Sucuri se trata de un divorcio? Revisión y comentarios

El proyecto Sucuri es propiedad del mayor registrador de nombres de dominio que existe desde 1997. Desde 2009, una nueva división de ciberseguridad comenzó a operar. El objetivo principal de Sucuri es hacer que los sitios web sean más seguros y optimizar su funcionamiento teniendo en cuenta un conjunto de amenazas en constante evolución.

¿Está el proveedor de la solución a la altura de las circunstancias y no engaña a los clientes? Software antivirus Sucuri: ¿una estafa o un producto eficaz? Averigüémoslo.

 

Por qué Sucuri

Sucuri es una protección integral de sitios web: contra DDoS, spam, malware, etc. Además de gestionar el software heredado, el cortafuegos, el SSL, la copia de seguridad de archivos en cuarentena, la eliminación de puertas traseras, el almacenamiento inteligente en caché y otras configuraciones. La instalación del plugin reduce la carga del servidor y acelera la carga de la página. Y si su sitio es pirateado, puede restaurarlo.

Las ventajas de la protección Sucuri

Sucuri comienza a escanear automáticamente en busca de virus, listas negras de sitios, redireccionamientos de enlaces maliciosos, SEO-spam y otros problemas cada 30 minutos, 6 o 12 horas. La frecuencia de la exploración automática depende de la tarifa. También puede comprobar su recurso – esto se hace pulsando 1 botón en el panel de administración. Las ventajas del sistema también incluyen:

• Compatible con todos los CMS populares.
• Despliegue rápido. El proceso en sí tarda unos minutos, luego todo depende de la velocidad de las actualizaciones del DNS.
• Posibilidad de establecer configuraciones personales y de conectar varias sedes al sistema bajo demanda.
• Versiones gratuitas para la comprobación en línea del sitio web.
• Análisis de las nuevas amenazas. Si la amenaza no se ajusta a ninguna de las definiciones conocidas, el laboratorio de la empresa la analizará y desarrollará un mecanismo para contrarrestarla y protegerla. Lo único que tiene que hacer es presentar una solicitud.
• Un periodo de devolución de 30 días. Si en algún momento de este tiempo no ha enviado una solicitud para eliminar el malware, puede cancelar su suscripción. La empresa le devolverá el dinero.

Tipos de programas

Página web sucuri.net ofrece dos tipos de protección: protección integral del sitio web con optimización del servidor (Website Security) y firewall con CDN (Website Firewall & CDN). Te contamos con más detalle qué incluye cada una de ellas.

Seguridad de sitios web Sucuri

Un plug-in que se puede instalar en cualquier CMS. Se utiliza para la limpieza automática (a intervalos especificados) y manual, la supervisión de vulnerabilidades e incluso la actualización de software obsoleto que reduce la seguridad. El conjunto y el alcance de las opciones vienen determinados por el plan de tarifas:

• Básico. Escanea listas negras de sitios, detectando malware, spam de SEO, redireccionamientos de enlaces y otras actividades no deseadas cada 12 horas. Cortafuegos, parcheo virtual del software heredado para protegerlo de los ataques DDoS, equilibrio de la carga del servidor y análisis de vulnerabilidad incluidos. El tiempo de respuesta del equipo de asistencia a una solicitud del usuario es de hasta 30 horas. La suscripción anual cuesta 199,99 dólares.
• Profesional. Todas las características de la tarifa anterior más la posibilidad de personalizar el SSL del cliente y el escaneo ampliado cada 6 horas. El tiempo de respuesta del equipo de asistencia a una solicitud es de hasta 12 horas. La suscripción anual cuesta 299,99 USD.
• Negocios. Asistencia prioritaria (VIP) y escaneo avanzado cada 30 minutos. Tiempo de respuesta del soporte: hasta 6 horas. Cuesta 499,99 USD al año.

Se adquiere un plan Sucuri Website Security para un sitio web. Si necesitas proteger más recursos, puedes discutir las condiciones con los directivos de la empresa. Y conecta el paquete Custom (corporativo, personalizable).

