Tienda en línea | |
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Sitio oficial | |
Sede central | 2161, Csomád, Akácos utca 15, Hungary |
Fecha de fundación | 1970 |
Propietario de la empresa | Letyshops KFT |
Tipos de apoyo | [email protected][email protected]Formulario de comentarios en el sitio webTelegramFacebookFacebookInstagramCentro de ayuda |
Las redes sociales | |
Idiomas | Inglés, Alemán, Español, Ruso, Polaco, Portugués |
Bonificaciones | Descuentos Descuentos en artículos de promoción |
Métodos de reposición | PayPal, Webmoney, Pagos por móvil, Tarjetas bancarias (VISA, Mastercard, Maestro, MIR) |
Compra a crédito | Depende de la tienda concreta |
Pago fraccionado | Depende de la tienda concreta |
Categoría de la tienda | Productos de China, Deporte, Belleza y salud, Ropa, calzado y accesorios, Perfumería, Bolsos, carteras, mochilas, Aparatos digitales y domésticos, Hipermercados, Productos de seguros |
Características del proyecto | Servicio internacional de devolución de dinero en línea para compras en línea y en puntos de venta físicos |
Servicios adicionales | Boletín de noticias Blog Extensión del navegador Pedido de prueba Cuenta Premium Añadir una tienda al catálogo |
Regiones de operación del proyecto | El mundo entero |
Métodos de entrega | Depende de la tienda concreta |
Servicios de mensajería | Depende de la tienda concreta |
Empresas de transporte | Depende de la tienda concreta |
Alfombrillas | Depende de la tienda concreta |
Modo de suministro | Horas |
Condiciones de entrega gratuita | Depende de la tienda concreta |
Aplicaciones móviles | |
Programa de afiliación | RegistroPorcentaje del pedido pagado |
Ventajas | 2.556 tiendas con cashback Registro gratuito para obtener el cashback Aumento de la devolución de dinero en la primera semana tras el registro Puede hacer un pedido de prueba Búsqueda de productos cómoda y rápida en el sitio web Un plug-in y una aplicación móvil para facilitar el uso del servicio desde diferentes dispositivos Bonificaciones, programa de fidelización y de recomendación Muchas formas de retirar el cashback |
Desventajas | No hay contacto telefónico directo con la oficina central Las cuestiones jurídicas se tratan de acuerdo con la legislación húngara La inscripción en el servicio es obligatoria Si la tienda no ha acreditado el servicio con el cashback, el usuario tampoco lo recibirá LetyShops puede modificar el importe del cashback en cualquier momento antes de acreditarlo |
Autoridades de control y legislación | Ministerio de Justicia de Hungría |
Requisitos de la empresa | Nombre legal: Letyshops KFT Dirección legal: 2161, Csomád, Akácos utca 15, Hungary LETRA: 26523082-2-13 |
Evaluación global | 8.7/10 |
Fecha de actualización | abril 26, 2024 |
Is LetyShops una Estafa? Revisión Completa y Opiniones Reales de Clientes
Contenido
- 1 Por qué LetyShops
- 2 Cómo encontrar el producto adecuado a través de letyshops.com
- 3 Cómo hacer un pedido a través de Lety Shops.ru
- 4 Retirada de ganancias en Lethishops.com
- 5 Bonificaciones de Fly Shops.ru
- 6 Programa de afiliados
- 7 Reclamaciones sobre las tiendas Leti
- 8 Los órganos de supervisión de Leti Shop Kom
- 9 ¿Es LetyShops una estafa?
- 10 Conclusión
LetyShops le permite recuperar una pequeña pero agradable parte del importe pagado por los pedidos de bienes y servicios en tiendas online y puntos de venta físicos incluidos en su red de socios.
¿Cuáles son las condiciones de cooperación con el proveedor de servicios de información y si realmente «regala» el cashback? ¿O es letyshops.com una estafa, que sólo gana dinero con la publicidad? Averigüémoslo ahora.
Por qué LetyShops
¿Qué es lo que atrae a los usuarios a LetyShops:
- Reembolsos (cacheback) de hasta 30% del valor de las compras.
