Estafa.. Sutochno- No lo recomiendo

Sutochno

Total de comentarios 402

7 quejas

4.4

Compañía confirmada

sutochno.com

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Reseña sobre la empresa Sutochno

12 agosto 2023 en 23:08 • Año de utilización: 2023

2

Comentarios creíbles Evalúe la respuesta 0
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Servicio
20%
Personal
100%
Calidad
20%
Coste
20%

Estafa
Hice una reserva para un amigo y no pudo ir.
De 7360r, me devolvieron 1472r.
¿Es eso legal?
Hablé con la dueña del hotel y ¡no recibió ningún dinero!
No firmé ningún documento para pagar tal comisión por la reserva, ¡dada la cancelación día tras día!
¡¡¡¡Estoy esperando una explicación y el reembolso, de lo contrario me pondré en contacto con un abogado!!!!

—
Pros
No
Contras
enorme comisión al cancelar una reserva
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No lo recomiendo
- SUTOČNO.RU Olʹga Sysoyeva 14 agosto 2023 en 11:01
  
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  ¡Hola!
  
  Lamentamos mucho que su viaje no haya tenido lugar.
  
  Nos gustaría señalar que, efectivamente, las cancelaciones pueden estar sujetas a una tasa de cancelación. compensación fijada en el momento de la reserva por el propietario en las normas de la casa. El importe exacto de la indemnización se calcula por separado para cada reserva. La posibilidad de leer las condiciones de cancelación está disponible en la ventana de pago, incluso antes de efectuar el pago.
  
  También puede leer las normas para huéspedes accesible aquí: https://sutochno.ru/help/gosti.
  
  Y en caso de cualquier imprevisto, siempre estamos dispuestos a considerar su situación, ¡e intentaremos ayudarle! Valoramos a todos y cada uno de nuestros huéspedes.
  
  Por favor, escríbanos en Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru o a envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de reserva para que podamos comprobarlo todo minuciosamente.
  
  Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
  
  Responder

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno

5 meses atrás
4.3
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0
en general todo está bien
Lo utilicé una vez, elegí un piso en San Petersburgo con muchas críticas positivas, todo fue bien. Lo malo es que el servicio no da ninguna garantía después de la mudanza, no puedes ponerte en contacto con el propietario para aclarar cualquier duda sobre el objeto (no siempre todo queda claro en las... Leer más
5 meses atrás
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-1
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Excelente servicio diario.ru
En noviembre, utilizamos el servicio Suchno.ru cuando estuvimos en Moscú y en la región de Moscú. Nos gustó mucho que pudiéramos encontrar un piso en el barrio que nos interesaba o cerca de nuestra ubicación. El proceso de entrada y salida es lo más sencillo posible, sin depósitos de llaves, sin contratos... Leer más
5 meses atrás
5
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-1
1
Sutochno.ru: un excelente servicio para seleccionar y reservar alojamiento
Después de que los habituales Airebnb y Booking.com. hubieran abandonado Rusia, no sabía cuál era la mejor manera de encontrar y reservar alojamiento cuando viajaba. О Conocí daily.ru por un anuncio y decidí intentar encontrar a través de ellos un piso adecuado para un viaje con un niño a San Petersburgo... Leer más

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Olyga Sisoeva

en el sitio 270 días

Comentarios 1 • Quejas 0

Valoración de -1

0 ventajas y 1 menos

Company review statistics for Sutochno

4.5

409 comentarios

87%13%

Servicio

89%

Personal

90%

Calidad

89%

Coste

90%

Empresa en el ranking

Valoración deLugar

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1/26

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en general todo está bien

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