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¡Hola!
Cuando cancelas por tu parte, el sistema considera la situación como estándar, por lo que este cálculo se realiza en función de la propiedad reservada.
Nos gustaría señalar que los reembolsos se realizan dentro de 2-10 días hábiles. Por favor, espere a que el dinero llegue a su cuenta.
Para que podamos investigar esto con más detalle, por favor escríbanos a Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Investigaremos tu situación y tomaremos todas las medidas necesarias para que nuestra comunicación vuelva a la normalidad.
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No confíes en este sitio
Abril 2023 prepago de alojamiento en el sitio web 14400 rub, luego accidentalmente cancelado ( dos lugares en la misma calle fueron seleccionados, al seleccionar una, la otra tuvo que anularse). Sólo me reembolsaron 7200 en lugar de 14400 rublos. Escribí un montón de cartas al sitio web de apoyo, llamé al a soporte con una solicitud de devolución de mi reserva, pero hubo silencio por respuesta. No pedí que me devolvieran el dinero, sino la reserva. Me atendieron una vez, La chica me dijo muy groseramente que estaba pasando mi solicitud a un servicio, y que ya no podía ponerme en contacto con ellos en mi número de teléfono. No hay soporte allí y nadie ha solucionado mi problema. Finalmente después de 24 horas decidí retirar el dinero, la mitad que estaba en mi cuenta 7200 rublos. Pulsé retirar, el dinero salió de la cuenta, ponía «reembolsado», pero el dinero nunca llegó a la cuenta. Una empresa que se precie no haría eso. comportarse con el cliente. Estafadores y ladrones. No utilice este sitio, usted estará fuera de su bolsillo.