- Amplia red de socios.
- Inscripción gratuita. Por supuesto, existe una cuenta Premium, pero se trata de una función adicional sin la cual también se puede utilizar el servicio con facilidad.
- Aumento de la devolución de dinero (+30%) en la primera semana después del registro.
- Es posible hacer un pedido de prueba sin hacer un depósito – la compra es «pagada» por LetyShops. Permite probar el servicio de forma gratuita.
- Busque rápidamente por categoría y por mercado (tienda).
- Extensión del navegador (plug-in) y aplicación móvil para facilitar el uso del servicio desde diferentes dispositivos (teléfonos, tabletas, PC).
- Bonificaciones, sorteos, programa de fidelización, programa de recomendación.
- Un gran número de opciones de retirada (a tarjetas de diferentes sistemas, monederos, sistemas de pago internacionales, cuenta móvil).
Qué puedes comprar con un cashback en LetiShops
Los productos de letyshops.com están divididos por categorías. Veámoslos en detalle.
Electrónica
Esto incluye smartphones, tabletas, ordenadores y portátiles, productos de fotografía, audio y vídeo (altavoces inteligentes, barras de sonido, cámaras, cámaras de acción, cámaras de vigilancia IP, trípodes, juguetes musicales), así como software (juegos de PC, Xbox, PlayStation).
Electrodomésticos
Aire acondicionado, ventiladores, hervidores eléctricos, planchas, microondas, lavadoras, robots aspiradores y mucho más. Por lo general, en el rango de 100 artículos.
Ropa y calzado
Se basa en los productos de AliExpressLas tiendas son: sudaderas, camisetas, camisas, pantalones cortos, faldas, vestidos de verano, ropa interior y zapatillas deportivas. Pero también están presentes otras tiendas asociadas, como Sportmaster, Productos o Floryday.
Belleza y salud
Cosméticos como rímel, lápices, polvos, parches para el acné, limpiadores de poros y exfoliantes, pero también complementos alimenticios, vitaminas y productos de manicura y pedicura. La gama cambia constantemente.
Deporte y ocio
Ropa de playa, trajes de baño, vendas, equipos de senderismo, pesca y caza, equipos deportivos (patinetes, autogiros), nutrición deportiva, equipos de iluminación (linternas, lámparas). Sobre todo con Ali y Beru.
Viajes
Vales de viaje (sólo con billetes o pago de hotel), seguro de viaje, maletas, bolsas de viaje y de vacío para guardar las pertenencias/productos. Además de pequeños accesorios, como fundas para pasaportes de diferentes texturas y estilos.
Entrega de alimentos y comestibles
Una pequeña parte de la gama de alimentos de las tiendas «Encrucijada», «Auchan, OKAY, Metro, Utkonos, Cultivar alimentos, Myprotein, pizzerías Domino’s PizzaLa fábrica Victory. Y una serie de tiendas online no especializadas (Beru, Goods, etc.).
Seguros y finanzas
Pólizas de seguro de automóvil, propiedad, vida, salud y viaje (VZR) de «AlfaStrakhovanie, «Ingosstrakh, «Seguros VTB», Seguro SKB, «Tinkoff Insurance, «Seguro Zetta, Tortuga, Seguros.ruInstore.travel, etc.
China
Productos enviados desde China por tiendas conocidas: AliExpress (por supuesto, constituye la mayor parte del catálogo de la sección), JoomAlibaba, FlorydayBanggod, Zaful. Deportes, hogar y jardín, niños, ropa, calzado, electrónica, electrodomésticos, gadgets y accesorios, productos para coches y motos.
Cómo encontrar el producto adecuado a través de letyshops.com
Como ya hemos dicho, la búsqueda en letyshops.com se lleva a cabo de dos maneras principales:
- Entre los productos. Existen categorías y filtros para ello (desglosados por tipo de producto). Los artículos populares suelen aparecer en la parte superior.
