Desechado con seguro básico

Llevamos el coche al GOA, después de entregarlo recibimos una foto con daños en el parachoques trasero, pequeñas 2 líneas (unos 3-5cm). Podríamos ser nosotros, podrían ser ellos rayado, no sé. Haz fotos después de entregar el coche, y sobre todo desde el ángulo inferior. Acabamos de tomar una foto desde arriba y no se ve la zona dañada… Estaba dispuesto a pagar 10.000 rublos como máximo por la reparación del parachoques). sstravels estimó estos daños en el valor total del depósito, que era de 1.500 dólares. El cheque que lanzaron de El parachoques fue sustituido por uno nuevo. Solicitar un recibo del taller por el nuevo parachoques y un recibo del artesano por el trabajo realizado (estimaron la sustitución del parachoques en 700€. (quid) el policía de alquiler no responde.
Contacto con Economibooking:
1. sólo dan prioridad a los clientes con seguro a todo riesgo o si el cliente aún no ha recibido el coche.
2. que está escrito por defecto en la reserva que el seguro de daños está incluido – resulta ser sin seguro.
3. hay que avisar a econoBooking en los 7 días siguientes al evento asegurado, de lo contrario el importe del reembolso se reduce en un 20%, creo. a qué se refiere Sólo se enterará si hace clic en "notificar el evento asegurado" y cuanto más tarde lo notifique, menor será el pago.
La conclusión es que se nos dijo EconomiBooking: no tiene seguro a todo riesgo, no podemos ayudarle. Lo sentimos.
Como mínimo habríamos esperado ayuda para negociar con los estraveles