Firewall y CDN de Sucuri

Los usuarios son más conocidos como WAF – Web Application Firewall. Hay dos paquetes de cortafuegos (un cortafuegos que filtra el tráfico sospechoso y malicioso):

• Básico por 9,99 USD/mes. Resiste grandes ataques DDoS, aumenta la velocidad de carga de las páginas, distribuye la carga entre los servidores y corrige el software obsoleto. Incluye conexión automática SSL para cifrar el flujo de datos.
• Profesional por 19,98 USD/mes. Presenta la opción de utilizar un SSL precomprado.

 

Cómo comprar Sucuri

Para suscribirse a cualquiera de los programas de Sucuri, haga clic en Comprar ahora bajo el plan seleccionado. Si ya está registrado y ha iniciado sesión en el sitio web, se encontrará inmediatamente en la cesta. Si no, tendrá que pasar por el proceso de registro. Como paso final, introducirá sus datos de contacto y dirección, después elegirá su opción de pago y confirmará su pago. Opciones de pago disponibles: VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, Discover y PayPal. Importante: al suscribirte y facilitar los datos de tu tarjeta/cuenta, aceptas que se te cargue automáticamente la renovación de la misma al finalizar el periodo de pago. Puede desactivar la opción poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.

Cuenta personal en sucuri.net

La creación de un perfil en el sitio web es un atributo obligatorio para suscribirse. Una vez que haya pulsado el botón Comprar ahora, el sistema le pedirá que rellene el formulario con su dirección de correo electrónico y una contraseña. En su cuenta personal en securi.net Se hace un seguimiento del historial de pedidos, se activan y configuran los planes de precios, se generan llamadas al servicio de asistencia y se edita la información personal del cliente. El sistema de seguridad se gestiona en el panel CMS del sitio web.

Instrucciones de instalación del software

Para instalar el producto, después de registrarse y pagar el paquete, haga clic en Proteger mi sitio ahora en la consola, luego especifique el nombre de dominio del sitio y configure los ajustes adicionales si es necesario. Por ejemplo:

• Bajo un ataque DDOS. Una comprobación dura con los archivos eliminados y modificados. Sólo es necesario si estás seguro de que te han atacado.
• Directorios de la lista blanca. Sólo permite el acceso a los directorios administrativos de su recurso a las direcciones IP de la lista configurada.
• Sucuri DNS – para permitir el enrutamiento geográfico.
• XMLRPC, Comentarios y Trackbacks bloqueados. Comentarios bloqueados.
• Bloquear los proxies anónimos y los tres principales países de ataque. Prohibir a los usuarios de Turquía, China y Rusia interactuar con el sitio.
• Filtro de bots agresivo. Bloquea los bots inválidos, en blanco, con inicio de PHP y otros incompatibles con el navegador.

Se emitirá automáticamente un certificado SSL. Si tienes un plan Profesional o Empresarial, puedes utilizar el que ya has comprado. Lo único que queda es vincular el dominio. La actualización puede tardar hasta 48 horas. El éxito se indica con el resaltado en verde del elemento de ajuste.

Cómo dirigir un programa

El plug-in instalado se lanza en 1 clic. Una vez que lo encuentre en la lista del panel de administración de su sitio sucuri.netTodo lo que tiene que hacer es pulsar en Escanear este sitio ahora. La comprobación se iniciará.

 

Servicios adicionales sucuri.net

El desarrollador no sólo dispone de herramientas de pago, sino también de soluciones gratuitas: un escáner de seguridad de sitios en línea, un análisis de amenazas en el laboratorio de investigación técnica de la empresa, etc. También tiene mantenimiento premium (de pago) y un plugin para hacer copias de seguridad del sitio. GoDaddy también acepta quejas sobre infracciones, amenazas e intentos de piratería.

Laboratorio de investigación técnica

Analiza el malware y evalúa las aplicaciones web: temas, plug-ins, extensiones, etc. – El laboratorio puede enviar una muestra del virus para su análisis. Se puede enviar una muestra del virus al laboratorio para su análisis. El código se archiva como un archivo ZIP y la contraseña debe especificarse como VIRUS. Se aceptan cartas en [email protected]. Cuando el equipo de GoDaddy solucione el problema, enviará el código corregido y sus recomendaciones en respuesta a la solicitud.