- Entre las tiendas (mercados). No hay un desglose aquí, porque la lista de vendedores activos que hacen ofertas en el momento en que se abre la sección suele ser pequeña (una o dos docenas).
También hay una barra de búsqueda estándar en el menú superior, una opción para añadir un producto/mercado a los favoritos y una vista de las páginas abiertas recientemente (dentro de la sesión actual).
Tarjeta de producto Letishops.ru
Las fichas de los productos en letyshops.com son vistas previas similares a las que se ven en el catálogo de compras online. Sólo que no hay descripciones detalladas: sólo el nombre, el precio, el importe máximo de devolución y la URL del sitio web. Sin embargo, al abrir la tarjeta, aparece la página del sitio web del comerciante. Por lo tanto, su formato es siempre diferente. Sin embargo, hay elementos que están presentes en todos ellos: galería de fotos, características, precio, botones de pedido, condiciones de entrega y pago.
Cómo hacer un pedido a través de Lety Shops.ru
Para hacer un pedido a través de LetyShops con cashback debe elegir el producto o servicio del catálogo de servicios, no del minorista. El resto es fácil: abrir la página del producto, añadirlo a la cesta de la compra y pagarlo. En cuanto la tienda asociada confirme la compra, recibirá automáticamente el reembolso. Otra forma es utilizar un recibo de un producto/servicio incluido en la lista de LetyShops. En este caso, primero se realiza un pedido (online o en un punto de venta físico) y se recibe un documento de pago, para luego descargarlo a través de la app móvil del servicio de cashback, utilizando el escáner de códigos QR. Esto debe hacerse dentro de las 48 horas siguientes a la compra.
Cómo registrarse en Letishops.com
Para poder utilizar el servicio online (compras de cashback, reintegros), es necesario registrarse en letyshops.com. Para ello, pulse el botón del mismo nombre en la esquina superior derecha y rellene el formulario en la ventana que se abre: correo electrónico, contraseña. La autorización a través de las redes sociales (Vkontakte, Facebook, Google+) también está disponible – entonces usted tendrá que dar el servicio de acceso a los datos personales de la página.
Ahora seleccione su país de residencia y su moneda (para que el sistema sólo nos muestre las tiendas adecuadas). Tenga en cuenta que sólo puede hacer esto una vez para una cuenta – estos son los ajustes básicos y no puede cambiarlos. Se encontrará en su gabinete personal. Al final se nos pide que activemos una suscripción a las notificaciones de los pagos de cashback haciendo clic en el enlace de la carta enviada por el proveedor.
Oficina personal en letyshops.com
Cuenta de usuario privada letyshops.com incluye las siguientes secciones:
- «Mi cuenta». Un resumen de todo lo que hay en su cuenta.
- «Órdenes y finanzas». Compras realizadas y compras pendientes de acumular, así como el saldo de cashback.
- «Retirada de fondos. Solicitar el cobro de sus ganancias.
- «Ajustes». General (su identificación, sexo, contactos, país, moneda), seguridad (vinculación con el teléfono móvil y las redes sociales, cambio de contraseña), notificaciones, boletines (activar/desactivar suscripciones).
- «Ayuda. Accede a la base de datos de preguntas frecuentes, a la lista de tus solicitudes de asistencia (y a la creación de otras nuevas) y a un pedido de prueba (no pagas dinero, sólo compruebas cómo funciona todo).
¿Cómo puedo hacer un pedido para obtener el cashback?
Para realizar un pedido con el que obtendrá cashback, haga clic en el enlace «Ir de compras» de la página de inicio o simplemente seleccione cualquiera de las categorías del menú superior. A continuación, elija una tienda que desee comprar o busque un producto/servicio concreto. Ábrelo. En el primer caso, el sistema nos redirige al catálogo general de productos del socio (al principio, por supuesto, se abrirá su descripción en letyshops.com, pero después de hacer clic en «Ir a la tienda» iremos donde queramos), en el segundo caso, iremos a la página del producto específico.
