• Reseña sobre la empresa Sutochno
    1.3
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    Servicio
    20%
    Personal
    20%
    Calidad
    20%
    Coste
    40%

    No se hacen responsables de absolutamente nada, gastan dinero en sus propias cuentas

    Hoy he reservado un piso en Izhevsk. Hemos pagado un anticipo. La casera escribió en un mensaje tiempo después que ya había alquilado el piso y en otro diferente el recurso de la reserva. No devolvieron el dinero a mi tarjeta, sino que lo dejaron en su recurso: resulta que ahora estoy obligado a devolver el dinero para recuperar de algún modo mi dinero. ¡reservar con ellos! La actitud del sitio hacia sus clientes es indignante: si el sitio se preocupa por sus clientes, ¿por qué permite que los propietarios mantengan ¡Tengo que poner mi anuncio en el sitio cuando este alojamiento no está disponible para alquilar! Soporte técnico a la pregunta, ¿cómo es posible que en su recurso. permanecer pisos, que ya están alquilados por los propietarios en otros sitios y resulta que Sushtochno.ru literalmente "lanza" por lo que la suya. los usuarios, poniéndose del lado de los propietarios sin escrúpulos, respondieron que tales propietarios estaban sancionados y fichados. No dicen cuáles son las sanciones exactas, lo que significa, dado que el sitio permite este tipo de acciones a sus clientes, permite la No tengo sanciones para colocar mi base en otros recursos. Mi dinero es segura "desplazamiento" ahora Sutno.ru por su cuenta. El propietario sin escrúpulos permanece en la base de datos Supto.ru.Tech.support literalmente no me habló de manera significativa y, levantando a mí voz, me colgó. Esta es la actitud hacia sus clientes en daily.ru….

    Pros
    • No
    Contras
    • No rastrean a los propietarios ni a los técnicos. El soporte realmente no brinda ninguna ayuda, el dinero no se devuelve a la tarjeta.
    • SUTOČNO.RU Aitor M 25 septiembre 2023 en 10:57
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      ¡Buenas tardes!

      Nos entristece que tenga esa opinión, hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y su comodidad.

      К Por desgracia, no todo puede preverse. Nadie es inmune a las emergencias. Nuestras garantías de servicio consisten, en primer lugar, en la completa guardar el dinero del huésped y devolverlo si es necesario, y encontrar un alojamiento alternativo si es preciso.

      Queremos que le aseguramos que nuestros especialistas supervisan cada cancelación por parte del arrendador y, basándose en el conjunto de interacciones a lo largo de todo el periodo de cooperación, pueden tomar las medidas adecuadas en función de las normas de daily.ru.

      Escríbanos a Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru o a la oficina de correos [email protected] número de reserva para que podamos comprobarlo todo minuciosamente.

      Le agradecemos de antemano sus comentarios y esperamos poder mejorar. la calidad de nuestras interacciones.

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno

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    4.3
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    en general todo está bien

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    1

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Company review statistics for Sutochno
4.5
409 comentarios
87%13%
Servicio
89%
Personal
90%
Calidad
89%
Coste
90%
Empresa en el ranking
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