Hola, Sentimos los inconvenientes que ha sufrido...

Hola,

Sentimos los inconvenientes que ha sufrido durante su alquiler.

Cuando nos informó de la situación, nos pusimos en contacto con usted. nos pusimos en contacto con la compañía de alquiler. Nos informaron de que la ventana se cayó debido a la fuerte tormenta y a las olas que azotaron el yate. Advertencias previas sobre las condiciones meteorológicas adversas, incluidos vientos de 40 nudos, pero, por desgracia, no se tuvieron en cuenta. Cabe señalar que tales pueden producirse incidentes al navegar en condiciones meteorológicas peligrosas, sobre todo teniendo en cuenta la edad del yate (construido en 2002). Además, la navegación con una ventana rota por la lluvia suponía un riesgo para la seguridad, ya que se encuentra en las proximidades del sistema electrónico AC.

Las condiciones de su contrato de fletamento indique explícitamente que "El Usuario Final está obligado a no abandonar un puerto o fondeadero si la fuerza del viento es o se prevé que sea". más de 30 nudos, o si las Autoridades portuarias han impuesto una prohibición de navegación…"

A pesar del incumplimiento de las condiciones contractuales por la navegación en condiciones meteorológicas desfavorables, la compañía chárter no le cobró por la ventanilla rota. Lamentablemente, debido a las inclemencias del tiempo, la El equipo de reparación no pudo llegar a tiempo para sustituir la ventana.

Además, la compañía de fletamento nos informó de que cubría los gastos para su amarre en Hvar (ya que tuvo que navegar hasta allí para reparar las ventanas) y organizó su traslado del aeropuerto a la base y viceversa,