Opiniones más sinceras de personas reales sobre la empresa Aviasales
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Compré 4 billetes (dos de ida y...
Compré 4 billetes (dos de ida y dos de vuelta) en 4 aerolíneas diferentes con este servicio. Uno de los vuelos fue cancelado por la compañía aérea y, en Como no tuve la oportunidad de reprogramar mis vuelos, solicité el reembolso a aviasales (que es kiwi.com). Más información en También pagué un suplemento para acelerar la tramitación de mi solicitud.
Al final, habían pasado más de tres meses y el dinero seguía sin llegar. Cuando intenté Al principio, el contestador automático decía que la comunicación telefónica sólo era posible 14 días antes del vuelo, pero cuando llegaron los 14 días era sólo se corta la llamada. Por lo tanto, la comunicación con ellos es sólo a través de la página web, donde simplemente se dan de baja que están trabajando en el tema en cuestión.
Obtenido de iniciativa sobre sí mismos y escribieron cartas a las compañías aéreas donde se compraron los billetes para ver si tenían alguna solicitud de reembolso. 3 respondieron, para comunicarme con el operador donde compré los billetes y la compañía aérea que canceló el vuelo, UTAIR, dijo que había reembolsado el dinero en diciembre. fondos. Escribí a aviasales sobre esto y me dijeron que aunque me devolvieran el dinero, primero resolverían las otras reclamaciones. clientes que fueron atendidos antes que yo, es decir, cubriendo su deuda con mi dinero.