Realizamos el pedido como si simplemente compráramos al vendedor (añadimos el artículo a la cesta, rellenamos el formulario y esperamos la confirmación, en algunos casos será necesario registrarse en el sitio). Cuando el dinero llegue al vendedor, éste cambiará el estado de la transacción, notificando al servicio que todo ha ido bien. La devolución de dinero se «caerá» automáticamente en tu cuenta. La descripción del mercado suele indicar un tiempo de procesamiento aproximado. Las tarjetas de crédito no pueden presumir de ello. Para recibir el cashback de una compra ya realizada (sólo se abona cuando la tienda online está en la red de afiliados de LetyShops y el producto/servicio es compatible con el sistema), tienes 48 horas. La secuencia de sus acciones en este caso es la siguiente:
- Descargue e instale la aplicación móvil iOS/Android del servicio de cashback y regístrese/inicie sesión en su cuenta (el nombre de usuario y la contraseña son los mismos que en la versión de escritorio).
- Pulse «Escanear cheque» en la sección «Cheques».
- Apunta la cámara de tu dispositivo móvil al código QR del recibo (el cuadrado de la parte inferior; verás un ejemplo en la aplicación) y espera a que el sistema lo reconozca.
- Confirme la operación.
Los fondos deben abonarse en su saldo de LetyShops en un plazo de 20 días laborables. Tenga en cuenta que la compra debe realizarse a nombre de la misma persona que está registrada en el servicio, de lo contrario se le puede denegar el abono. Los documentos de pago originales deben conservarse hasta que se acredite el cashback. Se pueden escanear hasta 5 cheques en un día y hasta 40 en un mes.
Más opciones para Letishops.co.uk
Además de comprar y ganar cashback, LetyShops ofrece otras funciones y opciones: boletines de noticias, lectura del blog, instalación de una extensión para el navegador, realización de un pedido de prueba, conexión de una cuenta premium (con una tasa de cashback mayor) y adición de su sitio al catálogo (red).
Boletín de noticias
Se puede activar o desactivar en su gabinete personal (Ajustes – Notificaciones y boletines). Le permite recibir notificaciones sobre el estado del cashback, las acciones de referencia (si las tiene), las promociones, las ofertas especiales de servicios, las novedades, así como las recomendaciones sobre el ahorro en el presupuesto y las notificaciones de servicios, todo ello en función de los parámetros que establezca. Los correos electrónicos se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada.
Blog en el sitio
Los contenidos interesantes están en la web de la plataforma, en el blog letyshops.com. Encontrará reseñas de productos y tiendas online, recomendaciones de compra, instrucciones para utilizar los sistemas del sitio y contenidos de entretenimiento. Para facilitar la orientación, se aplica la búsqueda y la categorización (etiquetas).
Extensión del navegador
Abra el servicio más rápidamente desde su navegador y vea inmediatamente que se le acredita un cashback cuando navega por la web, la extensión letyshops.com le permitirá abrir el servicio desde su navegador. Actualmente está disponible para Google Chrome, Opera y Yandex.Browser. Se tarda menos de un minuto en instalarlo: basta con hacer clic en «Instalar para…» (el sistema detectará qué navegador tienes) y activar todo con 1 clic más en la página de extensiones.
Pedido de prueba
Un pedido de prueba le permite comprobar la rapidez con la que se acredita el cashback de LetyShops y la comodidad de trabajar con el servicio sin el riesgo de perder sus propios fondos. Se hace a través de su cuenta personal (sección «Ayuda»). Vamos a la tienda «de prueba» haciendo clic en el botón, esperamos hasta que se nos ofrezca una selección aleatoria de productos. Seleccione algo, haga clic en «Añadir a la cesta» y, a continuación, haga clic en «Realizar un pedido de prueba». Vuelve a tu gabinete personal y espera a que el servicio transfiera nuestra recompensa (su estado se muestra en la sección «Pedidos y finanzas» del Área Personal). El proveedor de servicios incluso publica los comentarios de los usuarios sobre esta opción.
Añadir una tienda al catálogo
Si quiere unirse a la red LetyShops como tienda online, sólo tiene que escribir al responsable de cooperación en [email protected]. Un representante del servicio responderá a todas sus preguntas y le explicará las condiciones.