Escáner de seguridad de sitios en línea

Situado en sitechek.sucuri.net, al que se puede acceder desde el menú inferior del dominio principal. Comprueba los sitios en busca de virus conocidos, errores, software obsoleto y listas negras. Para comprobarlo, introduzca la URL del recurso en la línea del formulario y haga clic en Escanear sitio web.

Copias de seguridad del sitio web

Encuentra las bases de datos MySQL y guarda las copias de seguridad del sitio a través de FTP, SFTP. Puedes establecer tu propio horario o dejar que se ejecute automáticamente una vez al día, a la semana o al mes. Si la copia de seguridad falla, se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta. Las copias guardadas permanecen en la nube de Sucuri durante 90 días y se ordenan por fecha. El coste de la activación de la opción es de 5 dólares al mes.

Asistencia Premium

En la sección de servicios para empresas del sitio web puede solicitar asistencia premium. El proveedor desarrollará una plataforma con configuraciones personalizadas a la medida de su negocio. La asistencia Premium también incluye la provisión de un gestor de cuentas dedicado, llamadas programadas para discutir los complementos y la supervisión de los sistemas del cliente por parte de los expertos de GoDaddy.

Informes de irregularidades

Si el funcionamiento del cortafuegos Sucuri viola sus derechos, no cumple con la ley o supone una amenaza para su sistema, la empresa revisará la queja e intentará remediar la situación. Las reclamaciones se presentan a través del sitio web sucuri.net. El formulario se encuentra en la sección de Denuncias de Abuso del menú inferior.

 

bonos

Sucuri

Casi no hay información en el sitio web sobre la disponibilidad de bonos para los clientes de Sucuri. Los incentivos incluyen cupones de descuento y un programa de afiliación con recompensas en metálico por atraer clientes.

Cupones de descuento

Los agregadores de cupones publican cada mes nuevos códigos promocionales que ofrecen un descuento en los productos de software del desarrollador. Este último también da cupones: llegan en correos electrónicos a los suscriptores de la lista de correo. Se proporciona un campo especial de Código de Cupón/Cupón para la activación del cupón en el formulario de pedido del software Sucuri.

Programa de afiliados

El programa se organiza en colaboración con CJ Affiliate. Para participar en él, tiene que presentar una solicitud rellenando el formulario que se encuentra en la página del Programa de Referencias del menú superior de Productos. Si se aprueba, el socio recibirá una cuenta personal en la que estará disponible un enlace de recomendación personal. Este último se coloca en los recursos públicos cuando no viola los derechos de los usuarios y los requisitos legales. Cada persona que siga el enlace de referencia del socio se convierte en su abonado, el importe de su cheque se utilizará para calcular la recompensa. La tarifa es de 25%. Se dan otros 100 dólares por registrar a un cliente con 10 o más sitios. De la red de afiliados Admitad se aplica la remuneración adicional: 30,7% orden pagada, $36,9-$257,6

 

Quejas sobre Sucuri

Sucuri tiene una calificación de 2,5 sobre 5 en el principal sitio de revisión internacional Trustpilot. Los clientes se quejan de la lentitud del cortafuegos, de los fallos en la barra de herramientas y de las restricciones que el plugin impone en el acceso a los directorios del sitio del cliente. A los usuarios tampoco les gusta la asistencia: dicen que a menudo tienen que resolver los problemas ellos mismos.

Las reseñas positivas mencionan la facilidad de uso de Sucuri y, por otro lado, la capacidad de respuesta del equipo de soporte, que asesora sobre cómo configurar el plugin para que no haya problemas con la protección. Hay pocos comentarios en otros sitios, pero la mayoría son positivos. Casi no hay quejas.

Si hay alguna revisión del antivirus Sucuri, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

 

Organismos de control y leyes

El acuerdo del promotor establece que sigue el marco normativo estadounidense en sus relaciones legales con los clientes. Los litigios son gestionados por la Asociación Americana de Arbitraje. Los casos se tramitan en los locales de la empresa.

Información legal sobre la empresa

Los productos bajo la marca Sucuri son propiedad de GoDaddy, Inc. como parte de Go Daddy Operating Company, LLC. La empresa está constituida y domiciliada en Scottsdale, Arizona. El número de registro de la Securities and Exchange Commission (SEC) es 1609711/. La actividad principal es el diseño de sistemas informáticos integrados.

