El servicio de atención al cliente no...

El servicio de atención al cliente no es más que una IA que no entiende lo que dices la mitad de las veces y nunca te pone en contacto con una persona real, si tienes algún problema con un vendedor, estás perdido.

Y vaya que tuve problemas con ellos:

1. Perdieron mi paquete (me avisaron 1 mes antes de que pudiera abrir una disputa en el sitio web y básicamente retuvieron mi dinero como rehén).

2. 2. El propio vendedor me informó de que mi paquete se había perdido, pero se negaron a reembolsarme el dinero.

3. Una vez que POR FIN pude abrir una disputa, el vendedor contestó a mi reclamación (con el pretexto de que me había equivocado de categoría, cuando no era así) con un reembolso de 0,01 $ en lugar de un reembolso completo de 100 $.

4. 4. No se me permitió pedir a DHgate que interviniera hasta que pasara más tiempo.

Pedí mi artículo en marzo y esta situación aún no se ha resuelto.

No recomiendo este sitio web, es 100% una estafa