-
-
SUTOČNO.RU Kirill Ivanov 17 julio 2023 en 11:34Evalúe la respuesta 000
¡Buenas tardes!
Nos entristece que tenga esa opinión, hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y su comodidad.
Nuestro servicio de asistencia trabaja diariamente para usted. Todas las consultas son atendidas por nuestros especialistas en el orden en que se reciben. Los fines de semana y Los días festivos siempre hay más solicitudes y el tiempo de espera puede aumentar ligeramente.
Por desgracia, no todo puede preverse. Nadie puede asegurados contra emergencias. Nuestras garantías de servicio consisten en primer lugar en la completa preservación de los fondos del huésped y la devolución de su dinero en caso de La necesidad de alojamiento alternativo, así como la selección de opciones de alojamiento alternativo, en caso necesario.
Le aseguramos que nuestros especialistas están haciendo un seguimiento de cada cancelación por parte del arrendador, y sobre la base del conjunto de interacciones a lo largo de todo el periodo de cooperación, podrá tomar las medidas oportunas basándose en sobre las reglas de daily.ru.
Los gestores de nuestro servicio informarán a este arrendador sobre nuestras normas, para que no vuelva a engañar a nuestros arrendadores. invitados.Como estamos comprometidos con el principio de lealtad, le hemos reembolsado el resto del pago por adelantado.
Esperamos mejorar nuestra cooperación.
-
Kirill Ivanov Kirill Ivanov 17 julio 2023 en 12:44Evalúe la respuesta 000
Hola, se está tramitando el reembolso. Espero que no haya sorpresas. Concluyo: Un reembolso es posible, pero no cambia la situación. Tuvimos que buscar nuestro propio alojamiento por la noche con maletas en una ciudad desconocida con una total falta de interés por parte de la compañía. Espero que en el futuro se saquen conclusiones y los usuarios del servicio estén mejor asegurados contra situaciones similares. Una vez más repito, ¡¡¡no es ninguna broma encontrarse en la calle en plena temporada!!!
-
Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Sutochno
- 5 meses atrás4.3Evalúe la respuesta 000
en general todo está bien
Lo utilicé una vez, elegí un piso en San Petersburgo con muchas críticas positivas, todo fue bien. Lo malo es que el servicio no da ninguna garantía después de la mudanza, no puedes ponerte en contacto con el propietario para aclarar cualquier duda sobre el objeto (no siempre todo queda claro en las... Leer más - 5 meses atrás5Evalúe la respuesta 0-11
Excelente servicio diario.ru
En noviembre, utilizamos el servicio Suchno.ru cuando estuvimos en Moscú y en la región de Moscú. Nos gustó mucho que pudiéramos encontrar un piso en el barrio que nos interesaba o cerca de nuestra ubicación. El proceso de entrada y salida es lo más sencillo posible, sin depósitos de llaves, sin contratos... Leer más - 5 meses atrás5Evalúe la respuesta 0-11
Sutochno.ru: un excelente servicio para seleccionar y reservar alojamiento
Después de que los habituales Airebnb y Booking.com. hubieran abandonado Rusia, no sabía cuál era la mejor manera de encontrar y reservar alojamiento cuando viajaba. О Conocí daily.ru por un anuncio y decidí intentar encontrar a través de ellos un piso adecuado para un viaje con un niño a San Petersburgo... Leer más
87%13% 
Ruso
Kazajo
Inglés
Francés
Alemán
Polaco
Indonesia
Finlandés
¡¡¡Esta empresa no se preocupa por ti!!!
Hicimos una reserva de alojamiento en Sochi el 14 de julio. Durante mucho tiempo konroliliruvali situación, escribió al propietario del alojamiento, para averiguar si todo está en orden. Encuentra Es bastante difícil encontrar un alojamiento decente en Sochi para este periodo. El día de la partida escribí de nuevo al propietario y le advertí de que nos íbamos. Nada era un presagio de problemas. Lo conseguimos. Tomamos un taxi hasta el lugar correcto. Me paro en la puerta y llamo al dueño de la casa, pero me responde algo incoherente. В 21:00 estamos en medio de Hosta con las maletas, y el dueño de la casa responde que hay otra reserva para hoy, y estas personas llegaron temprano. Se registraron en lugar de nosotros. Inmediatamente llamo al servicio técnico de la empresa, pero no contestan. Usted puede colgar en la línea para siempre y todavía quedándonos en la calle en medio de una ciudad desconocida. Hoy es 15 de julio, hemos dormido en cualquier sitio y ahora estamos buscando un nuevo lugar donde alojarnos. Es difícil y muy difícil en temporada alta caro. El servicio de la empresa es silencioso. A esta reseña adjunto el número de reserva y la última correspondencia con el propietario. ¡¡¡¡Concluyo: daily.ru no se preocupa por ti!!!!