Compruebe la información legal y los detalles de GoDaddy, Inc. con el registro de la SEC

Licencia

El desarrollo de programas informáticos no requiere una licencia obligatoria. Pero un productor de software puede proteger sus derechos intelectuales redactando un documento a tal efecto. No hay información al respecto en sucuri.com.

Acuerdo de usuario sucuri.net

Las Condiciones de Servicio establecen las condiciones de uso de los servicios del promotor y los derechos y obligaciones mutuas de las partes. La empresa sólo coopera con usted si está de acuerdo con todas las cláusulas del documento. Por ejemplo, GoDaddy tiene derecho a denegarle el acceso a su cuenta si considera que alguno de los datos facilitados durante el registro es incorrecto o está incompleto.

Si la empresa no elimina el archivo infectado enviado a través del formulario de contacto de soporte, en un caso excepcional (y único) obtendrá el reembolso de la suscripción anual.

Usted utiliza el sitio web y los servicios del promotor por su cuenta y riesgo. Usted es el único responsable de los daños que puedan producirse en sus sistemas y recursos.

Por su parte, usted se compromete a reembolsar a la empresa y a sus socios (representantes) los gastos en que incurran como consecuencia de la cooperación con usted.

Servicio de atención al cliente

Se proporciona soporte para los usuarios de Sucuri:

• Por teléfono: +1-888-873-0817 (Estados Unidos).
• Por correo electrónico: los clientes escriben a una de las direcciones en función de la naturaleza del problema: [email protected] (preguntas generales), [email protected] (tarifas), [email protected] (envío de la vulnerabilidad para su análisis), [email protected]@sucuri.net (envío de un informe de infracción), [email protected] (rechazo del tratamiento de datos personales).
• A través del formulario de opinión y del chat en línea del sitio web.
• Creando un ticket (tarea) para el titular de la cuenta.
• En las comunidades de medios sociales de Sucuri.

El tiempo medio de respuesta depende de la tarifa conectada y de la carga de trabajo del servicio de asistencia. Hay una base de conocimientos y preguntas frecuentes que le ayudarán a encontrar respuestas a sus preguntas rápidamente.

 

¿Es Sucuri un divorcio?

Sucuri – un producto de una empresa estadounidense conocida por registrar nombres de dominio. Está inscrita en el registro de la SEC y, según el extracto, diseña sistemas informáticos integrados. No está sujeta a licencia obligatoria. El tiempo de respuesta del equipo de asistencia depende del precio y de la carga de trabajo del equipo de asistencia. Se compra por adelantado, pero el dinero se devolverá en un plazo de 30 días si no ha enviado ningún recurso.

Los clientes tienen diferentes opiniones sobre el software. Muchas quejas se refieren a la lentitud del cortafuegos y a la larga espera de las respuestas de los expertos. Varios comentarios dicen que el plugin bloqueó el acceso a los directorios del sitio. También hay quienes, por el contrario, están contentos con el trabajo de la empresa. Sucuri no es una estafa, sino un sistema de seguridad oficial. Pero hay puntos que el desarrollador debe afinar, para que el público confíe más en él.

 

Conclusión

Sucuri crea una solución integral de protección de sitios web mediante un cortafuegos basado en la nube, firewall, SSL y otros complementos. Incluso una amenaza desconocida puede ser enviada al laboratorio del desarrollador para su análisis. El plugin es compatible con los principales CMS, se despliega rápidamente (todo depende de la velocidad de actualización del DNS) y se ejecuta en 1 clic. Los controles se realizan de forma manual y automática; la frecuencia depende de la tarifa. У GoDaddy existen versiones gratuitas del escáner y del cortafuegos en línea, que figuran en el sitio web. Y un lucrativo programa de afiliación con una tasa de 25% sobre el cheque de un cliente referido.

La suscripción es de prepago y se renueva automáticamente a menos que se retire la opción solicitando asistencia. La licencia puede cancelarse con un reembolso en un plazo de 30 días, pero la condición principal es que no se realicen solicitudes de eliminación de malware durante este periodo. Las desventajas son la falta de rusificación, las tarifas caras (a partir de 199,99 dólares por un año, es decir, casi 15.000 rublos) y la dificultad de configuración para el usuario medio que no tiene conocimientos de administración.