29 agosto 2023 en 01:53 • Año de utilización: 2023
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Servicio
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Personal
20%
Calidad
20%
Coste
20%
Avoid at all costs
Pedí una e-bike a través de su página web y nunca la enviaron. Su sitio web afirma que envían dentro de 3 días hábiles, pero después de 10 días naturales, no podían darme ningún tipo de actualización. Todo lo que me decían era que su almacén estaba teniendo algunos problemas, pero no podían darme ningún tipo de información. presupuesto de envío/entrega. Después de 10 días decidí cancelar y me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables en procesar mi reembolso. Pregunté varias veces veces un número de cancelación o un correo electrónico, pero me dijeron que no los facilitaban. Después de 5 días laborables, me puse en contacto con ellos y les pregunté por mi reembolso. donde me informaron de que el almacén ya podía enviar la e-bike y me preguntaron si quería continuar con la cancelación. Confirmé que quería para continuar con la cancelación y me dijeron que el reembolso tardaría entre 1 y 2 días laborables más. Le dije al representante que si Si al día siguiente no recibía el reembolso, les devolvería el dinero y los denunciaría al BBB. Esa noche recibí un correo electrónico de cancelación (el que yo me dijeron varias personas que no lo recibiría) y me devolvieron el dinero al día siguiente. Se supone que este es un negocio legítimo, pero eran super no me dieron respuestas claras. Evitar a toda costa.
Avoid at all costs
Pedí una e-bike a través de su página web y nunca la enviaron. Su sitio web afirma que envían dentro de 3 días hábiles, pero después de 10 días naturales, no podían darme ningún tipo de actualización. Todo lo que me decían era que su almacén estaba teniendo algunos problemas, pero no podían darme ningún tipo de información. presupuesto de envío/entrega. Después de 10 días decidí cancelar y me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables en procesar mi reembolso. Pregunté varias veces veces un número de cancelación o un correo electrónico, pero me dijeron que no los facilitaban. Después de 5 días laborables, me puse en contacto con ellos y les pregunté por mi reembolso. donde me informaron de que el almacén ya podía enviar la e-bike y me preguntaron si quería continuar con la cancelación. Confirmé que quería para continuar con la cancelación y me dijeron que el reembolso tardaría entre 1 y 2 días laborables más. Le dije al representante que si Si al día siguiente no recibía el reembolso, les devolvería el dinero y los denunciaría al BBB. Esa noche recibí un correo electrónico de cancelación (el que yo me dijeron varias personas que no lo recibiría) y me devolvieron el dinero al día siguiente. Se supone que este es un negocio legítimo, pero eran super no me dieron respuestas claras. Evitar a toda costa.