Cuenta Premium
Una cuenta Premium proporciona un +30% adicional a su tasa de devolución de dinero. Es decir, si antes era 10%, aumentará a 13% (30% de 10 es 3, 10+3 = 13). No podrás comprar la opción ni hacerla a propósito – se regala por determinadas acciones: registro, ganar un determinado concurso, etc. Puede ver su disponibilidad en su gabinete personal, en la sección Lety-codes.
Aplicación móvil de Lety Shop
LetyShops dispone de una aplicación móvil para la versión 10.0 de iOS y para dispositivos Android (la versión compatible viene determinada por el modelo de teléfono/tableta). Dispone de todas las funciones de escritorio (registro y gestión de su cuenta personal mediante su nombre de usuario y contraseña, compras con cashback, aplicación de códigos Lety) más el escaneo de los códigos QR de los recibos de papel y electrónicos para recibir las acumulaciones de las compras ya realizadas. El software puede descargarse gratuitamente en Google Play Market y App Store. Los usuarios de la primera la calificaron con un 4 sobre 5 y los de la segunda con un 4,6/5. Entre los principales motivos de las reclamaciones se encuentran los problemas con el registro/inicio de sesión y el hecho de que no se acredite el cashback en la cuenta.
Retirada de ganancias en Lethishops.com
Los usuarios de LetyShops pueden utilizar los siguientes métodos de retirada de fondos:
- A una tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, Maestro, MUNDO).
- A un monedero electrónico WebMoney.
- A la cuenta en sistema de pago — PayPal.
- En la cuenta del teléfono móvil.
El plazo de tramitación es de 1 a 3 días laborables. Si se producen retrasos, es aconsejable que primero compruebe su correo electrónico (a veces hay retrasos en la cuenta personal) y luego se ponga en contacto con el servicio de asistencia («Caring Service») en [email protected]. Si quieres recibir un pago mayor, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia para acordar los detalles y también para confirmar tu identidad (para evitar el robo por parte de terceros).
¿Cómo puedo retirar dinero de LetiShops?
Para ganar dinero con su cuenta en letyshops.com vaya a su gabinete personal y abra la sección «Retirada». Elija un método conveniente y, a continuación, introduzca los datos (e inicie sesión en su cuenta si utiliza sistemas electrónicos como PayPal y monederos) y confírmelo todo (normalmente a través de mensajes de texto o aplicaciones de agentes de pago). Ahora sólo hay que esperar a la tramitación. El estado de la solicitud será visible en la misma sección de la LOC.
Bonificaciones de Fly Shops.ru
LetyShops tiene un interesante sistema de bonos. Incluye códigos promocionales para obtener devoluciones adicionales, regalos por registrarse y recomendar a nuevos usuarios, concursos y ofertas especiales de tiendas asociadas, y un programa de fidelidad.
Códigos promocionales de Letyshops.com
Los códigos Lety son el equivalente a los códigos promocionales, pero, a diferencia de las tiendas online, no dan un descuento en los productos, sino que aumentan la cantidad de devolución de dinero acumulada en su compra. Los códigos se regalan por registrarse (te lo contamos en un momento), por ganar concursos y como premio a la actividad.
Cuenta Premium para registrarse
En cuanto introduzcas tu armario personal, encontrarás un código activado en la lista de códigos Lety activos. Es un regalo de la administración: una cuenta Premium gratuita de 7 días, que le permite recibir una tasa de reembolso incrementada (30% más de lo habitual).
Promoción «Invita a un amigo
Como parte de la promoción, el titular de una cuenta LetyShops recibe una recompensa por cada pedido realizado por un nuevo usuario de letyshops.com al que invite. Para participar, tienes que copiar el enlace único de tu cuenta personal, que se llama «Invitar a un amigo». Después tienes que ponerlo en dominio público (en tu red social, foro, blog, chat, correspondencia personal, etc.). O para compartirlo inmediatamente en Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki utilizando botones especiales. El propio sistema registrará los clics en él.
