21 noviembre 2021 en 21:31 • Año de utilización: 2021
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Servicio
20%
Personal
20%
Calidad
20%
Coste
20%
MUY MAL SERVICIO POR PARTE DE LA EMPRESA!
¡Hola!
Mi mujer y yo no entendemos su silencio sobre varias cartas enviadas a su centro de atención al cliente.
Nos has enviado SIN NUESTRO ACUERDO Y LA BODA en Frankfurt, no a la oficina central de su empresa por la que le preguntamos), sino a una completamente diferente ¡el lugar, que es (mira en el mapa de la ciudad) – fuera de la ciudad en alguna zona industrial y sólo pagamos 30 euros por un taxi!
…Nos engañaste y sobre la oficina a la que acudimos – se trataba de una empresa "z" con la que no se celebró NINGÚN tipo de contrato de alquiler de coches y que habiendo leído SU vale, no dijo NI UNA PALABRA sobre el hecho de que su vale no vale NADA y tenemos que PAGAR el alquiler del mismo el coche que ya hemos pagado el 21.09.21 en total 746,43 euros (incluida la franquicia)
…¡¡¡Pero ese no es el fin de nuestros problemas!!!
В Su bono era válido hasta las 13:00 horas del domingo 31 de octubre y no hay nadie en la oficina de Hertz disponible para entregar su coche. ¡¡¡el día que recibimos el coche no nos dijo ni una palabra de que la oficina estaría cerrada el domingo 31 de octubre!!!
Llegamos el domingo y Estaba lloviendo a cántaros y no pudimos obtener ninguna respuesta…
Somos dos pensionistas y cada uno de nosotros tiene sus propias enfermedades, estábamos en el mismo nervios y tuvimos una reunión en Wiesbaden con nuestros amigos…
No sólo estamos sorprendidos, sino que el 4.10.21, "Hertz" -Nunca contestó
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¡SIN ATENCIÓN AL CLIENTE!
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Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa EconomyBookings
JOSE MANUEL MORENO12 meses atrás
1.3
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ESTAFAN Y ENGAÑAN, NO DEVOLUCIÓN GRATUITA
TRAS INTENTAR HABLAR CON ELLOS PORQUE NECESITO UNA BOLA DE REMOLQUE AL DÍA DE PAGAR. NO ME RESPONDEN, DEBO HABLAR CON LA EMPRESA QUE LO RENTA FINALMENTE Y ME DICE QUE NO TIENEN.
PIDO LA DEVOLUCIÓN GRATUITA Y NO ES ASÍ, DEBEN SER E UN E WALLET SUYA O SINO PIERDES 80 EUROS.
LAMENTABLE, SOLO RESPONDEN... Leer más
Usuario anónimo1 año atrás
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HE SIDO ESTAFADO
HE ALQUILADO UN VEHICULO A L EMPRESA ECONOMY BOOKINGS, PAGUÉ POR EL SERVICIO, CUANDO LLEGUE AL AEROPUERTO DE MIAMI RESULTA QUE NADIE ATENDIA EL TELEFONO, NO TENIAN SHUTTLE PARA RECOGER COMO HABIAN PROMETIDO, ENTONCES FUI A LA DIRECCION DE LARENTADORA, 3992 NW 27 ST MIA, FL 33142, NO HABIA NADIE, NI VEHICULOS... Leer más
1 año atrás
1.3
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A fuir!
Absolutely avoid! A company that doesn't care at all about its customers, which responds to emails after a month of waiting. We rented a vehicle at Santiago De Compostel airport, our plane landed at midnight and we rented the vehicle for 12:30 a.m. a bus was to take us to the “Record Go” agency located... Leer más
MUY MAL SERVICIO POR PARTE DE LA EMPRESA!
¡Hola!
Mi mujer y yo no entendemos su silencio sobre varias cartas enviadas a su centro de atención al cliente.
Nos has enviado SIN NUESTRO ACUERDO Y LA BODA en Frankfurt, no a la oficina central de su empresa por la que le preguntamos), sino a una completamente diferente ¡el lugar, que es (mira en el mapa de la ciudad) – fuera de la ciudad en alguna zona industrial y sólo pagamos 30 euros por un taxi!
…Nos engañaste y sobre la oficina a la que acudimos – se trataba de una empresa "z" con la que no se celebró NINGÚN tipo de contrato de alquiler de coches y que habiendo leído SU vale, no dijo NI UNA PALABRA sobre el hecho de que su vale no vale NADA y tenemos que PAGAR el alquiler del mismo el coche que ya hemos pagado el 21.09.21 en total 746,43 euros (incluida la franquicia)
…¡¡¡Pero ese no es el fin de nuestros problemas!!!
В Su bono era válido hasta las 13:00 horas del domingo 31 de octubre y no hay nadie en la oficina de Hertz disponible para entregar su coche. ¡¡¡el día que recibimos el coche no nos dijo ni una palabra de que la oficina estaría cerrada el domingo 31 de octubre!!!
Llegamos el domingo y Estaba lloviendo a cántaros y no pudimos obtener ninguna respuesta…
Somos dos pensionistas y cada uno de nosotros tiene sus propias enfermedades, estábamos en el mismo nervios y tuvimos una reunión en Wiesbaden con nuestros amigos…
No sólo estamos sorprendidos, sino que el 4.10.21, "Hertz" -Nunca contestó