Hace poco me bloquearon el monedero de...

Hace poco me bloquearon el monedero de Yandex. En la cuenta hay 68.000 rublos. El monedero está identificado y la tarjeta está vinculada. Realicé sólo unas pocas operaciones – transferí dinero en la tarjeta.
1. Después de transferir algo de dinero a mi tarjeta bancaria Yandex money bloqueó las transacciones de gasto.
2. Escribí a apoyo – en el curso de los procedimientos resultó que no tengo derecho a utilizar Yandex dinero a través de VPN.
3. Solicitado para generar nuevos códigos.
4. Generado
5. Yandex money support escribe que debo generar códigos sin usar VPN
Emitir los códigos de emergencia de nuevo – sin utilizando una VPN o un servidor proxy (según nuestras normas, este tipo de conexiones están prohibidas, véase la cláusula 4.21.12 del Contrato: https://money.yandex.ru/page?id=522764).
6. Lo que respondo – Soy de Ucrania y puedo entrar en Yandex Wallet sólo a través de una VPN o servidor proxy
7. En respuesta Recibo – que según las normas no se me permite utilizar VPN.
8. Les escribo – ¿es posible devolver el dinero al remitente (el dinero a mí enviado por un familiar a través del banco sber a mi monedero )
9. En respuesta del servicio Yandex money recibo – Envíanos los cheques de la persona que te envió envío de dinero.
10. La persona me envía cheques, yo envío los cheques a Yandex money.
11. En respuesta de Yandex, recibo una carta – Lamentablemente, el gasto Las transacciones en su cuenta # ——– número de cuenta se han suspendido temporalmente. Tenemos que averiguar cómo está utilizando nuestro servicio para decidir qué