YOOX
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yoox.com
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    YOOX los clientes

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    Wollen bankinterne Kreditkartendaten per Email im Nachgang zur Bestellung - ja is klar.

    Pedido el 2 de diciembre por unos 1.200 euros, pedido de nuevo el 5 de diciembre por unos 2.300 euros. Pagué las dos veces con la misma tarjeta de crédito, la misma dirección de entrega, la misma dirección de facturación, pero esta vez con entrega urgente para que ambos pedidos llegaran el fin de semana… Leer más

    Pros
    • Lockvogelangebote
    Contras
    • Fehlender Kundenservice
    • Zahlarten im Nachgang geändert
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    Irreführende Werbung/Täuschung

    ¡Terrible servicio al cliente!
    ¡La prenda era defectuosa!
    En vez de 100 días, de repente sólo 14 días de derecho de devolución…

    Contras
    • 14 Tage Rückgaberecht statt beworbener 100 Tage
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    Falso por un alto precio

    Es la última vez que compro en este sitio. Hace tiempo que sospecho que no todos los productos aquí son originales, pero la última chaqueta a la Roberto Cavalli( de Cavalli sólo está en el nombre), esto está fuera de lugar. Una imitación china barata de una marca conocida por 500 euros!!! No responden… Leer más

    Pros
    • Gran selección de productos con descuento.
    Contras
    • Muchas falsificaciones chinas absolutas
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    20%
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    20%
    Comodidad de devolución
    20%
    Devoluciones de compras

    Es la primera vez que pedimos una chaqueta en esta tienda electrónica y la última. La chaqueta llegó rota y fue devuelta el 26.12.21. Desde el 19.01.22 está en la aduana de Italia. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono, pero el número no existe. Escribió al correo… Leer más

    Contras
    • Devoluciones de compras
  • 3.8
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    60%
    Comodidad de devolución
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    Abundan tanto las quejas como los comentarios...

    Abundan tanto las quejas como los comentarios positivos sobre YOOX. Los comentarios negativos se deben a que los clientes reciben productos que no se corresponden con lo que han pedido. También hay problemas con las devoluciones. Algunos clientes creen que se les ha enviado un producto falso en lugar… Leer más

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