Ciberlunes
El Ciberlunes es una promoción llevada a cabo por los minoristas y es esencialmente una venta, sólo que a escala masiva (en muchos productos y servicios y a menudo en varias tiendas a la vez). Durante este periodo, letyshops.com ofrece condiciones especiales para obtener devoluciones. Los ciberlunes se celebran un par de veces al año.
Dibujos
Servicio letyshops.com organiza a menudo sus propios sorteos de Lety-code y apoya los concursos de sus socios. Por ejemplo, de AliExpress, cuyos participantes tienen la oportunidad de entrar en el centenar de ganadores seleccionados al azar que recibirán el equivalente a un cupón de 100$ para comprar en Ali o convertirse en el único en recibir 1000$ (que, de nuevo, sólo se puede gastar en pedidos de productos chinos). Lo bueno: no tienes que hacer nada, sólo ser un usuario registrado. El sistema selecciona a los ganadores por ID (número de cliente en LetyShops).
Programa de fidelización Leti Shop
Cuando compras a través del servicio de cashback, acumulas tus propias estadísticas y alcanzas un determinado nivel en el programa de fidelización, entre otras cosas:
- LetyBronze. Da +10% a la tasa de devolución estándar. En este caso, se devuelve 15% (5%+10%) sobre el importe del artículo en lugar de, por ejemplo, 5%.
- LetySilver. Da +20% a su tasa básica de devolución de dinero.
- LetyGold. Da +30% de devolución de dinero extra.
Programa de afiliados
De la red CPA Admitad una oferta de afiliación está disponible. Los socios de la tienda reciben una remuneración por cada pago atraído por los usuarios.
Reclamaciones sobre las tiendas Leti
Letyshops.com tiene una calificación de 2,1 sobre 5 en el sitio internacional de reseñas Trustpilot (aunque se basa en sólo 23 reseñas). Los usuarios se quejan de que se les ha denegado el cashback, alegando que los comercios no han transferido el importe de la remuneración con el que debería haberse generado el cashback. Hay algunas reseñas positivas: sus autores escriben sobre la falta de problemas con la plataforma, y el buen trabajo del sistema de seguridad de LetyShops.
En otros sitios, tampoco todo el mundo está contento con el proveedor. Los motivos de insatisfacción son los mismos: la no devolución. Los que han publicado opiniones positivas destacan el gran número de tiendas y productos incluidos en la red, los altos índices de acreditación, la facilidad de uso del sitio y la rapidez de la asistencia. En general, la reputación del servicio de cashback entre los internautas no es la peor, pero no está por encima de la media.
Si hay algún comentario sobre la tienda online LetyShops, nos aseguraremos de publicar la información en las redes sociales. Inscríbase para no perderse nada.
Los órganos de supervisión de Leti Shop Kom
Según el sitio web, el servicio es propiedad de la empresa húngara Letyshops KFT, registrada en 2007 (como demuestra un extracto del registro público del Ministerio de Justicia del Estado, cuyo enlace facilitamos a continuación). El número de registro es 13-09-200084. Las actividades de las empresas en el país están controladas por el gobierno.
Acuerdo de usuario
Acuerdo de usuario (cliente) letyshops.com está representada por diferentes versiones lingüísticas. Establece las normas del servicio, así como los derechos y obligaciones del usuario y de los propietarios del sistema. Por ejemplo, en el punto 1.3 ya se indica que no estás obligado a recibir un cashback si el vendedor (que es, de hecho, un anunciante, ya que se anuncia a costa de letyshops.com) no ha proporcionado información sobre las compras realizadas por el cliente o no ha transferido la comisión al servicio.
Sólo podrán registrarse en letyshops.com los mayores de edad o los menores que actúen como representantes de los primeros (cláusula 2.2). Sólo se puede registrar 1 cuenta por persona – los duplicados serán bloqueados (cláusula 2.3).
El proveedor también bloqueará la cuenta del infractor con la consiguiente rescisión si se descubre que el servicio está en peligro o incumple sus políticas (cláusula 2.5).
