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Servicio
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Personal
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Calidad
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Coste
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Respondieron mi pregunta rápidamente
No introduje mi patronímico al comprar el billete, decidí aclarar si por este motivo no se me permitía subir al vuelo, en el tour me dijeron que sí, que la única salida era entregar el billete y comprar uno nuevo. menos mal que llamé y obtuve una respuesta competente. de lo contrario la situación habría sido desagradable.
Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Tutu.ru
1 año atrás
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Habrá una salida incluso en la situación más difícil
Me gustaría dar las gracias a Tatiana, una chica muy competente y educada. La esencia del problema era que soy residente permanente en Alemania y no es posible pagar un billete de avión con una tarjeta expedida en el extranjero. Al mismo tiempo, tenía que volar urgentemente por motivos familiares. Me... Leer más
1 año atrás
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Gracias por tu ayuda con el cambio de entradas
Si no hubiera sido por el recordatorio de salida de Tutu.ru, me habría perdido una conferencia importante, y entonces me di cuenta a tiempo de que había comprado por error un billete para la hora equivocada, había confundido la hora del día. Me puse en contacto con soporte, gracias a las chicas por su... Leer más
Feodor Lor1 año atrás
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La devolución se procesó de forma rápida y precisa
no es la primera vez que me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y estoy muy satisfecha con su trabajo. solucioné el tema del reembolso de un vuelo cancelado. decidí ir en tren, por lo que el cambio no me interesaba en absoluto. el empleado del servicio de atención al cliente me dijo... Leer más
Respondieron mi pregunta rápidamente
No introduje mi patronímico al comprar el billete, decidí aclarar si por este motivo no se me permitía subir al vuelo, en el tour me dijeron que sí, que la única salida era entregar el billete y comprar uno nuevo. menos mal que llamé y obtuve una respuesta competente. de lo contrario la situación habría sido desagradable.