Me inscribí, deposité 50 dólares, no he...

Me inscribí, deposité 50 dólares, no he podido pasar la verificación de vídeo durante más de una semana, primero resultó que la propiska no era un documento para Vale, descargado del banco, llamo, resulta que hay que imprimirlo, vale, lo imprimo, llamo, lo aceptan, al día siguiente vuelvo a llamar al banco verificación de vídeo, re-descargado todo, algún tipo de fallo, OK, al día siguiente llamo y simplemente me deja caer, la llamada va por 1 segundo y luego se corta para una nueva llamada, el apoyo es sólo en silencio, 1 vez que escribió que tengo una segunda cuenta, pero incluso el operador en el enlace de vídeo dijo que no es cierto, que todo está bien, el soporte está en silencio durante más de 3 días, el bot de telegram envía de vuelta al soporte también. ¿Y qué hago al final? ¿Sólo dar 50 dólares? Qué ¿De qué sirve si no puedo hacer nada con ellos porque no puedo verificarlos durante más de una semana?