Debe notificar al servicio de asistencia técnica si cambia su dirección de correo electrónico. La empresa no es responsable de las consecuencias derivadas de su incumplimiento (cláusula 2.7).
LetyShops es libre de fijar y modificar la tarifa para cada comerciante anunciante (punto 3.2).
Las compras frecuentes de cashback pueden considerarse fraudulentas y provocar el bloqueo de la cuenta. O provocar un fallo técnico (punto 3.4).
Una vez que LetyShops ha confirmado su solicitud de retirada y ha enviado la orden de pago al banco, al sistema electrónico o al operador de telefonía móvil, ya no es responsable del destino de sus fondos: toda la responsabilidad recae en el agente pagador (punto 5.3).
Entre otras cosas, las condiciones de retirada pueden ser modificadas unilateralmente por la empresa. No obstante, se le notificarán los cambios (punto 5.6).
LetyShops no es responsable de la calidad de los productos y servicios que usted adquiera (cláusula 6.2).
Las cuentas de las que no se han canjeado productos durante el año pueden ser eliminadas y el cashback acumulado «quemado» (cláusula 6.6). El titular será notificado por correo electrónico.
LetyShops tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones a terceros sin pedir su permiso (cláusula 8.1).
Servicio de atención al cliente de Leeti Shops.com
El servicio de asistencia (o, como lo llama el proveedor de servicios, «atención al cliente») está disponible a través de los siguientes canales de comunicación:
- Correo electrónico – [email protected] (oficina central).
- Formulario de opinión en el sitio web y en la oficina privada.
- Chatbot de Telegram (ir desde la página web).
- Comunidades de medios sociales en Facebook, Instagram y Vkontakte.
Además, hay una sección con respuestas a las preguntas más frecuentes – FAQ, base de conocimientos (a la que se accede desde la opción «Preguntas y respuestas» del menú inferior).
¿Es LetyShops una estafa?
LetyShops – un sitio oficial de Internet propiedad de una empresa extranjera. Esto complica no sólo las cuestiones legales (por ejemplo, en caso de reclamaciones que no puedan resolverse de forma amistosa, todo será evaluado por la justicia húngara), sino también el apoyo: no hay comunicación directa con la organización, sólo se dispone de apoyo electrónico, redes sociales y Telegram.
Otra cosa desagradable es la falta de garantías: si no se demuestra que el vendedor remitió una comisión a LetyShops por el pedido, el usuario del servicio puede no recibir el reembolso. Y las transacciones financieras están cerradas a la vista del público. Y se denuncian voluntariamente (lo que es muy raro) o a petición de las autoridades, las fuerzas del orden. Así, el titular de la cuenta no puede obligar a los propietarios de letyshops.com a realizar las acciones para las que se registró en el sistema. Por cierto, no hay muchas quejas en Internet relacionadas con la no acreditación de devoluciones. Aunque también hay muchos comentarios positivos. Por supuesto, en base a todo lo anterior no podemos afirmar que LetyShops sea una estafa.
Conclusión
LetyShops – un servicio de cashback bastante cómodo y funcional con una buena selección de productos y mercados (marketplaces, tiendas online), servicio gratuito, periodo de 7 días de aumento de cashback (cuenta premium, que se regala por registrarse). Las devoluciones estándar aquí son decentes por sí solas: 6% de media, pero pueden llegar a 30%. Para aquellos que quieran probar el recurso online sin invertir su propio dinero, se ofrece un cashback de prueba: la empresa realiza el pedido por usted, y los fondos se abonan en su cuenta como si hubiera realizado la compra.
Ofrece muchas bonificaciones, concursos, un programa de fidelidad, un programa de afiliados y diferentes métodos de retirada. Las desventajas son la falta de garantías, la posibilidad de que el proveedor cambie el importe del cashback en cualquier momento (antes de que se acredite en tu saldo) sin previo aviso, el registro obligatorio con datos personales y la falta de comunicación directa con la empresa, que se encuentra en Hungría y está sujeta a la legislación local.
Comentarios
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