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Servicio
80%
Personal
100%
Calidad
100%
Coste
80%
Platform is OK
Soy cliente vuestro desde hace casi 2 años, pero nunca me había pasado algo así. Estaba haciendo una transacción en USD pero de repente el equipo de soporte me pidió que me hiciera un selfie con una tarjeta que ya no utilizo. ¿Es normal esta petición y cómo puedo hacerme un selfie con una tarjeta que ya no uso?
Pros
Secure, reliable, has a lot of crypto assets.
Contras
Wish the commission would be lower and support answer faster
CEX.IO
Qwentin Kuz
21 abril 2023 en 14:24
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Tenga en cuenta que la verificación de la tarjeta es extremadamente importante, ya que lo que más nos importa es la seguridad de los fondos de los usuarios. Existe un procedimiento de verificación específico, igual para todos los clientes, y unos requisitos concretos que deben cumplirse. Por lo tanto, la solicitud es absolutamente normal. Si no tienes la tarjeta, solicita a tu banco que te facilite un extracto de la misma y envíalo a soporte. Se aprobará en lugar del selfie. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta adicional.
Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa CEX.IO
Usuario anónimo1 año atrás
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Los estafadores roban impunemente
Los estafadores roban impunemente. Es imposible retirar dinero, cripto. Atascado en las manos del creador de la plataforma.
Thiery1 año atrás
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My review
Es una buena bolsa de criptomonedas donde hago transacciones. la interfaz es fácil de usar y las transacciones son rápidas. Tienen muchas criptomonedas para comprar y vender, las comisiones son normales. A veces tienen pequeños problemas técnicos pero en general lo recomiendo.
Curtis Moore1 año atrás
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CEX.IO - Straightforward Trading to Get Your Feet Wet in Crypto
Registrarme en CEX.io fue muy fácil, básicamente hice una foto de mi DNI y de mí mismo y listo. Lo que más me gusta es la facilidad de uso del sitio web y de la aplicación. Llevo con ellos desde 2021 y sé de lo que hablo. El diseño es limpio e intuitivo, fácil de navegar entre el intercambio y la cartera... Leer más
Platform is OK
Soy cliente vuestro desde hace casi 2 años, pero nunca me había pasado algo así. Estaba haciendo una transacción en USD pero de repente el equipo de soporte me pidió que me hiciera un selfie con una tarjeta que ya no utilizo. ¿Es normal esta petición y cómo puedo hacerme un selfie con una tarjeta que ya no uso?