la empresa.

 

¿Es Insta360 una estafa?

Insta360 – es una empresa que desarrolla una tecnología única para la fotografía y el vídeo. Desde su apertura en 2015, ha estado en constante evolución, creando nuevos modelos de productos y colaborando con otras empresas para dar a los clientes la mejor experiencia posible. Teniendo en cuenta que no hay quejas sobre la calidad del equipo y las fotos y clips resultantes, así como el hecho de que el sitio web de la empresa tiene toda la información necesaria, ofrece una garantía y servicios de reparación, podemos concluir que Insta360 no es una estafa.

 

Conclusión

Tras estudiar el trabajo de la empresa Insta360podemos recomendar sus productos a los internautas. Equipo de alta calidad que le permite hacer fotos y clips únicos, apoyo profesional, asistencia en la creación de visitas virtuales, la oportunidad de convertirse en un miembro del equipo, revendedor, socio, para recibir premios por su trabajo – las ventajas indudables del fabricante. Si has utilizado Insta360, deja tu opinión sobre la empresa y sus productos en esta página.