• Reseña sobre la empresa Discover Cars
    1.5
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    Servicio
    20%
    Personal
    20%
    Calidad
    20%
    Coste
    60%

    ¡No te proporcionaron el coche y no quieren devolver el dinero!

    Se trata de una empresa intermediaria terrible, que actúa de forma deshonesta con sus clientes. Nos dejaron tirados en un país extranjero sin coche y sin posibilidad de alquilar nada más, pues ya se había gastado todo el presupuesto de alquiler del coche. Pagamos a Discovercars por adelantado para alquilar un coche en México, llegamos a la hora acordada al lugar acordado. El empleado de la empresa de alquiler miró nuestro bono y nos dijo que no tenían coche, que no sabía quién era Discovercars, así que tratar con esta empresa, porque no han recibido una solicitud de un coche y no hay coche. Ahora Discovercars no quiere devolvernos lo que hemos pagado ¡¡¡El importe, que es de 800 euros!!! Ninguna respuesta por correo electrónico, el servicio de asistencia en la página web se limita a esquivar notas como que transmitiremos su mensaje, espérelo. Ha pasado un mes y no hay ningún resultado. No te metas, es una empresa deshonesta.

    Pros
    • No
    Contras
    • engañadores
    • Svetlana Ivanova Svetlana Ivanova 28 marzo 2023 en 13:28
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      Me gustaría añadir mi propia opinión. Después de escribir insistentemente a Discavercars, investigaron nuestra reclamación con más detalle, se pusieron en contacto con el proveedor de la máquina, aclararon las circunstancias y nos devolvieron el importe total del alquiler. Así que no todo es malo con ellos, en cuanto a los timos, me retracto. Pero me costó mucho conseguir que me devolvieran el dinero y, desde luego, no volveré a utilizar esta empresa.

    • Discover Cars Svetlana Ivanova 26 abril 2023 en 20:48
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      Querida Svetlana,

      Gracias por sus sinceros comentarios. Nuestro plazo para devolver el importe de los daños es de 30 días. Este proceso es un poco burocrático, ya que necesitamos todos los documentos firmados por la agencia y también por el cliente. Nos alegramos de que finalmente haya podido recuperar el importe en su tarjeta. Sentimos de nuevo cualquier situación indeseable y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo, para poder ofrecerte el servicio excepcional que te mereces. Gracias de nuevo por el mensaje.

      Bruno Fernandes
      Community Manager

Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Discover Cars

  • Usuario anónimo 6 meses atrás
    1.3
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    dépot de garantie non remboursé

    ¡¡¡¡Alquilé un coche en agosto de 2023.Me han descontado la fianza y a día de hoy, dos meses y medio después, todavía no me la han abonado.discover cars no me da respuestas claras!!!!
  • 6 meses atrás
    1
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    NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS

    Hemos tenido una experiencia nefasta con DISCOVERCARS. Hicimos una reserva en Mayo en DISCOVERCARS para coger coche en Bérgamo y usarlo durante 9 días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche con Italyrent, que es una de las compañías... Leer más
  • 7 meses atrás
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    Attention !!!!

    ¡Evítalo! Alquiler efectuado en su página web, fianza pagada, alquiler no respetado a la llegada. No hay posibilidad de obtener un reembolso. Sitio deshonesto, así como la agencia de alquiler en Italia " Suprice" " Atone"
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Company review statistics for Discover Cars
1.3
26 comentarios
10%90%
Servicio
26%
Personal
25%
Calidad
26%
Coste
28%
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