Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Joom
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Devolví dos productos el 07/10/2023. Lamentablemente, sólo me devolvieron el dinero de un producto. El 26/10/2023 devolví 4 productos más y hasta este momento todavía no me han devuelto el dinero. El 30/10/2023 recibí una confirmación de DHL de que los productos ya habían llegado, pero no me devolvieron el dinero. El 07/10/2023 solicité etiquetas de devolución para 3 productos. Envié fotos, expliqué por qué los devolvía, recibí la confirmación de devolución y me dijo que esperara a que me enviaran las etiquetas. Estamos a 14 de noviembre y tampoco he recibido ninguna etiqueta. La gente del servicio de asistencia ya ni siquiera responde a mis mensajes. Esto es una estafa.