Shein

Shein – que tienda online ropa y zapatos de moda. El objetivo principal, aunque no el único, es la venta de ropa de mujer. Además, el sitio ofrece ropa para hombres y niños, accesorios, zapatos para todas las estaciones y artículos para el hogar. La empresa se creó en 2008 y ahora vende sus productos en 220 países. Al menos, eso es lo que dice el sitio web oficial de la tienda.

Pero, ¿es realmente así? ¿Shein entrega los productos comprados a los clientes o sólo les cobra el dinero y bloquea las cuentas de los usuarios? Eso es lo que vamos a averiguar hoy. También descubriremos qué condiciones de entrega hay, cómo hacer un pedido en shein.com y si la tienda online hace negocios de forma honesta o simplemente engaña a sus clientes.

¿Por qué Shein?

De lo que se expone en el sitio web shein.com se pueden destacar las siguientes ventajas:

• Los vendedores y diseñadores de Shein siguen de cerca las tendencias actuales y sólo publican artículos de moda en el sitio, para que los amantes de la moda no tengan que rastrear la web en busca de ropa y zapatos de moda.
• Shein fabrica sus propias prendas en lugar de comprarlas a proveedores, lo que confiere a los productos de la tienda una identidad única y de marca. Una vez diseñados, los productos se fabrican en equipos de alta tecnología, lo que protege contra la compra de artículos de baja calidad.
• El servicio de atención al cliente de la tienda es multilingüe: puede hablar con el equipo de atención al cliente en diferentes idiomas.
• El sitio ofrece cupones, descuentos, trabajos en colaboración y opiniones de bloggers de moda. Por lo tanto, Shein interesará no sólo al comprador medio, sino también a los hombres de negocios, a los corresponsales de moda y a quienes deseen saber algo más sobre las tendencias actuales de la ropa.

¿Qué puedo comprar en Shein?

Toda la gama en la tienda online shein.com está dividido en varias grandes secciones en las que podrá encontrar algo de interés.

Ropa de hombre

Aquí puedes encontrar ropa tanto para jóvenes como para hombres distinguidos. Puedes encontrar pantalones, camisas, camisetas de playa, hawais, pantalones cortos, chanclas, zapatos, gafas, sombreros, pañuelos y bañadores. Puedes ir a la sección de rebajas y comprar algo con descuento. También hay joyas para hombres, bolsos e incluso fundas para el teléfono.

Ropa de mujer

Este es el principal componente de la gama del sitio. Entre varios cientos, si no miles, de artículos, toda fashionista encontrará un elegante traje de baño, hermosa ropa interior en conjuntos o individualmente, blusas, pantalones capri, zapatos o sandalias de moda, abrigos, chándales y tops. En la sección de accesorios, puede elegir entre bolsos de hombro y de cintura, artículos de papelería, pulseras y collares, anillos, carteras y productos para el cuidado del cabello. También hay disponibles vaqueros, chaquetas, pantalones de mujer, leggings y pantalones cortos. Una característica única es la sección separada de «tallas grandes» para mujeres de talla grande. Gracias a ello, un gran número de mujeres gordas pueden vestirse en Shein con vestidos, faldas, pantalones y trajes de baño de moda.

Ropa para niños

Esta sección incluye productos para bebés, como bodys, patucos, coleteros, zapatos de bebé e incluso kits para sesiones fotográficas de bebés. Para los adolescentes, hay casi la misma gama que para los adultos: ropa informal, zapatos, artículos de baño y pijamas, joyas para el pelo, calcetines, tirantes y cinturones.

Para el hogar

Para crear y mantener un hogar acogedor, puedes comprar ropa de cama de diseño, cortinas, tules, telas para tapices y accesorios de iluminación. Para la cocina y el baño hay delantales, cubertería, vajilla, cortinas de ducha, toallas y accesorios de almacenamiento. También hay elementos de decoración y conjuntos de adornos para diferentes fiestas.

¿Cómo puedo encontrar el producto adecuado en shein.com?

Encontrar algo adecuado para ti es fácil. Elija primero una categoría de:

• Hombre.
• Mujer.
• De los niños.
• Talla plus.

Y luego vaya a las subsecciones que desee. Puede aplicar filtros, por ejemplo, tallas o colores, longitud de las mangas o artículos en venta. También puede especificar un rango de precios y seleccionar un estilo, por ejemplo, «Casual», «Street» o «Holiday».

Tarjeta de producto

Cuando haya encontrado el producto adecuado, vaya a la ficha del producto y lea la información detallada. En la tarjeta, puedes leer las opiniones de los clientes en diferentes idiomas, pero con traducción automática. También puede elegir el color y la talla aquí. Al elegir una talla, se muestran los principales parámetros en centímetros. Por supuesto, hay una descripción detallada de la prenda, su material, tipo, estampado (si está disponible), forro, escote, etc. Cuando se amplía, la foto de cada artículo tiene una muy buena claridad de dibujo, lo que permite ver antes de comprar cada pequeño detalle.

¿Cómo puedo hacer un pedido a Shein?

