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Servicio
20%
Personal
20%
Calidad
20%
Coste
20%
Estafa de dinero, pésimo servicio
Las cosas han estado muy mal últimamente con Tripster / Tripster.ru – no hay servicio al cliente (dispersos debido a los recientes acontecimientos en el país), la empresa no responde a las consultas, no puede hacer pedidos e información, no trabaja en la calidad, se ha interesado sólo por el número de ofertas en sitio web.
Pero lo más importante es que no les importa nadie, ya que Tripster se lleva el 20% de cualquier pedido y luego quema el local. Luego tienes que al cliente y al propio cliente, en caso de litigio. En general, todos los que podrían haber dejado este sitio, yo también me despido de con trampas, un servicio terrible y dinero perdido. Menos mal que hay muchos sitios normales como *** y otras plataformas.
Pros
simplemente no existen
Contras
engaño, pésimo servicio y estafa de dinero
Tripster Team
petr
25 abril 2023 en 14:09
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¡Buenas tardes!
Siento mucho oír que se siente así. Nuestros equipos de asistencia a viajeros y guías se han duplicado en un año, trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana, de 8:00 a 23:00, y ayudamos a todo el mundo lo antes posible, no dejamos a nadie solo ante las dificultades. Envíenos un correo electrónico a [email protected], por favor, queremos llegar al fondo de lo sucedido.
Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Tripster
Reese1 año atrás
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Servicio conveniente y excelentes excursiones
Me encanta viajar y descubrir nuevos lugares y Tripster ha sido un regalo del cielo para mí. Es fácil reservar una excursión. Descripciones, información sobre El guía, el coste, las fechas... todo está al alcance de tu mano. Y es genial que puedas comentar los detalles y hacer preguntas al guía antes... Leer más
Usuario anónimo2 años atrás
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No recomiendo involucrarse
Intenté registrarme en el sitio web y ofrecer servicios de guía con programas interesantes. Me enviaron amablemente a un viaje erótico, diciendo que tenemos demasiados guías. En otras palabras, no es el cliente quien decide qué guía e itinerario elegir, sino que el sitio web impone los suyos.
Usuario anónimo2 años atrás
2.3
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Muy mal servicio al cliente
Quería hacer una excursión por la región de Lori, en Armenia, con unos amigos. Todos me recomendaron tripster. Pero por desgracia sólo hay unos pocos pueblos y El lago Sevan, de mi zona de interés. Quería una excursión más extensa, quizá de dos o tres días. Y, por supuesto, a través de un El servicio... Leer más
Estafa de dinero, pésimo servicio
Las cosas han estado muy mal últimamente con Tripster / Tripster.ru – no hay servicio al cliente (dispersos debido a los recientes acontecimientos en el país), la empresa no responde a las consultas, no puede hacer pedidos e información, no trabaja en la calidad, se ha interesado sólo por el número de ofertas en sitio web.
Pero lo más importante es que no les importa nadie, ya que Tripster se lleva el 20% de cualquier pedido y luego quema el local. Luego tienes que al cliente y al propio cliente, en caso de litigio. En general, todos los que podrían haber dejado este sitio, yo también me despido de con trampas, un servicio terrible y dinero perdido. Menos mal que hay muchos sitios normales como *** y otras plataformas.