enorme comisión al cancelar una reserva.. Sutochno- No lo recomiendo

Sutochno

Total de comentarios 402

7 quejas

4.4

Compañía confirmada

sutochno.com

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Reseña sobre la empresa Sutochno

6 agosto 2023 en 11:55 • Año de utilización: 2023

1.3

Comentarios aprobados para su publicación Evalúe la respuesta 2
0

Servicio
40%
Personal
20%
Calidad
20%
Coste
20%

enorme comisión al cancelar una reserva
Reserve el hotel casi 3 semanas antes de la llegada, a los pocos días surgió un imprevisto y tuve que cancelar el viaje. Al hacer la reserva hice un prepago de 1400r. Pero me quieren devolver de toda esta suma solo 280r!!!!!!. ¿Qué es esto?
¿Dónde se especifican esas cantidades de comisión en la inscripción? Antes de la llegada 16 días, ni un día. Simplemente repugnante, nunca volveré a utilizar este servicio.
Pros
cómodo
Contras
estafa
1 la respuesta
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No lo recomiendo
- SUTOČNO.RU Natalʹya Muzyka 7 agosto 2023 en 14:38
  
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  ¡Hola!
  
  Nos gustaría señalar que es cierto que la indemnización fijada en el momento de la reserva por el anfitrión puede ser retenida en caso de cancelación de la reserva alojamiento en las normas de la casa. El importe exacto de la indemnización se calcula por separado para cada reserva. Posibilidad de leer las condiciones de cancelación está en la ventana de pago, incluso antes de que se efectúe el pago.
  
  También las normas para los huéspedes se pueden encontrar aquí: https://sutochno.ru/help/gosti.
  
  Y en el caso de Siempre estamos dispuestos a considerar su situación e intentar ayudarle. Valoramos a todos y cada uno de nuestros un invitado.
  
  Escríbenos a Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru o envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu número de reserva para que podamos organizarlo todo. compruébalo a fondo.
  
  Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
  
  Responder

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno

10 meses atrás
4.3
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0
0
en general todo está bien
Lo utilicé una vez, elegí un piso en San Petersburgo con muchas críticas positivas, todo fue bien. Lo malo es que el servicio no da ninguna garantía después de la mudanza, no puedes ponerte en contacto con el propietario para aclarar cualquier duda sobre el objeto (no siempre todo queda claro en las... Leer más
10 meses atrás
5
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-1
1
Excelente servicio diario.ru
En noviembre, utilizamos el servicio Suchno.ru cuando estuvimos en Moscú y en la región de Moscú. Nos gustó mucho que pudiéramos encontrar un piso en el barrio que nos interesaba o cerca de nuestra ubicación. El proceso de entrada y salida es lo más sencillo posible, sin depósitos de llaves, sin contratos... Leer más
10 meses atrás
5
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-1
1
Sutochno.ru: un excelente servicio para seleccionar y reservar alojamiento
Después de que los habituales Airebnb y Booking.com. hubieran abandonado Rusia, no sabía cuál era la mejor manera de encontrar y reservar alojamiento cuando viajaba. О Conocí daily.ru por un anuncio y decidí intentar encontrar a través de ellos un piso adecuado para un viaje con un niño a San Petersburgo... Leer más

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Natalyya Muzika

1 año

Comentarios 1 • Quejas 0

Valoración de -1

0 ventajas y 1 menos

Company review statistics for Sutochno

4.5

409 comentarios

87%13%

Servicio

89%

Personal

90%

Calidad

89%

Coste

90%

Empresa en el ranking

Valoración deLugar

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1/26

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