Pedir en línea shein.com sólo está disponible de una manera, para comprobar y pagar en línea. Una vez elegido el producto, hay que añadirlo a la cesta de la compra para realizar el pedido, y luego hay que crear una cuenta personal, sin la cual la compra no es posible.

¿Cómo me registro en shein.com?

Puede registrarse inmediatamente, antes de consultar los catálogos, o antes de pagar el propio producto. Introduzca su dirección de correo electrónico y una contraseña. Recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar su cuenta, haga clic en él y su registro se habrá completado. Además de hacer pedidos, crear una cuenta le permite recibir asistencia personalizada, participar en programas de bonificación y promociones, y recibir información sobre nuevos productos Shein y otras noticias de la empresa.

Oficina privada

Oficina de la fachada de la tienda en línea shein.com tiene muchas pestañas y secciones de información. Por ejemplo, al entrar en «Mi perfil», vemos cinco secciones distintas para especificar las direcciones, los métodos de pago, las tallas, la configuración de seguridad de la cuenta (detalles de cambio de contraseña). A continuación está la sección «Mis activos», que se divide en:

• Mis puntos.
• Tarjeta de regalo.
• Mi cartera.
• Mis cupones.

Se trata de las bonificaciones de shein.com. «Mis pedidos» se subdivide en historial de pedidos, productos no pagados, productos a devolver, enviados y pedidos en curso. «Mis intereses». Esta es la sección con los productos seleccionados. Aquí se muestran los productos marcados y vistos recientemente. También hay pestañas separadas con un enlace para la asistencia al cliente y la documentación legal, de la que hablaremos más adelante.

¿Cómo puedo hacer un pedido en shein.com?

Para realizar un pedido debe ir al carrito y, si es la primera vez que entra en el sitio de la tienda, rellenar los campos para especificar la dirección de entrega y la forma de pago. A continuación, debe hacer clic en el botón Continuar comprando, situado en la parte derecha de la pantalla, e introducir los datos de pago.

Características adicionales

Además de los servicios estándar de la tienda electrónica (seguimiento de pedidos, entrega, boletín informativo), puede participar en un blog en el sitio web.

Participación en el blog

Las chicas pueden enviar un correo electrónico a: [email protected] y participar en el blog de Shein. Los administradores del programa investigarán las redes sociales del candidato, mantendrán una conversación y posiblemente le enviarán ropa gratis a cambio de publicitar los productos Shein en las redes sociales.

Aplicación móvil

La empresa ha desarrollado aplicaciones móviles para Google Play Market y Apple Store. La aplicación ocupa poco espacio en el teléfono, funciona rápidamente y es incluso más fácil de pedir a través de ella que la versión de escritorio del sitio web. Además, toda la gama está dividida en grupos y subgrupos, las imágenes son muy claras y existe una clasificación por novedades o por precio. Se pueden aplicar filtros o comprar productos en oferta.

Pago y entrega en Shein

La entrega está disponible en casi cualquier región del mundo, con shein.com Está bien establecido un sistema logístico transcontinental que utiliza aviones, aviones de pasajeros, trenes y otros medios de transporte sobre ruedas.

¿Cómo puedo pagar mi pedido en el sitio web de Shein Com?

Puedes pagar con tarjeta de plástico, sin importar lo que sea, crédito ella o Débitosiempre y cuando se nombre. Otras formas de pago son PayPal y la cartera Qiwi. Después de especificar la dirección de entrega y elegir el método de pago, basta con introducir los datos de la tarjeta y hacer clic en el botón de pago. Puedes aplicar un código promocional o pagar parte del producto con los puntos de bonificación que hayas recibido previamente.

Formas de entrega del producto

Puede calcular los gastos de envío en la sección del sitio web con el mismo nombre. Se puede elegir entre entrega normal o exprés, el coste se calcula individualmente para cada región del país. Por el momento, la tienda no trabaja con puntos de recogida y no entrega las compras a domicilio. En el sitio web se advierte que, debido a los procedimientos aduaneros, el clima u otras condiciones, el plazo de entrega puede prolongarse hasta 60 días. El plazo de entrega se calcula a partir del momento en que la mercancía sale del almacén, no a partir del momento en que se paga en el sitio web.

Formas de devolver la mercancía

La empresa permite devolver los productos si no se ajustan o son defectuosos. Hay algunas categorías de artículos que no se pueden devolver. Se trata de: ropa interior, bodywear, trajes de baño, joyas y algunos accesorios. Las devoluciones pueden realizarse en el plazo de un mes desde la recepción del artículo en la oficina de correos. Un requisito previo para aceptar una devolución es notificar a la tienda con antelación la devolución. Y, por supuesto, el artículo devuelto debe estar en buen estado, con las etiquetas y el embalaje, si lo hubiera.

Bonos de Shein

Shein.com tiene todo un sistema de bonos y promociones para sus clientes. Veamos con más detalle cada una de las ofertas.

Venta

La tienda online tiene actualmente una oferta con descuentos de hasta 70%.

