• Reseña sobre la empresa Tutu.ru
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    A finales de agosto, compramos un billete...

    A finales de agosto, compramos un billete de avión para el extranjero a través de esta supuesta plataforma. El vuelo fue cancelado unas horas antes de la salida, sin avisar al cliente. Los empleados de la empresa cancelaron el seguro del billete sin motivo, por lo que ahora la compañía de seguros no puede devolver el dinero del billete. Durante un mes el centro de atención telefónica y otros especialistas NO HACEN NADA para sacar adelante la situación, a pesar de los múltiples llamamientos. ¡¡¡¡Nadie debería utilizar nunca esta plataforma!!!!

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Tutu.ru

  • 5 meses atrás
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    Habrá una salida incluso en la situación más difícil

    Me gustaría dar las gracias a Tatiana, una chica muy competente y educada. La esencia del problema era que soy residente permanente en Alemania y no es posible pagar un billete de avión con una tarjeta expedida en el extranjero. Al mismo tiempo, tenía que volar urgentemente por motivos familiares. Me... Leer más
  • 5 meses atrás
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    Gracias por tu ayuda con el cambio de entradas

    Si no hubiera sido por el recordatorio de salida de Tutu.ru, me habría perdido una conferencia importante, y entonces me di cuenta a tiempo de que había comprado por error un billete para la hora equivocada, había confundido la hora del día. Me puse en contacto con soporte, gracias a las chicas por su... Leer más
  • 6 meses atrás
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    La devolución se procesó de forma rápida y precisa

    no es la primera vez que me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y estoy muy satisfecha con su trabajo. solucioné el tema del reembolso de un vuelo cancelado. decidí ir en tren, por lo que el cambio no me interesaba en absoluto. el empleado del servicio de atención al cliente me dijo... Leer más
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Company review statistics for Tutu.ru
4.3
33 comentarios
81%19%
Servicio
85%
Personal
86%
Calidad
85%
Coste
87%
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