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Sutochno
Total de comentarios 402
7 quejas
4.4
Compañía confirmada
sutochno.com
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  • Reseña sobre la empresa Sutochno
    • Año de utilización: 2023
    2
    Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 0
    0
    Servicio
    20%
    Personal
    100%
    Calidad
    20%
    Coste
    20%

    Situación controvertida

    Reservamos alojamiento, por lo que nos mudamos, pero al cabo de 24 horas, debido a los cortes de electricidad, cada cinco minutos, hubo problemas con el calentador de gas. Tuvimos que buscar urgentemente otro alojamiento. Pero aquí está la devolución del dinero, aquí ru diario se negó a devolver la cantidad que he transferido como pago anticipado.

    Pros
    • Rápido
    Contras
    • Es imposible devolver el prepago.
    1 la respuesta
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    No lo recomiendo
    • SUTOČNO.RU Svetlana Shornikova 23 agosto 2023 en 10:01
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      0
      0

      ¡Hola!
      Lamentamos mucho que se haya encontrado en una situación similar.
      Nos gustaría señalar que la cancelación de una reserva puede efectivamente estar sujeta a una deducción de 1.000 euros. compensación fijada en el momento de la reserva por el propietario en las normas de la casa. El importe exacto de la indemnización se calcula por separado para cada reserva. Puede leer las condiciones de cancelación en la ventana de pago, incluso antes de efectuar el pago.
      También puede leer las normas para huéspedes lea aquí: https://sutochno.ru/help/gosti.
      Como estamos comprometidos con el principio de lealtad, le hemos reembolsado su pago por adelantado.
      Esperamos ¡para mejorar nuestra interacción!

      Responder

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno

  • 5 meses atrás
    4.3
    Evalúe la respuesta 0
    0
    0

    en general todo está bien

    Lo utilicé una vez, elegí un piso en San Petersburgo con muchas críticas positivas, todo fue bien. Lo malo es que el servicio no da ninguna garantía después de la mudanza, no puedes ponerte en contacto con el propietario para aclarar cualquier duda sobre el objeto (no siempre todo queda claro en las... Leer más
  • 5 meses atrás
    5
    Evalúe la respuesta 0
    -1
    1

    Excelente servicio diario.ru

    En noviembre, utilizamos el servicio Suchno.ru cuando estuvimos en Moscú y en la región de Moscú. Nos gustó mucho que pudiéramos encontrar un piso en el barrio que nos interesaba o cerca de nuestra ubicación. El proceso de entrada y salida es lo más sencillo posible, sin depósitos de llaves, sin contratos... Leer más
  • 5 meses atrás
    5
    Evalúe la respuesta 0
    -1
    1

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Comentarios 1 • Quejas 0
Valoración de -1
0 ventajas y 1 menos
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 comentarios
87%13%
Servicio
89%
Personal
90%
Calidad
89%
Coste
90%
Empresa en el ranking
Valoración deLugar
RReservas de hotel
1/26
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