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SUTOČNO.RU Gulnara *** 24 agosto 2023 en 16:34Evalúe la respuesta 000
¡Hola!
Sentimos mucho que te hayas encontrado en una situación similar.
El propietario está obligado a proporcionar el alojamiento y las condiciones especificadas en el contrato de arrendamiento en el anuncio, de lo contrario se trata de una grave violación de las normas de servicio.
Nuestras garantías de servicio consisten, en primer lugar, en la plena conservación de lo siguiente Los fondos del huésped y el reembolso en caso necesario, así como la selección de un alojamiento alternativo si fuera necesario.
Nos esforzamos por todo lo posible para la comodidad de nuestros huéspedes.
Estudiamos cada caso individualmente. Nuestros gestores comprobarán todo el historial de la interacción del propietario sobre el servicio y tomará las medidas oportunas en base a las normas de daily.ru, hasta el bloqueo.
Esperamos mejorar nuestro ¡Interacciones!
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Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno
- 5 meses atrás4.3Evalúe la respuesta 000
en general todo está bien
Lo utilicé una vez, elegí un piso en San Petersburgo con muchas críticas positivas, todo fue bien. Lo malo es que el servicio no da ninguna garantía después de la mudanza, no puedes ponerte en contacto con el propietario para aclarar cualquier duda sobre el objeto (no siempre todo queda claro en las... Leer más - 5 meses atrás5Evalúe la respuesta 0-11
Excelente servicio diario.ru
En noviembre, utilizamos el servicio Suchno.ru cuando estuvimos en Moscú y en la región de Moscú. Nos gustó mucho que pudiéramos encontrar un piso en el barrio que nos interesaba o cerca de nuestra ubicación. El proceso de entrada y salida es lo más sencillo posible, sin depósitos de llaves, sin contratos... Leer más - 5 meses atrás5Evalúe la respuesta 0-11
Sutochno.ru: un excelente servicio para seleccionar y reservar alojamiento
Después de que los habituales Airebnb y Booking.com. hubieran abandonado Rusia, no sabía cuál era la mejor manera de encontrar y reservar alojamiento cuando viajaba. О Conocí daily.ru por un anuncio y decidí intentar encontrar a través de ellos un piso adecuado para un viaje con un niño a San Petersburgo... Leer más
No confiable_g. Kazán, st. Chístopolskaya, 62 años
Buenos días. Me he encontrado con un casero poco fiable e irresponsable.
Reservé alojamiento en el número 62 de la calle Chistopolskaya de Kazán. período del 16.08.23 al 20.08.23.
Me puse en contacto con la propietaria (que en el sitio web se presenta como Adela) inmediatamente después de la reserva. y un par de días antes de irnos. Todo estaba en su sitio en ese momento. Adela me preguntó a qué hora me esperaba.
Lo que me confundió fue que me dijo que no nos veríamos y que me esperaría la llave del piso que había reservado. No me gustó mucho esa opción, Pedí una reunión para entregar las llaves y la cantidad restante (16.000 por el alojamiento).
Cuando cogí un taxi hasta la dirección, pude Llamé a Adela por teléfono – no contestó, no cogió el teléfono. Llamé durante una hora. Luego apareció en línea, en WhatsApp. Texteando que yo era como que estoy en el lugar equivocado y vine al lugar equivocado, como que ella no puede verme y bla bla bla. Ella simplemente me ignoró. Para que conste, conduje 14 horas. И recorriendo su casa, entrando en las subpuertas, subiendo a los pisos. Porque la casa es doble, conectada por un arco. Es difícil para un visitante encontrar la dirección de inmediato. Ella simplemente me ignoró y no hizo ningún esfuerzo por venir a verme. Su teléfono seguía sin contestar.
Al final, cuando la encontré (hice de los vecinos).
Entré en el piso y me quedé horrorizada.
En primer lugar, un fuerte olor (probablemente olor a gato) se apoderó de mi nariz. Miserable, destartalado.