Al intercambiar criptomonedas, ellos fijan tu solicitud por un corto tiempo, y si tu transacción se cuelga, la solicitud es borrada y no se reembolsan los fondos. Esto es exactamente lo que me pasó a mí. Al mismo tiempo en respuesta a mis cartas a soporte había respuestas como "su transacción parece lavado de dinero". La cantidad es pequeña (menos de 200 USD), pero es repugnante.
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Al intercambiar criptomonedas, ellos fijan tu solicitud por un corto tiempo, y si tu transacción se cuelga, la solicitud es borrada y no se reembolsan los fondos. Esto es exactamente lo que me pasó a mí. Al mismo tiempo en respuesta a mis cartas a soporte había respuestas como "su transacción parece lavado de dinero". La cantidad es pequeña (menos de 200 USD), pero es repugnante.