Descuentos hasta 20%

Descuentos de 12 a 25% en pedidos de 2200 RUB o más.

Descuento en el primer pedido

El descuento para el primer pedido es 10%.

Venta caliente

Como parte del Hot Sale, puedes comprar artículos en el sitio web con un descuento de hasta 70%.

Códigos de promoción

Periódicamente, recibirás correos electrónicos de shein.com con códigos promocionales que te dan un descuento adicional. También recibirás tu primer código de cupón cuando te registres en el sitio web, que te da 10% en tu primer pedido. También puedes descargar la aplicación móvil y obtener un descuento de 15% para tu primer pedido utilizando el código promocional.

Entrega gratuita

El servicio es válido para pedidos de un determinado importe.

Puntos de bonificación

Cuando compre, recibirá un punto de bonificación por cada dólar que gaste. Los puntos se deducen a razón de 100 puntos = 1 dólar. Puede pagar hasta 70% del coste de los bienes de esta manera. Puedes consultar tus puntos en tu cuenta personal de la tienda.

Programa de afiliados

Tienda shein.com invita a todos a participar en la difusión de la marca Shein en las redes sociales o en otros sitios web personales. Sus referencias le reportarán entre 10 y 20% de cada producto comprado. También hay una bonificación mensual adicional en efectivo para los afiliados, pero no se especifica de qué tipo. Puede obtener más información al respecto en el servicio de asistencia a los afiliados de Shein.

Reclamaciones sobre Shein

Los comentarios en línea sobre shein.com están igualmente divididos. Mientras que el 50% de los compradores escriben sobre la deliciosa calidad de los artículos, la rapidez de la entrega y el bajo precio, otros 50% informan de lo contrario. Algunas reseñas incluyen una foto de la llegada del producto, que muestra una confección no muy buena. Se comenta que el artículo pagado estaba agotado y el vendedor no devolvió el dinero por él. Depende de usted lo que crea. Sin embargo, casi todo el mundo menciona la rapidez de la entrega y un importe de pedido bajo para que la compra se entregue gratuitamente.

Si hay alguna reseña de la tienda online de Shein, nos aseguraremos de publicarla en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.

Organismos de supervisión

Tienda online shein.com es propiedad de ZOETOP Limited, una empresa de Hong Kong con sede en 11-12 2/ Hong Leong Plaza (Fase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong. La empresa se rige por la legislación china.

Ver el acuerdo de usuario en shein.com

Acuerdo de usuario de Shein.com

La oferta detalla todos los matices del trabajo con shein.com. Aquí puede encontrar detalles sobre el pedido, los derechos y obligaciones del comprador y del vendedor y mucho más.

Así, por ejemplo, si usted ha pedido algo pero ese artículo concreto está agotado, el vendedor tiene derecho a sustituirlo por otro similar sin previo aviso al comprador. Para evitar que esto ocurra, debe indicarse inmediatamente en los comentarios del pedido que la sustitución no es posible.

En general, este documento es bastante extenso y no tiene sentido enumerar aquí todos los detalles. Por lo tanto, asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones de shein.com antes de decidirse a realizar una compra.

Servicio de atención al cliente

Los siguientes métodos son aplicables para contactar con los representantes del servicio de atención al cliente:

• Chateando en línea. Este método funciona desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde en días laborables. La hora es la de Moscú.
• Correspondencia en el formulario de respuesta. Las respuestas a los mensajes se reciben en un plazo de 48 horas.
• Correspondencia en el grupo oficial de Facebook.

¿Es Shein una estafa?

Shein – es una tienda china de ropa, calzado y accesorios en línea con muchos años de experiencia en el mercado internacional. Durante su existencia, ha conseguido ganarse una reputación tanto positiva como negativa. A la hora de hacer un pedido, hay que conocer los entresijos de la entrega y el despacho de aduana para evitar situaciones desagradables (como que el propio vendedor sustituya la mercancía). Sin embargo, Shein vende sus productos en todo el mundo y es muy popular entre los clientes. Basándonos en la información que hemos revisado hoy, declaramos que shein.com no es una estafa, sino una tienda online decente.

Conclusión

Shein – es una gran alternativa a las tiendas populares. Vende productos para niños, ropa y calzado para hombres y mujeres, artículos para el hogar, accesorios y otros artículos tan necesarios en la vida cotidiana. La mayoría de las veces, no tendrá que esperar mucho tiempo para que llegue su paquete. Existen varios sistemas de descuento e incentivos de marca para los clientes, y hay un programa que permite a los fashionistas de todo el mundo recibir productos gratuitos de la marca, anunciándolos en sus sitios web personales. Te recomendamos que visites shein.com, seguro que encuentras algo que te interese.

Si tú o alguien que conoces ya ha comprado en esta tienda, por favor, detalla tu experiencia con shein.com en los comentarios. ¿Los artículos que has recibido coinciden con las fotos de la página web, son de buena calidad, la rapidez de la entrega. Publicamos todas las reseñas (censuradas), para que nuestros lectores puedan hacer la elección correcta entre las tiendas online.